S公司在中国的竞争战略选择,mba战略管理论文.docx
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1、S公司在中国的竞争战略选择,mba战略管理论文本篇论文目录导航:【第1部分】【第2部分】【第3部分】【第4部分】【第5部分】【第6部分】 S公司在中国的竞争战略选择【第7部分】【第8部分】 第 5 章 S 公司在中国的竞争战略选择 S 公司以为中国不仅仅是具有竞争力的生产基地,而且本身也是快速增长的市场,面对中国市场的发展机遇和挑战,S 公司需要制定并不断调整本身的战略来适应这个快速发展的中国市场。在过去的 10 年的快速增长之后,S 公司势必将面临一个比拟平稳的增长期,但是我们从宏观角度已经分析出将来整体节能镀膜玻璃的市场需求将持续走高,能够预见将来市场将进入一个深度的产业调整和优胜劣汰的时
2、期,对于 S公司而言,要主动适应这一趋势,就必须及时调整和制定公司竞争战略。 基本竞争战略是由美国哈fo商学院着名的战略管理学家迈克尔 波特提出的,分别为:成本领先战略、差异化战略、集中化战略。企业必须从这三种战略中选择一种,作为其主导战略。要么把成本控制到比竞争者更低的程度,要么在企业产品和服务中构成与众不同的特色,让顾客感觉到你提供了比其他竞争者更多的价值,要么企业致力于服务某一特定的市场细分、某一特定的产品种类或某一特定的地理范围。 而 S 公司的竞争战略,就是差异化战略,使企业产品与竞争对手产品有明显的区别,构成与众不同的特点而采取的一种战略。这种战略的核心是获得某种对顾客有价值的独特
3、性。企业要突出自个产品与竞争对手之间的差异性,包括产品差异化战略、形象差异化战略和服务差异化战略等等。 简单来讲,就是将 S 公司的核心竞争力提炼出来,为其提炼出产品或者服务差异性,进而获得独具特色的差异不同化的那部分内容。战略成功的法宝是能充分发挥出 S公司本身具备的丰富经历体验的全球供给商角色,将先进技术、创新、竞争力完美结合。 通过竞争战略的选择和施行,可有效避开最为剧烈的市场竞争,相对而言 S 公司的抗风险能力也会得到提升。 5.1 全球协同大客户管理的外部战略选择及必要性分析 对每家企业来讲,手中把握住的客户资源就是本身发展的命门所在,对大客户管理的好坏直接影响到企业成功与否,并决定
4、着企业的目的远景能否得到实现。 为什么讲需要把大客户管理作为S公司的外部战略方向之一呢?我们从S公司的价值链图 5.1 上能够看出,从 S 公司到最终消费者当中有加工厂、幕墙公司、设计公司、开发、业主等中间环节。而在整个价值链上,最重要的大客户是 S 公司的下游合作加工厂,其后才是幕墙公司、设计师和开发商等。S 公司本身是一家制造型企业,不直接面对终端客户,而合作加工厂不仅会有一定的项目量储备资源,能够保证 S公司的产品得以顺畅的面向市场,而且也代表着 S 公司的产品形象,对于一个直接面对幕墙公司、设计师的中间代表,维护好 S 公司的加工厂的战略合作则显得尤为重要了。当前 S 公司在大客户的管
5、理上还没有制定出明确的战略方向,针对大客户固然已经设立了一支技术服务团队,但较多是具体表现出在项目上的支持以及帮助加工商解决一些临时性的棘手难题。 在大客户管理上制定战略则需要考虑融入 S 公司本身的全球资源进行协同管理,以实现创新技术等竞争力的最优化结合。 5.1.1 全球协同大客户管理形式的必要性分析 对于 S 公司而言,全球协同大客户管理形式是一种双赢的策略,为 S 公司和加工商客户双方都带来利润增加。采取全球协同大客户管理形式有众多必要性,一方面原因是 S 公司的全球资源能够提升 S 公司的竞争力、拉开差异化,能够讲会成为 S 公司在中国市场运营增值、加分的部分,不仅具体表现出了 S
6、公司的企业价值,最大程度的放大了 S 公司的核心优势。S 公司不仅有众多管理形式上的先进经历体验和资源,还有核心技术方面的优势,全球的项目资源分享,这些都有利于推动 S 公司的企业战略目的,并最终实现 S 公司和其合作加工商双赢。 尤其是 S 公司的客户能够获得全球项目资源分享,S 公司与其合作伙伴能够凭借S 集团跨地域的整体项目资源实现最高水平、全球实时协同。 跨国项目落地支持 是最好的具体表现出之一,比方在美国本土的设计师手头有一个中国地区的项目需要采用LOW-E 节能玻璃,而设计师在美国向 S 集团的美国公司咨询相关产品,那么这个时候假如能够通过 S 公司的全球协同大客户管理体系,就能够
