食堂规章制度【3篇】.docx





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1、文本为Word版本,下载可任意编辑食堂规章制度【3篇】 在现实社会中,制度使用的频率越来越高,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。你所接触过的制度都是什么样子的呢?这次帅气的我为您整理了食堂规章制度,如果能帮助到您,我的一切努力都是值得的。 食堂规章制度 篇一 一、目的: 为了加强对公司食堂的管理,努力提高饭菜质量,不断改进食堂服务水平, 提高服务质量和员工满意度,解决好员工生活问题,为公司的发展提供有力的后勤保障。根据食堂承包合同书和国家有关食堂安全、卫生相关管理的要求,特制订公司食堂管理规定。 二、适用范围: 本规定适用于公司全体员工及食堂工作人员管理和过程管理。 三、执行部门职责
2、 1、行政人事部和膳食管理委员会根据本规定对食堂进行检查、监督和处罚。 2、食堂承包商按照卫生安全、营养搭配合理原则,负责每周的菜谱计划、每日食品的采购、制作,根据定量合理安排每日膳食。 四、内容: (一)食堂管理规定 1、食堂要有立足为员工提供优质服务的思想,有健全的规章制度,包括人事管理、工作规范、安全防患、卫生保障、文明服务、价格管理等制度。餐厅要张贴文明就餐公约、食堂组织架构,建立与员工沟通联系平台。 2、 食堂只对厂内经营,在做好员工早、中、晚餐、夜宵的正常供应前提下,可以开设小炒,满足不同员工生活需要,但不能影响员工的休息。开膳时间应与我公司管理要求一致,延迟10分钟以上(除不可抗
3、拒因素外),每次处以200元罚款。 3、 早餐品种不少于10个,早上有稀饭、豆浆、鸡蛋、包子、馒头等;中、晚餐不少于6个菜式,正餐要有汤水供应,做到有荤有素,营养搭配科学,价格合理,花式品种要求经常变换。以上每少一个品种处以100元罚款。 4、 食堂应保证伙食质量稳定不下降,如每餐二荤一素,每餐总肉量不得低于150克。 5、 为提高就餐排队打饭效率,食堂务必保证开设三个以上窗口,就餐排队时间不得超过20分钟,菜、米饭、汤、餐具的供应中途不得出现供应不上现象。 6、 食品的营养要搭配合理,由原料到成品实行“四不”制度: (1)采购不买腐烂变质的原料; (2)验收员不收腐烂变质的原料; (3)加工
4、人员(厨师)不用腐烂变质的原料; (4)食堂工作人员不卖腐烂变质的食品。 7、大众化食品一律采取公开招标,按合同采购,粮、油、副食品等主要食品应有产品质量验证、卫生许可证、供货商名称和产地,经检查不合格的,一次罚款200元。 8、食堂从业人员要加强服务意识,端正服务态度,语言文明,表情温和。因饭菜质量、卫生原因发生的员工投诉,食堂方面要虚心接受,马上换菜换饭,满足员工的要求,不得与员工发生争吵。违者处以100元的罚款。 9、食堂旁设小卖部,以为员工服务为基本原则,按市场价格公平公正,不得随意提价,不得销售过期商品,经营范围、经营面积不得随意增加,尽量减少库存,各种物品不得乱堆乱放,影响厂容环境
5、。 10、食堂实行刷卡消费,由员工自己自行到食堂办理现金冲卡手续,充值金额为30元300元,自由支配。 11、食堂应根据合同规定的餐费标准如实扣款,并每天将就餐人数报给行政人事部核对,以签字为准。所有涉及计帐消费的申请和单据务必以行政人事经理签字为准;每月5日前将上月费用结算清单交行政人事部审核签字,并根据公司要求开具发票。 12、食堂工作人员应遵守我公司的相关管理制度,节约用水、用电,无浪费的行为。食堂应自行安排人员对水电安全作巡查。行政人事部或者公司相关人员在巡查过程中,如发现有故意浪费行为,一并按照我公司相应的制度予以处罚。 13、食堂的就餐大厅的灯、电视应根据就餐时间提前10分钟打开,
6、就餐完毕后关闭;大厅空调也应根绝季节和天气情况,按照行政部的安排,定时开、关;所有用电务须指定专人管理、跟踪。 14、行政人事部和膳食管理委员会按照自己的职责积极开展工作,对食堂各方面的工作进行例行检查,每月还要不定期的监督检查,随时接受员工的投诉和建议,及时反馈到食堂,督促落实,真正起到管理与协调的作用。 15、食堂承包商要主动配合我公司管理机构的检查、监督,自觉接受批评意见和对工作失职、失误而造成的处罚,加倍努力改正错误,提高服务质量。 16、行政人事部将每月进行一次食堂满意度调查,如果连续三月的得分低于75分,公司将考虑更换食堂合作承包商。 (二)员工就餐管理要求 1、食堂就餐时间为:早
7、餐 7:007:50 中餐 11.0012:30 晚餐 17:0018:30; 宵夜 23:0000:30具体用餐时间以各部门下班时间表规定为准。 2、依规定的时间用餐,用餐时保持肃静,排队就餐,一人只可以打一份,服从现场食堂管理人员和保安的管理,插队者予以警告处分。 3、全体员工必须在食堂就餐,不得将食物带出食堂,不得在车间作业现场就餐(特殊情况需在作业岗位就餐的人员需报行政人事部经理批准),违者记警告处分。 4、因餐厅座位有限,就餐完毕应尽快离开,以加速餐位周转。 5、为保持饭堂清洁和体现我们个人良好的素养,用完餐要把餐桌清理干净,吃剩的饭渣、骨头应倒入馊水桶内,不准随处倒剩饭,将汤水乱倒
8、于餐厅地面上,就餐后餐具要按照指定的地点、要求整齐放置,违者记警告一次。食堂工作人员收拾餐具时也要轻拿轻放,以免影响他人就餐和休息。 6、餐厅内应严格遵守就餐纪律,维护就餐秩序,不得高声喧哗,碗、筷、勺不得故意做出撞击声;不准赤膊,不准抽烟; 7、节约粮食,按自己需要加饭,吃多少打多少,严禁打饭后吃不完造成浪费;严禁打饭时将米饭撒在地上;多次警告不改者,予以罚款处理。 8、 严禁将食堂餐具带出餐厅,不准在宿舍内就餐。 9、 讲究卫生不随地吐痰、不乱扔垃圾。 10、就餐时按照食堂要求自觉刷卡,不得故意漏刷和投机取巧,蒙蔽过关;不得和食堂工作人员发生冲突,有问题可以向食堂主管和行政人事部反映。 (
9、三)食堂卫生管理制度 1、 食堂食品要按照食品法规定,做到生、熟食分开,食品要干净、新鲜、不变质、无杂质、无异味。熟食要做到无夹生,无焦味,无异味,无沙、虫、头发、烟头、草绳、碎玻璃等,蔬菜要求无老叶、无黄叶、无烂叶。禁止向外供应商购买熟食拿到食堂直接销售,违反以上规定,按每种每次处以100元罚款。违反食品法规定,造成伤害和食物中毒的,由乙方负责全部医疗费用,并承担因此造成的民事、刑事责任及经济赔偿责任。 2、食堂承包商要对食堂卫生负责,要保持地面、墙面无灰尘、油渍、污渍,窗面明净,餐桌整洁,水槽无杂物、无异味,室内无蝇虫,剩饭菜垃圾及时处理,售菜窗台每周用消毒水擦一次,风扇每季度擦一次。经检
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