A市公安局警员工作满意度的发展对策,mba人力资源管理论文.docx

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1、A市警员工作满意度的发展对策,mba人力资源管理论文本篇论文目录导航：【第1部分】【第2部分】【第3部分】【第4部分】【第5部分】【第6部分】 A市警员工作满意度的发展对策【第7部分】 第 5 章 A 市警员工作满意度的发展对策 5.1 建立和完善公安民警的心理健康保障机制 通过提高公安民警的自我调适和监控能力，并加强心理学知识的宣传和普及，能有效的缓解其工作压力，进而提高其工作的满意度。通过本文的研究结果，我们得知，随着社会的快速发展，公安民警在承受多方面工作压力的时候多倾向于使用消极的应对方式，进而降低了其工作满意度39.这就需要各部门领导以及有关部门，采取适当的方式对公安民警进行心理学知

2、识普及，并做好心理健康维护等方面的宣传工作，能够选择的普及和宣传方式有：举办有助于心理健康的讲座、发放有利于心理健康的宣传手册，以及教给他们一些详细的积极地应对和缓解各种压力的方式方法等，如放松训练，进而使他们在面对来自工作和生活的各种压力时，能够做到客观积极的应对。这样的普及和宣传方式不但能够有效的管理和调节工作中的不良情绪，而且还能加强其心理承受能力，并有效地缓解各种压力造成的身心不适感，进而到达提高公安民警的工作满意度的效果。 另外，还应该在公安系统内部成立专门的心理健康咨询中心，这样有利于确保公安民警心理健康工作稳定、有序的展开，能够通过下面方式方法来详细施行：为警员设立专线，详细解决

3、警员的心理压力；同时能够开设网站专栏，倾听警员的心声，帮助警员走出心理窘境，防止警员产生一些精神问题，提高 A 市警员工作满意度。在录用和考核公安民警的时候将心理健康水平作为一项指标，不但能够有效的防止那些心理承受能力较低、自我调控能力较差的人员被录用40,还有提高整个公安民警团队的心理素质。同时，有关部门应该建立心理档案，做到对每一位公安民警的心理健康状况有所了解，对公安民警中出现的不同心理健康问题进行分类管理。对公安民警产生的不同心理疾病对症治疗，能够进行团体心理系列辅导，这样不但能够促进其心理成长，还能提高其心理素质和心理健康水平，对于患有重大心理疾病的公安民警，A 市公安机关应及时将其

4、送至专业医院进行治疗。 再者，相关部门还应该建立一个心理健康支援平台，帮助民警释放工作压力、发泄不满情绪、倾诉心声等41.能够通过下面方式来开通平台：开通心理健康咨询 、开设网络专栏、聘请心理专家等方式，疏导 A 市警员的心理压力。 A 市应该建立和完善警员心理健康检查制度，每年进行 3-5 次的健康检查，建立警员心理档案，不定期对档案进行抽查分析，建立 A 市警员心理健康支援平台。除此之外，A 市在进行公安民警的招录经过中，将心理健康作为重要的一项评估内容。在报名审核之前，对相关报名者进行在线测评，评估应聘者的心理素质，对于不符合要求的应聘者，在审核之前不予于通过，在一定程度上提高 A 市警

5、员的心理素质。 5.2 完善绩效考核体系 建立完善的绩效考核方案。在确立考核方案之前首先对 A 市所有警员进行调研，了解警员的考核诉求，加强与警员进行沟通，使警员介入到绩效考核方案的制定经过中，了解警员的实际工作，预防绩效考核指标设置过高，影响绩效考核的详细施行42.除此之外，为确保建立的绩效考核方案能够准确的反映 A 市警员的实际工作水平，防止在考核经过中出现误差，A 市应该要求社会各界的代表，对绩效考核方案进行评估。 在绩效考核经过中，A 市应该坚持公正的原则，防止平均主义，以免影响绩效考核效果。在考核经过中，A 市警员时机均等，充分利用考核时机调动那些业务能力强的警员，鼓励那些业务水平较

