医院个人工作计划汇编七篇.docx
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1、医院个人工作计划汇编七篇医院个人工作计划汇编七篇日子好像光阴似箭,不经意间,相信大家对即将到来的工作生活满心等待吧!该为自己下阶段的学习制订一个计划了。计划怎么写能力发挥它最大的作用呢?下面是我整理的医院个人工作计划7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。医院个人工作计划篇1转眼间又要进入新的一年20xx,新的一年是一个充斥挑战、机遇与压力开始的一年,也是我科非常主要的一年。20xx年将结束,在岁末的时候,就新一年的工作提早制订了工作计划。计划如下:一、抓好院容院貌和两个文明建设强化院内外环境卫生的整洁,完善各项卫生工作制度和保洁办法调动广阔员工的积极性和自动性,努力提升效劳质量做到经常
2、与突击相结合,实行岗位责任制,坚持进行卫生工作检查评选制度。继续努力把全院的卫生各项工作全面推向社会效劳代管理,使我院的环境卫生工作落到实处,营造一个干净、整洁、环境舒坦、绿化优美的就医环境。二、工作目的一坚决杜绝重特大刑事案件的发生,不发生重特大医疗事故、消防、交通等安全事故,杜绝集体上访事件。二在安全管理方面,切实落实风险防备办法,设专人负责,发现隐患及时处理。三加强院内的安全学习、培训管理,每季度对全院职工开展一次法律安全教育,组织职工学习(中国安全法)、(安全生产法)及其相关法律、法规,不断加强职工的法律安全意识。四为了加强院内的安全防备工作,严格落实值班制度,节假日有领导带班,无脱岗
3、、漏岗现象,认真做好值班记录。五加强对我院临时用工人员的管理,对临时用工人员做到情况明,底数明,管理规范。三、积极整改一针对上一年度安全工作中暴露出的问题,进一步修订和完善各种规章制度,全面落实安全生产责任制,明确划分岗位职责、标准明了、程序清楚,同时细化各岗位、各部门的考核细则,严格考核,真正做到依法治院、科学管理。二总务人员相对不足,尤其是网络管理人员的缺少。建议审请一名专业的网络管理人员四、季度工作第一季度:1、加强后勤人员的政治理论学习,努力提升业务能力和工作水平,学习先进的技术技能,丰富业务知识。2、加强安全防备意识,细化防备范围。继续履行公物巡查制度。3、严把食堂食品质量关,杜绝一
4、切不合格食品进入院内,严格履行采买索票制度,确保医患饮食安全。4、总结20xx年医疗消耗和节能管理中存在的问题,进一步完善采购制度与节能降耗管理。树立为临床一线效劳,当好后勤兵的观念。第二季度:1、根据医院发展需要,采购设备2、天气渐进枯燥,安全检查小组应加强安全巡查,排查安全隐患,防火防灾,做好医院消防设备,完好记录日常安全管理工作台帐。3、5月中旬进行一次消防安全演练及消防安全知识培训。第三季度:1、加强医院后勤仓库的管理工作,严格遵照各项规章制度,对全院部分固定资产低值消耗品及其他材料等物资的妥善保管的同时树立为临床一线医疗效劳的思想,做到有计划、有步骤地购进所需物资,对一切物资分类存放
5、整洁,留意物资的积压、变质、霉烂的处理,保证全院的物资供应所需,严格落实出入库、实物验收、盘点、发放等制度,并做好物品分类建账,账物相符。坚持室内外货物摆放有序,卫生整洁,并彻实做好防火、防盗、防毁坏工作。2、进一步加强和完善洗衣房的各项工作制度,严格对医院的被服衣物隔离消毒等工作的管理,按时下收下送,保障供应,彻实做好全院的被服、衣物等的交账、盘点、登记手续,严防讹夺和丢失,严格遵照各种机电设备的操作规程,做到用电安全、生产安全,杜绝一切事故的发生,坚持室内外环境卫生整洁。第四季度:1、根据国质检量文件精神,认真做好仪器质量管理工作,对相关设备日常应进行自检自测,并报相关单位,做好完好记录。
6、定期将仪器送杭州市计量厅进行检测,校准。2、根据市政府文件精神,结合卫生文明城市要求,我院对除四害工作应常抓不懈,组织人员定期完成任务。四害即为灭鼠、蚊、蝇、甲由,投药区域要覆盖到位,不留死角,残药由总务仓库人员保管。3、加强对医疗设备与生活设备的维修管理,固然许多设备处在老龄化阶段,结合我院实际,能用设备应尽量发挥其主观能动性,平常做好养护工作,尽量降低维修率,要有为医院节约一张纸、一滴水的觉悟。总务科20xx年12月22日医院个人工作计划篇2一、根据医院实际,找准营销部本能机能定位,充足发挥营销部应有的作用。医院营销策划部在医院全部本能机能系统中应该充任一个什么角色,怎样定位,这对于营销部
