美团大众O2O电子商务模式发展研究结论与参考文献,电子商务论文.docx

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1、美团大众O2O电子商务模式发展研究结论与以下为参考文献,电子商务论文本篇论文目录导航：【题目】【第一章】【第二章】【第三章】【4.1 4.2】【4.3 4.4】【结论/以下为参考文献】 美团群众O2O电子商务形式发展研究结论与以下为参考文献 5 结论与发展建议 5.1 研究结论 本研究通过对美团群众 O2O 电子商务形式的分析与研究，得出如下结论： 第一，美团群众的 O2O 电子商务形式从单一的运营形式逐步发展为多种运营形式协同发展，即独立第三方消费点评运营形式、团购形式、闪惠形式即到店消费手机优惠付款这三者协同发展。 第二，美团群众沿用美团网的发展战略但同时也有所调整，即以团购业务为主线保持

2、现有的市场占有率，逐步整合美团网与群众点评网的现有业务并渐渐减少价格补贴，同时以电影、外卖、酒店等 O2O 垂直细分领域为纵线不断创新产品和服务形式来扩大其在 O2O 本地生活服务业中的市场份额。 第三，美团群众的产品和服务类型伴随着 O2O 市场的发展与 T 型战略的推行而日益多样化，从本地生活服务业中的刚需、高频领域逐步拓展到追求更高层次品质、客单价更高层次的低频领域。同时，美团群众还挖掘与本地生活服务业有密切关联的周边游、国内外旅游等需求，并进入在线旅游业。当前，美团群众主要通过三种方式来实现产品服务的多样化：整合现有业务、创新产品、拓展相关产业链的上下游业务。 第四，美团群众的竞争优势

3、包括：业务整合与开创建立环节中的地推、移动应用部分，客流导流环节中的线下导流部分，线上营销环节中的大数据。华而不实，地推和大数据是美团群众的核心竞争力。 第五，客流导流环节的线上导流、线上营销的云计算和线上支付环节是美团群众的竞争劣势。华而不实，线上支付环节是美团群众 O2O 价值系统中最薄弱的环节，甚至能够讲是缺失的一个关键环节。由于美团群众没有属于自个的支付平台，因此无法开展金融服务，美团群众的第三方支付牌照仍处于漫长的待审批状态。 5.2 发展建议 根据以上研究结论，本文提出下面发展建议： 1 业务整合与开创建立环节 在软硬件开发与制造的子价值系统中构建移动应用设计到运营的闭环，不断优化

4、用户在线上的消费体验，增加用户的粘性，进而提高其对美团群众忠实度；不断加强地推团队的营销能力建设以及与线下商家的合作，防备百度糯米和新口碑网对线下商家的蚕食，同时探寻求索更多的商家、美团群众、消费者三者共赢的运营形式；基于本地生活服务业的优势，调集资源走出在酒店预定市场发展中的困局，尽快完成在线旅游业的吃-住-玩-行的 O2O 闭环的构建。 2 客流导流环节 美团群众能够通过传统的营销手段，鼓励线下商家引导消费者通过扫二维码安装美团群众的移动应用，并通过定期开展合适三四线城市的电影、美容健身、教育、婚庆、餐饮、酒店等领域的优惠活动来培养消费者的习惯，把人流转化为流量，进而转化为消费客流；在线上

5、导流的价值链中，美团群众能够加强与手机应用商店的合作以便让用户能够在第一时间内搜索到美团群众的所有 APP,能够从手机网络新闻、手机网络音乐和手机网络视频等使用率较高的 APP 类型中选择线上导流的合作对象；能够考虑从 QQ 空间、微博和知乎三个移动社交平台加大线上引流力度。 3 线上营销环节 美团群众除了本身积累的大数据外，美团群众还能够继续利用第三方平台的大数据来开展线上精准化营销；建立属于自个的营销决策支持系统，既能够保证 T 型战略的持续推进，又能够快速、高效地应对百度糯米、新口碑网潜在的营销战。 4 线上支付环节 由于美团群众当前仍未获得中国人民银行颁发的支付牌照，因而不能建立自个的

6、第三方支付平台，这使得美团群众无法构建 业务运营-场景搭建-支付完成 的 O2O 闭环。美团群众在等待漫长的支付牌照审批经过中，应该要探寻求索其他替代性的支付产品来发挥第三方支付平台的功能。例如，美团群众能够模拟京东的白条形式，打破支付宝、财付通等第三方支付平台垄断移动支付市场的局面。 5.3 后续研究 O2O 本地生活服务业的发展日新月异，是一个值得继续深切进入研究的领域。本文主要的研究对象是O2O本地生活服务业中最具有代表性的O2O企业-美团群众，由于资源所限和笔者有限的理论水平与能力，对美团群众的 O2O 电子商务形式还不够深切进入，以后能够继续从下面几个方面展开相关的研究： 第一，补充

