宾馆疫情防控应急预案18篇.docx
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1、文本为Word版本,下载可任意编辑宾馆疫情防控应急预案18篇宾馆疫情防控应急预案篇1 根据xx集团员工疫情防控指导手册及各省市疫情防控指挥部要求,为保证假期结束后员工安全的正常就餐,对餐厅的安全防控预案进行量化,要求各领域、各平台、各单位协同落实: 一、员工餐厅: 1、进入餐厅: (1)在疫情期间,餐厅正常提供餐食。进入餐厅前佩带口罩,先到卫生间洗手,自觉接受体温检测,体温可正常进入。若体温超过37.2,请勿入餐厅,立即前往就近定点医院就医。 (2)为避免交叉感染,倡议自带餐具、自带餐食。自带餐具在家高温消毒,使用食品级塑料袋中封存,每次使用后回家再高温消毒。 (3)餐厅就餐时间延长1小时,1
2、1:00-14:00,错时就餐。按照所在餐厅原就餐时间,提前开餐半个小时,结束服务时间延后半个小时,餐厅视就餐情况随时做出调整。 2、就餐方式 (1)疫情期间,为减少选餐聚集时间,餐厅将适量减少菜品品种,暂停美食节、促销活动、生日宴等人员聚集的活动,减少选餐时间,办公楼宇餐厅将暂停提供早餐和晚餐,工厂餐厅根据生产情况随时调整餐次。 (2)工厂员工就餐采取现场分批次送餐+套餐形式就餐。办公区域员工就餐采取套餐+单点就餐方式,餐厅同时提供一次性打包餐具,可取回办公位就餐。 (3)为减少交叉接触,餐厅等候选餐时,人与人之间距离保持1米。餐厅将取消餐桌对面座椅,单面就餐。 (4)餐厅就餐期间,餐厅提供
3、一次性餐具和密胺餐具,由员工自选使用,就餐时间不交谈,请在指定时间、指定区域快速就餐。 3、餐后处置 (1)餐厅就餐后洗手,立即佩戴口罩返回工位。 (2)工厂工位就餐、商务餐厅办公位就餐后将餐具、剩餐放入指定位置。由工会指定专人送回餐厅餐厨垃圾处理间。 二、工厂/工会: 1、错时就餐、准确订餐: (1)在疫情期间,工厂/工会对各部门/线体建立错时就餐表,做到最少接触、最小交叉,并指定专人监督执行。 (2)对餐厅就餐区域按照部门/线体划分区域,并宣贯到每个位员工在指定时间、指定区域迅速就餐。 (3)工厂/工会每天下午两点之前准确提供第二天每餐的就餐人数,餐厅提前采购、事先定量制作,保障员工正常就
4、餐。 2、就餐期间 (1)指定专人对进入餐厅的员工进行体温检测,区域安保将协同现场管控,发现异常拒绝进入餐厅并立即上报园区行政。 (2)根据各省市疫情防控指挥部要求,如需要采取生产现场分批送餐方式,提前与园区行政、餐厅沟通,就餐期间指定专人配合餐厅服务商进行送餐、分餐、结算。(如合肥市疫情防控指挥部要求,不允许在餐厅集中就餐)。 3、餐后处置 由工会组织工厂/小微在办公区域、工厂线体设置餐具、剩餐回收垃圾桶,或提供垃圾袋,并指定专人餐后立即送回餐厅餐厨垃圾处理间。 三、餐厅服务商: 1、服务人员 (1)2月1日起,服务商通知员工进行返回工作所在地省份,按照餐厅所在地政府通知要求在居委会报备后进
5、行居家隔离,减少2月9日报道后的隔离时间影响,每日通过信息化系统提报返回人数。 (2)服务人员因隔离时间不足,无法满足餐厅日常服务的,各服务商协调周边服务区域资源,补足海尔区域服务力量。 2、餐前准备: (1)人员防控:a.各服务商对所有员工、供应商配送人员每天进行体温检测,体温测试异常的,拒绝进入餐厅区域。b.所有服务商服务人员,必须佩带全封闭型口罩(非半封闭微笑口罩)进行服务,在做好自身防护的基础上提供相应的服务,满足员工需求,各服务商负责对内部员工进行培训、宣贯并监督口罩佩戴等自身防护情况,并在团膳满意度效果沟通群中每日反馈。 (2)进入工作区:a.餐厅洗手盆旁配备洗手液,服务人员进入工
