自发性组织的对企业的影响及其管理建议,企业管理论文.docx

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1、自发性组织的对企业的影响及其管理建议,企业管理论文0 引言 组织一词在希腊文原意是指协调、和谐。是指为到达特定目的，在分工合作的基础上构成的人的集合，但这不是简单的毫无关联的个人的加总，它是人们为了实现一定的目的，有意识地协同劳动而产生的群体。在这些群体中存在着这样的情况：当组织中的部分成员对某些事情或事物存在类似的意见；或者当他们遭到利益、安全上的威胁的时候，这些成员会自发性地联合起来，以一种小团体的形式来维护或争取本身的利益。这种团体我们称他们为自发性组织。这种自发性组织存在于企业的管理当中，并影响着企业的管理效率以及企业正式组织的运作。因而，开展对企业中的自发性组织的讨论研究，不仅能够提

2、高普遍的价值导向，更具有重要的现实指导意义。 1 自发性组织的概述 企业的正式组织是经过系统的计划设计，根据管理者的思想和信念，将组织的业务合理的划分给各个层次，通过规划和综合来合理的支持各种职责。在正式组织中成员并不一定完全接受企业管理者的社会心理和行政的预设。 而企业的自发性组织是随着组织运的运转而产生的，由企业员工在需要上相近、思想上想通、情趣上相投、地理上相邻、职业上类似和利益上一样等基础上自发、自愿、自然构成的非组织化群体，是隐含在企业组织中不可分割的重要组成部分，是在正式组织之外，人们通过互相的交往而产生相互间的共同利益和认同关系的不同群体。自发性组织的成员之间在心理上能够清楚的感

3、悟到相互的存在，并构成一种十分的存在感。这种群体的结合是为了到达成员个人心理的目的，而这种目的往往是个人所无法实现的，是需要成员之间互相作用的结果。这种互相作用具有一定的规范性，但不总是处于稳定的平衡状态，在运作经过中会不停地进行着调整。这种组织无明确的构造、形态，可辨识性较弱，主要以人情世故、感情关系为纽带，通过成员之间的长期接触，通过的共同的观念、思维、行为习惯，构成同质性的心理，进而产生互相成认和接受的不成文的行为规则，并赋予一定的组织化、体系化特征。 固然自发性组织存在于正式组织中，但其成员能够是跨越不同的部门、级别的。一般来讲，人们存在着各种相互结合的需要，这种需要假如不能从正式组织

4、中获得需知足，则这种自发性的组织结合就会越来越多。既然这种自发性组织存在于正式组织中，就会对正式组织各个层面的运行产生影响，因而了解和引导自发性组织是每一个管理者所必须面对的问题。 2 自发性组织的特征 首先，自发性组织具有自觉性的特征。企业自发性组织是人们在寻求某种知足的需要时候而构成的自发性群体。群体之间有严密的互动作用，成员与成员之间常有直接的接触，较为了解。群体成员根据一定的规范，互相组合、互相聚集，成员之间自发组合，自觉构成存在感和归属感。这种社会感和归属感，久而久之，会自觉地成为自发性组织的向心力和凝聚力，维持着自发性组织的正常运转。 自发性组织的产生具有明显的不确定性和随机性，始

5、终处于不断的变化调整中，这种变化也具有自觉性的特点。 其次，自发性组织具有随众性的特征。随众性是社会普遍存在的现象，是由于群体存在同样的压力下，个体为了知足安全感的需要，而产生的一种趋从的行为。这种趋从性不仅会直接表如今行为上，而且在思维观念上也会发生改变。自发性组织成员在群体中有具有归属感，能够清楚的意识到自个与组织之间的附属关系，自觉性的接受群体成员的影响，趋从于组织的意志。这种随众性是自发性组织产生凝聚力和向心力的主要来源。 自发性组织还具有辨识性弱的特征。自发性组织的成员往往具有双重的身份，既辨识性强的正式组织身份以及不易被发现和注意的自发性组织成员的身份。自发性组织没有正式固定的名称

6、、组织构造、活动场所，群体之间也没有强迫性的规章制度，因而组织外的人很难也无意识去了解调查这类组织，具有较弱的辨识性。 最后，自发性组织还有具有平等性的特征。企业的正式组织具有严格的等级制度，这是一种自上而下，层次分明的组织构造，呈现为金字塔型的构造。而自发性组织是一种松懈型、自发自愿，平等的组织构造，呈现出扁平型的特点。这种平等性，决定了自发性组织必须把情感作为组成组织群体凝聚力的纽带和桥梁，自主组合，自行运转，知足群体成员的不同社会需求。 3 自发性组织的对企业的影响 自发性组织客观存在于企业的组织构造中，它对企业的生产经营管理具有重大的影响。自发性组织中伙伴的认可、认同、赞扬、肯定，或批

7、评、否认、疏远、排挤等会直接影响到成员的自自信心、进取心、责任感、满意度，这种功能较正式组织的更为明显。自发性组织在知足成员的社会、情感方面的需要，较正式组织更有优越性，对企业的管理发展具有积极的功能和影响，但群体与企业目的发生冲突时，自发性组织的群体意识可能会影响到企业的正常运转，这些影响表如今： 3.1 扩宽企业的沟通渠道 当代企业一般采用下面几种组织构造：直线制组织构造、职能制组织构造、直线职能制组织构造、事业部制、模拟分权制组织构造、矩阵制组织构造、多维立体型组织构造。无论是那种组织构造，组织成员之间信息的传递都是组织化的途径，传递的大多是与企业生产经营目的息息相关的正规信息或部门内部

