民营企业的企业文化建设研究（本科）,企业管理论文.docx

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1、民营企业的企业文化建设研究本科,企业管理论文6.2企业文化导向下的人力资源管理睬使人力资源管理愈加有效率,二者是一个相互促进的管理活动 6.3企业文化作为企业的核心竞争力的组成部分具有不可模拟性,是企业品牌的内涵 7. 民营企业建设企业文化的几点建议 7.1要杜绝企业文化中的狭隘观念 7.2防止企业无形的文化与有形的管理制度发生碰撞 7.3一个企业要在剧烈的市场竞争中获胜,就必须研究市场、研究顾客,迎合顾客的心理,实现产品的本地化 7.4塑造企业文化要注重结合本身实际情况, 定位 准确,构成独具特色的形式 7.5建立统一的企业文化,营造人才兼容环境 7.6提高绩效与培养人才 7.7企业文化要注

2、意在延续中整合和发展 结论 致谢 以下为参考文献 以下为论文正文 摘 要:成功的企业文化能够成就一个企业,失败的企业文化可以以毁坏灭亡一个企业,企业文化绝不是装点门面的摆设,而是每个成功企业必须具有的理念,它在市场大潮中发挥着无可替代的作用,是企业管理的重要部分,更是企业的核心竞争力. 本文关键词语:企业文化;民营企业;民营企业文化建设;核心竞争力;企业文化特征;民营企业建议; 1.引言 从1988年开场,哈fo商学院就把 现代影响企业发展业绩的重要因素 作为重点研究课题.1992年,约翰 科特教授和同事詹姆斯 核斯克特教授出版了专着(企业文化与经营业绩,在该书中,科特总结了他们1987-19

3、91年期间对美国22个行业72家公司的企业文化和经营状况的深切进入研究,证明企业文化对企业长期经营业绩有着重要的影响,他们以为: 一个企业本身特定的管理文化,即企业文化,是现代社会影响企业本身业绩的深层重要原因 .并且预言,在近十年内,企业文化将成为决定企业兴衰的关键因素.这个观点对经济的发展和企业的行为产生了深远的影响.纵观世界成功企业的经营实践,人们往往能够看到,一个企业之所以能在剧烈的市场竞争中脱颖而出,常胜不败,归根到底是由于在其经营实践中构成和应用了优秀的、独具特色的企业文化. 2.当下民营企业现在状况 也许这些年大家对那些倒下去的民企还记忆尤新,比方巨人倒下、三株枯萎、飞龙落地、标

4、王折翅、小霸王别姬 这些失败的民企如今还有人拿它当歌谣,广东省民营企业文化协会参谋、广东省人民文史馆声誉馆员陈健讲,有关人士预测中国民营企业有60%在五年内破产,有85%将在10年内消失,就当前而言,我们国家民营企业平均寿命只要2.9年.有人以为,民营企业迅速消亡的原因主要在于缺乏有效的组织构建,没有建立职业化的管理队伍;但陈健以为,民营企业内部没有构成与设备当代化、管理当代化相适应的企业文化理念和企业文化气氛也是一个非常重要的原因,企业员工在经营活动中没有与企业构成共有的价值观念和行为准则.而作为企业,应该愈加注重人文的东西,注重人对企业的重要性,而不仅仅仅是技术设备的先进性,企业文化就显得

5、分外重要. 3.企业管理核心的演进 从世界范围来看,20世纪企业管理的核心经历了三个重要阶段.第一阶段是战后50-60年代,伴随着系统论、控制论、 信息论等新兴学科的相应产生,以组织管理为特征的管理科学理论应运而生,那时企业管理的核心是人、财物的管理.行为科学和管理科学理论的应用成效显着,国内劳动生产率大大提高,新的技术发明涌现,企业规模越来越大,美国成为其实的头号经济强国.但是,行为科学无法克制管理理论的弱点,管理科学过分追求理性,对作为企业主体的人没有给予. 20世纪70年代是企业管理核心演进的第二阶段,其主要特征是以 战略管理 作为管理核心. 战略管理 要求企业以整体和长远利益出发,就经

