社区网格化管理制度范本(2).docx

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1、文本为Word版本，下载可任意编辑社区网格化管理制度范本(2) 社区网格化管理制度范本篇四 1.社区党总支书记职责 一、负责召集党总支会议和党员大会，结合本社区的具体情况，传达贯彻落实党的路线、方针、政策和上级党组织的决议、指示。 二、制定党总支（工作计划）并组织实施，将党总支工作中重大问题及时提交党总支会议和党员大会讨论决定，对党总支工作计划、决议的执行情况进行检查，抓好落实，定期向党总支会议、党员大会和上级党组织（报告）工作。 三、经常与党总支委员和居委会主任等交流情况，支持他们工作，充分调动各方面积极性。 四、做好经常性思想政治工作，发现问题及时解决，坚持对居民群众进行爱国主义、社会主义

2、和集体主义教育，组织“文明创建”活动。 五、抓好党总支 自身建设，按时召开党总支 会议，积极开展批评与自我批评，不断增强党组织的凝聚力和战斗力。 六、加强党员的教育、管理和监督，了解掌握党员的思想、工作和学习情况，积极组织开展“两学一做”学习教育，深入推行党建“五项制度”，充分调动党员的积极性，重视和加强入党积极分子培养、教育和考察工作，做好经常性党员发展工作，不断壮大党员队伍。 七、领导社区网格管理服务(党建)中心，统筹做好党建服务、便民服务、网格化管理等工作。 八、做好上级党组织交办的其他各项工作。 2.村党总支书记职责 一、负责召集党总支会议和党员大会，结合本村的具体情况，传达贯彻党的路

3、线、方针、政策和上级党组织的决议、指示。 二、制定党总支工作计划并组织实施，将党总支工作中重大问题及时提交党总支会议和党员大会讨论决定，对党总支工作计划、决议的执行情况进行检查，抓好落实，定期向党支部会、党员大会和上级党组织报告工作。 三、经常与党总支委员和村委会主任等交流情况，支持他们工作，充分调动各方面积极性。 四、做好经常性思想政治工作，发现问题及时解决，坚持对居民群众进行爱国主义、社会主义和集体主义教育，组织“文明创建”活动。 五、抓好党总支自身建设，严格组织建设，按时召开党总支会议，积极开展批评与自我批评，不断增强党总支的凝聚力和战斗力。 六、加强党员的教育、管理和监督，了解掌握党员

4、的思想、工作和学习情况，积极组织开展“两学一做”学习教育，深入推行党建“五项制度”，充分调动党员的积极性，重视和加强入党积极分子培养、教育和考察工作，做好经常性党员发展工作，不断壮大党员的队伍。 七、领导社区网格管理服务(党建)中心，统筹做好党建服务、便民服务、网格化管理、带领群众致富等工作。 八、做好上级党组织交办的其他各项工作。 3.社区党总支副书记职责 一、在社区党总支的集体领导下，协助书记做好党总支的日常工作。 二、了解和掌握本级党组织的组织状况，根据需要，提出党支部或党小组的设置和调整意见，检查和督促党支部或党小组开展工作。 三、建立和完善党组织的各项制度，保障党员的民主权利，调动党

5、员参与社区建设的积极性、主动性和创造性。 四、了解掌握党员、群众的思想状况，抓好社区的精神文明建设，坚持对居民群众进行社会主义核心价值观、社会公德和居民素质教育。 五、加强对社区党员的教育、管理，做好经常性的党员发展工作，不断壮大党的队伍。 六、负责社区党员志愿者队伍建设，协调群团组织和志愿者队伍开展社区服务活动。 七、完成上级党组织交办的其他各项任务。 4.村党总支副书记职责 一、在村党总支的领导下，协助书记做好党总支的日常工作。 二、了解和掌握本级党组织的组织状况，根据需要，提出党支部或党小组的设置和调整意见，检查和督促党支部或党小组开展工作。 三、建立和完善党组织的各项制度，保障党员的民