7、更丰富的第一手资料；第二，更为深切进入地分析美团群众在本地生活服务业中开展的精准化营销；第三，研究美团群众开发第三方支付平台的替代产品以及开展互联网金融业务的发展途径。 以下为参考文献 1 严建援。电子商务运作形式及其战略比拟J.南开管理评论，200302：71. 2 李全喜，马晓苗。电子商务形式及其发展趋势研究J.情报科学，2005,Vol.238：1142. 3 谭晓林，谢伟，李培馨。电子商务形式的分类、应用及其创新J.技术经济，2018,Vol.22910。 4 张利，李安周，李海平。农产品电子商务形式创新J.湖北农业科学，2018, Vol.5014：2975. 5 李立祥，柴跃延，刘

8、义。电子商务形式演化机理建模与经济分析J.清华大学学报自然科学版，2020,5211：1524. 6 吴韬。互联网产业发展的阶段性及其对相关产品市场界定的影响 J.中国物价，2020,8:23. 7 李安民，陈晓勤，陆音。移动互联网商业形式概论M.上海：上海三联书店，2018. 8 李一明。移动互联网商业形式组成及典型案例分析J电信科学，201807。 9 吴吉义 , 李文娟 , 黄剑平 , 章剑林 , 陈德人 . 移动互联网研究综述 J 中国科学，2021,451。 10 杨利国。移动电子商务形式研究D.硕士学位论文，华北电力大学，2020. 11 胡世良。移动互联网商业形式创新与变革M.北

9、京：人民邮电出版社，2020. 12 李成钢。中国互联网产业发展形势判定和问题解析J.中国商贸，2020:169. 13 周学军。基于移动互联网的绩效评价体系协同效应研究J管理世界，202103。 14 余思琴，王明宇，刘淑贞。O2O 形式对移动电子商务带来的机遇与挑战分析J中国商贸，202009。 15 刘鹏。O2O 本地生活服务电子商务形式研究D.硕士学位论文，北京邮电大学，2020. 16 储益翔。O2O 形式下的家具行业运营模研究D硕士学位论文，合肥工业大学，2020. 17 彭海涛。 微信 O2O 商务发展研究D.硕士学位论文，湖南大学，2020. 18 张天明。电子商务公司便利店

10、O2O 形式体系构建研究D硕士学位论文，山东师范大学，2021. 19 漆智勤。 基于 O2O 形式的外卖订餐系统D.硕士学位论文，南昌大学，2020. 20 胡桂珍。 O2O 形式在我们国家餐饮企业中的应用研究J.中国商贸，202007。 21 关虹霏。O2O 形式下基于供给契约的服务供给链协调研究D硕士学位论文，东华大学，2021. 22 刘千桂。互联网商业形式创新与途径选择M.北京：企业管理出版社，2020. 23 王莎莎。 我们国家 O2O 电子商务形式发展研究D.硕士学位论文，山东师范大学，2021. 24 孙悦，郭醒电子商务 O2O 形式发展研究综述J.中国管理信息化，2020,1

11、719。 25 王法涛。电子商务平台纵向关系治理及竞争策略研究D博士学位论文，北京邮电大学，2020. 26 中信证券研究部。移动互联决胜 O2OM.北京：中信出版社，2020:16. 27 王志军，王智慧。O2O+精细化管理M.北京：机械工业出版社，2021.5. 28 赵文锋，廖泽龙。分析闭环 O2O 商业形式J.科技瞻望，202115。 29 颜艳春。O2M-全渠道零售的战略捷径暨巴黎 2020 世界零售业大会观察J.信息与电脑，202011。 30 谌基平。O2M:传统 O2O 的场景形式J.销售与市场评论版，202012。 31 封扬帆。O2M:移动互联时代的商业形式M.北京：机械工

12、业出版社，2021:9. 32 张春霞。5R 理论视角下企业 O2M 全渠道营销发展策略探析J.广东交通职业技术学院学报，20213。 33 Tse-Ming Tsaia, Wen-Nan, Wanga, Yu-Tin Lina, Seng-Cho Choubb.An O2O CommerceService Framework and its Effectiveness Analysis with Application to ProximityCommerceJ.Procedia Manufacturing,2021,Vol:3498-3505. 34 宋琛。网友点评着作权问题探究-以群众点

