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1、该文本为Word版,下载可编辑民政个人年度工作总结7篇模板2023 民政个人年度工作总结7篇模板【2023】 工作总结是对目前阶段的工作做出的成绩,未完成的工作,得到的成长进行总结,同时计划自己未来目标。那关于工作总结该怎么写呢?以下是我整理的民政个人年度工作总结,希望可以提供给大家进行参考和借鉴。 民政个人年度工作总结精选篇1 一、阳光保障工程 1、农村低保工作 20_年农村低保在确保“按标施保、应保尽保”的基础上,对农村低保进行了动态调整。我们严格按照低保审批的程序,在村委会的协助下对申请人逐一入户调查核实,入户率100%。评议小组由村党支部和村民委员会成员、党员代表、村民代表等人员组成,
2、街道包村干部列席了会议,做到了会议有记录,坚持公示制度,每个村都有固定的公开栏宣传低保政策,并且设置了举报箱,公开了监督举报电话。20_年共核定享受低保对447户,886人,配合财政发放低保金142.8822万元。 2、城乡医疗救助工作 我们能够按照规定的程序办理申请、审核、审批,及时准确确定病种,救助对象。20_年度共救助7人次,救助金额1.5812万元。 3、五保供养服务机构 _街道中心敬老院是20_年民生工程,20_年共有五保对象44人,我们对所有五保对象都建立了档案,并按要求配备管理人员,增加基本设施,完善管理制度,提升服务水平。 二、其他各项民政工作 1、生产救灾工作 在救灾救济工作
3、中,一是春节期间慰问困难户,给他们送去面粉,确保他们能过上一个愉快和谐的春节;二是严格按照救灾款使用的相关规定,20_年共发放救灾款6.5万元。 2、流浪儿童救助 为切实做好辖区内生活无着的流浪乞讨人员,特别是流浪未成年人救助保护工作,确保流浪乞讨人员及时得到救助、让他们安全过冬,街道民政所成立了流浪乞讨救助工作领导小组,制定了实施方案。 3、信访稳定 接待来访服务对象和群众能够做到热情接待,耐心解释,对能办的及时表态,对暂不能办的耐心说服,尽量把矛盾消除在民政所。全年无一例民政信访案件。 民政工作是直接面对人民群众,每一项工作都与群众切身利益相关的,每一项工作都直接关系到党和政府形象的。今后
4、,我们要进一步完善各项工作制度,全面提高依法行政水平,为维护群众利益、保障困难群众基本生活、服务改革发展稳定的大局而努力。 民政个人年度工作总结精选篇2 20_年,全镇民政工作的总体要求是:以_为指导,认真贯彻落实党的_精神以及市民政局有关布署精神,紧紧围绕镇党委、政府的中心工作,坚持“察民情、维民权、排民忧、谋民利、保民安”的工作宗旨,努力做到整体工作上水平,重点工作出亮点,难点工作抓突破,争先创优。具体抓好如下工作: 一、扎实抓好社会救助工作,确保困难群众生活有保障 1、对城乡低保户、五保户开展“一次清查”活动;逐村逐户,摸清底数。对新增低保户实行镇村两级民主评议听证公示制,加大民主评议和
5、公示力度,实行动态管理,切实做到应退尽退、应保尽保;完善低保信息系统,建立信息比对机制,为社会救助工作提供准确依据,严格落实分类施保政策,对特别困难低保户调整保障标准,使最困难的群众得到应有救助;对低保经办人员和村(居)民委员会成员亲属申请低保情况实行回避制,做到认真调查核实上报备案。 2、及时落实医疗救助。对五保户、城乡低保户实行事前、事中、事后和定额门诊救助相结合,提高困难群众医疗救助的可及性。积极争取上级部门对全镇重度精神病实施免费治疗和免费服药。 3、规范敬老院院管理和提高服务水平。认真做好五保集中供养工作,20_年我镇以“服务提高、规范管理”为主要内容对敬老院实行提档升级活动,力争创