6、作区域(后厨、售卖区、就餐区等),必须先洗手,穿工作服,全员、全天、全程佩带封闭型口罩(非半封闭微笑口罩),因公外出工作区域后,如收货、配餐等,再次进入工作区域先洗手进入。b.售卖区必须需佩带一次性手套,接触非餐厨具或不洁物品后立即更换。 (3)原料验收:每天原材料验收后对验收区专项消毒,所有原材料未去除包装前不允许进入净加工区(如大灶、面食加工、凉拌间等)。 (4)三级品尝:必须使用专用餐器具,服务商经理、厨师长现场跟踪监督。 (5)每餐消毒:a.每餐开餐前对餐厅后厨、卖台、就餐区、桌椅、门把手、餐厨具及下水道等卫生死角进行全面消毒,悬挂消毒标示,登记消毒记录安保复审并拍照存档,在团膳满意度
7、效果沟通群中反馈当日消毒记录和照片。b.每天餐厅开窗通风不低于3次,每次不低于30分钟。 (6)餐具储备:在疫情期间,服务商事先准备不低于一周的一次性餐具和打包餐具,根据疫情需求,事先采购。 (7)就餐区域:开餐前一天,各服务商将餐厅餐桌的对面座椅去掉,单面就餐;连体餐座椅在餐桌明显位置摆放醒目单面就餐提示。 3、就餐服务 (1)按照工厂/工会提报的就餐人数,事先采购原材料、按需制作。就餐人数实时与工厂/工会沟通确认。 (2)根据各省市疫情防控指挥部要求,如需要采取现场分批送餐方式,提前与园区行政、工厂/工会沟通,就餐期间由工厂/工会人员协同进行送餐、分餐、结算。 (3)套餐、打包就餐事先盛放
8、,放在保温箱、加热卖台等保温区域,保证餐食温度。 四、餐厅供应商: 1、服务人员 (1)2月1日起,供应商通知员工进行返回工作所在地省份,在居委会报备后宿舍进行居家隔离,减少2月9日报道后的隔离时间影响。每日通过信息化系统提报返回人数。 (2)服务人员因隔离时间不足,无法满足海尔配送需求的,协调临时资源,补足海尔区域服务力量。 2、配送服务: (1)在疫情期间,供应商对所有员工每天进行体温检测,体温测试异常的,立即将异常员工送往就近医院就诊,并在团膳小微备案。 (2)每天配送前对配送车辆进行全面消毒,悬挂消毒标示,登记消毒记录并随车携带。 (3)进入各个园区、餐厅配合体温检测,体温异常拒绝进入
9、园区。 (4)配送服务人员必须佩戴口罩进行服务,在做好自身防护的基础上提供相应的服务,满足员工需求,各供应商负责对内部员工进行培训、宣贯并监督口罩佩戴等自身防护情况。 备注: 根据2.1日各服务商对餐厅所在地外省人员排查,佛山/顺德园区、重庆园区、天津园区、青岛创牌北、通讯餐厅服务人员中省外人员比重较大,为保障员工正常就餐,临时应急措施如下: 1、佛山/顺德园区服务商都乐门、重庆园区服务商千喜鹤协调周边服务的学校等资源,补足服务人员,园区行政跟踪落地效果。 2、天津园区服务商协调总部资源及天津洗衣机工厂,补足服务人员,天津洗衣机工厂就餐期间抽调部分员工到餐厅协助服务。 3、青岛园区由智慧务联生
10、态圈行政服务全体人员到创牌北、通讯餐厅协助服务。 宾馆疫情防控应急预案篇2 为科学、有效地应对学校突发新型冠状病毒肺炎疫情,最大限度地降低危害,确保全体员工身体健康、生命安全,保证公司正常的办公与工作秩序,促进公司发展和稳定运行,根据市县下达文件,结合公司实际情况,制定本预案。 按照中华人民共和国传染病防治法和突发公共卫生应急条例的有关规定,结合我公司实际,特制定本应急预案,预案内容如下: 按照中华人民共和国传染病防治法和突发公共卫生应急条例的有关规定,结合我公司实际,特制定本应急预案,预案内容如下: 一、组织机构及职责发展公司成立疫情应急工作领导小组 (以下简称领导小组),并制定出科学、可行
11、的工作方案和应急方案,明确各操作环节上的处理步骤、处理方法和具体责任。小组成员如下:组长:副组长:成员:领导小组及公司全体干部职工要密切配合,形成合力,确保各项工作落到实处。领导小组要加强对全体干部职工的预防控制传染病等疫情知识的教育,加强健康防护、知识教育,提高自我防范意识。要求员工在认真做好日常工作的同时,注意个人的健康防护。对于患有传染病的员工,及时发现并建议其及时诊断出病因,进行休息治疗,痊愈后再上班工作。公司所有办公场所,按照领导小组和卫生防疫部门公布的有关预防措施和要求,搞好各项卫生防疫。 二、公司各单位、各部门职责 1、综合管理部:做好所需的消毒药品,现场处理的防护用品等物资的工