6、主权利，调动党员参与农村社区建设的积极性、主动性和创造性。 四、了解掌握党员、群众的思想状况，抓好农村社区的精神文明建设，坚持对居民群众进行社会主义核心价值观、社会公德和居民素质教育。 五、加强对农村社区党员的教育、管理，做好经常性的党员发展工作，不断壮大党的队伍。 六、负责社区党员志愿者队伍的建设，协调群团组织和 志愿者队伍开展社区服务活动。 七、完成上级党组织交办的其他各项任务。 5.社区居委会主任职责 一、宣传宪法、法律、法规和国家政策，维护社区居民的合法权益，教育社区居民履行依法应尽的义务，爱护社区公共设施，开展多种形式的社区活动。 二、在街道办事处的指导下和社区党总支的领导下，团结、

7、组织社区居民履行所承担的各项职责，依法搞好社区居民自治。 三、社区重大问题及时提交社区居民(代表)会议讨论决定，模范遵守社区各项规定，坚决执行社区居民(代表)会议的决议、决定，自觉接受社区党总支的领导和社区居民(代表)会议、居务监督委员会的监督。 四、协助社区党总支做好本社区各项事务管理工作，办理公共事务和公益事业，调解民间纠纷。 五、全面负责对本社区居民委员会及其成员工作的督促检查，帮助解决工作中遇到的问题，协调各下属委员会处理日常事务。 六、搞好副主任、委员之间的团结，充分调动和发挥辖 区单位、社区居民代表和居民小组长作用，积极完成各项任务。 七、管理社区居委会的固定资产和财务账目，自觉接

8、受社区党总支的领导和社区居民(代表)会议、居务监督委员会的监督以及有关部门审计。 八、经常组织社区居委会成员开展政策、业务学习，熟练掌握相关政策和业务知识，提高社区居委会成员的整体素质。 九、注重工作作风和工作方法，经常倾听群众的意见和建议，积极为社区居民办实事、办好事。 十、积极向街道办事处反映社区居民的意见、建议和要求，组织社区居民做好评议政府职能部门和驻社区内服务单位的工作。 十一、完成上级交办的其他各项任务。 6.村委会主任职责 一、积极宣传、执行党的路线方针、政策和国家的法律、法规，维护村民的合法权益，教育村民履行依法应尽的义务，爱护公共设施，开展各种活动。 二、在村党总支的领导下，

9、主持村委会的全面工作，安 排本村的年、季、月度工作计划和实施步骤，推进各项工作落实。 三、组织村委会实施村民(代表)会议的决议和村民自治章程，做好村级公共事务和公益事业。 四、经常深入群众，体察民情，及时向上级政府反映群众的要求和建议，努力为群众办实事、办好事。 五、及时做好本村的村务公开和财务公开，接受村务监督委员会的监督，推进民主建设。 六、抓好村委会自身建设，制定并落实村委会成员任期目标责任制和年度工作目标责任制，负责召集村民会议、村民代表会议，定期向村民代表和村民报告工作。 七、及时向村党总支汇报村委会工作。 八、完成上级交办的其他各项任务。 7.社区居委会副主任职责 一、协助主任贯彻

10、落实党的路线、方针、政策，执行国家的法律法规。 二、协助主任制定年、季、月工作计划和完成工作的措施，处理好日常工作。 三、做好自己分管的各项工作。 四、按照村委会的决定完成临时安排的任务，接受主任的委托召集与主持有关会议。 五、及时向主任反映工作中的问题和村民的意见、建议、要求。 六、完成居委会主任交办的其他各项工作。 8.村委会副主任职责 一、协助主任贯彻落实党的路线、方针、政策，执行国家的法律法规。 二、协助主任制定年、季、月工作计划和完成工作的措施，处理好日常工作。 三、做好自己分管的各项工作。 四、按照村委会的决定完成临时安排的任务，接受主任的委托召集与主持有关会议。 五、及时向主任反

11、映工作中的问题和村民的意见、建议、要求。 六、完成居委会主任交办的其他各项工作。 9.社区网格管理服务(党建)中心工作人员职责 一、宣传和贯彻落实各级党委、政府的方针、政策和法律法规，把党的工作覆盖到社区经济、政治、社会、文化、生态等各个领域，充分发挥党组织、共产党员在社区建设中的战斗堡垒作用和先锋模范作用。 二、在社区党总支的领导下开展党建服务工作，动员和组织社区内各单位党组织和广大党员群众积极参与社区共建共治活动，构建区域化党建新格局。 三、及时收集社情民意，反映居民的诉求和愿望，做好登记上报和情况反馈工作，依法维护居民合法权益。 四、全面采集、动态掌握并及时上报网格区域内人口、单位、房屋

