企业团队沟通管理的现状及提升途径,团队管理论文.docx

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1、企业团队沟通管理的现在状况及提升途径,团队管理论文摘 要： 沟通是一个项目之中最重要的组成部分，一个项目的成功往往取决于至关重要的沟通技能和技巧。随着企业经济活动的增加，企业团队沟通的作用也就越发明显，将来的竞争更多的是具体表现出在人才的竞争、管理方面的竞争。为此，在企业管理中需要加强企业团队沟通管理，充分发挥团队成员的作用，进而有效地推动企业良好的发展。 本文关键词语： 企业管理; 团队管理; 沟通; 团队管理作为企业管理中非常重要的组成部分，做好团队管理工作是非常关键的，而前提条件是团队成员之间能进行有效沟通，假如讲沟通不得当不仅耗时、耗力，而且也会影响员工与管理者之间的关系，进而给团队管

2、理工作带来一定的阻碍，在这种情况下提升团队沟通的效果是很有必要的。 一、企业管理中团队有效沟通的意义 1. 充分挖掘员工的潜力 人的潜能是无穷的，然而在很多情况下人的潜能都是被不断挖掘出来的，而有效的沟通是挖掘员工潜能的一种有效方式。通过良好的沟通能够对员工有一个愈加正确、客观的认识，同时，还能够发现员工的优势和短板，充分利用员工的优势、克制短板不仅能够提升员工本身发展，还能够提升企业的经济效益，进而实现员工和企业共赢的目的。沟通是互相了解的一种途径和方式，通过有效沟通，企业能够愈加了解员工，同样可以以使员工对企业有愈加深切进入的理解，进而进一步增加员工对企业的认同感。 2. 提升团队凝聚力

3、众人拾柴火焰高，企业的发展离不开每一位员工的努力，所有员工都拧成一股绳，劲往一处使，为企业的目的共同努力，这样才能有效提升企业的发展。而沟通则是提升企业团队凝聚力的一种有效途径，假如讲每个员工都只顾做自个的事，相互之间不配合，那也就谈不上企业凝聚力。通过有效沟通能够增加相互之间的沟通，激发创新的火花，进而齐心协力为企业的发展出谋划策，进而有效加强团队的凝聚力，增加员工的认同感和集体荣誉感，进一步推动企业的良性发展。 二、企业团队沟通管理中存在的问题 1. 沟通观念有待改良 很多企业在团队管理中都没有认识到沟通的重要性，严重缺乏有效沟通，进而导致团队管理出现问题。一般情况下，在团队中都由管理者做

4、主，直接对员工施行命令，而没有充分考虑员工的需求，更谈不上与员工主动沟通。不仅上下级之间的沟通沟通比拟少，团队也没有给员工提供相互沟通的时机，团队之间很难做到信息分享，这对于团队的发展是非常不利的，在这种情况下团队很难有良性的发展，而且还会影响团队成员的关系，进而使得团队工作效率降低。没有良好的沟通意识，人际关系处在僵硬、隔膜、冷漠的状态，在团队管理工作中就很难开展有效的沟通，这样员工的价值和潜力就很难被挖掘，企业的发展也就会遭到一定程度的阻碍。 2. 缺乏健全的制度规范 越来越多的企业认识到团队管理的重要性，并且团队管理工作也获得了一定的效果。但是对于团队管理中的沟通管理还并没有制定详细、完

5、善的规章制度，进而导致人们对团队沟通的重视程度偏低，在团队沟通中也比拟随意，这样团队沟通就难以发挥有效的作用，在团队沟通中可能会出现严重的自我意识，而忽视了团队的发展。除此之外，由于每个人的沟通能力和水平也存在明显的差异，在这种情况下就需要健全的制度，否则就会影响沟通的效率，给工作造成一定的影响。 3. 沟通方式比拟单一 当下团队沟通的方式主要有口头形式和书面形式两种，口头形式多以开会、面谈方式为主，从实际情况来看，无论是口头形式还是书面形式都没有获得良好的效果，这主要是由于采用的沟通方式比拟单一，员工的积极性不强，而且也没有真正地将沟通的理念和情感投入进去，进而导致沟通的效果较差。比方讲开会

6、，在有些公司中开会是常态，天天会开各种各样的会，不仅浪费时间，而且还起不到良好的效果，员工对开会的积极性是非常低的。也有的公司开会仅仅仅是流于形式，完全没有任何意义和价值。因而，在团队沟通管理中需要不断丰富沟通的方式，使沟通真正到达良好的目的和效果。 三、提升企业团队沟通效率的措施 1. 转变沟通理念，倡导以人为本 在企业团队管理中也应该加强以人为本的理念意识，人的潜力和智慧是无穷的，充分挖掘员工的潜力和价值，这样不仅能够有效提升员工的自我发展，还能使其更好地服务于企业，进而有效推动企业的发展。如今企业面临着严峻的生存压力和挑战，在这种情况下，人才以及管理变得尤为重要。为此，企业应该将人员因素

