为民办实事存在的问题集合10篇.docx
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1、文本为Word版本,下载可任意编辑为民办实事存在的问题集合10篇为民办实事存在的问题篇1 一、基本情况 *县行政审批服务管理局有党支部1个,党员23名,确定项目1件,截止目前,已完成1件,正有序推动落实1件;党组织班子共领办实事5件,已完成4件,正有序推动落实1件;23名党员共领办实事2件,已完成2件,正有序推动落实2件。二、主要做法(一)持续深化一枚印章管审批改革1.积极推进一窗受理。为进一步落实一窗受理,更好地服务办事群众,县政务大厅已设置6个一窗受理综合窗口,探索梳理一窗受理工作流程和相关事项,重新划分工作单元,承担告知、受理、出件职责,推行无差别受理,同标准办理。目前,我局已向县政府申
2、请购买社会化服务,用于充实一窗受理人员。县便民服务大厅和行政审批大厅均已配备政务服务一体机、排队叫号机、政务服务好差评评价器等设施设备并正常运行。2.规范开展现场勘验和专家评审。对重要的审批事项,我局均向有关部门发函,组织开展联合勘验,在现场勘验时严格执行行业规定,规范填写勘验表单,并要求勘验人员签字确认,对不符合行业规定的,要求申请人限期整改,整改到位后再进行现场勘验。3.实现审管信息及时推送。按照谁审批谁负责、谁主管谁监管的原则,我局在审批完成后,通过办件系统或书面方式及时向监管部门推送审批信息,做到审管无缝衔接。目前,部分审批事项可通过业务办理专网(如投资项目在线审批监管平台)向监管部门
3、推送审批信息,注册登记人员和监管人员可分别通过自己的账号登录,实现审管信息推送。对于部分无法通过网络平台推送信息的事项(如建筑工程许可),我们通过书面通知单,将审批信息在审批完成当日送达监管单位,实现审管及时有效衔接。(二)持续优化县域营商环境1.五减五统一专项行动进展情况。我局深入开展减事项、减要件、减时限、减环节、减证明专项行动,制定了*县行政审批服务管理局开展五减专项行动工作方案。将划转至审批局的257项行政审批及关联事项减并为227项,减少19项,压减率7.4%。通过开展五减专项行动,进一步提高了行政审批服务效能。2.一件事一次办跨省通办全省通办落实情况。我局以政府办文件出台了*县推进
4、一件事集成服务改革实施方案,目前已梳理公布了我要办企业我要开商场超市我要开酒店等46项一件事事项,正将一件事涉及的多个表格、多套材料,整合集成为一份表单、一套材料,推动一件事无差别受理,同标准办理。为推进跨省通办全省通办工作,我局正在规划开设跨省通办全省通办窗口,调整相关工作人员岗位设置,为跨省通办全省通办打好基础。3.政务服务好差评工作开展情况。县政务大厅安装了8台双屏互动评价器,实现了与省级好差评系统对接,确保了窗口pad评价、大厅二维码评价、大厅触摸屏评价全畅通。2023年12月初评价系统正式启用以来,共收到评价409次,好评率100%。同时,我们建立政务服务好差评回访和差评整改落实机制
5、,积极开展办件电话回访,回访率100%,接听办事群众咨询、查询90余次。4.领办、帮办、代办工作落实情况。为进一步优化我县营商环境,提高办事效率,我局以政府文件出台了*县项目审批服务领办、代办、专办、一网通办实施方案,结合我为群众办实事我是办事人换位体验活动,已服务企业和群众465人次,办理各类事项298个,办理时限平均压减25%左右。同时,自2023年8月至今,我局持续开展企业和群众办事难问题专项整治活动,积极开展入企服务活动,深入威盛达通消防器材公司、鑫达固废综合利用有限公司、欣象养殖有限公司等企业,解决注册登记、立项备案、水土保持、取水许可等问题102个。5.创建法治化营商环境工作开展情
6、况。我们充分发挥法治引领和保障作用,围绕优化营商环境加强制度保障,先后出台了*县优化营商环境行动方案*县招商引资优惠奖励办法(试行)关于支持民营经济发展的实施办法,制定了13条有针对性和可操作性的措施,从金融支持、租金减免、税费减免延缴等方面对企业予以帮助扶持。同时,结合我县实际,进一步优化政务环境,积极简政放权、优化审批流程、提升服务水平。2023年11月13日,我县向省委依法治省委员会申报了山西省(全面优化营商环境)示范县法治政府建设单项示范项目。目前,已通过项目初审、实地评估和现场答辩,近期有望被授予山西省法治政府建设全面优化营商环境示范县。(三)持续推进证照分离改革我局积极落实临汾市人