6、营目的、内部资源及其同环境的积极适应等问题进行谋划和决策,并依靠企业内部能力将这些谋划和决策付诸施行. 到了20世纪80年代,企业管理的核心进一步演进到以 企业文化 为管理核心.这次转变的背景是日本企业的异军突起.学者对日本企业与美国企业进行了比拟研究,发现了美国企业更多地重视企业技术、制度、规章、组织机构、财物分析等 硬 因素在企业管理中的作用,而在日本企业的管理经过中,企业目的、宗旨、信念和人的价值观等软的因素则相对更为突出.1980年到1981年间,美国管理界连续出版了几部专门研究企业文化的论着:(Z理论-美国企业界如何迎接日本的挑战、(日本企业管理艺术、(企业文化-企业生存的风俗和礼仪

7、、(寻求优势-美国最成功公司的经历体验.四部着作以其崭新的思想、独到的见解、精辟的阐述和丰富的例证,令人信服.提出企业文化这一理论体系,成为当时全美最畅销的书目,标志了企业文化理论的诞生,开启了企业管理理论的一个新阶段.企业文化理论的研究成果引起了美国企业界的高度重视,并被广泛应用.一批富有远见的企业家们逐步达成共鸣:当代企业间的竞争,是科学技术和经济实力的竞争,更是企业文化力的较量,企业文化建设对于企业的生存和发展具有决定性的意义.企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用,重视各级管理人员领导艺术公司的经营业绩远远胜于那些没有这些企业文化特征的公司. 4. 当代企业文化的五大特征 4.1速度

8、文化 由于互联网的普及,当代企业的竞争越来越表如今人才和时间上的竞争.人才流动强度和速度越来越快,新产品的研制时间越来越紧,新产品的生命周期越来越短,而顾客不但需要产品具有良好的性价比,而且期望通过互联网得到 零 交货期或瞬时服务.这就要求企业的每一个人都要树立良好的时间观念,在管理时间上做到训练有素. 4.2学习文化 近十年来,人类的知识大约是以每3年增加一倍的速度向上提升.知识总量在以爆炸式的速度急剧增长,老知识很快过时,知识就像产品一样频繁更新换代,使企业持续运行的期限和生命周期遭到最严厉的挑战.据初步统计,世界上IT企业的平均寿命大约为5年,尤其是那些业务量快速增加和急功近利的企业,假

9、如只顾及眼前的利益,不注意员工的培训学习和知识更新,就会导致整个企业机制和功能老化,成立两三年就 关门大吉 !IBM、HP、Cisco和联想、TCL等企业成功的经历体验表示清楚:培训和学习是企业强化 内功 和发展的主要源动力.只要通过有目的、有组织、有计划的培养企业每一位员工的学习和知识更新能力,不断调整整个企业人才的知识构造,才能对付这样的挑战,在竞争中始终处于不败地位. 4.3文化创新 创新文化就是要让企业的每一位员工都要深入理解企业在剧烈的市场竞争中 人无我有,人有我优,人优我转 的理念和 穷则变,变则通,通则久 的游戏规则.从制定企业中长期发展战略、市场定位、年度营销计划、人力资源规划

10、到详细施行的每一个环节中都要有创新意识,制定和选择多套应变方案.由于新经济的特征之一就是创意经济,根据客户和市场的需求在产品、技术和服务上不断创新是当代企业的生存发展之道. 4.4虚拟文化 新经济的主要特征之一就是在企业的各种资源中,无形资产所占的比例越来越大于有形资产.虚拟文化可理解为通过技术监督局、专利局、互联网和其他媒体使无形资产增值的人文环境,例如企业的知识产权、专利、网页和广告宣传等.虚拟文化使得企业的运作具有法律保障和灵敏、柔性、合作、分享、快速反响、高效输出等特点,并为企业带来大量的有形资产. 4.5融合文化 当代企业竞争形式从过去的恶性竞争逐步转向既竞争又合作的新型 竞合 关系

