重庆市2023年公务员（国考）之公务员面试通关考试题库带答案解析.doc

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1、重庆市重庆市 20232023 年公务员（国考）之公务员面试通关考年公务员（国考）之公务员面试通关考试题库带答案解析试题库带答案解析大题（共大题（共 1010 题）题）一、2016 年安徽公务员面试真题与解析（3）医院医疗资源有限，为了解决这个问题，医院决定推出微信公众号方便沟通，由你负责推广微信公众号，谈谈你的思路?追问，微信公众号开放一段时间后，关注的人很少，你认为有哪些原因?【答案】医院推出微信公众号这样有益的尝试，一方面体现医院对患者就医问题的重视，另一方面也能有效的解决医院医疗资源有限的问题并能更好的服务患者。现由我来负责推广微信公众号，我将从以下几个方面开展：第一，医院内部开展宣讲

2、动员大会，解释微信公众号的重要意义，希望医院所有工作人员重视起来，尤其是医生，并号召大家积极献言献策;第二，向成功开通微信号的单位学习，取经，了解微信公众号内容和运营方式，并结合我院的具体情况确定初步方案;第三，根据医务人员的建议及以往患者就医的相关数据资料来确定微信公众号推送内容。如：常见疾病症状和表现;特殊疾病日常护理需要注意的事项;通过微信公众号可以进行网上预约挂号;医生对患者治疗结束后进行网络回访或者及时解答患者在公众号里提出的问题;第四，成立技术小组，专门讨论设计微信公众号的版面设计、风格及内容等;第五，各种渠道广泛宣传，告知群众医院开通微信公众号的消息，扫描二维码或者搜索医院名称的

3、公众号就可以关注。如在医院各种办理窗口摆放宣传手册、患者就医时医生直接告知、病例中插入宣传单、医院大厅电子屏幕等;第六，专人负责微信公众号的运营及维护，责任到人，并根据群众反映的问题和建议对微信公众号进行改进完善;二、面试热点：“云旅游”渐成新风尚【热点背景】受旅游安全心理影响，今年假期很多人采取了“宅家云游”。旅游目的地政府、旅游景区、平台企业、媒体等以多种方式大力开发线上云游，云游山西、云游齐鲁、云游甘肃等线上云游活动备受关注，成为假日旅游一大新亮点。从线上云游的载体看，大多以平台、媒体、旅游目的地和旅游景区等形成的合作平台、独立平台传播方式为主。多方打造的“云游”合作平台可以实现客户共享

4、和优势互补，优化线上宣传效果。从线上云游的展示形式看，直播、VR 游、短视频等最为普遍。旅游目的地城市、旅游景区及相关企业推出的线上直播，以最为直观的形式向大众传播目的地和景区美景、美食等，让大众在云游之余，产生购买欲望。线上云游成为疫情防控期间释放旅游消费需求和假日期间缓解旅游拥堵的重要方式。从长远看，线上云游将成为常态化旅游业态，是旅游产业发展的重要组成部分，在催生旅游新业态、激发旅游欲望、提升旅游体验方面发挥重要作用。未来，“线上旅游+线下体验”模式有望成为云游发展的重要形式。游客通过线上云游，多维度了解旅游景区或旅游目的地的历史背景、资源特点、重点景点、自然风貌等内容，在对景区或目的地

5、自然和文化更加全面、深入了解和认知的基础之上，实地体验景区或目的地城市。这种线上线下相结合的形式，可以弥补游客因对目的地或景区了解不多、游览时浮于表面、游览后印象不深等不足，可以更好地提升旅游质量和旅游体验，也有助于推动旅游产业提质升级。景区或目的地的线上云游，要求设计者对景区、城市的自然和文化资源有更深入的了解，能够站在游客视角优化内容展示方式，丰富展示内容，提升线上 VR 体验品质，营造更具沉浸感的线上游览氛围，更加凸显线上云游的价值。【模拟试题】在当下疫情和人民对美好生活的追求下，数字文旅越来越多被提及，各地也在积极响应，但是，有人说被疫情逼出来的“云旅游”不可能替代实体旅游，你怎么看?