8、沟通信息，方式比拟单调。而自发性组织打破了传统组织构造的框架，信息表示出方式更为自由、自主、自然，使得信息传递的渠道更多，载体更广，形式更活泼，速度更快速，内容更丰富，易于引起成员的共鸣。 3.2 加强企业员工的归属感，提高企业人事的稳定性 企业的生产经过中，员工一般以工作任务为导向，根据相应的运作程序进行生产活动。狭小范围的沟通，繁重的工作压力会使员工心情压抑，产生怠倦，进而缺少相应的归属感。自发性组织的运作形式，恰恰能够减轻员工的这种压力，稳定员工的情绪。组织成员之间的自发性关系和平等关系能使得成员在某些方面的需求得到知足，进而激发成员的工作热情，提高生活自信，感遭到群体的暖和，加强员工的

9、存在感和归属感，这种情感对于企业的和谐，减少人员变动流失，提高人事的稳定性起着重要的作用。 3.3 辅助企业管理，提高企业号召力 自发性组织具有较强的凝聚力，组织的领袖也具有较大的影响力，这种影响力会转化成号召力。因而，自发性组织通过整合能够快速有效地把个人行为统一到企业正式组织的目的行为中，辅助企业管理，完成企业目的任务。这种辅助能够减轻企业管理者的负担，又能够降低企业的管理成本。 3.4 当目的性不一致时，自发性组织可能成为企业改革发展的阻碍 企业的发展要求企业保持技术上、制度上、管理上的创新，不断的改革创新，与时俱进。这种变革往往会与自发性组织的准则和价值观不一致，甚至在局部会损害到企业

10、自发性组织成员的利益。而企业自发性组织要求成员之间保持一种平等、平稳、和平的关系，因而对于毁坏这种关系的变革，往往会出现一股气力，促成人们产生抵制的心理，进而不利于企业改革的实现，成为阻碍发展的气力。 3.5 自发性组织对企业生产效率的影响 在剧烈的市场竞争下，以经济效率为中心，追求效率是企业管理的目的。而作为自发性组织，更多的是追求丰厚的工资福利，安宁的岗位，惬意的工作环境，更多的自我实现等。企业对生产效率的追求与自发性组织对生活的追求，会产生冲突。在这种冲突中，自发性组织成员的随众性特征会越发的突显。他们遭到组织的影响和压力，往往会在判定、感悟、行为上追求群众而放弃个人主见，构成一种非理性

11、的行为，这种行为对企业的生产效率会产生较大的影响。 4 对管理企业与自发性组织关系的几点建议 4.1 企业要把对自发性组织的管理纳入企业管理的正轨中，从现实出发，拓宽思路，扬长避短 企业的管理者要以正确的态度来对待自发性组织，着重研究企业存在的自发性组织的本质特点，对企业存在的各类非正式组织的规律、行动方式以及组合构造进行深切进入的分析，在这基础上，将自发性组织的运作作为企业管理的必要补充，以一种可开发的资源形式存在，使其可控，可管，并入企业日常管理的环节中。 4.2 深切进入分析企业自发性组织的人际关系，提高企业的人际吸引 在社会生活中，人与人之间总会建立各种各样的关系，有时候人们处于同一个

12、群体中，但人员人之间的密切程度却不一样。企业的正式组织与自发性组织之间的人际关系有重叠的部分，既两者之间存在着一样的个体。但在自发性组织中，空间的邻近因素、类似性因素、互补性因素、情感的相悦、人格的魅力等方面都优于正式组织中的成员关系。企业应该正视这种优越性的存在，深切进入分析自发性组织的这种人际关系，合理地进行引导，将这种关系转化成企业的一种集体意识，成为企业的一种集体责任感。让自发性组织在处理企业关系时能以大局为重，维护集体的利益和荣誉，在思想上与企业一致，在情感上将组织归属感与企业的归属感融为一体，提高企业的人际吸引。 4.3 优化企业的评价体系，完善企业奖励机制，提高自发性组织成员的知

13、足感 人的行为是人的心理活动的外在变现形式，一切有意识的行为的产生和发展，都离不开心理活动的支配。企业对企业员工，不管是正式组织成员还是自发性组织的成员，进行公正的评价是当代企业人员管理的核心，也是根本。在管理活动中，通过论功行赏、以德取信、按能授职、精神肯定等方式的评价和奖励机制，保证被管理对象在生产工作中积极的建设性行为增加，减少以致消除消极的毁坏性行为。通过优化的企业评价体系和完善的奖励机制，使自发性组织的成员最大限度的提高满意度和知足感，消除自发性组织在企业管理经过中的消极作用。 以下为参考文献： 1 夏文秀 . 企业非正式组织研究 M. 浙江人民出版社，2018：8. 2张泽起.当代企业管理M.中国传媒大学出版社，2008：14-18. 3韩大勇.柔性管理智慧M.中国经济出版社，2020：112.