12、作;准确、及时向公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防控制的措施,做好员工防病知识宣传,提高公司员工自我防范能力;认真了解社会不同时期存在的疫情情况,做好疫情的宣传工作。 2、安全运行部等各部门:保护易感人群,协调公司综合管理部等各相关部门协同开展应急处置,确保在领导小组的统一指挥下,使卫生防病和医学救护工作高效、有序进行。 3、做好各分公司所需的消毒药品,现场处理的防护用品等物资的工作;根据发展公司发布的信息,准确、及时向公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防控制的措施,做好员工防病知识宣传,提高公司员工自我防范能力;认真了解社会不同时期存在的疫情情况,做好疫情的宣传工作。 三、公司
13、各单位、各部门要将预防可能出现的疫情作为的工作重点,主要做好以下两项工作: 1、通风工作:每天上、下午上班时,必须打开全部门、窗通风;尽量不使用空调,确要使用空调的,必须定期换气。 2、消毒工作:除加强日常卫生保洁工作外,员工个人要注重个人卫生。 四、应急对策 1、疫情一旦发生,员工马上上报疫情应急工作领导小组,应急小组及时向卫生部门汇报单位出现的疫情,并部署开展疫情处理和进一步防治工作。 2、应急小组要及时把发生病情的员工送卫生部门进行救治,根据防疫部门的部署开展疫情的控制工作。 3、对发生疫情的场所进行消毒处理,并根据疫情的情况建议或强制发生病情员工接触到的员工到医院等卫生部门进行检查,避
14、免疫情的扩大。 4、疫情发生时,公司要以疫情的防治做为工作的重点,安全运行部作为安全归口部门,要认真协调应急小组做好消毒等病原体的消除工作,综合管理部要做好疫情防治的后勤保障工作。 5、疫情发生时应急小组要成立专人小组和工会部门一起做好员工的教育和消除心理压力及正确引导性工作,确保疫情期的尽早过去。外部以及内部各部门联系电话报警服务:110急救中心:120总经理办公室:工程部办公室: (以下简称领导小组),并制定出科学、可行的工作方案和应急方案,明确各操作环节上的处理步骤、处理方法和具体责任。小组成员如下:组长:副组长:成员:领导小组及公司全体干部职工要密切配合,形成合力,确保各项工作落到实处
15、。领导小组要加强对全体干部职工的预防控制传染病等疫情知识的教育,加强健康防护、知识教育,提高自我防范意识。要求员工在认真做好日常工作的同时,注意个人的健康防护。对于患有传染病的员工,及时发现并建议其及时诊断出病因,进行休息治疗,痊愈后再上班工作。公司所有办公场所,按照领导小组和卫生防疫部门公布的有关预防措施和要求,搞好各项卫生防疫。 二、公司各单位、各部门职责 1、综合管理部:做好所需的消毒药品,现场处理的防护用品等物资的工作;准确、及时向公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防控制的措施,做好员工防病知识宣传,提高公司员工自我防范能力;认真了解社会不同时期存在的疫情情况,做好疫情的宣传工作
16、。 2、安全运行部等各部门:保护易感人群,协调公司综合管理部等各相关部门协同开展应急处置,确保在领导小组的统一指挥下,使卫生防病和医学救护工作高效、有序进行。 3、做好各分公司所需的消毒药品,现场处理的防护用品等物资的工作;根据发展公司发布的信息,准确、及时向公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防控制的措施,做好员工防病知识宣传,提高公司员工自我防范能力;认真了解社会不同时期存在的疫情情况,做好疫情的宣传工作。 三、公司各单位、各部门要将预防可能出现的疫情作为的工作重点,主要做好以下两项工作: 1、通风工作:每天上、下午上班时,必须打开全部门、窗通风;尽量不使用空调,确要使用空调的,必须定