7、民政府关于印发临汾市开展证照分离改革全覆盖工作实施方案的通知(临政发20236号),通过组织专题学习,让业务人员熟悉具体操作流程。目前,已结合实际草拟出*县开展证照分离改革全覆盖工作实施方案,梳理出*县证照分离改革全覆盖事项清单,涉及县级改革事项68项,直接取消审批2项、审批改为备案1项、实行告知承诺14项、优化审批服务51项。今年以来,我局按实行告知承诺改革方式办理涉企经营许可事项16件,按优化审批服务改革方式办理涉企经营许可事项9件,惠及企业25家。(四)持续推动政务服务向基层延伸为进一步整合乡镇机构、优化职能,这次人口小县机构改革我县由原来的9个乡镇,精简为7个乡镇。目前7个乡镇综合便民
8、服务中心均已挂牌成立,配备了中心主任,配齐了工作人员和相关办公设施,东街居委会、西街居委会便民服务中心也挂牌运行,政务服务加快向乡镇和社区延伸,乡镇综合便民服务机构占比达到100%。加快梳理权责清单,印发了*县乡镇权责清单和*县乡镇权责清单外事项准入制度,并在县政府门户网站公布了123项乡镇权责清单。为落实好政务服务事项就近办、马上办、网上办、一次办,我们梳理出37个最高频次办理事项,制作了高频事项办理一次性告知清单,为每个事项清单制作了二维码,方便群众查询。同时,结合数字*项目建设,在*福地APP上开设政务服务专栏,目前已实现办事指南查询及部分事项的全程网办。下一步,我县将出台相关制度措施,
9、支持和指导乡镇便民服务中心规范有序运行,并配备政务服务一体机等设备,设置24小时自助服务区,使乡镇便民服务工作更加规范、高效、便捷。三、典型案例开通便民服务绿色通道(一)绿色通道聚焦适老化政务服务针对不会操作电脑和智能手机的老年人群体,我局推出适老化政务服务举措,更好地服务老年办事群体。通过电话预约服务,合理调配工作人员,为行动不便不能亲自来大厅办理业务的老年人提供上门服务,为前来大厅办理业务的老年人提供优先接待、全程帮办、代办服务。同时,提供老花镜、医药箱、老年人专座等便民服务,进一步优化老年人群体办事环境。(二)绿色通道聚焦重点项目前期手续办理我局根据制作的*县企业投资项目承诺制改革操作流
10、程图*县政府投资项目并联审批流程图,围绕今年县级审批的重点项目和惠民实事制作了24个单项前期手续办理流程清单,为项目实施单位加快前期手续办理提供了精准指导和跟踪服务,项目审批时限较之前平均压减20%以上,企业和群众办事的体验感、获得感明显提升。四、存在问题及下步打算(一)加快业务专网与一体化平台对接一枚印章管审批改革前,多个部门都有各自的业务办理专网,有的部门还有多个办理系统(如市场监管局有企业注册平台、特设平台、小作坊登记等多个系统),目前仍有一些业务(小作坊登记、社会组织登记、护士、医师资格认定等)需要在专网和政务服务一体化平台两个系统录入,很大程度上增加了工作量。建议市局与省局沟通,尽快
11、整合各业务专网,与政务服务一体化平台完全对接融合,实现一次录入、数据共享。(二)完善审管信息实时推送功能我局审批信息向监管部门的推送方式主要是通过业务办理专网或书面通知单,虽然审批信息在审批完成当日可送达监管单位,但由于业务专网的差异性和书面通知的时效性不强,审管衔接不能做到高效便捷。建议市局尽快完善一体化在线政务服务平台的审批信息实时推送功能,为审管无缝衔接提供技术支撑。下一步,我局将以这次邢局长一行调研指导工作为契机,深入贯彻落实领导讲话精神和工作要求,以深化放管服效改革为抓手,以优化营商环境为目标,把我为群众办实事作为重要内容贯穿党史学习教育始终,持续深化一枚印章管审批改革,开展政务服务
12、事项五减五统一和一件事集成套餐服务,大力推行领办、代办、专办、一网通办,全力做好政务服务好差评工作,不断提升审批效率和服务质量,切实增强企业和群众办事创业的满意度和获得感,推进我县营商环境不断优化。为民办实事存在的问题篇2 20XX年,我街道办在上级领导和部门的关怀支持下,统一思想、强化职责、扎实开展,为民办实事各项工作顺利开展,较好地完成了省市下达的的各项工作任务。透过办好实事带动了全乡各项事业的快速发展,取得了明显成效。 一、省为民办实事工作目标任务完成状况 今年涉及我街道办的具体目标任务有3项,按照要求分工,长庚街道用心为居民群众办实事办好事,获得了良好的社会反响。 1、贫困残疾人救助工
