对郑州昊硕商贸有限公司未来发展的思考,市场营销毕业论文.docx
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1、对郑州昊硕商贸有限公司未来发展的思考,市场营销毕业论文随着经济的发展,人们生活水平的提高,休闲食品越来越遭到人们的青睐。尤其是品质高贵,口味独特,价格适中的产品快速风行全国,成为市场新宠。?随着居民生活水平的进一步提高和消费观念的变化,食品消费支出构成中,休闲食品的比例将会继续扩大,时髦、流行以及多样化将是引导需求的亮点。休闲食品正在逐步升格成为百姓日常的必需消费品,消费者对于休闲食品数量和品质的需求不断增长。食操行业中时髦休闲食品的春天即将来临!然而理想并非现实,企业的发展还需要社会支持,更离不开领导员工的努力和摒弃本身的缺点。本文通过介绍郑州昊硕商贸有限公司发展经过的整体环境,阐述郑州昊硕
2、商贸有限公司下面简称 昊硕 在占领郑州各大中型超市供货渠道的外部条件,进而分析其内部本身条件和存在的缺乏。通过分析和讨论,希望能给昊硕提供一个可持续发展壮大的参考,能从中给昊硕公司的发展带来一丝帮助。 本文关键词语:休闲食品,昊硕商贸,供货渠道,人员鼓励,可持续发展。 1.引言 中国已经成为亚洲零售消费业最具增长潜力的国家。中国国内的消费已超越美国和欧洲的总和,成为全球最具增长潜力的单一消费市场。?随着居民生活水平的进一步提高和消费观念的变化,食品消费支出构成中,休闲食品的比例将会继续扩大,时髦、流行以及多样化将是引导需求的亮点。食操行业中时髦休闲食品的春天即将来临!随着人们生活水平的提高和消
3、费观念的转变,休闲食品遭到越来越多消费者的钟爱,尤其是品质高贵,口味独特,价格适中的产品快速风行全国,成为市场新宠。然而理想并非现实,企业的发展还需要社会支持,更离不开领导员工的努力和摒弃本身的缺点。本文以一个市场营销专业毕业生的身份在昊硕实习,针对昊硕发展的各方面有利之处和存在的缺乏加以研究分析,希望能从中给昊硕公司的发展带来一丝帮助。 2.郑州昊硕商贸背景资料介绍 郑州昊硕商贸有限公司是2003年成立的一家以个人独资企业,原名为郑州李氏商贸,后改名为昊硕商贸。公司位于郑州丰庆路与双铺路,身处环境和谐融洽,周围的小区居民生活节拍悠闲、轻快自由,与公司口号 让休闲食品走进我家 融为一体。昊硕是
4、一家经营批发零售的小型公司,努力的实现采购、配送、销售、管理等职能的专业化。成立之初,主要代理茶叶、烟酒和糖果的代理,品种单一,规模较小。随着经营的规范化,到达了实现规模效益的目的,扩大了人员配备,丰富了产品总类,逐步扩大了经营范围。当前经营的零副食产品有几百种之多,包括干果,膨化食品,糖果,肉制类等国内优秀食品品牌,也成立了自个单独的财务部门和采购部门。短短几年的时间,已经与郑州百分之八十以上的大中型超市保持合作关系,并且以快速增长的趋势加大合作力度。 当前公司正式员工为11人,总经理和副经理直接对其员工进行日常工作布置和监督指导。首先业务员拉回订单,仓库管理人员配备好所需货物,再由司机和送
5、货人员分区域或时间期限统一送货上门,然后由财务负责所有货款的回收和结算。总体上,公司经营状况呈现较好的发展趋势,各业务员基本上都能完成当月任务,月总销售额与日俱增。 3.郑州昊硕商贸发展的有利条件 3.1优越的地理环境 公司地处交通便利的市中心位置,邻近人流量较大的南阳路、农业路、文化路等郑州交通要道,采购、销售、配送都非常方便。主要的客户群遍布周围,构成了一张以公司所在地为中心的网。华而不实东、西、北各大学城因其特殊的经营环境,公司也采取相应的对策,每周至少送货一次,充分利用了便利的交通及时做好巡店、补货以及理货工作,保证货架不空,陈列正常,促进销售。对沃尔玛这种验收货物制度严格的客户,公司