6、“四星级”敬老院。 4、提升救灾应急能力。完善自然灾害应急预案,规范报灾、核灾、救灾程序,妥善安排灾区困难群众生产生活,加强防灾减灾知识宣传。 5、推进专项社会救助。完善临时救助、帮助解决低保边缘群体、低收入群体的实际困难。继续实施慈善助学、慈善扶老、慈善济困三大工程,做好孤儿救助工作,提高救助水平,扩大救助覆盖率。 二、认真落实优抚政策 一是全面落实优待抚恤政策,确保各类优抚对象的抚恤补助优待经费及时发放,切实解决优抚对象看病难、住房难和生活难问题。 二是在“八一”建军节及春节期间开展走访慰问活动。 三是做好义务兵优待工作,帮助解决其家属实际困难。 三、推进社区建设,健全村(居)民自治机制
7、1、以盛源村老年协会,双岭村居家养老服务站为成功试点,增加老年服务站点建设。 2、强化村民自治工作。进一步完善村(社区)民主决策,民主管理和民主监督制度,完善村务公开,依法保障农民(居民)群众的知情权、参与权、表述权和监督权,指导各村(社区)村(居)务公开的内容、时间、程序和形式。完成村民委员会换届选举工作任务。 四、规范社会事务管理 1、深化殡葬改革。大力宣传殡葬惠民政策。 2、认真落实老年人优待政策措施,切实保障老年人合法权益,及时便捷办理老年优待证,落实高龄津贴。 3、解决农村“两老”人员生活困难补助。 五、加强自身建设,充分树立民政队伍良好形象 坚持学习,努力提高业务水平和工作能力。深
8、入开展窗口单位“为民服务创先争优”活动,形成学习工作相互促进的良好局面,做到热情为民服务,诚心为民解困。 民政个人年度工作总结精选篇3 20_年,全市民政工作的总体思路是抓重点、打基础、争位置、上台阶,总体要求是坚持“以民为本、为民解困、为民服务”为宗旨,突出抓好各项民生工程工作,推动民政事业又好又快发展。重点抓好以下几个方面的工作: (一)加快完善城乡一体化社会救助体系 1、深入扎实的做好救灾工作,努力做到“四个第一”。认真总结经验,进一步健全完善市、县、乡、村四级救灾预案,充分发挥其在救灾工作中的作用。加强救灾款物的使用管理,确保专款专用。 2、进一步做好城乡低保工作和医疗救助工作。着力提
9、高城市低保标准和补差水平,确保人均月补差年递增率达10%。认真做好农村低保提标扩面工作,抓好城乡低保规范化建设。加大季查年检和动态管理、分类施保工作力度。城乡医疗救助工作要狠抓配套资金的落实,进一步扩大救助范围、降低救助门槛、简化救助手续、提高救助标准。 3、认真做好五保供养工作。加快推进农村敬老院建设,20_年全市改扩建敬老院24所,上半年力争全面动工,同时不断改善条件,努力提高集中供养率。认真落实敬老院工作待遇,重视敬老院安全管理工作。 (二)扎实推进基层民主政治建设 按照“建设社会主义新农村”的总体要求,推进农村村民自治。完善民主选举、民主决策、民主管理和民主监督制度。认真贯彻落实全市村
10、务公开民主管理工作会议精神,按照不低于6个平方米橱窗式的要求,抓好村务公开栏建设。进一步扩大农村社区建设试点范围,大力开发农村社区服务项目,增强农村社区服务功能,建立健全有效覆盖、有序参与的农村基层服务和管理网络。同时,进一步推动城市社区建设,在原有基础上,抓好社区平台建设,拓展社区服务领域,提升社区服务水平。健全社区民主选举制度,推进居委会直接选举,提高居民自治水平。 (三)稳步发展社会福利和老龄事业 积极应对人口老龄化趋势,建立和完善养老服务优惠扶持政策,发展老年产业,鼓励、吸引社会力量和民间资金投入福利服务领域并给予资助。大力发展民办社会福利机构,探索福利事业“民办公助”、“公办民营”的
11、办法。认真做好福利彩票发行工作,20_年力争销售彩票8000万。加大财政和福彩公益金投入,积极争取上级项目支持,建成管好我市综合性的社会福利中心。认真落实老年人权益保障法,逐步完善老年人各项优待政策,狠抓基层老协建设,确保老年人的合法权益落到实处,筹备举办第二届老年艺术节。 (四)切实做好双拥优抚安置工作 扎实做好双拥各项工作,积极争创新一轮全省双拥模范城(县)。市本级和泾县、绩溪县要确保再次被命名,宁国市和广德县要争取进入全省双拥模范城(县)行列。认真贯彻落实安徽省实施军人抚恤优待条例办法,完善各项优待抚恤制,着重做好重点优抚对象医疗待遇的制度实,为优抚对象办实事。增强政治敏锐度。同时,要重