6、【答案】实际上公共文化产品的数字化和网络化是很早就开展的工程，只是疫情期间让一腔出行热情的我们被压抑，线上云游成为了主推“产品”。从长远来看，线上云游可以满足当前旅游消费需求，也可缓解之前存在的旅游拥堵、小长假出门看人的现象，“线上云游+线下体验”将会发展为常态化旅游方式。线上云游，一方面从平台来看，不管是独立平台还是多方打造的云游合作平台都能优化线上宣传效果，前者本身具有一定规模流量，后者可以实现客户共享和优势互补。另一方面从形式上，直播、短视频，直观的呈现美景美食，VR 和全景游结合游戏设计，增加娱乐模式和互动体验，如云游敦煌中可选择定制敦煌壁画，填色等小游戏，更有体验感，且能带动消费，促

7、进当前的经济复苏。所以云游成为旅游新业态，弥补了传统实体旅游中的游客因对景区了解不多、游览时浮于表面、印象不深等不足，能够激发旅游欲望、提升旅游体验，让游客多维度全面的了解景区的景色、历史、文化等，推动旅游业提质升级。但是，“云旅游”确实不可能替代实体旅游。云游之前也一直在发展，仅仅只是作为实体旅游的补充，或者宣传方式存在，一部分是因为绝大部分人更愿意自己出行去实地体验，打卡景点，云景色不能感同身受。另一个主要原因是，旅游业的发展包括门票、周边的餐饮、特色纪念品、住宿、出行交通费等，仅“云旅游”会导致部分人群失业，当地经济带动不起来，影响旅游业的健康发展。疫情影响，出于安全考虑，云旅游是一种好

8、的选择，但技术困难、收益问题确实存在，五一期间云旅游和实体旅游同步运行，带动旅游业复苏，促进经济，实地限流的基础上，云旅游作为“辅助”，线上云游和线下实体成功融合成为新的旅游模式。对于目前这种新风尚新方式，首要任务还是要完善线上云游，服务好游客，提升云游质量的同时带动经济。所以一是解决技术难点，包括强化网络营销和实现服务的人性化。搭短视频平台等最热门 APP 的顺风车，降低成本并扩展客源;最大限度地调度资源，甚至可以根据游客个人偏好实现差异化服务。二是解决收益问题，挖掘信息数据价值和云游促销方式。通过将景区游客数据提供给政府或第三方公司的方式，实现景区数字化的最大价值;通过展示文化产品、特色小

9、吃或者根据景区制作不同的小游戏以及服务体验等出售带动消费。适应新形势，发展新业态，线上线下同步从而带动旅游行业的完善和发展。三、当下网络直播火爆，有些主播一晚上可以通过粉丝打赏，挣几十上百万。日前一位 13 岁少女打赏一位自己喜欢的网络男主播，两个月败光了母亲25 万元，对此你怎么看?【答案】信息化、网络化时代，网络直播平台出现了很多主播，这些主播各有风格吸引了很多粉丝，而这些粉丝便会在主播直播时赠送虚拟礼物，但是这些虚拟礼物都是需要真金白银去网络购买的，至一个比较红的主播，一个晚上直播可以挣几十上百万。如果是成年人“打赏”、送礼物无可厚非，然而网络上出现类似案例中年纪轻轻的少女，或者说是孩子