7、在 S 集团全球的数据资源中最终 落地 选择在中国项目所在地挑出一家适宜的 S 公司合作加工厂商提供落地支持,不仅能够帮助业主大大降低产品成本,大大推动了项目进展的力度和配合度,可以以帮助合作加工厂争取到更多项目量、提升销售额,对于由 S 公司带给加工客户的项目时机,比拟国内一些其他玻璃生产厂商仅仅与加工商维持利益往来的关系,S公司能够比拟好的利用整体集团资源,占据得天独厚的优势,这是竞争对手无法做到的,这也是 S 公司差异化竞争战略的具体表现出。 全球协同的价值具体表现出在信息资源分享上,有一个全球协同的分享平台,就能够在项目数据库里,精准找出该项目所报备的信息,根据内部分配原则进行划分,再
8、采取协同方式,多部门能够携手一起筑起较大的产品供给链网络,更好的协作沟通为客户提供整体产品应用解决方案。S 集团已经建立了强大的业务网络和客户关系,在所有主要市场都树立了自个的产品和品牌的知名度,找到并发展技术和市场上的协同优势,能够使 S 公司和大客户双方都能在更广阔的范围内共享成功。 采取全球协同还能够从某种程度上躲避不必要的报价冲突,一般来讲对于海外某个地区的某个项目,完全有可能出现多个国家的 S 集团下属业务部门渗入,这时若是通过全球项目信息分享平台,则可清楚的了解到该项目是属于谁来负责跟进的以及其他相关信息。 能够讲,全球协同大客户管理不仅仅仅是一种观念,更是客户的期望。 5.1.2
9、 全球协同大客户管理形式 采取全球协同大客户管理形式,尤其是在全球化的背景下,S 公司对大客户施行技术创新支持和相关运营支持的全球协同管理形式是相当必要的。S 公司采用全球协同大客户管理的目的是 S 公司通过对大客户施行统一规划、管理和支持,发挥出最大的协同效应,帮助大客户提升整体运营能力,帮助大客户的技术创新管理变得更系统化。简单地讲,就是依托 S 集团的整合资源,促使大客户实现那些依靠他们自个本身实力和仅有资源并不能够很好达成的功能模块。 详细来讲,S 公司对大客户,也就是对合作加工厂提供各类创新竞争力支持,使其能够不断提升技术生产力,保持强劲的竞争力。创新竞争力的支持表如今 S 公司对客
10、户提供技术创新要素的共享、运营管理工具的支持、加工生产技术的 一对一 互帮式合作、整体综合评级考核。 1技术创新要素共享 S 集团现今已有数百年的历史,这样历史悠久的企业在国际品牌中并不多见,S集团还能保持雄厚的公司实力,每年还在继续保持可持续增长,应该来讲一定有其核心的成功元素,那就是技术创新。固然 S 公司在中国历史并不那么长,但先天资源放在那里,那么就要擅长利用它,在中国市场也沿袭运用这一 成功元素 ,把欧洲技术团队的技术创新要素通过内部沟通平台,直接分享给国内合作大客户,保持技术创新的生命力和延续性,这样能够有效地拉大与其他厂商的竞争产业链。 科技创新元素还包括国外 S 公司最新研制的
11、镀膜玻璃前沿产品的引进工作,并不是讲所有最新研制的产品都合适中国市场需求,中国市场当前还仅仅仅是一个刚刚起步开场发展中的市场,况且中国地域辽阔、气候区特征差异不同明显,产品也有一定的特殊性和地域选择性要求。但我们不可否认的是,在国内一些高端项目上已经应用了国际上最新的前沿产品。S 公司能够根据大客户的需求,促成一些高端产品的引进入市工作,并且提供应加工商针对这些前沿产品所需的加工技术配套支持。可能这些产品要等到 3 年以后或者 5 年才能实如今中国市场的量化式生产,市场到那时才会有普遍需求,但能适当的引进 1-2 个这样的前沿产品,不仅利于 S 公司和其加工厂商开拓国内高端市场份额,可以以通过
12、打造一些标志性建筑来树立企业品牌和形象。 2运营管理工具的支持 S 集团拥有着非常完备的后台运营管理工具,比方在营销、财务、人事招聘、物流管理、库存管理等领域,S 集团内部都有比拟成熟的后台解决方案。为了更好的实现 S 公司的战略目的,能够有针对性、有选择性的与大客户加工商之间实现 无缝对接 ,实现物流、库存、财务、人事招聘平台的分享,帮助大客户做好 进销存 以及相关内部资源管理等运营管理工作。S 公司通过与大客户在各管理形式的互相支撑与融合,目的致力于帮助大客户更系统化的管理好自个的工厂,科学使用后台运营管理工具,能够提升本身产能和企业效率,另外一方面也是 S 公司了解大客户当前合作状态的一
13、种手段,更好的对加工商客户进行管理。S 公司能够根据加工厂商当前的情况,及时做出快速反映、相关调整。比方讲使用了库存分享平台,在了解对方库存情况后,能够相应的反应到 S 公司本身的生产排期计划上,适当做出预判和准备,可以以有效帮助双方都减少不必要的库存压力,由于玻璃产品都是有一定保质期,时间较短,一般只要 6 个月时间保鲜,否则原片不新鲜就会造成加工成品不合格,假如应用到项目上会出现色差、膜层脱落等质量不合格现象。 3加工技术 一对一 互帮式合作 一般国内的玻璃生产厂商与其下游的加工厂并没有建立长效的技术分享合作方式,仅仅仅是单一的贸易生意关系,存在他们之间的只是商业利益关系。而 S 公司采用