6、都会尽量提早做好布置。有时也由于送货员的失误,货物不能按期送达,在有限的时间内我们所做的弥补措施都能及时生效,不会因不便的交通耽搁难得珍贵的时间。厂商客户都欣然前来实地参观考察,方便开展接待工作,有利于树立我公司的良好形象,为后期合作做下铺垫。南边有郑州最大的食品批发市场,周围分布了北辰商贸、福轩商贸,方便信息沟通和产品互通有无。 3.2独特的产品构造 主要经营休闲食品,如:佳宝梅子系列、膨化食品、果脯、少林寺酥饼、永健肉制品等。附加产品有菊花晶、开心乐红糖、大枣等养生健体食品。休闲食品 leisure food其实也是快速消费品的一类,是在人们闲暇、休息时所吃的食品。最贴切的解释是吃得玩的食
7、品。当前休闲食品已经成为群众化的消费主导。儿童、白领阶层已经成为休闲食品的消费主力,也是各种新产品消费的推动者,对价格的接受能力也较强。由于国家法定节假日的调整,五一长假法定假日从过去的3天变为1天,匀出假期给清明、端午、中秋三大传统节日,一些上班族由于平常工作压力大,难得的一天假期希望在家好好放松休息,这就不可避免要购买休闲食品与家人一起共享。周末时间,也是休闲食品消费的高峰时期。外出旅游更会加增大零食的备用量,外来客可以以拉动本市经济的发展,经济条件的好转,使人们更偏好于土特产及美味食品的购买。少林寺酥饼礼盒和新郑大枣已经成为河南特产走到了他乡异地。 就我们国家休闲食品市场的发展趋向上看,
8、市场需求已经呈现出向中部以及周边地区扩大的趋势。最近几年公司发展迅速,订货量和配送量越来越大,公司与部分厂家已经达成协议,获得本市区的产品代理权,然而,有些自行取货的分销客户的需求量也在不断增大,追其原因就是周边地区的销售状况也在不断好转。与此同时,健康的发展主题、越来越靠近时髦潮流的市场内在导向,使企业经营的差异化仍然居于企业发展的导向之位,品牌才是竞争的关键。 3.3团结的员工队伍 公司拥有一支稳定、团结有效率的员工队伍。 麻雀虽小五脏俱全。 公司固然只要11名正式员工,但各部门分工明确,工作有条有理。由总经理制定公司的规章管理制度,具体划分了各岗位职责范围,不得越权,各司其职。经理天天例
9、行早会,对前期工作进行反思回馈、对后期工作进行布置部署;业务员根据自个的工作计划和新任务布置对当天的工作作出具体记录和总结,每周交由经理批阅;仓库管理员和送货员根据业务员和经理的指示配送某客户的的货物,并要求在最短的时间范围内与会计结清货款。由于公司努力给员工创造了一个和睦的文化环境,所以这里的员工大都是工作好几年的老员工,业务程度不断熟练、水平不断提高,减少了新来员工适应工作增加技能的时间。 市场竞争日趋剧烈,我们公司本已获得本地区独家代理权的产品,在市场上也发现有倒卖行为;某些公司采取价格战术进行不公平竞争,低价出货,这些都影响公司的信誉带来不必要的损失。我们的业务员不辞辛劳,调查询问,查
10、出那些不法竞争对手,再由领导出面严厉打击、清理市场、维护我们的利益。由于业务员的稳定和公司良好的信誉,让我们与客户建立了良好的合作关系,对新品的推广也无需投入过多的人力物力,节约了大量的时间和时机成本。 4.郑州昊硕商贸发展的制约因素 4.1当地同类企业的竞争 市场研究表示清楚,走进超市,就会看到薯片、薯条、虾条、雪饼、果脯、花生、松子、开心果、鱼片、肉干、五香炸肉等休闲食品。休闲食品正在逐步升格成为百姓日常的必需消费品,随着经济的发展和消费水平的提高,消费者对于休闲食品数量和品质的需求不断增长。中国的休闲食品走过了民粹时期和全盘洋化阶段,如今进入了严重的同质化时期,从概念到实体都没有本质的差