12、、设施、安全、稳定等情况，做到底子准、情况清、动向明。 五、在社区党总支领导下，围绕党建服务、便民服务、代办服务、政务咨询等方面，为社区党员群众提供精准有效服务。按照便民服务事项清单规范程序，为百姓办理便民服务事项。 六、准确掌握社区网格内各种基础信息及情况变化，积极做好问题发现、处置、上报、反馈、评价等工作，及时化解各种问题和矛盾纠纷。 七、组织开展各种活动，引导辖区内居民积极投身社区建设，提升居民生活质量和文明素养，大力倡导科学、健康、 文明的生活方式。 八、完成上级交办的其他工作事项。 10.村网格管理服务(党建)中心工作人员职责 一、宣传和贯彻落实各级党委、政府的方针、政策和法律法规，

13、把党的工作覆盖到社区经济、政治、社会、文化、生态等各个领域，充分发挥党组织、共产党员在社区建设中的战斗堡垒作用和先锋模范作用。 二、在村党总支的领导下开展党建服务工作，动员和组织社区内各单位党组织和广大党员群众积极参与社区共建共治活动，构建区域化党建新格局。 三、及时收集社情民意，反映居民的诉求和愿望，做好登记上报和情况反馈工作，依法维护居民合法权益。 四、全面采集、动态掌握并及时上报网格区域内人口、单位、房屋、设施、安全、稳定等情况，做到底子准、情况清、动向明。 五、在村党总支领导下，围绕党建服务、便民服务、代办服务、政务咨询、带领群众致富等方面，为党员群众提供精准有效服务。按照便民服务事项

14、清单规范程序，为百姓办理便民服务事项。 六、准确掌握村网格内各种基础信息及情况变化，积极做好问题发现、处置、上报、反馈、评价等工作，及时化解各种问题和矛盾纠纷。 七、组织开展各种活动，引导村民积极投身宜居乡村建设，提升农村社区居民生活质量和文明素养，大力倡导科学、健康、文明的生活方式。 八、完成上级交办的其他工作事项。 11.社区警务辅助人员职责 一、开展法律宣传、安全防范宣传等，提示社区居民防盗、防火、防灾等，增强居民的守法意识和防范意识。 二、协助社区民警进行治安巡逻，维护社会治安秩序，处置治安案件和有关问题。遇有紧急情况，及时向社区民警或向公安机关报告，保护案件、事故现场。 三、积极服务

15、、救助群众，接到群众报警求助时，能够处置的必须及时处置，不能处置的及时报告，不得延误或隐瞒不报。 四、收集社情动态，开展重点人口信息、治安信息等采集工作，收集、反馈各种涉及稳定、治安等方面的苗头性、倾向性信息，搞好数据统计，做好警情（日记）。 五、组织社区志愿者组建义务巡逻队伍，开展治安巡逻、邻里守望，减少和遏制可防性案件。 六、完成上级和社区民警交办的其他各项任务。 12.村警务辅助人员职责 一、开展法律宣传、安全防范宣传等，提示村民防盗、防火、防灾等，增强居民的守法意识和防范意识。 二、协助包村民警进行治安巡逻，维护社会治安秩序，处置治安案件和有关问题。遇有紧急情况，及时向包村民警或向公安

16、机关报告，保护案件、事故现场。 三、积极服务、救助群众，接到群众报警求助时，能够处置的必须及时处置，不能处置的及时报告，不得延误或隐瞒不报。 四、收集社情动态，开展重点人口信息、治安信息等采集工作，收集、反馈各种涉及稳定、治安等方面的苗头性、倾向性信息，搞好数据统计，做好警情日记。 五、组织农村社区志愿者组建义务巡逻队伍，开展治安巡逻、邻里守望，减少和遏制可防性案件。 六、完成上级和包村民警交办的其他各项任务。 社区网格化管理制度范本篇五 网格化管理简介 城市网格化管理是一种革命和创新。城市网格化依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网