10、，瞒着家里几万、几十万的打赏，这种现象如果蔓延、没有控制的话，伤害的不仅仅是金钱，还有孩子的未来和价值观。一方面，13 岁的少女还是懵懂的年纪，对事物的评价、判断还是比较片面的。在网络环境下，主播、其他粉丝的鼓动下做出了超出自己控制的事情很正常。可是时间长了，对于他们的学习、生活都会产生影响，尤其是在他们的价值观里，钱是那么容易赚到，在虚拟的世界里，忘记了真实的责任。另外，网络直播的内容良莠不齐，甚至会出现一些低俗的、黄色的、暴力的内容，会严重影响孩子的成长。另一方面，对于家庭来说，如果是经济条件较好的家庭，可能还不会有很大的影响，但是如果是条件不好，这样的“败家”会导致家庭雪上加霜。因此，网

11、络直播对于未成年的孩子来说还是应该多绝缘，否则后果不堪设想。网络的环境也会因此越来越糟糕。因此，为了减轻家庭的损失，这位孩子的母亲要拿起法律的武器，去权衡是否可以弥补损失，对孩子不要责骂，好好教育。这也给我们一定启示：一是作为父母除应为孩子营造健康成长空间，防止孩子沉迷网络之外，手机给孩子玩的时候，还是应管好钱财，账号、密码等。二是当下银行在打击电信诈骗的时候已经出台转账给他人 24 小时才到账的规定，建议网络平台、银行等部门也需要建立制度，在给主播打赏是不是也可以设置类似的缓冲机制。三是网监部门对于不良内容、不道德的直播主播也要进行禁止。只有这样，这种啼笑皆非的事情才能遏制。四、面试热点：多

12、地官员变“网红”直播带货助力乡村振兴【热点背景】“大家好，我身后是生长在海拔 800 米以上的双牌特色野生藤茶，纯天然，喝下去有一种特别的清香”手持自拍杆的 H 县宣传部长唐线上穿梭茶园，用手机直播推销双牌特色农产品。地处湖南西南部的 S 县呈“九山半水半分田”格局，藤茶是其传统优势产业。这种从野生种群中加工的茶叶备受市场青睐，也是当地人脱贫致富的希望。今年，受疫情影响，对线下渠道极度依赖的春茶遭遇了滞销。为帮助茶农尽快打开销路，唐俊首次尝试开店当“主播”。面对镜头，她毫不怯场，不时与网友互动解惑。“我把自己当做网络推销员，真心实意去推荐，很多网友下单。”在唐俊看来，新时代政府官员网络直播售卖

13、土特产并非哗众取宠，而是一种掌握新技能的体现，“以后我会经常开播向全国朋友推销农村优质农货。”疫情使中国部分农业大县农产品出现滞销现象，各网络平台都展开了抗疫助农项目，诸多和唐俊一样的基层政府官员化身“网红”走进直播间，用年轻化、接地气的方式推销家乡特产，降低因滞销给农民带来的损失。“县长没有县长的样子，但这就是我们为人民服务的样子”湖南省某副县长刘先生直播时一边啃泡椒，一边喝牛奶解辣。面对网友的各种灵魂拷问，为农货“打 call”的他金句迭出。据淘宝直播宣布，今年 3 月，中国有超 100 位县市长来到淘宝直播间，为当地农产品代言。“哦买噶!”“amazing”“宝宝们”“买它”在官员们卖力

14、的吆喝下，山东商河县的扒鸡、海南凤梨、广西沃柑、砀山酥梨等特色农产品走向全国。【热点题目】近期，新冠疫情全国顽固肆虐，导致农产品大量滞销。中国多地市委书记、市长、县长、局长等官员化身“网红”直播“带货”，推荐“自家”的农产品，而且成绩都不错。对此，你怎么看?【答案】1.表明自己的态度观点受疫情影响，多地农产品近来出现严重滞销问题，最为严重的湖北更是面临着“猪压栏、禽压棚、鱼压塘、菜压田”的现状。在这样的背景下，国内发起了一场声势浩大的“带货行动”。洪湖市委书记化身网络主播为当地莲藕直播带货，网友现场下单 45 万份;宜昌秭归县委书记直播卖脐橙，一天就卖出了 4 万公斤;海南万宁市委书记贺敬平直

