移动旅游服务APP用户需求研究结论与参考文献,旅游管理论文.docx

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1、移动旅游服务APP用户需求研究结论与以下为参考文献,旅游管理论文【题目】 【第一章】 【第二章】 【第三章】 【4.1 - 4.4】 【4.5 4.6】 【第五章】 【结论/以下为参考文献】移动旅游服务APP用户需求研究结论与以下为参考文献 6 结论与瞻望 6.1 结论 移动 APP 旅游服务作为一种新的旅游服务方式，在我们国家起步固然比拟晚，但是发展速度快，用户规模不断扩大，用户粘度逐步加强。由于关于移动 APP 旅游服务的研究较少，本文通过借鉴大量国内外研究分析影响用户持续使用移动 APP 旅游服务意愿的因素，本文的研究成果主要有： 1通过梳理前人对移动旅游服务的研究，对移动 APP 旅游

2、服务的概念进行界定，服务类型分类，以说明本文的研究主题，并且根据用户行为理论模型从用户的视角建立持续使用移动 APP 旅游服务意愿的理论模型。 2根据国内外研究的成熟量表设计测量指标，采用问卷方式获取调查数据，首先，运用描绘叙述性统计方式方法对调查数据进行统计，了解用户的基本信息和使用情况以及哪类移动 APP 旅游服务最受用户欢迎，并通过对测量指标的均值和百分比了解用户对各个影响因素的感悟状况。 3采用构造方程模型分析方式方法对所有调查数据的假设途径进行和验证分析，得出各个影响因素间的关系和影响大小，能够得出假设的 14 条途径中有 3 条途径不成立，其余都成立，且满意度是用户持续使用移动 A

3、PP 旅游服务最大的影响因素，并进一步对性别、年龄、职业不同的用户持续使用移动 APP 旅游服务意愿变量间的关系进行验证，了解不同群体的影响因素，也为移动 APP 旅游服务开发者提供理论基础。 4从、企业、用户三方面提出发展移动 APP 旅游服务的对策和建议。根据数据处理的结果提出锁定目的、培养用户习惯等对策；并根据移动旅游服务本身的发展，从支持和引导、企业合作、培养人才等方面提出建议。 6.2 缺乏之处与瞻望 研究的缺乏有： 1由于当前对移动 APP 旅游服务的研究较少，本文持续使用意愿影响因素的选取固然是在大量文献基础上，根据移动 APP 旅游服务的特点而展开研究的，但是研究对象不同，影响

4、因素差异不同可能也较大，再加上自个的学识浅薄，时间、财力有限，所以可能在影响因素的考虑上不太周全，比方用户的风险感悟以及系统质量、信息质量等因素，所以在以后的研究中对影响因素的挖掘还有待提升。 2本文的数据均来源于一个时间段的问卷调查所得，所有研究均为横向研究，缺乏纵向研究，且对调查的用户是使用过移动 APP 旅游服务的用户，并没有到景区附近发放，用户在不同时间、地点答题，以及对题项理解的不同，所以主观性较大，都可能导致结果有所差异不同，研究结果可能有所偏差，在今后的研究中需结合移动互联网相关客观数据进行分析。另外，本文对特定群体进行分析时，固然问卷数量已到达研究要求，但是数量仍然较少，以后可

5、调查更多的用户研究讨论持续使用移动 APP 旅游服务意愿。 3移动 APP 旅游服务种类涵盖范围较广，牵涉面比拟复杂，本文的研究并没有对不同移动 APP 旅游服务的影响因素进行研究，所以以后能够对此进行更深一步的研究与比拟，为更细化的移动旅游服务的发展提供理论根据。 以下为参考文献： 1工信部：2020 年 9 月国内手机市场运行分析报告。 234王月浩，曾博伟(。关于加快发展旅游业的意见政策解读一N.中国旅游报，2018, 12, 2802。 5 钱春弦 , 邵琪伟 : 我们国家将用十年时间初步实现 智慧旅游 EB/OL.2018-07-122020-09-10. 6刘亚军。移动电子商务对旅

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19、er and System Sciences,2018,7:720-727 54彭润华，阳震青，熊励。旅游移动商务游客接受实证研究-基于对桂林游客的调查J.旅游学刊，2018,244：67-72. 55夏中朝。大学生对旅游移动商务态度的实证研究D.中国海洋大学学位论文，2018. 56石芝。移动旅游服务用户接受研究D.西南交通大学学位论文，2018. 57苗欣，武邦涛。移动设备在旅游移动信息服务中的用户接受行为实证研究J.上海管理科学。 2018,3303：68-72. 58阳震青，彭润华。旅游移动支付风险评价指标体系构建J.企业经济。 202011：91-94. 59宋婷婷。自驾车游客对旅游

20、移动商务态度的实证研究D.渤海大学学位论文，2020. 60孙高建。景区移动商务游客使用行为影响因素研究D.浙江大学学位论文，2020. 61陆均良，孙怡，王新丽。移动互联网用户继续使用意愿研究-基于自助游者的视角J.旅游学刊。2020,2804：104-110. 62李蒙翔，顾睿，尚小文，王刊良。移动即时通讯服务持续使用意向影响因素研究J.管理科学。2018,2305：72-83. 63张璇，吴清烈。基于扩展 ECM 的移动商务用户继续使用意向研究J.太原理工大学学报。2018,4101：28-41. 64刘鲁川，孙凯。基于扩展 ECM-ISC 的移动搜索用户持续使用理论模型J.图书情报工作

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