17、格的部件和事件巡查，建立一种监督和处置互相分离的形式。主要优势有： 一是将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题;二是管理手段数字化，这主要体现在管理对象第一文库网、过程和评价的数字化上，保证管理的敏捷、精确和高效;三是利用科学封闭的管理机制，不仅具有一整套规范统一的管理标准和流程，而且发现、立案、派遣、结案四个步骤形成一个闭环，从而提升管理的能力和水平。正是因为这些功能，可以将过去传统、被动、定性和分散的管理，转变为今天现代、主动、定量和系统的管理。 社区网格化管理制度 网格化问题解决制度 1、对于社区业务范围内的政策性问题，网格人员当场 对群众进行答复或解决，并做好政策宣传

18、工作。 2、对于网格人员职能范围无法解决的事项，由工作站负责向社区工作总站和市社区管委会有关职能科室联系，落实后向网格内的服务对象进行答复。 3、对于社区业务范围以外的区域性、全局性问题，社区工作总站将问题汇总梳理后，由社区党委书记向社区管理委员会主要领导汇报，经社管委领导班子会议研究后提出解决办法，并由网格团队成员予以答复; 4、对于各社区网格提交上来的问题，如果社管委职能范围内无法处理、需要市属相关部门解决的，协调市属职能部门在规定时间内予以答复或解决。 5、对在政策、法律等方面有咨询需求的群众，社区党委或社管委协调有关职能部门，通过网格人员事先告知时间和服务内容，组织他们与专家开展互动交

19、流，为群众释疑解惑;对群众反映强烈、需要沟通交流来解决的热点难点问题，则通过“民情恳谈会”活动进行协商解决。 情况跟踪反馈制度 1、群众所反映问题办理情况的反馈工作由各社区工作总 站全面负责执行。 2、各社区工作总站通过“网格化管理、组团式服务”情况跟踪反馈表的形式向责任区网格人员进行反馈，责任区网格人员得到办理结果后及时反馈给群众。 3、社区工作总站要负责群众反映问题处理结果的登记、归档工作，详细记录群众反映问题的处理单位、承办人、办结时间和处理情况。 4、情况跟踪反馈实行限时制，其中咨询类应在2个工作日内反馈;一般问题在5个工作日内反馈;情况复杂问题在10个工作日内反馈;特别复杂问题可延长

20、时间，但必须及时做出解释。 服务民生工作手册规范制度 1、“服务民生工作手册”记载要整洁、详细。 各网格团队成员要整洁、详细地做好“电子民情日志”记载工作。“服务民生工作手册”记录要有时间、地点、人员、内容。要尽量详细地把问题所涉及到的人、事、物等基本情况反映清楚，要真实地反映社情民意，真正掌握舆情信息和动态。各网格团队成员要克服简单化的做法和麻烦、厌倦、松懈等思想情绪，努力把工作做精、做细、做实、做好，使“服务民生工作手册”准确、清楚地反映问题。 2、“服务民生工作手册”记载要认真、及时。 网格团队成员要做好每周一篇的“服务民生工作手册”记录工作。根据工作岗位的要求，团队成员在深入走访服务群

21、众的过程中，广泛了解社情民意，把群众的诉求和愿望，以及生产生活中遇到的突出问题和实际困难，认真及时地记录在“服务民生工作手册”上，要实事求是记载当天工作情况，做到情况在一线摸清，问题在一线发现，矛盾在一线解决，把矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。 3、“服务民生工作手册”记载能体现事件处理过程 网格团队成员切不可为了记录而记录，而是要把“服务民生工作手册”记载作为解决问题的重要手段，要在结果上求实效，要注意“办”才是目的。工作手册不仅要真实反映情况，更要体现处理问题的过程和结果。不仅要记录问题和情况，还要记录问题情况背景分析、起因、建议、设想和解决办法以及最后处理结果。要求记载内容能反映网格团