12、视伤残人员的评残工作,进一步规范受理、审核、报批手续。继续推进退伍士兵安置办法改革,进一步完善自谋职业补助金发放办法,提高安置补偿标准,扎实稳妥地做好退伍安置工作。完成军休干部住房制度改革任务,全面落实涉军群体优抚安置政策,确保稳定。 (五)大力发展慈善事业和志愿者服务工作 开创慈善事业发展的新局面。加强部门之间的支持与配合,积极探索建立“政府搭台、社团承办、社会参与、百姓受益”的新型慈善救助平台,形成多层次的慈善事业组织和服务网络。认真落实国家对慈善捐赠的税收优惠政策,加大慈善资金劝募力度,鼓励企业、单位和个人捐款捐物,广泛开展“慈善一日捐”等主题慈善捐助活动,进一步扩大慈善救助范围。 (六
13、)不断提高社会事务管理服务水平 坚持民间组织培育与管理并重,积极培育发展中介组织、行业协会、农村专业经济协会、社区民间组织、公益慈善类民间组织。审慎稳妥地做好行政区划调整工作。认真做好行政区域界限联检及开展平安边界创建活动。加快城乡地名设标工作。指导和督促县市区抓好地名数据库建设。进一步抓好平安边界建设。切实加强殡葬管理,大力推进殡葬改革,依法规范殡葬行为。抓好公益性生态公墓的试点,巩固殡葬专项整治成果。根据上级的统一部署,认真解决好全市的事实收养问题。 (七)切实加强民政部门自身建设。 一是抓好机关党建工作、精神文明建设、效能建设和队伍建设。二是抓好民政基层窗口单位的文明创建,进一步树立民政
14、部门的良好形象。三市抓好民政基层基础工作。积极争取上级领导的重视和支持,力争恢复建立乡镇民政办机构,同时认真抓好民政系统事业单位建设,努力提高管理服务水平。四是抓好民政宣传信息工作,努力扩大民政工作影响。 民政个人年度工作总结精选篇4 一、救灾救济工作,乡镇民政办工作计划。 救灾救济分为常规救济和应急救济。我乡把常规救济的指标分解到各村,分权到基层,工作量减少,工作质量提高,使用情况良好,力争不超指标。当严重的台风,水灾影响我乡时,我们应第一时间赶赴灾害现场,做到准时向上级部门汇报,在灾害现场进行查实、核实,准备报灾,如有救灾款及时分到受灾户,决不截留。今年拟在蛇浦原小学建立一个避灾中心,进一
15、步加强对城乡低保户进行动态管理,严格把关,一是做好调查摸底,确保各项政策到位,特别是特困家庭的低保工作要尤为重视,确保把城乡低保的保障金发放到按规定真正困难群众的手中,做到应保尽保。我乡现有集中供养五保人员13人,入院率基本达到上级标准。五保供应标准,按上级有关规定执行,确保老人有衣穿、有房注有病医,使他们真正感受到党和政府的关怀和温暖。今年我们社会事务办积极与挂钩单位联系,多争取资金对结对帮扶的对象进行慰问。 二、优抚安置工作。 积极完善双拥工作台帐,做到资料齐全,帐册情况,按规定落实好优抚政策,为部队复退人员和军属排忧解难,尽量把工作做的全面、细致。今年按上级精神继续做好带病回乡退伍军人调
16、查核实工作,做好思想工作,确保带病回乡人员稳定。继续做好优抚对象治病难的工作,重病住院人员医药费及时上报做好报销经费及时发放到他们手中。这样基本解决了他们的看病问题。 三、深化殡葬改革。 及时调整x乡殡葬改革领导小组,进行具体分工,明确各部门的具体职责。着手开展320国道外移x段200米以内的坟墓整治工作。在调查摸底的情况下,加大宣传力度,营造家喻户晓的氛围。加大清明期间宣传工作。鼓励坟主顺应当前殡葬改革要求,采取掩埋绿化或迁至生态公墓。 四、其他几项重点工作。 保障低保、困难户常规救助金的顺利发放,做好冬令重点优抚对象、低保、困难边缘户的救助工作。对目前的热点问题,如低保、医疗等,我们将按规