11、,要求企业必须不断融合多元文化.这种融合多元文化、合作文化和分享文化的集合,使企业能够突破看似有限的市场空间和社会构造,实现优势互补的资源重组,做到 双赢 乃至 多赢 .在近期两年以来,市场活动中经常能够看到这样一种情形,某项目如智能化住宅小区的建设项目,由于规模太大,牵涉面广,任何一个企业都无法单独完成,所以业主先将整个工程划分为若干个子项目分别招标,再将中标的几家企业优化组合,共同完成,只要擅长 竞合 的企业才能中标做大. 5.企业家在构建企业中的突出地位 在企业文化的建设中,企业家的文化素质类型,往往决定着企业文化的类型.企业形象是企业文化的载体,与企业生死攸关;企业管理者是企业形象的雕

12、刻者和塑造者, 是任何企业最根本、最难得珍贵的财富 .我们知道,文化是多元化的,因而评判企业文化也并没有一个统一的尺度,尤其不可能简单用 好 与 坏 衡量.在这种情况下,企业家的个人信仰往往与企业文化的定位有着密切关系. 儒商 陈荣珍就是一个典型.在这个竞争剧烈的商海中,他将儒雅的人格引入了 荣事达 集团之中,使 荣事达 构成特有的 和商文化 .他讲: 都以为当代市场好像战场,我不这么看.我以为市场经济好像球赛,总会有输有赢,输了有什么关系?练好内功,还有下一场比赛. 荣事达 在他的带领下坚持 和气生财 的经营理念,1997年推出(企业竞争自律宣言,1998年推出了(市场竞争道德谱,1999年

13、又首倡设立 中国企业公平音竞争日 这些行动的核心就是不仅要处理好 荣事达 与上游企业和经销商的关系,还要处理好与同行业企业的关系,避免恶性竞争. 优秀的企业家往往在企业文化建设中走在前列.柳传志就特别重视联想集团的企业文化建设.联想文化包括:讲奉献、讲效益的价值观;跻身于国际市场的共同理想;同舟共济、协同作战的整体意识;务实进取、拼搏创业的公司精神;高技术企业的社会形象.尽管联想文化在企业战略中具体表现出的力度还不够,但其全面性已经值得我们国家很多企业学习.类似像荣昌集团总裁倡导的荣昌 五自 企业文(自主、自律、自觉、自勉、自信),海尔张瑞敏提出的 以人为本、以德为本、以诚为本、君子之争、和气

14、为本 日本管理(团队意识和吃苦精神)+美国管理(个性舒展和创新竞争)+中国传统文化中的管理精华真髓=海尔管理形式 这些企业文化都有可圈可点之处,以及代表着经济产业的网络公司,不仅在管理上直接汲取了国外优秀企业管理理念,而且在企业文化的建立经过中标新立异,积累了发展的动力.如:搜狐- 足及生活每一天 、网易- 网聚人的气力 . 然而从整体上讲,我们国家企业家中认识到企业文化重要性的还太少,有能力建设好企业文化的更是少之又少.即便在比拟成功的企业当中,在企业文化的定位、企业文化的创新机制、企业文化与企业制度的磨合等方面,也存在这样那样的问题.中国企业家是企业文化建设的首要主体,也就肩负着企业文化在

15、落后的土地上重新构建的重任. 6. 建设企业文化对民营企业的重要性 6.1成功的企业文化能够对企业的发展产生有利的影响. 就短期影响来讲,它所造成的对员工士气的鼓舞作用会帮助企业渡过暂时的难关,进而带来企业经济效益的回升;从长远发展来看,企业文化对于一个企业的成长壮大更是起到了极大的作用,固然这种作用经常看起来并不是很直接,但却在潜移默化中发挥效用,是企业发展最持久的决定因素.由于企业文化的核心是企业成员的思想观念,它决定着企业成员的思维方式和行为方式,所以好的企业文化能够充分开掘出企业中每一个成员的潜能,激发出他们的士气.同时,企业文化作为一种精神气力,是企业无形的约束与支柱,当企业管理趋向