7、有效地发挥本能机能作用是特别主要的,因而,我们对营销部的本能机能定位是:战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、科室指点、效劳培训。其重要任务是:1战略规划充足利用各种信息,对医院的优势、劣势、时机与威胁进行分析,从战略角度做出医院的营销发展规划,为医院领导的经营管理决策提供根据,做好医院领导的参谋和助手。2市场拓展通过访问客户、市场调研等多种形式积极拓展市场,增长医院客户量,提升客户忠实度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金,或者输出我们的技术与管理品牌,广泛开展医疗技术项目合作或其它相关项目的合作,提升医院市场占领率。3品牌推广与医院宣传和医务部门亲密配合,充足利用各种传播媒介、健康讲座、
8、义诊、举办联合活动等整合营销形式,做好医疗效劳项目的推广与宣传工作,不断提升医院的社会声誉和品牌形象。4客户管理建立重点客户档案(包含团体与个人),做好各项跟踪效劳与信息反应工作。利用多种形式与客户发展和坚持良好的关系,建立忠实客户群。十分是要加强大客户的营销关系管理,提升与大客户的关系层级,构成利益共同体。抓好客户效劳中心的管理工作,为顾客提供诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化效劳。指点全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程效劳与管理工作,构成院、科、个人三个层面的客户群,对院、科、个人三级客户群进行立体管理,消灭效劳盲点,提升顾客对医疗效劳各环节的满意度。5科室指
9、点经常与各本能机能部门和临床医技科室进行沟通与协调,对全院医疗效劳营销活动进行指点,协调各科室的医疗效劳行为与竞争行为,使医疗流程愈加合理,缩短客户等候时间等。6效劳培训做好医护人员和其别人员的营销培训,配合相关业务部门做好效劳技能培训,指点科室开展营销技能训练,提升全员营销水平。根据以上本能机能定位,将制订营销部工作职责范围和相关制度,今后营销科将根据职责范围规定,规范化地开展营销工作。二、利用整合营销手段,加大品牌推广力度,不断提升医院的著名度与美誉度。整合营销是指对各种能够利用的营销手段进行有效的整合,以提升营销效果。我们要采用有效办法加大医院品牌的推广力度,在不断提升医院著名度的同时来
10、提升医院的美誉度。详细要做好下面几项工作:1、做好医院网页、院报、各种宣传品等院内传播媒介的有关工作,让的大众了解医院,认识医院。2、积极自动的与有关医学和医院管理学术团体、学术杂志建立广泛的联络,在行业内的媒体上登载文章,在学术会议上沟通文章,尽可能多地利用各种时机介绍医院的技术、管理、改革与发展情况。3、积极自动地参与各种学术活动,在不给医院增长经济负担的情况下,主办或者协办有关培训、学术沟通、等活动,展现医院的品牌形象。4、根据医院明确优势项目,打造品牌科室的思路,做好医院品牌科室、重点专科和特色项目的推介与推广工作,争取在社会上树立几个著名科室和著名专业。5、引导专家认识扩大本身著名度
11、和奠定学术地位的主要性,营销科要与业务部门严密配合,增长我院专家在各种公收场合的露面时机,尽可能创造条件让他们成为不同条理学术团体的专业委员,本专业学术刊物的编委,政府或社区有关健康委员会的委员等,假如我们能做到提到某个专家的名字就知道了我们医院,或者提到了我们医院就能知道某个专家的名字,那正讲明我们的医院和专家都有了品牌形象。6、要医务科和临床科室协作,在周边单位和社区开展健康教育增进行动,有针对性地开发一批健康教育课程,并和宣传我院特色与优势有机地结合起来。由营销部负责课程联络与讲授布置,医务科和临床科室提供保障支持,在普及健康和保健知识的同时,不断扩大医院和专家的著名度。其基本做法是:选
12、定专家或者专科医生确定课程名称制造课件确定课程,建立健康课程菜单营销科和保健科向客户推荐举办讲座。三、对本市其他医院的营销、客户效劳工作进行调查了解,了解同行和竞争对手的效劳战略与战术。营销部人员要对本市其他医院的营销与客户效劳情况进行情报搜集,了解同行和竞争对手的效劳战略与战术。对照我们的运作办法,与所了解到的情况进行比照分析,积极吸收兄弟医院的好做法好经历体验,不断改良我们的工作。在全面调查了解的基础上,要写出调查报告呈交院领导,并在适当的范围内做分析报告。详细布置为一季度内对海珠区所有医院进行调查了解,二季度对市内大型医院调查了解,三季度有选择的对市内其它医院进行调查了解,四季度做出总结