22、队解决群众问题的主动性、时效性及对群众生活带来的实际意义和效果， 4、“服务民生工作手册”记载要有总结分析 网格团队成员要对所记载的内容进行认真的思考和筛选使之得以升华，深入总结走访中遇到的问题和群众的意见、建议。要记载走访、联系群众的心得体会，干部群众解决困难的新经验、新典型，以及帮助解决困难的典型事例，提出解决问题的建议和措施，使“服务民生工作手册”的内容更加丰富，发挥更大、更全面的作用。 本项工作将作为每年“网格化管理、组团式服务”工作的一项重要考核内容。社区党委要及时掌握网格团队成员的工作情况、思想动态，每月底要评选一批优秀民情日志，入选者在年底的考核中可以加分。社区工作站要定期对所联

23、系的网格组成员的工作手册进行检查，并进行点评。 学习培训制度 1、学习培训工作由街道“网格化管理、组团式服务”工 作领导小组办公室(以下简称网格办)负责实施。 2、参与网格化学习培训的对象为所有参与“网格化管理、组团式服务”的团队成员、网格办成员。 3、学习培训重点内容为计算机网格平台使用知识、实用技能知识、省委、市委、区委的一系列重要精神和业务科室相关知识等。 4、学习培训每季度举行一次，并做好点名和培训记录等工作，学习培训活动可与机关干部科室业务报告会、渔农村党员干部现代远程教育、市民大课堂等相结合。 5、学习培训工作要坚持“灵活多样、注重实效、务求实用”的原则，重在提高网格团队成员的思想

24、政治素质、工作水平和专业技能。学习内容主要是为了做好“网格化管理、组团式服务”工作及针对解决群众诉求所需的相关知识。 6、网格团队成员除参加集体组织的培训学习外，还必须自我学习有关政策、法律法规、工作程序方法、专业技能 等知识。通过自我培训学习，努力提高自身素质，提升为民服务的能力。 7、培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果，防止形式主义;授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深入浅出。 8、参加学习培训的人员要严格遵守培训纪律，准时参加，认真听课，勤作笔记。 9、各社区参照社区培训制度自行开展学习培训。 10、学习培训作为考核的重要内容之一。 社区“网格化管理、组团式服务”工作制度 为转变基层

25、工作方式，更好地服务民生，现制定社区“网格化管理，组团式服务”工作制度如下： 一、网格划分。 按照“网格化”管理的要求，每200-400户居民建立一个责任区，每4-5个责任区建立1个工作站，每个工作站和责任区安排1名专职工作人员。 二、工作职责。 (一)以辖区居民为服务对象，划分区域，实现对辖区居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务，整合公共资源，提高管理和服务水平。 (二)规范业务流程和服务机制，夯实管理和服务队伍，营造更加便民的辖区环境。 三、工作方法。 (一)工作站和责任区专职工作人员必须开展经常性走访联系，走访前有日程安排，走访后有工作记录，及时收集、整理居民基础信息，准确掌握居民

26、的基本信息和利益诉求，努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。 (二)以工作站为单位，开展“组团式服务”，通过整合人力资源，建立由片区民警、社区干部、司法调节员等工作人员组成的管理服务团队，以团队成员的多元化，解决群众需求的多样化。 (三)采取分类分层解决的方法进行处理，一般性问题 由工作站自行解决，区域性问题由社区党委进行解决，全 局性问题由市社区党工委进行解决。 (四)工作站和责任区专职工作人员施行“首问负责制”对居民反映的诉求和问题进行及时反馈，建立跟踪服务机制。 (五)制定工作站例会制度，梳理走访意见，汇报上月工作情况，提出合理化建议方案，分层分类提交班子会议。 四、工作要求。 (一)

27、以网格为依托，采取主动服务的方式，准确搜集群众数据，掌握群众动态信息，实现对网格的精细化服务。 (二)引导建立完善的网格服务中心体系，满足网格群众的普遍需求。 网格化管理制度 为充分整合社区资源，发挥社区网格化功能作用，形成横向到边、纵向到底的社区管理网格化服务。特制定社区网格化工作管理制度： 1、明确职责，熟悉分管责任区、做到细化管理服务、规范服务程序。 2、保证网格化服务规范高效，准确收集信息、及时反馈信息。 3、及时协调处理上报信息，办事公道、热情服务、态度和蔼可亲。 4、经常深入辖区院落，了解和听取居民的意见建议，并对基础档案进行定期或即时完善。 5、定期包片、巡查，及时掌握跟踪工作站