7、摆在首位，坚持以人为本，加强管理者与员工之间的有效沟通，充分了解员工的性格特点以及能力水平，同时，根据员工的特长为员工匹配适宜的工作任务，进而使员工给企业带来较大的收益和价值。企业只要认识到团队沟通的重要性，并不断转变沟通理念，才能有效提升沟通的效果。员工是企业重要的财富资源，在团队管理中要确保沟通效果的最大化，从员工角度出发，转变沟通理念，尊重员工的想法，使员工积极介入到团队建设中来，这样才能够有效提升沟通的效果，使团队合作到达最佳的状态。 2. 健全团队沟通管理制度 尽管有些团队也非常重视沟通管理，但是却没有一个明确的制度，导致团队沟通毫无章法，效果不佳。为此，在团队沟通管理中还需要健全沟

8、通管理制度，这样能够帮助员工进行愈加高效的沟通。健全团队沟通管理制度能够从下面几个方面入手：一是双向沟通机制，双向沟通是基础的沟通方式，也是最容易施行的，信息的发出者和接受者在沟通中双方地位不断变换，如交谈、协商。增加双向沟通能够让员工充分表示出自个的意见和看法，进而激发员工内在的潜能。同时，还能够使员工愈加了解领导，提升对领导的满意度，双向沟通对于员工以及企业本身发展都是比拟有利的。因而，在团队沟通管理建设中首先需要建立双向沟通机制；二是沟通培训机制。如今很多公司都能够认识到团队沟通管理的重要性，但是却很少有公司建立沟通培训机制，在团队中每个成员的沟通能力和水平参差不齐，这也就会在一定程度上

9、影响团队沟通的效率。为此，开展沟通培训工作是非常有必要的，提升员工的沟通能力，让他们把握沟通的技巧，这不仅有助于团队沟通管理，而且对于员工本身的成长发展也是比拟有利的；三是沟通反应机制，沟通有结果才能算作是有效沟通，在团队沟通中往往一些员工会出于自个的职位身份或者是其他因素，而不敢提意见或有阳奉阴违的行为，为了避免发生这种问题，有必要建立完善的沟通反应机制，进而有效提升沟通的有效性。 3. 营造良好的沟通气氛，提升员工沟通的积极性 在团队中每个成员之间既是合作伙伴，也是竞争对手，因而，想要做好团队沟通管理首先需要各成员之间坦诚以待，相互交心，这样才能有助于团队管理发展。假如讲团队成员之间不坦诚

10、，总是钩心斗角，则团队工作也无法有效开展。为此，在团队沟通管理工作中需要营造良好的沟通环境和气氛，让每个员工都把团队当作自个的家一样，相互信任、相互互相扶持、互相帮助，进而有效地提升团队的凝聚力，使每个员工都敢于表述，为团队的发展献计献策。同时，团队管理者还要给予员工一定的权利，充分信任员工，理解员工，这样才能够进行有效的沟通，在沟通中信任是沟通的重要桥梁和条件，员工认可领导，尊重领导，才会积极配合工作。除此之外，管理者还要察言观色、注意聆听，要鼓励员工多发言，即使是不合理的意见和建议，管理者也不要当众驳斥员工，要给员工一个平等沟通的时机，对于华而不实不合理的地方要委婉地提出问题所在。在这种轻

11、松、平等的沟通气氛下，员工才能敢讲感言。除此之外，还要注意员工之间的平等性，员工之间都是平等的，管理者要给予每个员工发言的时机，同时，还要促进员工之间的沟通沟通，加强员工之间的有效沟通，对员工本身发展和公司发展都是比拟有益的。 4. 丰富沟通渠道和途径 想要提升团队沟通的效果，就需要不断丰富沟通的渠道，并把握每一次沟通的时机，这样才能真正发挥沟通的作用，进而有效提升团队管理。建立多元化的沟通渠道能够使团队之间的沟通愈加高效顺畅，并且还能够让管理者及时了解员工的想法，进而为其提供相应的帮助。丰富沟通渠道能够从下面几个方面入手：一是要充分利用网络技术。如今基本上很多企业都已经实现了无纸化办公，所有

12、的操作都是在网上进行，因而，在团队沟通上企业还需要利用各种软件或渠道，为员工建立高效、便捷的沟通方式，进而实现顺畅的沟通和沟通；二是搭建正式的沟通渠道。对于企业来讲，一些重大事项都需要通过正式的渠道来传递到员工手上，为此，企业还需要建立正式沟通渠道，为上传下达提供一个良好的途径和方式。比拟常见的就是会议、公司宣传栏或者意见箱，意见箱主要是用于员工反应意见。有时候出于各种原因员工不喜欢直接表示出建议，为此，就能够采用意见箱的方式，让员工不记名地反应意见，这样既能够使意见问题得到有效解决，可以以提升沟通的有效性；三是非正式沟通。利用企业团建、年会、外出旅游等娱乐形式的活动，在活动中进行有效的沟通沟通，进而充分了解员工内心的真实想法和意见。通过各种不同形式的沟通渠道能够进一步提升沟通的效果。 以下为参考文献 1陈晓燕.关于团队管理中沟通问题的讨论J.管理观察，2022(23):104-105. 2肖康.企业营销团队管理的问题讨论J.东方企业文化，2018(24):210-211. 3宁凯.我们国家企业团队沟通现在状况分析J.河北企业，2021(5):23-24. 4 沈娅芳.浅谈企业高绩效团队建设中有效沟通的应用J.经营者，2020,27(5):42+63.