6、差的警员不断努力学习，提高自个的业务水平，充分调动 A 市警员工作满意度。同时逐步完善绩效评估和绩效反应机制。A 市应将绩效考核结果反应到警员中，使他们了解自个工作的欠缺，不断努力完善。警员可以以将绩效考核不合理的地方反应给绩效考核部门，不断进行改善。 A 市能够从单位和警员两个方面对绩效考核方案进行调整，构成比拟全面的绩效考核体系。A 市主要是对各直属分局进行考核，由各分局对警员进行考核，这样不仅对警员进行考核也有利于提高单位绩效，使得 A 市绩效考核体系愈加详细，有利于 A 市绩效考核的施行。同时，A 市建立绩效评估制度。警员对于绩效考核的一切流程以为不合理的情况，在绩效考核时间内向绩效考

7、核管理部门进行反应，再进一步向上级部门汇报，再进行复查审核，尽量使得绩效考核趋向合理。总之，A 市必须尽快建立绩效考核体系，完善绩效考核管理，真正使绩效考核落到实处，从警员的实际工作角度进行分析考核，提高 A 市警员工作满意度，促进警员工作的积极性，提高 A 市公安机关的工作效率。 5.3 完善警员的社会保障制度建设，不断降低风险 A 市警员必须完善公安保障制度。A 市公安机关必须加大公安机关经费投入，提高警察的相关补助，加强对困难警员的补助，对于在执行公务经过中，表现十分优秀的应该给予一定的补助，并对警员的加班进行奖励，减轻民警心理与家庭负担43.根据国家的要求，为执法人员配备专业的设施设备

8、，加强对警员的防护工作，必须完全根据国家对警员的装备要求进行设置。 A 市必须加快风险监督机制的建设。提早检测警员工作经过中的各项问题，提早预测工作中出现的各种风险。对于预测的风险提早进行躲避，尽量减少执行公务经过中碰到的各种风险。 除此之外，A 市必须加强警员的维权意识44.建立警察权益保卫机制，提供确切的警察职业安全机构，详细哪个部门负责施行，避免各个部门之间互相推诿，为警察的职业安全进行系统化和规范化的体系建设。A 市必须加强警员的维权意识，创立和谐警民关系，并加强对警员的管理，维护警员的权利。对于在执法经过中的袭警等违法犯罪行为，必须严厉打击，重办不贷，坚决维护警员的合法行为。A 市必

9、须建立警员保卫机制，让警员拥有一个维权的畅通渠道。 A 市必须对资源进行合理配置，加强对警员的职业保障。主要从资金和编制 2 个方面进行资源分配。一方面确定 A 市警员的工资水平，以及加班补助标准；加大对警员各种装备的投入力度，完善 A 市的警员装备水平。 针对一些特殊的情况，警员应该配备高科技记录设备，保卫证据的完好无损，对侵犯警察合法权益的行为，依法制止违法犯罪行为。另一方面，A 市在人员编制问题方面，应该向基层倾斜。为解决基层警力缺乏的根本问题，必须扩大基层民警的数量，进而降低了现有警察的工作量。A 市应该根据本身的人员编制现在状况，积极学习发达国家的人力资源管理形式，根据我们国家公务员

10、管理的各种要求，同时借鉴其他领域的相关管理经历体验，尤其是在行政管理、绩效评价、奖励机制、个人发展等方面的相关经历体验，以致于调动警员的工作积极性，更好的服务经济社会发展。 A 市应该完善警员体检制度。A 市应该建立警员的健康数据库，将警员的体检报告在网上进行管理，利用数据库对警员的健康状况进行分析，便于公安机关的管理45.根据每个民警的个性特征，定制警员的运动健康方案，对于警员身体出现的各种情况，数据库就能有效的检测到。对于警员出现的多种问题，能够多种方式进行干涉和心理疏导，定期组织警员听取专家的咨询报告，同专家进行面对面沟通，来缓解警察的心理压力，排除警员的心理障碍，对警察的各种问题进行疏

11、导，全方位保障警员的身心健康发展。 A 市应该完善警员的休假制度。A 市应该以文件的形式下发通知，对警察的年度假期进行工作布置，并认真执行相关的休假制度。除此之外，将 A市的休假制度纳入组织的战略管理，同时作为 A 市管理人员的绩效考核指标，规定各级公安机关必须严格执行警员休假制度，否则会影响 A 市管理者的绩效考核得分。同时，非工作时间的补偿制度和团体旅游必须有效的执行，进而提高 A 市警员工作的积极性。 A 市应该完善警员的各项津贴制度。根据国家的有关规定，结合 A 市的详细实际，设立公安机关的各项津贴标准。除此之外，警员工作具有其特殊性，其各项津贴与一般公务员的津贴有区别，A 市公安机关

