人际沟通在人力资源管理各阶段的应用,领导艺术论文.docx

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1、人际沟通在人力资源管理各阶段的应用,领导艺术论文内容摘要：现如今, 在企业组织管理之中, 人力资源管理尤为关键, 针对人力资源施行有效管理能够进一步强化组织效益。但是人际沟通则是华而不实最为关键的手段与方式, 在人力资源管理之中来将沟通障碍予以排除, 构建科学化的沟通方式, 推动沟通经过的流畅度, 显着的提升人力资源管理的水平与效率, 确保人力资源管理的有效性, 最终推动组织目的的良好实现。鉴于此, 本文主要分析人力资源管理中人际沟通问题。 本文关键词语：人力资源管理; 人际沟通; 问题; 1 人力资源管理中人际沟通的必要性 当前，社会之中人与人之间为了某种目的来将信息通过各类渠道来进行传播，

2、最终达成共同协议的联络的就是人际沟通，也就是人和人之间情感沟通、沟通思想与信息传递的阶段。人际沟通主要从七点来予以实现，分别是受众、信息源、信息、目的、环境、媒介和反应。在科学技术高速发展的形势之下，网络的出现促使人际沟通不仅仅直流在面对面的沟通之上，更好的进行跨地域式的沟通，各个区域的沟通最终所呈现出来的效果也是不同的，运用网络无疑促使沟通愈加快速、便利。 1.1 人力资源特征决定管理需要人际沟通 人力资源的特点集中具体表现出在社会性、生物性、智力性与能动性之上，其直接性的决定了人力资源的开发、运用以及管理的方式。人际沟通能够很好的熟悉并了解到各个层次的实际需求比方成就需要、尊重需要、社交需

3、要、安全需要以及生理需要。通过实现人在各个放慢的实际需求，运用行之有效的鼓励方式来显着的提升人的能动性；人际沟通还能够加大人的认知水平、能够缓解来自于情绪方面的压力，进而将人的主观能动性发挥出来；有效的人际沟通能够获取到的人的友谊、尊重、温情以及关心等社会方面的实际需求。有效的沟通能够直接性的提升人力资源管理的效率，进而将人力资源管理的优势充分的发挥出来。 1.2 人力资源群体性决定人际沟通的必要性 发挥出来人力资源的作用，本质上是以群体的形式展现出来，人潜力的发挥情况会遭到群体的直接影响。在微观人力资源管理的经过之中，也就是会详细倒某一个单位，某一个组织的人事管理，真正的将人力资源得到有效运

4、用就是人际沟通。沟通能够促使情感、知识与信息能够在人群之中来顺畅的传送，进而使得某一种共同文化价值观念、历史传统、价值标准、道德规范构建出来，最终将民主、和谐化的组织气氛营造出来。 1.3 当代人力资源管理思想决定人际沟通的重要性 对于当代人力资源管理而言，其关键就在于 人 ，也就是人性化、以人为本的管理方式，其直接性的决定了人际沟通的作用与关键。当代化人力资源管理则是一类透明性、介入性的以人为本的管理方式，同时也是和谐合作型的工作关系，在人际沟通的时候要始终秉承透明性、介入性的理念来施行。 1.4 人力资源管理目的决定人际沟通的必要性 人力资源管理的根本目的抓主要具体表现出在：将使用价值得到

5、最大化的发挥；将主观能动性发挥出来；积极培养全方位发展的人才。人力资源管理主要针对的组织之中的人和人之间关系予以调整，事和事之间关系予以协调、人和事之间的互相匹配，来将人的潜能有效的发挥出来，将人的积极性调动起来，加大工作效率，进而来到达组织的某种目的。 1.5 人际沟通在人力资源管理各环节都得以应用 在组织人力资源管理的经过之中，人际沟通尤为关键，在人力资源规划、工作任曦、员工招募、绩效考核、薪酬管理、员工鼓励以及员工培训等等人力资源管理各个阶段均要施行人际沟通。 2 人力资源管理中人际沟通问题 2.1 管理者沟通意识需要加强 如今，众多企业管理者和企业员工沟通的意识不强，仅仅只是从手下员工

6、那里提出要求，鲜有企业管理者能够放下身段来虚心了解员工反应信息的意识，进而引发员工和管理者之间在客观之上有隔膜。因而，作为企业管理者必需要积极学习并不断更新有关沟通方面的专业知识与技巧，比方沟通方面有关的最新观念、最新研究成果、沟通的媒介与渠道、沟通网络、类型、意义以及含义等等，并且必需要这些理论知识积极的运用到实践之中去，最终在最大限度之上来加大企业任何人之间的凝聚力。 2.2 企业整体的沟通机制需要加强 有效的沟通务必要健全化的反应机制，注重观察在进行有效沟通之后的反隐于行为，并搜集华而不实可用的反应信息，另外还得要做出精准化的评判与改良方式。所以，企业要进一步的强化本身整体信息反应顺畅的

