化解企业劳动争议的主要做法,劳动法论文.docx

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1、化解企业劳动争议的主要做法,劳动法论文解决劳动争议的关键是要预先把握苗头，找准原因，及时有效地把劳动争议化解在萌芽状态。公司在完善劳动争议预防机制时，切实从劳动者合法权益的立场出发，坚持预防为主、基层为主、调解为主的方针，及时有效地预防劳动争议的发生。1.2专业管理的工作内容和范围专业管理为有效开展劳动争议预防调解工作，充分发挥其在规范公司劳动用工管理、构建和谐劳动关系、树立公司良好社会形象中起着不可替代的作用，根据相关法律法规，在省市公司及人力资源和社会保障部门的指导下，公司通过不断完善劳动争议调解组织、加强劳动争议预防预警、构成三方协同信访机制、充分发挥企业调解作用、强化企业民主管理等预防

2、调解体系建设工作，促进劳动关系和谐稳定。1.3专业管理工作要求根据构建和谐社会、开创建立和谐企业建设目的要求，以及民主管理气氛的不断浓烈厚重，职工法律意识的不断提高，企业对劳动争议预防调解工作也提出了新的要求。1.3.1对调解组织规范化要求更高层次。劳动争议调解经过具有不毁坏合作关系和降低社会成本的优势，随着劳动争议复杂性和组织化程度的提高，劳动争议调解组织的规范化要求也水涨船高。1.3.2对调解制度完善化要求更高层次。争议得到及时化解需要完善的调解制度为保障。由于劳动争议突发性高，牵涉面广，公司在不断完善各项劳动管理规章制度的同时，也需要进一步明确劳动争议调解组织的工作职责、调解争议的业务流

3、程。1.3.3对调解队伍的专业化要求更高层次。要到达预期的调解目的，调解人员需要对劳动争议双方的心理、潜在要求和会谈情势等进行敏锐而准确的把握，需对争议所牵涉的法律知识和处理案例有全面的认识，还需具备突破僵持局面，适时提出建议性解决问题的方式方法和能力，公司劳动争议调解人员对专业化方面素质要求明显较高。2主要做法2.1完善劳动争议调解组织企业的劳动争议调解是解决劳动争议的有效手段，对规范劳动用工管理、构建和谐稳定劳动关系、树立公司良好形象发挥不可替代的作用。(劳动争议调解仲裁法的颁发，为企业劳动争议管理工作提出了明确要求，公司通过及时调整劳动争议调解委员会成员，修订下发了(乐陵市供电公司劳动争

4、议调解委员会工作施行细则，通过规范完善劳动争议调解组织，设立劳动争议调解委员会，明确劳动争议调解委员会成员工作职责，为及时有效开展劳动争议调解提供组织保障。2.2加强劳动争议预防预警2.2.1排查治理不稳定因素。通过逐级建立工作台账，对劳动用工隐患进行全方位排查，对排查、化解、治理等情况分门类进行登记造册，按类别、等级逐级化解，确保对重大、复杂、疑难问题及时发现，做好耐心细致的思想疏导工作，有效杜绝劳动争议发生的可能性。2.2.2建立劳动争议预警预报制度。落实领导责任制，根据抓基层、抓基础、抓基本功的工作理念，加强对劳动争议的预警预报，发现苗头及时调处，重大问题及时上报，并将预警预报情况与各部

5、门量化考核挂钩。2.2.3开展多种形式的预警活动。通过设立意见箱、公开经理，开通职工之家网站，构建多层次的对话渠道，通过完善经理接待日制度、定期组织民主管理巡视、开展民主生活会、职工代表座谈会，将职工的劳动争议提早发现、及时处理。2.3构成三方协同信访机制2.3.1建立人资部、工会、信访办公室三方协同的劳动争议处理机制。将人力资源部对人员机构状况熟悉、工会职工代表职能应用以及办公室应急处理功能优化组合，促使专业职能最大化发挥，实现劳动争议预防与信访处理有效结合，最大程度降低劳动争议发生。2.3.2完善信访日常管理。三方协同的信访工作小组，详细负责公司的信访风险防控的日常管理、监督检查等工作。公

6、司建立了信访接待室，配备了专门的防护设施和设备，各部门配备了专兼职信访管理人员，建立了信访联络员制度，重新修订了信访管理规章制度及信访应急预案，加强突发事件应急处理，做到事前防备、事中控制、及时处理。2.3.3加大信访处理考评问责。通过制定(信访风险稳定评估防备机制考评办法(员工维稳工作风险金制度，实行月度通报、季度总结、年度考评和赏罚。对成绩突出、表现优秀，完成工作任务的单位和个人，进行奖励。对因工作疏忽导致上访、越级上访等责任事件的，追查责任人和部门负责人责任。2.4充分发挥企业调解作用2.4.1加强企业劳动争议调解重视程度。劳动争议调解是在企业劳动争议调解委员会主持下，在查明事实、分清是

7、非的基础上，遵循一定原则，通过宣传国家的法律和政策，采取讲服教育的办法，促使企业和有争议的职工达成协议，进而把劳动争议解决在企业内部的一种活动，企业劳动争议调解固然不是劳动争议处理的必经程序，但它却是劳动争议处理中的第一道防线,是维护企业和谐稳定的重要措施。2.4.2充分发挥企业劳动争议调解委员会职能。通过选聘声威高、社会活动能力强的职工代表成立了劳动争议调解委员会，选聘公正正派、联络群众、热心调解工作，并具有一定法律知识、政策水平和文化水平的职工担任调解员，构建起了公司、部门、班组三级劳动争议调解网络体系，真正发挥劳动争议调解处理作用。2.4.3提高劳动争议调解队伍整体素质。劳动争议调解预防

8、人员的素质和水平高低，直接决定工作结果的好坏。除了积极参加省市劳动仲裁机构组织的教育培训外，获得了(调解员结业证，公司还组织内部专业知识培训和工作经历体验沟通会，探寻求索案例研讨、重点学习法律法规、应用实务、内外部典型案例等内容，切实提高企业劳动争议调解员业务能力，有效服务于企业劳动争议调解预防工作。2.5强化企业民主管理2.5.1完善集体协商制度。公司设立集体协商委员会，对牵涉员工亲身利益和关乎企业生存发展的重大问题，均需经集体协商。通过集体协商，妥善解决了职工查体、疗养、大病救助、女方晚育男职工享受护理假、职工带薪休假、职工收入分配等牵涉职工亲身利益的问题。在法律法规的规范下，明确了双方的

9、权利和义务，减少了矛盾的产生。2.5.2全面推行了厂务公开制度。厂务公开的推行，十分是职工代表大会、民主评议领导、信息公示等制度的推行，促使职工参加民主介入、民主管理、民主监督经过之中，极大地激发了职工的主人翁积极性，出现问题有正常的渠道解决，避免了争议的发生，促进了劳动关系和谐稳定。2.5.3注重普法培训宣传。公司聘有专职律师作为法律参谋，协助处理、调解争议及纠纷，律师不定期开展法律知识讲座和提供法律咨询，促使职工提高维权意识，了解诉求渠道，有效降低公司信访、争议的发生。3实践效果公司通过不断完善劳动争议调解预防机制，及时、公正处理劳动争议，企业不稳定因素逐步减少，连续两年未发生员工上访事件，未有发生过大的劳动争议或群体性突发事件。同时企业呈现和谐、稳定、健康发展的新态势，先后荣获国家电网公司一流县供电企业、山东省富民兴鲁劳动奖状、平安山东建设先进单位等称号，为当地经济发展做出了突出奉献，同时也为开创建立和谐社会做出了积极奉献。