15、播推荐万宁菠萝，短短 20 多分钟人气逼近 30 万，一万多斤龙滚菠萝一抢而空。多地官员走出办公室走进直播间，用生活幽默的话语为当地农产品售卖助力，成为这次战“疫”中又一个温暖的场景。官员们主动放下架子，为家乡特产代言，值得我们为其点赞。2.分析现象的意义(1)从政府的角度看，将滞销的农产品送进千家万户，就是对“菜篮子”市长负责制的务实解读。“官员带货”是一种工作形式的创新，体现出的是官员设身处地的为群众办实事的工作态度。助力农产品滞销，既是在履行本职工作，也是“转作风”的具体体现。(2)从电商发展的角度看，在疫情防控和复工复产的大背景下，地方官员与电商平台携手，使得“带货”具有了一定的公益性

16、质，彰显电商企业社会责任感。同时还能丰富货源渠道，扩大自身平台影响力。(3)从农户农企角度看，通过“官员带货”，能短时间内有效的缓解滞销情况，也打响了当地特色农产品品牌，群众实现增收，有了实实在在的获得感。(4)从消费者角度看，通过官员直播购买了有保障的优质农产品，不仅得到了实惠，也切身体会到了“直播购物”的方便快捷。3.分析现象可能出现的问题(1)官员直播带货行为对当地特色产品销售的确有立竿见影的促进作用，但一旦风头过去了，产品的销量也就回落了。官员不可能天天带货，更不可能天天去吆喝。官员带货能解决“一时”，不能坐享“一世”。(2)直播带货看起来简单，但想做好却也需要着深厚的功底，其中考验的

17、是干部的表达能力、应变能力等多项工作能力。如果没有下过田间地头，没有调研经历，直播起来必然卡壳;如果只是对着镜头念文件，那么消费者也不会买单。(3)官员带货一部分上销售的是群众对于政府部门的信任，如果群众通过这种方式购买到的实际产品质量不过关、物流跟不上，也会大大降低政府形象，反而“好心办坏事”。4.提出完善对策(1)各地干部开展直播工作前一定要提前做好“功课”，做好系统的策划。深入调研当地农产品生产、储存情况，了解当地产品特色，保证物美价廉的前提下策划卖点;同时也应了解直播平台销售规则，学习直播话术，将个人特色与平台主播形象合二为一，保证带货效果。(2)直播带货必须要有拿得出手的“硬货”，这

18、个“硬货”既包括产品质量要过硬，后台工作人员要严把质量关，绝不能售出假冒伪劣的产品让消费者寒心;同时也要求包装、物流、配送、售后等各个环节万无一失，做好后续配套性服务，真正将好产品送到消费者手中。五、面试热点：青年奋斗篇【热点背景】十八大以来，习近平总书记多次通过演讲、座谈等方式与青年频频互动，对当代中国青年寄予了殷切期望，从这些寄语之中不仅能看到国家对于青年人给予重任，更能看到时代的发展脉络不断调整。2013 年 5 月 4 日习近平同各界优秀青年代表座谈时的讲话中强调“当代青年须牢固树立中国特色社会主义共同理想，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗，志当存高远”。2014 年 5月，习近

19、平在北京大学师生座谈会上的讲话中强调有信念、有梦想、有奋斗、有奉献的人生，才是有意义的人生。当代青年建功立业的舞台空前广阔、梦想成真的前景空前光明，希望大家努力在实现中国梦的伟大实践中创造自己的精彩人生。2017 年 5 月 3 日，习近平在中国政法大学考察时强调，当代青年要树立与这个时代主题同心同向的理想信念，勇于担当这个时代赋予的历史责任，励志勤学、刻苦磨炼，在激情奋斗中绽放青春光芒、健康成长进步。2019 年，习近平在纪念五四运动 100 周年大会上说，新时代中国青年要树立远大理想;新时代中国青年要热爱伟大祖国;新时代中国青年要担当时代责任;新时代中国青年要勇于砥砺奋斗;新时代中国青年要