13、评网诉爱帮网着作权侵权一案为例D中国政法大学，2018. 35 吕秀莹。浅析 Web2.0 环境下我们国家第三方点评网站的发展现在状况-以群众点评和豆瓣网为例J东南大学学报哲学社会科学版，2020增刊。 36 郭恬然。互联网企业社会网络特征及其影响研究-以美团网为例D山西师范大学，2020. 37 邰寅。群众点评网商区边界辨别子系统的设计与实现D硕士学位论文，南京大学，2020. 38 王子宁。基于 J2EE 的群众点评闪惠项目优惠系统的设计与实现D硕士学位论文，南京大学，2021. 39 康强强。以产品为中心的客户定向机制D华东师范大学，2021. 40 吴哲雯，丛依蕾，罗玉宏。基于移动互联

14、网的第三方应用程序开发优化研究J中国市场，20206。 41 倪晔刚。虚拟社区中第三方评价形式对消费者购买意愿的影响研究D复旦大学，2008. 42 何琼峰。基于扎根理论的文化遗产景区游客满意度影响因素研究-以群众点评网北京 5A 景区的游客评论为例J经济地理，2020,341。 43 孟健，姜燕。社会化商务环境下用户生成内容的动机研究-以 群众点评网 为例J当代情报，2021,3511。 44 黄冰毅。餐饮类网络团购策略研究-基于群众点评网的数据分析J电子商务，202103。 45 高沁韵，朱小栋。基于移动应用的本土服务类团购影响因素实证研究-以美团 APP 为例J当代情报，2021,360

15、2。 46 张小舟。 美团网发展战略研究 D.硕士学位论文，山东大学，2020. 47 孙清涛。美团网竞争力分析及对策J全国商情经济理论研究，202124。 48 朱璋，周勤。基于美团网的网络团购定价策略与运行机制分析J产业组织评论，202002。 49 何乐飞。 基于 O2O 的团购网站商业形式研究D.硕士学位论文，浙江工业大学，2020. 50 刘瑾。 国内第三方点评网站商业形式研究D.硕士学位论文，华北电力大学，2020. 51 漆莉。美团网运营形式研究J重庆工商大学学报自然科学版，2020,3112。 52 张慧。平台战略下团购网站运营效率研究D中北大学，2021. 53美迈克尔？波特

16、着，陈小悦译。竞争优势M.北京：华夏出版社，1997:10-35. 54 于萍。价值系统构成与演变机理-基于价值链网理论的分析M.北京：中国社会科学出版社，2020,12. 55 美大卫波维特，美约瑟夫？玛撒，美R 柯克 克雷默着，仲伟俊，钟德强，胡汉辉译。价值网：打破供给链、挖掘隐利润M.北京：人民邮电出版社，2001,9. 56 张永安，李帅。基于价值系统的 O2O 战略布局构造分析-以三大互联网企业为例J.管理当代化，20206。 57 李帅。 大型互联网企业 O2O 构建与运作形式比拟研究D.北京工业大学，2021. 58 邹志勇。企业集团协同能力研究M.济南：齐鲁书社，2018. 5

17、9美罗伯特？巴泽尔，美布拉德利？盖尔着；吴冠之等人译。战略与绩效：PIMS 原则M.北京：华夏出版社，2000. 60 Larsson, Rikard. The handshake between invisible and visible handsJ. International Studiesof Management and Organization,1993,231。 61 宋耕。并购绩效的整合模型-协同效应实现及影响因素探析J.学术研究，20049。 62 邱国栋，白景坤。价值生成分析：一个协同效应的理论框架J.中国工业经济，20076。 致 谢 暨南园是一个充满诗人气息的地方，是

18、很多人心中的远方。人生最后的校园光阴即将结束，难免依依不舍。既然无法改变时间，那我就把在暨南园的点点滴滴化为一份份美妙的记忆，永远收藏于心中。 回首这一年多的研究生生活，很多笑容浮现于眼前-国商，永远的港湾。 我很庆幸自个碰到了刘新荣教师，碰到了这样一位学识渊博、治学严谨、和颜悦色的导师，非常感谢刘教师对我的栽培。在我论文撰写期间，刘教师屡次从繁重的事务挤出时间，耐心、详尽地指导我怎样撰写论文。教师，您辛苦了！ 回顾两年前备考暨大研究生入学考试的日子，不禁心中感慨万千。感恩雪非对我无限的爱与鼓励，感恩家人对我含辛茹苦的培育，感谢国家给予我改变人生的时机，感谢暨大营造了公平、公正的竞争环境，感谢亲爱的经济学院教师们的悉心教诲。最后，感谢我的舍友军哥、俊少、豪哥，还有身边诸多的同学朋友们对我论文的大力支持。 暨南园-师大暨大 BRT 站、金陵文化广场、邵逸夫体育馆、图书馆、夫妻紫荆树、富力教学大楼、彩虹门 一个永远收藏于心中的远方！