13、程。已上报3名抢救性康复贫困残疾儿童给区残联。 2、重性精神病患者救治救助工程。救治救助贫困重性精神病患者1人,已由乡民政所上报给区卫生局。 3、新增农村劳动力转移就业。转移就业目标数200人,目前已超额完成201人。 二、全乡为民办实事工作稳步推进 除完成省市下达的为民办实事任务指标外,我办的各项实事工作也扎实稳步开展。 1、认真推进卫生事业。为全乡740名65岁以上老人和35岁以上的720名高血压患者、198名糖尿病患者进行一年一度的免费身体检查。目前新农合参保人数达8477人,居民医保参保人数3915人。从9月25日起开展对农村食品市场四打击四规范专项整治行动。开展秋季灭鼠活动,在辖区内
14、发放老鼠药200公斤。为确保不发生重大动物疫病,防疫免疫猪五号、猪瘟、猪高致病性蓝耳等5000余计,免疫鸡新域疫、禽流感等35000余羽,每月进行一次尿检、血检,全力做好动物疫病防控。 2、巩固发展计生工作。深化优质服务和流动人口均等化服务与管理,发放检查通知单6000多份,组织1200多名育龄妇女参加了生殖健康监测的三查四术活动。2023年10月1日至2023年9月30日共登记录入服务管理流入人口2263人,与452名已婚育龄妇女签定流动人口管理服务合同,发放避孕药具6000盒,宣传资料2000份。 3、全面深化社会保障。1-11月全办共办理失业登记证109人。开展了2场技能培训,新增农村劳
15、动力转移就业121人,新增失地农民养老保险236人。目前已为1600余名离退休人员进行了网络视频认证,为120名行动不便的老人采取上门认证。为440名城居保离退休人员进行了城乡居民养老保险资格认证。 4、不断加强社会救助。用心开展扶贫济困送温暖捐助活动。春节慰问困难群众77人,资金35500元;慰问残疾人16名,资金3200元。对80-100岁老人进行摸底调查,1-11月新增90岁以上高龄老人4人,新增孤儿2人,新增低保户21户,共29人,清退低保15户,共22人,对廉租房申报对象进一步入户调查核实,完善管理,新申请廉租房2户,取消租赁补贴6户。 5、着力改变居住环境。按照生态宜居、生产高效、
16、生活完美、人文和谐的要求,着力改善城乡卫生环境。9月起开展集中整治,共处理整治市容市貌案件72起,处理率达100%。每一天出动100余人,重点管理门前三包、农贸市场及其周边整治,1-10月共规范摊担500户,出店经营160户,清理铲除临街门面、居民小区的牛皮癣,清理吊挂物400处,清运农村垃圾堆积物160处,清理卫生死角60余处,透过全面清理整顿,取缔五强、三岔路2个马路市场。 6、不断净化社会治安。组织业务培训、日常管理和动态考核共9次,管好用好各类治安联防队伍,每个村(居)固定安排4个义务巡逻队员,由村(居)治调主任带队,每月至少巡查15次以上,自筹资金10万元购买了监控探头28个,分布全
17、社区各个角落。截止11月30日,我办共调处民事诉讼1起,带给法律咨询意见书5次,调解矛盾纠纷45起,入户走访居民群众37户次。 7、稳步推进网格化管理。完善乡级监管、企业负责、村(居)包片、站所参与、全民监督的网格化、常态化工作格局。全乡共建立网格30个,每格配备1名网格人员,实现社区有网、网中有格、人尽其责的网格管理。自开展流动人口与出租房屋清查专项行动以来,历时两个月,共登记录入流动人口16164人,出租房屋2174户,抓民调、创满意宣传资料发放10000多份。 8、聚力改变工作作风。全乡共51个党组织、745名党员参加了此次学教活动,撰写心得体会198篇,召开民主生活会9场次,组织生活会
18、41场次;按照上级要求并结合实际,严格从17个方面进行了专项整改,集中解决了群众反映强烈的具体突出问题,建立健全了13项规章制度。领导班子深入基层征求意见总计10次,党组织书记与班子、党员领导与普通党员谈心谈话300余次,收集整理意见、推荐157条;党组织班子及班子成员撰写对照检查材料68份,批评与相互批评意见1000余条,合并梳理了护城乡党委班子四风意见推荐16条,班子成员意见推荐55条。 三、下一年工作安排和推荐 1、加强领导,落实职责。为民办实事是省政府的重大决策和工作部署,是一项政治任务,是检验各级政府政令畅通、执政潜力的重要尺度。我办将进一步加强对为民办件实事工作的领导,强化工作职责