14、加工技术 一对一 互帮形式的话,能更好协助合作加工厂商对 S 公司产品的加工质量得到保障和提升,还包括帮助加工商选择加工设备、加工材料等。在这些方面,S公司的技术团队无疑是这个行业最权威的专家,具有丰富的全球项目实践经历体验,尤其是 S 公司在欧洲市场当前已经占据了较大的行业资源,数据库内的合作供给商名录比拟详尽,不仅有材料的、也有设备的,具备丰富成熟的加工经历体验,内部的加工指导文件都能够完全开放给加工合作伙伴去共享、学习、借鉴。尤其针对某些较为复杂的项目,S 公司能够和加工商一道攻克难关,提供多种材料的应用解决方案,由于 S 集团基本上涵盖了所有建筑材料产品,因而能够给客户提供的解决方案不
15、仅限于镀膜玻璃产品,可以以是安全、防火、防弹、隔音等等特种玻璃的解决方案,这些产品往往会被综合应用到一些国家的高端或特种项目,好比北京奥运会场馆、世博会、北京国家大剧院、特种安防项目等等。 4综合评级考核 评级考核不仅仅是为了大客户清楚的了解自个当前的整体加工实力处于什么级别,明确自个有待改善的方面,以期通过工艺改善和技术改进等措施来到达 S 公司的综合评级考核要求,符合加工 S 公司产品的各项目指标要求,加工出符合 S 公司质量标准的合格产品。 再者,以上讲的无论是 S 公司对加工合作伙伴提供技术创新元素的共享还是加工技术 一对一 互帮式合作,都离不开一个前提核心要素,那就是双方之间的忠实度
16、和 DNA 匹配程度。假如 2 家企业之间本身的 DNA 根本不匹配,那么我们讲双方之间不存在共同的文化价值和企业价值观,那么也不可能有一个长期合作的可能性,在综合评级考核中有一项就是要对加工厂商的企业价值观的评定,以期了解加工厂的真实目的,否则 S 公司完全有可能变成一家 黄埔军校 ,在短期内对加工厂商进行技术支持和培养,等待成熟后,加工厂商为追求额外利益又与竞争对手开展合作,而他们之间的合作还恰恰是基于 S 公司 手把手 帮助它提升起来的技术生产的先进条件。 评定等级分成多个级别,每个等级各自有其详细的达标要求,包括合作加工商的资金流转情况、加工产品质量等级、工厂 6S 管理、客户管理、技
17、术培训、企业文化等方面。通过 S 公司等级认证的加工企业,能够获得相应的系统支持,包括获得 S公司总部所研发的最前沿产品的试加工技术辅助,国内以及海外市场高端项目的推荐以及技术团队的带教式指导,一起攻克有一定技术难度的特定项目。 5.1.3 全球协同大客户管理的挑战及有待解决的问题 当前,企业的竞争已经不再限于生产企业之间的竞争,而在企业的整条上下游供给链的竞争,S 公司的供给链上大客户这一环节占了很大比例,可以以讲决定着 S 公司的竞争战略能否能促成一个有效积极的结果。 当然 S 公司若采用全球协同大客户管理的形式,势必需要大客户完全配合 S 公司所选用的管理形式和方式方法,对大客户的选择条
18、件和考核标准也会相当苛刻,尤其在战略执行的前几年的时间里,S 公司需要消耗损费大量的时间和精神以及人员团队去维护大客户、去帮助大客户建立基础数据库,并且需要去协调 S 集团的全球协同资源。 当前 S 公司的大客户们普遍的硬件水平已经基本符合生产加工标准,但大多软性条件和工厂管理、人员素质等都有待提升,尤其若要竞争到国际项目上的话,对于一些各国行业标准以及认证工作都还处于比拟 懵懂 的阶段,大客户的国际化进程还欠成熟。在产品加工水平上,对国外引进的最高端的产品加工,大客户他们的技术团队仍需时日进一步得到培训、技术支持。 能够讲 S 公司将要消耗损费大力气在这一块的基础建设上,以期本身与大客户都朝
19、着同一个价值观以及目的去努力。相信最终 S 公司的企业竞争力,一半依靠本身的创新研发力外,一半是依靠 S 公司大客户们的实力。 同时,S 公司还要避免大客户的流失和转向到同行那里去的危险性,由于一旦 S公司成功帮助大客户获得了进一步的加工技术提升,大客户完全会由于 S 公司产品价格过高等因素,最终凭借增值后的企业实力去接其他同行的加工订单。因而 S 公司必须有一套行之有效的约束体制,无论是担保金制约也好,还是技术制约手段也好。必须有相应的预防措施,以免造成将来不必要的损失,其结果将大大影响 S 企业的战略施行和目的的实现。 5.2 S 公司内部战略选择及必要性分析 除了制定出S公司的外部竞争战
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