17、期换气。 2、消毒工作:除加强日常卫生保洁工作外,员工个人要注重个人卫生。 四、应急对策 1、疫情一旦发生,员工马上上报疫情应急工作领导小组,应急小组及时向卫生部门汇报单位出现的疫情,并部署开展疫情处理和进一步防治工作。 2、应急小组要及时把发生病情的员工送卫生部门进行救治,根据防疫部门的部署开展疫情的控制工作。 3、对发生疫情的场所进行消毒处理,并根据疫情的情况建议或强制发生病情员工接触到的员工到医院等卫生部门进行检查,避免疫情的扩大。 4、疫情发生时,公司要以疫情的防治做为工作的重点,安全运行部作为安全归口部门,要认真协调应急小组做好消毒等病原体的消除工作,综合管理部要做好疫情防治的后勤保
18、障工作。 5、疫情发生时应急小组要成立专人小组和工会部门一起做好员工的教育和消除心理压力及正确引导性工作,确保疫情期的尽早过去。外部以及内部各部门联系电话报警服务:110急救中心:120总经理办公室:工程部办公室: 1、普及新型冠状病毒肺炎的防控知识,提高工作人员的防控意识。 2、完善公司新型冠状病毒肺炎疫情信息报告网络,做到及时发现、及时报告、及时采取措施,切断传播途径,迅速控制疫情,严防疫情传播和蔓延。 3、建立快速反应机制,及时采取有效防控措施对疑似病例应做到快速处置,切实落实早发现、早诊断、早隔离、早治疗,严格落实医学观察时限。 二、工作原则及措施 坚持预防为主、常抓不懈的原则开展工作
19、。 1、加强日常监测,各部门负责联系在职员工监测情况,每天及时上报公司,发现疑似病例及时采取有效的预防与控制措施,迅速切断传播途径,控制疫情的传播和蔓延。 2、公司办公场所及公用车内加强通风换气,并使用消毒水对门把手、桌面等进行全面消毒,不留死角。 3、通过微信群、宣传海报等宣传途径,大力宣传、普及预防新型冠状病毒肺炎的相关知识,提高全体员工的公共卫生意识和防治突发事件的能力。 4、落实晨检制度和健康申报制度,督促所有人员佩戴口罩并做好个人防护,对员工每日上岗前和离岗时进行体温监测。 5、开展手部卫生教育,倡导全员养成经常洗手的好习惯。各类场所配备洗手龙头、洗手液、抹手纸等。设置口罩等防护废弃
20、物的专用收集桶,实行专人管理。 6、首先摸排部门负责人有无武汉及其他重点疫区往来史。 7、各部门负责人要求逐个排查名下近期有无武汉及重点疫区往来的员工和家庭成员,如有及时上报。同时要求全体员工如无特殊情况少外出,并对员工作息与工作情况关心关注。 8、禁止非本公司用车、工作人员进入公司,待疫情结束后再另行安排。同时对出入人员进行健康状况检查,发现疑似患者立即隔离观察。在入口设立体温检查点,进出人员进行体温检查,并做好相关登记。 9、公司在防疫期间,暂时取消或控制人数参加集体活动或会议。 10、布置后勤购买相关消毒用品,为复工前及日常消毒作准备。准备好消毒水及额温枪。 11、值班组要按要求正常值班
21、,处理偶发事件,并接受上级巡检,同时做好自身防护。 三、应急组织机构与分工 公司应急组织机构由应急领导小组、应急办公室、现场应急救援队伍组成。 1、应急领导小组 组长: 副组长: 主要工作职责: (1)审定制定的应急预案; (2)全面指导应急救援工作; (3)落实政府及上级单位有关应急工作的重要指令; (4)负责指挥或指定人员到现场指挥应急抢险工作,对应急抢险重大问题进行决策; (5)审定对外发布和上报的事件信息; (6)负责审定下达和解除预警信息,负责下达应急响应程序的启动和终止指令; (7)应急响应结束后,安排相关部门和人员进行事故调查、评估和总结。 2、应急办公室 成员: 主要工作职责:
22、 (1)负责传达、贯彻落实上级应急管理工作的有关方针政策、法律法规及一系列文件指示精神和本单位应急管理领导小组的会议决议、有关要求等; (2)负责应急值守,接收各类突发事件的报告,跟踪事件的处置状况,收集相关信息并做好上报工作; (3)负责应急预案的管理工作,组织总体应急预案和专项应急预案的制定、修订、审核、发布和管理备案等工作;负责制定、报批和组织实施应急演练、培训计划; (4)负责应急资金计划的制定和应急项目的审批; (5)负责应急物资储备库的建设,负责应急物资储备库管理制度的编制、落实,制订应急物资和装备配备计划,负责应急物资的定期检查等; (6)负责应急队伍建设,制定并实施应急队伍的培
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