19、,抓好项目落实,做到主要领导亲自抓,分管领导专门抓,有专门的力量组织实施,有专门人员负责监理,有专门人员督促落实,不折不扣地完成任务。 2、加强协调,构成合力。对为民办实事工作过程中的问题和困难,各站办所要切实履行职责,加强协调配合,确保工程顺利进行。对尚未下达指标任务和资金拨付较慢的项目,要用心主动与上级部门联系与衔接励志网。Zf。cN/,争取指标任务早日下达,各项资金及时拨付到位,保证各项工程建设需要。 3、突出重点,加快进度。我办根据前段工作落实状况,针对差距查找问题,认真分析原因,在整体推进的同时,把当前困难大、任务重、进度慢的项目作为重点来抓,务必在在确保工程质量的前提下,精心组织施
20、工,加快建设进度,确保按时完成任务。 四、当前存在的问题和困难 1、资金不足。财政经费不够、拨付不到位等,是制约我乡为民办实事工作进一步深入推进的一个现实原因,这也影响了我乡各项活动开展的用心性。 2、村民支持力度不够。辖区内老人、留守儿童、流动人口众多,由于理解沟通的各项差异,有些仍然对为民办实事工作不理解、不支持。 3、制度不完善。许多项目是部门直接下发给个站所的,但目前尚没有同意的实施进度和标准,所以,在具体实施过程中,仍然存在必须困难。 今年我街道办在区委、区政府及实事办的指导下,各项工作全面开展,取得了必须成效。但是仍存在一些不足,在宣传政策等方面仍需加强。在今后的工作中,我乡将用心
21、探索、不断创新,进一步完成制度,力争取得更大突破。 为民办实事存在的问题篇3 一、存在的主要问题 1、政治思想意识不够强。表现在对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定,不能做到与时俱进,及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足,不善于运用马列主义、*思想和*理论来武装自己的头脑,透过事物表象把握事物本质的能力不足,发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。 2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在对待群众不能始终保持热情服务的态度,当手头工作稍多时,性子就有些急燥,态度不够和蔼,遇到当事人反复询问的问题时,缺乏耐心,没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失,存有事
22、不关己,高高挂起的思想。 3、工作作风不够扎实。表现在对待工作有时报有应付了事的态度,没有做到脚踏实地,总想在工作中找到捷径,不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪,存在多做多错,少做少错,不做不错的态度,除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,有时因此产生工作效率低的问题。 4、存在好人主义、形式主义思想。表现在处理问题时的原则性有待加强,对工作中发现的问题,碍于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,好人主义。有时有只求形式,不求落实的问题,具体制度的落实不够严谨,工作时只求是否做了,不求做得好坏。 5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在有时有迟到早退的问题,工作着装有时
23、不规范,有时在工作时间处理一些私人事务,特别是父亲患病治疗期间,因为照顾父亲部分影响了工作。 二、存在问题的主要原因 一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习,但思想上未引起高度的重视,学习目的不够明确,学习时缺乏思考,流于形式,理论与实践相脱节,自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。 二是为人民服务的意识不足。对一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来到群众中去的群众路线的领会不够,为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准,在个人利益与集体利益相冲突时,往往考虑个人得失较多,而忽略了群众的想法,这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位
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