17、定在政策允许的范围内给予解决。民政经费管理,救灾救济款物发放应做到公平、滤布公正、公开,杜绝了违纪违法现象的发生。在工作中,我们做到清政廉洁,两袖清风。 民政个人年度工作总结精选篇5 一、社会救助工作 1、按上级要求做好城镇低保对象排查工作。对低保对象排查率要达到100%。 2、随着低保工作的持续发展,抓好规范管理,把工作做实、做准是我街道民政工作的基础。今年我街道将继续认真贯彻落实上级部门的各项政策,完善相关报批手续,加大工作透明度,按照公开、公平、公正的原则,照章办事。对群众提出的问题及时调查,确保工作做到严格把关。 3、进一步扩大医疗救助覆盖面。做好低保户、特困户、重点优抚对象、三无人员
18、等困难群众医疗救助,努力推广即报即结,着力解决困难群众看病难、看病贵的问题,使困难群众得到切实有效的救助。 4、逐步扩大救助范围。要继续推进分类施保和专项救助。继续开展形式多样的扶贫帮困送温暖活动,有针对性地解决贫困群众基本生活、就医、子女上学、居住等方面的实际困难。 二、救灾救济工作 1、加强救灾物资和资金储备。按照救灾工作分级负责和救灾资金分级负担的机制,协调或督促各社区储备一定数量的救灾物资,做到未雨绸缪,确保灾害来临时受灾群众生活有保障。 2、提升救灾工作综合能力建设。进一步完善灾害救援应急机制,全面落实救灾应急预案,规范避灾场所管理,提高救灾应急反应能力。 3、做好防灾减灾宣传教育。
19、组织督促各社区加强对群众的防灾减灾知识宣传教育工作,提高广大群众应对灾害知识的知晓率和避灾自救的能力。 4、落实困难群众临时救助工作。简化临时救助工作流程,及时有效地给辖区因突发灾祸造成的临时困难对象给予一定的救助。 三、双拥优抚安置工作 1、深入开展双拥创建活动,扎实推进双拥工作。进一步增强全社会的国防意识,不断加大军民度,深入开展军民共建,科技拥军活动,在重大节日期间,做好对优抚对象的慰问工作。 2、认真贯彻落实优抚政策,保障优抚对象权益。认真落实各项优抚政策,特别是党、国务院新出台的解决优抚对象的生活难、医疗难、住房难问题,进一步完善优抚政策政务公开。 四、社会事务工作。 1、大力发展社
20、区志愿者队伍。不断建立建全志愿者、义工实名制,完善义工、志愿者工作机制,提高公众参与度,创新活动载体,注重活动实效,进一步完善社区服务功能。通过加强民政干部职工、社会工作人才和社区志愿者“三支队伍”建设,逐步形成以行政力量为主导、专业力量为支撑、公众力量为基础的民政工作人力资源保障新格局。 2、继续开展“和谐社区示范单位”创建活动。采取行之有效的措施,多渠道吸纳社区工作人才,定期进行各项方针政策培训,提高民政工作专业化服务水平,不断完善社区工作机制,增强社区功能,提高社区服务水平。 3、大力推进养老服务体系建设,不断满足老龄群体基本需求。今年要将养老服务社会化工作作为全年工作重点,按照以居家养
21、老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充的社会福利发展新模式,进一步完善活动主题多元化,服务设施规范化,服务对象大众化,服务人员专业化的为老服务新格局。并以此为契机、动员社会服务机构,发展为老服务产业,开展为老服务。组织志愿者队伍深入开展与“困难、空巢、孤寡、残疾”老人结对关爱多种形式的活动,形成人人关爱老年人的浓厚氛围。 五、计财工作 1、加强民政经费管理使用工作。认真贯彻执行年度经费预算工作和抚恤补助资金的发放工作。确保城镇低保、抚恤补助、救灾救济、民政事业等专项资金的足额及时发放。 2、加强民政信息宣传工作。继续抓好民政信息工作动态管理,客观公正地反映和宣传民政工作情况,提高民政工作影响
