广发银行五角场支行营销策略实施风险及保障措施,市场营销硕士论文.docx
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1、广发银行五角场支行营销策略实施风险及保障措施,市场营销硕士论文本篇论文目录导航:【第1部分】【第2部分】【第3部分】【第4部分】【第5部分】【第6部分】 广发银行五角场支行营销策略施行风险及保障措施【第7部分】 五、广发银行五角场支行营销策略施行风险及保障措施 一营销风险的定义与辨别 营销风险是企业在营销活动幵展中,由于营销内外环境的变化所导致的营销活动失败或者预期目的难以实现的所承当的各种风险。营销风险是营销话动难以到达企业营销目的可能性,营销风险对于企业营销活动来讲是一种无法避免的客观存在,企业在营销中关键是能够准确的是辨别出来潜在的营销风险,并加以应对。广发银行五角场支行营销策略施行风险
2、主要有产品风险、声誉风险以及营销人员风险等,本文根据这三种风险进行分别阐述。 1、产品风险 产品风险是广发银行五角场支行营销策略施行中的主要风险,产品风险又能够被详细的分为数量风险、质量风险、构造风险等,广发银行五角场支行产品数量风险是指数量供大于求以及供不应求所带来的风险,假如产品供不应求的话,就会导致市场浪费,很容易导致空缺的市场被其它竞争对手所瓜分,产品供大于求的话就会导致产品的积压,构成的浪费。 广发银行五角场支行个金业务供不应求的业务主要的表如今各种柜台办理业务方面,例如个人存取款、转账汇款等方面,这一点主要从银行顾客排队时间以及抱怨方面就能够窥一斑,这主要是该支行柜台应届生居多,效
3、率比拟低,不能知足客户需求,要加强培训。公司供过于求的个人服务产品主要就是一些同质化的个人金融服务,这突出的表如今个人理财方面,个人理财作为银行高附加值的服务产品,对于银行的发展非常重要,过去问题表如今个人理财服务没有本身的特色,导致理财产品销售受阻,浪费了银行有限的营销资源。 产品的质量风险是指产品质量不合格或者难以到达客户要求所导致的风险,广发银行五角场支行个金业务质量风险的直接评价指标主要就是客户对于个金服务的满意率怎样,假如满意程度比拟低,则意味着服务存在质量风险,长此以往就会影响到银行的发展潜力。 产品的构造风险是指企业产品之间的有效搭配,任何一个产品都有其生命周期,假如企业主营业务
4、产品进入衰退期,而没有新的产品的补充上来,就会导致企业的营收陷入一个青黄不接的境遇之中。广发银行五角场支行个金业务在构造层面有很大的缺陷,构造性产品占比过高,增加了储蓄的成本,影响到了的银行的发展潜力。 针对广发银行五角场支行个金业务产品风险,在产品风险的辨别方面,该银行能够引入一定的风险辨别方式方法进行辨别,风险辨别常用到的方式方法很多,附属性来看,能够划分为定性评价、定量评价以及定性与定量分析相结合三大类方式方法。 这几类方式方法各有利弊,定性分析主要依靠的是辨别者个人对于投资风险的理解以及本身实践经历体验、知识底蕴等,这种方式方法简单易行,但是容易遭到辨别者个人因素的影响;定量分析更多的
5、是依靠数据模型,能够将风险进行量化,提升风险管理的可操作性,其缺点在于过于僵化,很多时候一个数据并不能全面的反映出来投资风险的内涵。 常见的定性分析方式方法有观察法、头脑风暴、德尔菲法、调查法、事件树法等。 观察法是指风险辨别者利用自个所把握的资料来对风险的大小以及发展趋势的一个宏观层面的预测,一般都不设牵涉到详细的数据。观察法是指风险辨别者利用自个所把握的资料来对风险的大小以及发展趋势的一个宏观层面的预测,一般都不设牵涉到详细的数据。头脑风暴法是指针对详细的投资项目组织有关专家对投资风险进行全面的评估论证,综合利用各个专家的专业知识来得出来比拟一致的看法,这种方式方法能够做到群策群力,克制单
6、个专家知识面狭窄导致的风险辨别失误,但是可以能出现各个专家意见大相径庭情况。 常见的定量分析方式方法有概率分析法、专家打分法、资本资产定价模型等,概率分析法是一种比拟典型的定量分析方式方法,主要借助于期望值、决策树等模型来对风险发生的大小以及风险可能带来损失的大小,这种分析方式方法操作简单,但是得出来的详细数值与实际相比还是存在一定的差距。专家打分法就是将风险因素调查表发给相关专家,由专家来对各种风险因素进行详细的评分,然后对专家的评分进行统计分析来对风险的大小进行辨别。专家打分法要求对风险因素的类别以及等级值进行准确的界定,这样才能最大限度的减少专家主观因素差异所带来的误差。 本文所述的各种
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