12、能够根据自个的财务情况，设立职业津贴，不断完善 A 市现存的薪酬福利体系。 5.4 努力营造良好的社会支持环境 各级委，与公安部门相关领导的沟通沟通工作应该予以加强，进而使得公安工作性质的重要性，任务的艰巨性能够引起各领导清楚明晰深入的重视。除此之外，公安民警这一职业的特殊性应该被公安部门所重视，其薪资制度和提携晋升制度的改革应该被予以推进，只要这样管理制度才能被灵敏的建立，抚恤标准和其它福利才能被提高，进而使公安民警这一群体的付出和回报趋于平衡，并营造一个良好的工作环境。社会矛盾的激化容易导致社会治安环境较差。在社会治安管理方面，A 市公安机关发挥很大作用，但是社会矛盾的激化并不能只是依靠公

13、安机关，它需要各个部门的共同解决社会矛盾。对于 A 市所有警员来讲，他们的工作不仅仅是做好本职工作，而且需要和各个部门团结一致，共同服务群众，解决社会矛盾。A 市公安机关应该严格根据公安机关的要求，明确警员的职责，使警员全身心的投入到工作。除此之外，A 市部门应该给公安机关划清职责范围。作为一支具有国家武装性质的执法队伍，人民警察在施行警务活动，执行公务时，应严格遵守国家的法律法规，由于他们只向法律负责。只要为基层公安民警提供良好的社会气氛和舆论环境，公安工作才更方便的开展，警民关系才能朝更有利的方向发展。 公安民警能顺利得从事警务工作的重要支柱之一是各自家庭和社会公众的支持、理解以及配合。在

14、全社会营造支持公安工作的良好气氛，促使公安民警的亲属对其工作给予充分的理解、支持和帮助，同时针对当下存在的社会公众对公安民警的消极看法和态度，要坚定不移地走群众道路，一切要以社会群众的根本利益作为所有工作的出发点和落脚点，以博得广大人民群众的支持和配合。良好的互动关系应该在各个宣传部门和群众媒体之间建立并予以保持，群众媒体对正面新闻的报道，不但有利于社会群众对公安民警的支持度和赞扬度的提高，而且能构成正确的舆论方向，只要这样社会的安全与稳定才能被人民群众积极主动地维护，最终构成来自人民群众和社会的良好支持环境，进而极大的调动了公安民警对工作的积极性并对其工作的满意度的提高有促进作用。随着社会矛

15、盾的日益复杂，A 市警员的公信力不高，人民群众等待警员能够为他们解决实际问题。 但由于他们对公安民警在执行公务的经过中所产生的困难并不是很了解，进而导致警员在工作中稍有闪失，他们就以为警员没有解决他们的问题，进而产生不好的印象，影响 A 市警员的形象。因而，A 市警员必须加强舆论的监督与引导，积极为人民群众做实事，做好事，扭转 A 市警员在群众心中的形象，对于 A 市中的先进警员要进行公开表彰，积极宣传 A 市公安机关的良好形象，进而提高 A 市警员的社会认同度。 5.5 建立和完善培训制度 A 市必须不断完善培训制度。作为公安机关的基础工程，公安机关的培训制度必须以组织的战略发展为基础，通过

16、对 A 市警员工作进行分析，明确警员的岗位要求，不断完善 A 市警员的胜任力模型。开展多种多样的培训方式，创新 A 市培训管理。不断完善培训经过，制定合理有效的培训方案。A 市能够成立培训工作协调领导小组，设置若干负责人，由他们分管培训工作的各个详细环节，确保培训工作的顺利进行。 在培训形式上，A 市开展工作技能培训、素质拓展训练等不同的培训形式，使警员在培训中真正学到有用的知识，使他们喜欢培训，进而提供 A 市警员的满意度，充分调动 A 市警员的积极性和创造性。A 市能够施行开放式培训工作，让警员与培训者进行沟通学习，同时对一项培训内容能够进行辩论，避免传教士的讲课方式。 除此之外，A 市应该加强对培训工作的评估。对于每年的培训内容和培训结果进行评估，进而判定培训的效果以及培训中出现的各种问题，把培训考核的结果进行比照分析，不断对 A 市的培训制度进行完善。除此之外，将 A 市的培训内容、培训经过以及培训结果建立档案，不断对 A 市的培训实行动态化管理。对于培训工作中，表现优秀的警员进行适当的奖励，完善 A 市的培训制度。