28、、责任区情况，密切与居民群众的关系，把工作的触角延伸到社区的每一个角落，避免管理服务的“盲区”和“真空”。 6、及时了解居民的需求，及时解决一些小的矛盾和问题，对无法当场处理的问题要及时向社区班子报告，说明具体原因。 7、执行首问负责制，提供全程代办服务，落实社区交办的需一站式办理的各项工作。 入户走访制度 一、 开展“三访四清”活动 1、走访支部委员及党小组长，做到对党组织活动情况清; 2、走访小区(楼院)业主委员会，做到对小区(楼院)管理情况清; 3、走访广大社区居民，做到对居民基本情况和需求清。 二、定期入户走访 一类户：老年群体(60岁以上)：一般老年群体(身体健康，能参加社会活动的老

29、年人)每月走访1次以上，特殊老年群体(空巢老人、孤寡老人等)每月走访2次以上; 二类户：弱势群体：一般弱势群体(低保户、残疾家庭等)每月走访2次以上，重点弱势群体(重病、卧病在床等情况)每周走访1次以上; 三类户：工薪阶层(机关、事业、企业在职人员)、私营业主、流动户及其他家庭每季度走访2次以上。 入户评价制度 责任区工作人员：按社区党工委制定的网格入户调查表，入户填写调查表，全面掌握各类信息;调查表分成三类，一类：老年群体(60岁以上)：一般老年群体(身体健康，能参加社会活动的老年人)每月走访1次以上，特殊老年群体(空巢老人、孤寡老人等)每月走访2次以上;二类：弱势群体：一般弱势群体(低保户

30、、残疾家庭等)每月走访2次以上，重点弱势群体(重病、卧病在床等情况)每周走访1次以上;三类：工薪阶层(机关、事业、企业在职人员)、私营业主、流动户及其他家庭每季度走访2次以上。 工作站工作人员：每季度入户一次，核实信息，并认真填写入户核实表;对一类户的核实率不少于50%，二类户的核实率不少于30%，三类户的核实率不少于10%，并且对责任区工作作出相应的评价。 社区网格负责人员：制定本社区实行网格化管理实施方案，安排工作站、责任区的负责人，制定本社区的网络平面图、示意图，负责对社区所有网格成员每人每年核实一次入户信息，认真填写核实表;并且对工作站的工作作出相应的评价。 网格人员奖惩制度 一、坚持

31、实行网格人员奖惩制度，鼓励先进、鞭策后进，做到赏罚分明，建立起富有生机与活力的激励机制。 二、网格人员符合下列条件之一的，可给予适当的奖励。 (一)忠于职守，积极工作，成绩显著者; (二)遵守纪律，廉洁奉公，作风正派，办事公道，为民办实事，起模范作用的; (三)执行重要或特殊任务有显著功绩的; (四)爱护公共财产，节约单位资财有突出成绩的; (五)有其他功绩的; 三、社区工作人员有下列违法失职行为，尚未构成犯罪的，应该予以纪律处分。 (一)违反国家的政策、法律、法令和政府的决议、命令、规章、制度的; (二)玩忽职守，贻误工作的; (三)弄虚作假，欺骗组织的; (四)拨弄是非，破坏团结的; (五

32、)其他违反国家纪律的。 四、网格人员的纪律处分分为:警告、记过、开除。 五、网格人员奖励的权限和程序，按照组织和人事部门相关规定办理;纪律处分的权限和程序，按照纪委和监察部门相关规定办理。 网格化民生监督制度 为充分发挥人民群众的监督作用，高标准、高质量的完成民生工程任务，特制定服务民生举报监督制度。 一、各社区设立服务民生热线电话，负责受理群众反映的本单位或本辖区民生工程中出现的问题。 二、街道监督举报电话为：5888267，负责受理群众反映的在民生工程实施过程中出现的管理混乱、办理不力等问题。 三、各社区服务民生电话号码和监督电话号码要广泛公 布，受理问题要专人管理，单独记录，内容要清楚详