7、力度，确保企业上下之间沟通的有效性，能够进行双向沟通的机制，最终能够进行有效的沟通。 3 人力资源管理中人际沟通的途径 3.1 诚信是沟通的核心原则 在沟通交际的经过之中，始终要遵照一定的原则来施行：首先是平等原则。在沟通交际的经过之中，构建良好人际关系的基准就是平等，人和人之间不会存在人身依附的关系，相互之间都是独立的、平等的；其次是互益原则。沟通交际也是一类互动关系，沟通双方要注重到达对方心里、情感、认知、技能等方面的实际需求；再者则是信誉原则。讲信誉，就是要做到真诚实在守信，必需要讲到做到、言行一致，还得要取信于人，相信别人能够做好本身所期望的事情，另外还得要自信，该人以信任的气力，能够

8、使得对方信任你能够克制窘境；最后则是相容原则。相容主要值得就是要有容人之心，心怀宽广，并不会计较个人得失。 3.2 互相尊重是沟通中不可或缺的要素 沟通主要就是语言、行为之上的沟通而到达相互之间的理解、思想融合与信息沟通互通，进而将健康、密切的人际关系构建出来。为了能够实现该目的，不管是管理者，还是在管理者与被管理者之间，同事之间，沟通的双方都得尊重，不然就会无法继续沟通。 所以，只要真正的尊重了别人，专心的和人进行交谈，积极的征询别人的意见，适当的肯定别人的认识，客观面对其间发生的分歧，真正的使人能够感遭到自个被予以认可，本身的存在是有价值。十分是在管理者与下属间，构建双向、灵敏、平等化的沟

9、通气氛，经过平等化的沟通，能够在上级的认可之中来重塑自个的自自信心，相应的也会使得工作责任心和主动性予以强化，甚至是还可将下属的创造性激发出来。各个同事之间的有效沟通，不但能够强化互相之间的了解程度，还能够将和谐化的工作气氛打造出来，最终从根本之上来推动工作的创始性与效率 3.3 改善沟通环境，完善沟通渠道 在塑造沟通主观条件的时候，企业还得要进一步的强化客观硬件设施的构建，来改善沟通换件，在平静的环境、有利的机会与充裕的时间之内来实现沟通的有效性。如今出资按互联网时代，企业要逐步的提升组织沟通网络技术的力度，另外还得要注重企业内部非正式组织，运用这写非正式的沟通渠道，来推动沟通渠道的有效性。

10、 3.4 把握沟通原则，积极创新 首先要把握精准化原则。要将沟通方面的障碍予以克制，进而实现沟通的目的，精准性则是在沟通阶段之中把握的最为基本的原则，另外也是最为关键的原则。其次是要把握及时性的原则，沟通并不是目的，能够精准化的传达信息之后所得到的反应才能够沟通的主要目的。再者是把握主动性的原则，不管是管理者还是被管理者，坚决不能够得到出现问题的时候，才去被动式的进行沟通，最终所造成的结果可想而知。最后，积极创新原则。在理论知识到达一定高度之后，企业要逐步的进行创新，另外还得要将创新内容来进行试用，最终才能够真正的找到成本和效率最适宜的融合点。 总之，人际沟通，这是我们进行任何活动的关键途径，

11、这是社会交际之中最为基本的技能，同时也是企业管理最为有效的方式。在经济全球化、科技逐步发展、竞争愈发剧烈的现如今，人力资源和知识资本已经逐步的发展成为最为核心的竞争力，人力资源要施行大力开发、充分运用与科学化的管理，人力资源的主体就在于人之上，要将其本身的优势在组织群体之中得到展现，管理者进行有效管理主要就是通过沟通来施行的。由此可见，本文的研究也就显得特别的有意义。 以下为参考文献 1陈梓祺.人力资源管理中沟通技巧的应用J.知识经济, 2021 (10) :107. 2高维和, 黄沛, 江晓东.人际沟通与企业间关系:心理契约的中介作用J.管理评论, 2020 (4) :124132+167. 3黄萍.企业内部人际沟通的现在状况调查及其改善策略的理性探寻求索D.西南大学, 2007. 4杨爱华.试论企业管理工作中的人际沟通 兼谈人际沟通中的语言技巧问题J.经济师, 2006 (05) :149151. 5张淑华, 夏敏, 蒋兴宏, 柳治仁.企业管理者人际沟通能力构造研究J.心理科学, 2004 (02) :480-482. 6黄瑞.家族企业人际沟通信息系统的构建D.西南师范大学, 2003.