11、异性,同质的代价是销售费用的爬升:08年我们国家饼干类产品促销费用为16.38亿,年环比增加16.25%,行业利润下降到4.5%工业生产的危险点是5%。 周围的北辰商贸、福轩商贸,与我们代理的产品有一样部分,在市场占有率方面固然我们略占优势,但来自同行的竞争是不可小视的。我公司本着和平共处的原则,在自个货源充足的情况下尽可能地为他们解决燃眉之急,然而,利益诱惑使公司之间的磨擦不断增大。 竞争对手的优势:北辰商贸和福轩商贸不过分追求产品的品牌效应,而以其价格优势逐步占领市场。例如,对同类食品我们公司的永健牌泡山椒凤爪,出货价就远远高于北辰和福轩商贸所代理的友友系列同种规格产品的零售价。消费者的消
12、费习惯和档次不同,需求就存在差异,我们应该努力知足不同层面消费者的需求。 4.2用人机制的缺乏 用人机制落后,用工形式任人唯贤。私营企业由于遭到 血缘 关系影响,造成任人唯贤,在心理上排挤外来员工。用工 亲近化 现象使单位员工的整体素质难以适应市场竞争的需要,这是人才流入渠道梗塞的一个主要原因。 1、凭经历体验决策,私营企业在经营决策方面有着上传下达高效率的优势,但决策程序较粗糙,决策所需信息中,相当程度仍使用以供销人员为主体的偶遇式的市场信息收集方式,信息的收集处理利用并无规范的规则,财务人员介入收集分析信息极小,决策信息准确度较差,决策的可靠度低。企业财务管理未遭到重视、财务管理在老板以外
13、的管理中影响不大、地位不高。公司未配置独立的财务管理机构和人员,财务人员被当作 记账 员,兼顾处理办公室的大小杂务,工作内容琐碎杂乱,不能通过账务归纳总结本公司的经营情况。主要依靠经历体验的专断决策,在企业规模不断扩大,经营领域拓宽、市场竞争日益剧烈的情况下,经营者受本身知识、把握的信息等多方面的局限,难以做出正确的决策,在剧烈市场竟争中充满风险。 2、财务人员业务素质低,财务管理职能作用不大,由于对团体以外的人天然的不信任,在财务这一敏感部门, 忠实度 成为用人的重要标志,所以,在这种小规模低层次的私营企业中,真正的财务专业人才很难留住,财务人员大多未经正规的专业培训,缺乏财务管理的能力,难
14、以为管理高层提供有效的财务信息。 3、领导 讲了算 ,财务管理内容单一,董事长兼总经理。公司的资金筹集、使用完全由老板讲了算。权利集中的家族式的经营,使财务管理也高度集中。 4.3培训机制的缺乏 公司对新来员工未进行系统全面的岗前培训,只依靠老员工离开职位前一月的指点,华而不实的一些错误做法和惯性思维也教授给了新人,禁锢了新思维的发散,不能快速的发现经历体验性错误。公司不愿意在培养人才上投资,使得企业的优秀人才缺乏。员工比拟关心的户口、工龄计算、职称评定等问题,公司没有能给予彻底的解决,再加上社会保障机制的不完善,致使人才外流现象极为严重,这样就无形的影响了企业员工整体素质的提高。 4.4商业
15、机密保卫与信息沟通之间的矛盾 受益于国家扩大内需的刺激政策、以及食操行业本身的抗风险能力及刚性需求,食操行业仍然呈现出产销两旺的增长态势。当下中国食品工业还是以农副食品原料的初加工为主,精细加工的程度比拟低,正处于成长期。食操行业为完全竞争行业,集中度较低,中小企业比例高,技术水平低,同质化严重,价格竞争剧烈,利润空间狭小,这种市场行情导致一些不公平竞争的出现。假冒低劣产品屡禁不止,违规、卫生状况不达标、添加剂超标现象层出不穷,国际打假都不能够完全清查。这就需要国家进行干涉,维护食操行业的健康发展。公司领导也需要走出去,与同行商量共同商讨排除异己之策。否则固守成规,禁锢思想,不愿吐故纳新,不接
16、受创新思想,固然也在努力赢利的同时规划将来发展方向,却没有同同行或是厂商行成互利共赢的局面,阻碍共同进步。 4.5 公司发展的融资渠道单一 公司最近几年发展、扩张的势头非常强劲,对资金的需要也日趋增加。这一方面既反映了公司寻求急速发展的欲望,又反映了资金失衡的程度。把钱看得太重,不敢负债经营,不懂资本运营。由于公司未完成资本的原始积累,财务管理情况比拟混乱,再加上我们国家原有的银行信贷计划中未考虑并单列私营企业贷款项目,所以公司从银行获得贷款一向都存在困难。贷款难、担保难、资金周转不衔接导致不能及时从厂家订货,仓库随时存在断货的危险,这种情况阻碍了我公司的发展。 5.郑州昊硕商贸发展的对策建议