16、团队化时,它就是企业内部团结的纽带、沟通的渠道,是团队之内或团队之间互相默契的 共同语言 .因而,一个好的企业文化气氛确立后,它所带来的是群体的智慧,协作的精神,新鲜的活力,这就相当于在企业的深层构造中 装 上了一台马力十足的发动机,源源不断地提供应企业创新、进步的精神动力.纵观世界成功的企业,如美国通用电气公司、日本松下电器公司等,其长盛不衰的原因主要有三个,即优质的产品、精明的销售和深切厚重的文化底蕴.而且优质的产品、精明的销售或服务理念往往产生于深切厚重的文化底蕴. 6.2企业文化导向下的人力资源管理睬使人力资源管理愈加有效率,二者是一个相互促进的管理活动. 良好的企业环境和优质的产品与

17、服务对企业员工潜移默化的作用,在企业人力资源调配、考核等方面,培养企业员工的企业精神,构成一个和谐向上充满活力与朝气的组织目的与员工价值自我实现相一致的利益、文化、精神共同体.人力资源的概念是近期十几年内才由西方管理界引入我们国家的,它同时带来了诸如人力资源开发与管理、绩效评估、鼓励手段等相关的概念.随着国内企业人力资源管理理论与实践的迅速发展,很多企业适时地将原有的人事部,或劳动人事部等更名为人力资源部,逐步施行企业对传统的人事管理的挑战.但由于实践经历体验的匮乏与理论知识的缺乏,很多已更名的人力资源部门仅仅停留在换汤不换药的形式上,其内涵仍存于传统的人事管理中.在很多员工的印象中,人力资源

18、部似乎是无所事事的部门,既不懂技术,又不懂管理,甚至不关心企业正常业务的发展状况,人力资源部门所做的工作无法描绘叙述出其在企业经营战略中的作用. 怎样摆脱计划经济体制下构成的传统人事管理制度的束缚,怎样适应社会市场经济的要求,成为摆在企业面前的重大课题. 能够想象,越是当代的企业管理制度,条条框框也会越多,好像一个个无形的铁笼将员工的个性和情感囚住了,如何使员工既不打破铁笼又能使个性得到张扬进而更好地为企业作奉献呢?此时以企业文化为导向的人性化人力资源管理就是管理制度与个性张扬的一种粘合剂.文化在当代企业制度中应该是一个举足轻重的位置,没有文化浸透的企业只会僵化和丧失创造力. 企业文化对人力资

19、源管理的导向作用,主要是指这种企业价值观念和思维方式的导向作用.企业文化与人力资源管理相结合的可能性还在于企业文化的二元性特征.企业文化、企业特有的价值观念和行为准则,一方面是由一些特定的、与企业有关的价值观念和思维方式所构成,另一方面也是山个人在社会化经过中带到企业里去的社会文化、价值观念和思维方式的结果.企业的员工走进企业时不是一个抽象的自然人,而是一个社会人,是有一定信仰、价值观念的人,这正是人力资源区别于物力、财力及自然资源的显着特征.也就况,企业人力资源管理面对的是社会化了的人. 以企业文化为导向的人力资源管理就是要把企业文化的这两个方面,双向生成经过有机地融合起来,构成一个更好的企

20、业文化,进而有利于人力资源有效管理. 6.3企业文化作为企业的核心竞争力的组成部分具有不可模拟性,是企业品牌的内涵. 在当代经济中,消费者选择某个企业的产品,某种程度上也是选择该企业的文化,表示他对某种文化的认同.比方选择麦当劳就是选择一种美国式的开放、自由、快速、轻松;购买索尼产品的人,认同的是一种日本式的精巧、创新;而喜欢奔驰的人所倾心爱慕的则是德国式的严谨、精细、气派和古典.因而,企业文化相当于企业的标签.受欢迎的企业文化使企业博得了客户,也就博得了竞争. 美国盖洛普咨询公司通过研究发现,决定企业核心竞争力的因素,有三大方面:一是顾客忠实度的高低和忠实群体的大小;二是员工忠实度的高低和忠