22、力和知名度,为民政工作营造良好的舆论环境。 3、健全民政信访制度。认真接待处理民政信访案件,就地解决好各项问题,防止和杜绝各种越级上访等恶性的事件发生。 新时期民政工作面临着难得的发展机遇,让我们在市民政局、街道党工委的领导下,在新的历史起点上,以与时俱进的求变思想、敢为人先的创新精神、跳跃式的发展节奏、善于领跑的工作方法,狠抓工作落实,为实现_街道民政工作新发展,为和谐社会的全面振兴,做出新的更大贡献。 民政个人年度工作总结精选篇6 为确保社区民政工作有效地实施,我社区按上级要求,根据社区开展这项工作的实际情况,制定如下工作计划: 低保工作: 1、我们在低保工作中,成立了低保评议小组,社区居
23、委会有专人分管低保工作,接受居民群众的低保申请后,通过认真调查摸底、入户核实、张榜公示、评议小组的评议、评审委员会的审议后,方上报市、区民政局低保部门。 2、认真按照上级民政要求做好社区低保工作,做到应保尽保积极做好对低保对象及社区居民宣传低保政策的工作,争取把工作做到细致、准确、周到,间低保对象和居民对社区低保工作满意。 3、深入开展走访慰问工作,对申请低保户的家庭进行了解调查,确保调查结果真正有效,要对他们的资料了如指掌,从而对低保对象的审查、审批工作提供准确的第一手材料。发现不属实情况积极配合民政部分进行清查。对生活困难的家庭,及时上报社区民政办,确保工作落实到实处,使民政工作的扶贫扶困
24、的作用得以充分体现,让每个困难家庭都能享受到最低生活保障。 4、定期对已享受低保的进行排查,及时掌握低保对象的再就业情况,入户了解他们的生活变化,把那些生活确实困难的。我们要及时上报民政办,使社区的民政工作实施方案顺利落实,对低保户超标我们要及时取消,对家庭特别困难的我们经研究申请增加保障金,认真做好动态管理。 5、组织低保对象积极参与社区活动,为社区各项服务工作做出贡献。 6、严格低保档案的建立,资料齐全,认真保存,以备上级部门审查。 7、积极开展慈善援助活动,努力做好民政各项工作安排和实施,切实为辖区困难家庭、低保户办事实、好事,解决他们的生活困难。 双拥工作: 1、做好军属的优抚和慰问工
25、作,经常对他们进行走访,了解他们在工作和生活上的情况,及时帮助他们解决一些实际困难,给他们更多的关怀和帮助。 2、在“八一”和“春节”前夕召开军民座谈会,拉近军民关系,军民同乐共建社区。 3、组织社区干部,中小学生对社区的烈、军属进行走访慰问,开展“学雷锋、树新风,讲文明”活动。 4、认真学习业务知识及相关政策,提高自身素质,最大限度地为本社区居民提供服务,让上级领导放心,居民满意。 残疾人工作: 1、做好元旦、春节走访慰问活动。 2、做好全国助残日、助残宣传活动。 3、认真组织指导辖区内广大残疾人开展康复训练工作。 4、搞好残疾人保障法的宣传,积极维护残疾人的合法权益。 总之,我们一定要把民
26、政工作做到实处、落实到实处,使广大居民家庭切实真正的享受到国家的优惠政策。 民政个人年度工作总结精选篇7 20_年,在镇党委、政府的正确领导下,在上级民政部门的具体指导和有关部门的大力支持配合下,_镇民政办紧紧围绕镇党委、政府的中心工作,坚持“以民为本、为民服务、为民解困”的工作理念,全面落实民政政策,着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题,在保障困难群众基本生活上办实事,在基层民主政治建设上求实效,在社会事务管理上创实绩,认真做好各项民政工作。现总结如下: 一、社会救助工作逐步完善。 1、城乡居民最低生活保障政策进一步落实。 规范低保申报程序,强化民主评议,进一步贯彻落实最低生活保障审
27、核审批办法(试行);完善管理措施,建立健全低保信息网络化管理机制,加强动态管理,健全年审核机制,加强督查。应保尽保,应退尽退,阳光施保,低保政策全面落实。 20_年,全镇新增城镇低保1户、农村低保125户;截至12月底,享受城镇低保人数32户,享受五保人数186户,享受农村低保人数814户。 进一步加大对农村“三无”人员供养工作的投入。_镇敬老院现集中供养人员达23人;着力加强乡敬老院的日常管理,做好“三节”慰问,着力强化防暑降温措施,改善供养条件,提高在院老人的生活水平。做好农村五保户的核减和丧葬费申报、发放事宜。为符合条件的人办理五保申报程序。 2、城乡医疗救助服务进一步优化。 严格贯彻落