13、报告。四、加强客户关系管理,建立客户数据库,对不同的客户进行分条理管理。医院客户关系管理(crm)是指医院运用信息技术,并通过充足的沟通与沟通,获取、坚持和增长可获利客户的营销经过。客户关系管理通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效整合,最终能够使医院以更低的成本,更高的效率知足客户的需求,进而让医院限度地提升客户满意度及忠实度,挽回失去的客户,保留现有客户,不断发展新的客户,开掘并牢牢地把握住给医院带来价值的客户群。客户关系管理是医院营销管理的核心,我们要建立客户数据库,对不同客户进行分条理管理。数据库营销是指通过搜集和积累客户大量信息,经过处理,精确把握,确定目的客户群,使促销
14、工具具有针对性的营销策略。医院个人工作计划篇3人们都讲“三分治疗,七分护理,句话固然并不特别精确,但却反映了护理工作的主要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极奉献,进而遭到了社会的尊重,被誉为“白衣天使.20xx年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制定20xx年护理工作计划:一、加强护士在职教育,提升护理人员的综合素质(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育施行方案抓好护士的“三基及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增长考核次数,直至达标。2、加强专科技能的培训:各科制订出周
15、期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基矗。3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必需全部达标,考核要求在实际工作。中抽考。其他条理的护士计划布置操作考试一次,理论考试二次。4、强化相关知识的学习把握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的履行情况。(二)、加强人文知识的学习,提升护士的整体素养1、组织学习医院效劳礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长条理内进行讨论,达成共鸣后在全院范围内开展提升素养活动,制
16、订训练方案及详细的施行计划。2、布置全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。(三)、更新专业理论知识,提升专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提升学术水平。二、加强护理管理,提升护士长管理水平(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,重要是更新管理理念、管理
17、技巧及护理效劳中人文精神的培养,当今社会人群对护理的效劳需求,新的一年护理工作瞻望以及护士长感情沟通沟通等.(二)、加强护士长目的管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。(三)、增进护士长间及科室间的学习沟通,每季组织护理质量穿插大检查,并召开护士长工作经历体验沟通会,借鉴提升护理管理水平。三、加强护理质量经过控制,确保卫理工作安全、有效(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提升护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,加强全员参与质量管理的意识,提升护理质量。(二)、建立检查、考评、反应制度,设立可追溯
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