33、细，真实可靠，上报及时，不得漏记、故意瞒报。 四、各社区接到服务民生热线电话后，要热情问候，做好记录，有问题及时解决，处理结果要及时上报领导，下通群众，取得群众的谅解，达到群众的满意。 五、严禁打击报复举报群众。各社区做好举报群众的保护 工作，如发现打击报复举报群众现象，将严肃处理，决不姑息。 六、各社区要加大热线电话和监督电话的宣传力度，要充分利用墙报、板报公示栏、广播电视等工具宣传到位，做到人人皆知，让每个群众都成为民生工程的监督员，充分发挥群众监督作用。 网格化管理例会制度 为确保网格化管理工作深入有序开展，有效发挥在服务群众，改善民生，维护稳定的作用，特制订工作例会制度。 一、工作例会

34、每星期定期召开一次，可以单独召开，也可以与民情分析会结合召开。 二、工作例会由村各片网格长参加，网格第一责任人负责召集。 三、内容为在网格化管理工作中存在的问题及群众干 部反映强的热点难题。 四、对例会反映的问题要及时总结，完善，更新，补充。 五、例会全体网格长必须按时参加，不得随意缺席， 如确实有紧急情况，必须请假。 六、每月按时总结和部署网格化管理下阶段工作。 网格化管理入户走访制度 为了密切联系群众，不断适应新形势、新工作的需要， 特制定如下制度： 一、全体网格长必须对所管辖的网格入户了解民情，每月不得少于二天。 二、每个成员入户都要认真听取群众意见，了解他们想什么、 盼什么、要求干部做

35、什么，能解决的问题及时解决， 不能解决的要详细记载在专用笔记本上。 三、入户不仅要“身入”，还要“心入”。要走家串户，召开各种类型座谈会，广泛听取群众意见，了解基本情况，探索适合当地经济发展的好路子，多为居民排忧解难，多办 好事实事。 四、要认真学习党和国家的方针、政策和法律法规，提 高他们的思想素质和经验、作法，引导他们勤劳致富，富而思进。 五、在充分了解情况的基础上，把带有普遍性又难以解决的问题，要进行认真整理、归纳、分类，在工作例会中进 行反映，总结。 网格化管理学习培训制度 为提高村网格化管理工作人员的政治和业务素质，坚持 理论联系实际，学用一致、讲求实效的原则，结合村实际， 制定本制

36、度。 一、认真学习市、区、街道网格化管理文件。 二、根据全年工作安排制订培训计划，落实培训师资力 量和培训教材资料等。 三、参与学习培训的对象为所有参与网格化管理的工作 人员。 四、积极参加市、区、街道组织的各类学习培训活动。 五、培训采取定期或不定期相结合的方式。 六、培训工作要坚持“灵活多样、注重实效、务求实用”的原则，重在提高工作人员的思想政治素质、工作水平和专业技能。培训内容主要是为了做好网格化管理工作及针对解决群众诉求所需的相关知识。 七、网格化管理工作人员除参加集体组织的培训学习外，还必须自我培训学习，学习有关政策、法律法规、工作程序方法、 专业技能等知识。通过自我培训学习，努力提

37、高 自身素质，提升为民服务的能力。 社区网格化管理制度范本篇六 网格员 一、社区居民委员会：负责组织对网格长和网格员的管理和考评。 二、网格长：在做好自身专职工作的同时，认真做好网格内的调查、统计、民政、计生、社保、信息收集、应急管理等基础工作，并负责对本网格员的日常管理，收集、督促网格员采集动态信息，同时对信息进行备案、梳理、分流以及信息的具体落实，收集整理、共享反馈信息。 三、网格员的职责 1、熟悉掌握本网格内户 第一文库网况基本信息。 2、负责本网格内动态信息(包括住户婚丧嫁娶、怀孕出生、人员流动、住(商)户搬迁、市容环境、安全隐患、矛盾纠纷等)的收集、上报。 3、一般信息每周一、四主动报网格长，特殊信息及时报送。 4、积极参与社区文明创建等各项工作。 5、网格员实行“专人专格专责”，严格保守本网格内居民的个人隐私和不便公开的个人信息。 看过社区网格化管理制度范本的人还会看： 1.网格化管理知识 2.网格化管理相关知识 3.2023乡镇网格化管理工作实施方案 4.2023网格化管理培训实施方案 5.2023社区网格化工作活动方案 第 27 页 共 27 页