28、实城乡医疗救助政策,“一站式”医疗救助宣传广泛,“一站式”救助系统平台维护及时、准确;重特大病医疗手工救助工作深入开展,切实解决对象户生活困难;各类医疗救助信息档案规范、完整。积极做好与城乡居民医疗保险、临时救助等政策的衔接。 3、灾害救济工作进一步深入。 积极开展5月12日全国防灾减灾日等宣传活动,加强灾害天气值班,及时有效报灾核灾、开展救灾工作。社会化发放冬春荒等救灾资金,并做好20_年救灾台账。 进一步贯彻落实孤儿基本生活保障制度,做好全乡孤儿的摸底、救助,确保孤儿生活稳定。 二、双拥优抚和维稳体系建设进一步巩固。 1、落实重点优抚对象优待政策。 及时发放在_镇老复员军人、带病回乡退伍军
29、人、病故军人遗属等优抚对象定期补助资金、现役军人优待金和60周岁农村退役士兵生活补助资金等,建立人员沟通平台制度,认真落实优抚政策。 2、开展优抚安置宣传、慰问工作。 积极宣传落实优抚对象抚恤补助相关政策。着力解决重点优抚对象医疗保障,解决了他们看病难、医疗难的问题。继续完善优抚政务公开制度,确保优抚各项资金发放情况的透明度,有利于优抚工作的更好开展。双拥创建活动扎实开展,重点优抚对象群体稳定。继续做好春节、八一节期间退役军人、现役军人家属等各类优抚群体的慰问工作,发放新年年画,密切加深了军民关系。 三、养老服务体系建设进一步推进。 大力开展敬老宣传活动。深入组织开展敬老月、节日慰问等活动,营
30、造全社会尊老敬老的良好氛围。 四、残联工作扎实开展。 1、宣传残疾人政策,做好残疾人服务。 进一步加强残联民生工程等各项残疾人政策的宣传,认真开展残疾人就业、残疾人危房改造、残疾人医保、残疾证办理等各项残疾人服务工作。 2、落实残疾人民生工程。 特困残疾人生活特别救助。对符合政策规定的一、二级残疾人,每人每月给予补助50元。 贫困残疾人康复工程。20_年,_镇重性精神疾病患者救治救助6人;贫困残疾儿童抢救性康复救助项目各村深入开展宣传,帮助07岁残疾儿童实施抢救性康复3人。 五、其他工作 1、积极办理贫困大学生核实工作,为贫困大学生出具证明。 2、积极办理来信来访工作。 六、民政队伍自身建设进
31、一步扩大。 工作作风建设不断改进,民政队伍建设不断加强。积极开展党的群众路线教育实践活动,民政系统行风建设取得了阶段性成效。不断加大工作力度,建立完善各项规章制度,服务质量明显提高,行业风气明显好转,业务建设明显加快。 七、民政工作思路。 1、进一步规范城市低保工作,“应保尽保”、“动态调整”,确保低保工作“公开、公正、公平”。 2、落实城乡医疗救助制度,推进“一站式”救助服务工作,切实解决大病患者生活困难。 3、加强敬老院的管理。 4、推进惠残民生工程落实,做好残疾人服务工作,切实保障残疾人的合法权益。 5、加强灾害应急处置,及时开展救灾救济工作。妥善安排好冬春荒困难群众基本生活;加大因病因灾家庭的摸排梳理,做好大病(灾)贫困家庭临时救济(助)工作。 6、加强新建小区的命名、办公用房移交管理,探索建立完善城市社区新机制,创新社区管理新模式,完善社区办公基础设施,着力推进基层民主政治建设,全面完成社居委换届工作。 7、开展拥军慰问活动,规范优待金发放程序,加大优抚对象的帮扶,推进优抚安置工作。 8、深入开展生活无着人员救助工作,关注辖区流浪乞讨人员、孤儿的动态,及时开展救助活动。加强孤儿申报和管理。 第 32 页 共 32 页
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