21、实群体的大小;三是品牌影响度的高低和大小.而决定企业这三方面状况的正是企业文化.受欢迎的企业文化使企业博得了客户,也就博得了竞争. 7. 民营企业建设企业文化的几点建议 7.1要杜绝企业文化中的狭隘观念. 企业文化虽然成型于某一企业,但也要与民族优秀的文化相结合,更重要的是符合社会的价值观念,得到民众的广泛认可.前几年的保健品市场涌现了一些大型企业,但华而不实很少有能够站在民族和社会的高度来建构企业文化,很少有能够将企业文化与 全民健康 、 社会保健意识 等问题相连.这些企业中可能有一些已经构成了鼓励员工努力工作的企业文化,并使企业效率得到提高,但它们的企业文化是狭隘的,仅仅实现了企业文化有关

22、加强企业效率的内部职能,却远未实现用文化具体表现出企业形象的外部职能.这样的企业难以在人们心中留下深入而长久的美妙形象. 7.2防止企业无形的文化与有形的管理制度发生碰撞. 我们国家很多企业家都存在企业文化与企业制度互不相关的错觉,有些企业家抱着 理想主义 甚至 空想主义 的心态去建设企业文化,完全脱离企业制度的要求,最后的结果是企业文化自我创新能力的丧失和企业制度运行的低效率,文化与制度发生了内耗.事实上,企业制度与文化是严密相连的,当代化制度本身是一个空壳,人的执行使其具有了客观和实际的意义.而人在执行经过中的心理、态度、行为方式正是与企业文化息息相关.没有文化的制度是僵化的,没有制度的文

23、化也是不合实际的. 7.3一个企业要在剧烈的市场竞争中获胜,就必须研究市场、研究顾客,迎合顾客的心理,实现产品的本地化 取之于本地,用之于本地,才能得到当地顾客的认同,更深一层地融入本地,得到更丰厚的回报.以人为本,员工是企业的核心,这一企业文化价值理念越来越成为企业的共鸣.员工是企业产品的生产者,企业产品要做到真正本地化,人才的本地化应首当其冲.公司文化的当地化包括建立清楚明晰的公司目的和招聘规范,建立培训和整合体系,提供公司内部支持. 7.4塑造企业文化要注重结合本身实际情况, 定位 准确,构成独具特色的形式 我们国家的企业一直有着学习楷模的好传统.因而,很多企业开场学习国外大企业的企业文

24、化.学习应该注意我们应该学习的是什么.可惜的是,很多企业并没有真正学习到企业的精华要髓,只是学习到表现的华美用语. 不仅仅仅是模拟国外企业的企业文化,而且国内企业也是相互模拟.所以也就出现了我们国家很多企业的企业文化大都拥有一样的词汇: 团结、务实、创新. 这样一个尴尬的局面.塑造企业文化至少要考虑下面因素:行业特征、企业家特质、国内国际企业文化新潮、追求独特形式、长期构成等.最忌流于形式、趋于雷同.要做到有的放矢,因地制宜,因时而异. 7.5建立统一的企业文化,营造人才兼容环境 营造人才兼容环境,能够躲避风险,激活竞争,创造效益.反之,人才兼容环境的缺失,会造成人为的厚此薄彼,影响企业协调,

25、进而危及全局.就拿联想集团来讲吧,联想让产品开发者上主席台介绍产品,担任形象代表.给每个员工都压上略重于现有能力的担子,并经常性地变换工种,让最好的工人来搞技术,让最差的技术人员去当车间工人,打破界线,能上能下,使每一个员工的潜能都得到最大程度的开发,实现人尽其才. 7.6提高绩效与培养人才 重视人力资源,擅长运用鼓励手段.公司的报酬决策有三个重点:1、重视职工需要安全感和职业保障的心理需求;2、报酬必须有很强的刺激性和鼓励性;3、对十分值得嘉奖的职工一定要锦上添花.公司要建立一个自下而上了解职工工作情况,并结合职工工作性质、职位、工作经历体验等合理作出正确评价的系统.这个系统用以衡量职工的工