17、 5.1弘扬协调发展,避免盲目竞争 做企业不是百米赛跑,越快越好,企业家也不是买卖人,能够什么地方有钱赚就往什么地方去。企业的运作应是一个长期的,有节拍的,循序渐进的经过。严谨的企业家愈加重视企业的长期发展战略,注意用镇密的,理性的考虑和严格的决策程序去取代个人的经历体验和一时的冲动。面对买方市场和微利的时代,公司应当摒弃暴利心态。以平常心去接受微利。 公司一直对食品的日期严格把关,对超市临期过期的货物坚决做到及时退换,做好清理工作,让消费者都能买到放心产品。一些货物在超市由于人为或鼠虫咬等因素造成的破损,公司都进行了妥善的处理,不会由于眼前的一些小利益失去信誉,影响后期合作。与同类企业我们并
18、不做恶性竞争,而是互相补充。在订货方面,我们都会考虑对方需要,为突发事件例如:厂家发货不及时、发货误差、物流不畅等造成的暂时性缺货做准备,做到货品互通有无。 市场上的食品鱼目混杂、数量庞大、同类食品品牌差异大、替代品多,无法准确地比拟出品牌差异不同,品牌的知名度至关重要。因而,公司主要代理有知名度的产品以提升企业形象,为可持续发展打好基础。有些产品在一段时间之后可能成为滞销品,我们会做到及时撤销、更换新的品种,准确把握市场动向,做到在被市场淘汰前淘汰市场。一些季节性强的产品,比方;果冻、罐头等,都要全程监督,防过期、防囤积。 5.2变革管理体制,调发动工激情 以制度化管理形式为基础,适当吸收和
19、利用其它几种管理形式。引进一些亲情关系,朋友情谊关系,温情关系,适当的对管理中的矛盾利益做一点随机性的处理,淡化一下规则。灵敏把握是关键。 小企业当中最重要的是团队。最重要的是把一个核心团队人员的能力发挥出来,由于这些人是公司将来的骨干,怎样培养这种人独挡一面的能力,是领导者工作的重点。任何一家企业,没有健全的鼓励制度都是不行的,有什么样的制度,就有什么样的人才。施行鼓励时,固然鼓励的是某一个人,但它对所有的人都产生鼓励作用,进而在企业内构成互相鼓励的连动效应。固然老员工做出了很多奉献,仍需要加强鼓励。同时完善的鼓励也能更好的吸引人才,加强新员工对组织的归属感。 人的需求是不断变化的,鼓励方式
20、也应不断创新。如精神鼓励、物质鼓励、个体鼓励、典范鼓励、竞争鼓励、压力鼓励、目的鼓励、情感谢励等,各种鼓励方式配合使用,方能适应不同层次需要。 1、信任鼓励。信任就是对员工个人尊严的肯定。一个社会的运行必须以人与人的基本信任做润滑剂,不然,社会就无法正常有序地运转。对于私营企业来讲,信任是老板和员工目的一致的基础。上下级之间的互相理解和信任是一种强大的精神气力,它有助于人与人之间的和谐共振,有助于单位团队精神和凝聚力的构成。经营者对下属的信任具体表现出在平等待人、尊重下属的劳动、职权和意见上,这种信任具体表现出在 用人不疑,疑人不用 上,而且还表如今放手使用上。只要在信任基础之上放手使用,才能
21、最大限度的发挥人才的主观能动性和创造性,充分开掘人才的潜能。 然而,公司领导在这里方面的做法有待调整。由于是私企,领导不愿意放权,身体力行,既劳神费时,又不能充分调发动工的主观能动性,造成员工遇事只想推脱责任,拈轻怕重,不能独立完成工作。 2、职务鼓励。对一个德才兼备、会管理、善用人、能够开拓一个部门新局面的可造之才,就应及时地提携重用,以免打击了 千里马 的积极性,作为一名私营企业的领导就是要有识才的慧眼,不可因本身的私利,而对身边的人才 视而不见 .压制和埋没人才只能让自个的企业蒙受损失。 公司当前有四名业务员,各自负责的客户类别不同,因而工作方式方法也有差异。有专门负责校园店的,要关注学
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