26、作绩效,然后据此给予适当报酬.公司不但注重物质鼓励、还要注重精神鼓励手段. 7.7企业文化要注意在延续中整合和发展 延续指的是企业文化在企业领导者更替经过中保持稳定,防止企业形象不稳定对企业造成的伤害;整合指的是企业文化要随变化着的社会环境、文化气息、企业制度而变化;发展指的是企业文化的内容要不断充实,追赶甚至领跑于社会文化.在这一个经过的三个特征中.要坚决杜绝企业文化的内部冲突. 成功的企业文化能够成就一个企业,失败的企业文化可以以毁坏灭亡一个企业,企业文化绝不是装点门面的摆设,而是每个成功企业必须具有的理念,它在市场大潮中发挥着无可替代的作用,是企业的核心竞争力.如今的社会,构成好的企业文

27、化、受欢迎的企业文化已经成为全球各大企业所追求的目的.中国的企业同样要跟上时代潮流,充分发挥企业文化的作用,在竞争中取胜. 结 论 一,企业文化是一种精神文化,它是向心力,把整个企业凝聚在一起.这是由于企业文化是经过时间的考验,不断总结得出来,并被企业成员所认可.它向外代表一个企业,能够讲是企业的另一招牌;向内则是企业凝聚力的具体表现出,也是全体成员的信念所在,而且它能够促进全体成员朝同一个目的前进. 二,企业文化是一种制度文化. 没有规矩,不成方圆! 正是有了企业文化的约束,企业才能更好的凝聚在一起.在企业文化的感召下,企业全体员工才具有了高度的责任感和统一性,换句话讲,就是有了较强的执行力

28、,这样就保障了企业的高速、高效运转,到达事半功倍的效果.同时,在这样的企业、这样的员工共同营造的气氛下,所推出的产品和服务就具备了极高的附加值,也更容易被消费者所接受、所信赖. 三,企业文化是一种物质文化.企业要提高整体素质,内增凝聚力,外增竞争力,实现企业发展战略,文化的作用就非常之突出.从某种意义上来讲,企业文化的重要性甚至并不局限于企业本身,也是对社会具有深远影响的大事.经过良好的企业文化熏陶出来的人才,对社会的重要性也是不言而喻的. 致 谢 在论文即将完成之际,回首紧张但又充实的学习和开发经过,本人在这里向所有关心我的及帮助我的教师和同学们致以最真诚的感谢. 在本次毕业设计中,我从指导

29、教师焦萍教师,身上学到了很多东西.她认真负责的工作态度,严谨的治学精神和深切厚重的理论水平都使我收益匪浅.她无论在理论上还是在实践中,都给与我很大的帮助,使我得到很大的提高,这对于我以后的工作和学习都有一种宏大的帮助,在这里感谢她耐心的辅导.在写论文阶段,焦萍教师几次审阅我们的论文,提出了很多难得珍贵意见,没有她的指导,我们就不能较好的完成课题设计的任务. 另外,我还要感谢在这几年来对我有所教诲的教师,他们孜孜不倦的教导不但让我学到了很多知识,而且让我把握了学习的方式方法,更教会了我做人处事的道理,在这里表示感谢. 参 考 文 献 (1) 罗艾华、李刚 人民网 观点专题 (2) 吴越华(经济学家 (3) 洪再热 中人网 (4) 李刚 (山东青年报 (5) 王宪章(经济日报 (6) 王欢(我们国家中小型民营企业的企业文化建设现在状况分析及对策研究 (7) 江斌、胡建宏(民营企业家和企业文化 (8)柏锐(民营企业的发展及创新