20、练就过硬本领;新时代中国青年要锤炼品德修为。【模拟试题】2020 年 6 月 27 日，习总书记给复旦大学党员志愿服务队全体队员的回信。“中国的未来属于青年，中华民族的未来也属于青年。面向未来，走好新时代的长征路，我们更需要坚定理想信念、矢志拼搏奋斗。”请谈谈你的理解。【答案】这句话表明习近平总书记对新时代的中国青年寄予厚望，殷切期盼青年人将自己的人生奋斗目标融于实现中华民族伟大复兴的中国梦之中。要勇敢肩负起时代赋予的重任，志存高远，脚踏实地，努力在实现中华民族伟大复兴的中国梦的生动实践中放飞青春梦想。青年一代有理想、有担当，国家就有前途，民族就有希望，实现我们的发展目标就有源源不断的强大力量

21、;中国特色社会主义进入了新时代，经济实力、科技实力大幅度跃升，但是一代人有一代人的使命，一代人有一代人的长征。进入新时代，在推进新时代改革开放事业、实施“四个伟大”的过程中，更需青年担当起实现“两个一百年”奋斗目标的任务。心有所信，方能行远。作为一名新时代大学生，我们要发挥群体的先进性，坚定理想信念，全心全意为人民服务，让奋斗成为人生最亮丽的底色，继续奔跑在追梦的路上，用实际行动走好新时代的长征路。坚持面向现代化、面向世界、面向未来，增强知识更新的紧迫感，如饥似渴学习，既扎实打牢基础知识又及时更新知识，既刻苦钻研理论又积极掌握技能，不断提高与时代发展和事业要求相适应的素质和能力。要坚持学以致用

22、，深入基层、深入群众，在改革开放和社会主义现代化建设的大熔炉中，在社会这所大学校里，掌握真才实学，增益其所不能，努力成为可堪大用、能担重任的栋梁之材。六、面试热点：为导盲犬擦去委屈的泪水【热点背景】近日，一则“交警扮盲人带导盲犬坐公交被赶，狗狗哭了”的消息上了微博热搜。消息说的是，山西太原交警近日扮盲人体验生活，带导盲犬上公交车被拒，被乘客和司机赶下车。导盲犬哭泣的镜头，令无数人为之动容。事后，太原公共交通控股(集团)有限公司方面回应称，视频中的乘客当时没有主动出示相应的证件，所以司机没有办法让其上车，并承认“司机在沟通的过程中没有按照流程工作，态度有问题”。然而，视频中分明可见，这位司机明知

23、是导盲犬，却张着双手拦着：“别说是狗了，鸟都不让上。不行，咬了人是狂犬病”。可见，之所以导盲犬被拒，主要原因并非“没有主动出示相应的证件”，而是司机的认识存在谬误。退一步讲，交警莉姐的这次体验或许不够完美，但引发了公众对盲人带导盲犬出行难的广泛关注，有利于此类问题早日得到解决，仍然值得充分肯定。我国有 1700 余万名视力障碍患者，导盲犬是促进他们无障碍出行的工作犬。残疾人保障法第 58 条规定：“盲人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定”。国务院颁发的无障碍环境建设条例第 16 条也明确提出：“视力残疾人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定，公共场所的工作人员应当按照国家有关

24、规定提供无障碍服务”。然而，时至今日，不少视障人士都有过带导盲犬进入公共场所被“一拒了之”的尴尬，有的公共场所虽然未明确拒绝，但导盲犬进出其中却遭遇“重重关卡”。如，在一些地方，导盲犬进出地铁被要求出示导盲犬出生证、驯养证、领养证、防疫证等，每次到一个新的地铁站都要耗费不少时间沟通才能进入，此类问题同样值得重视。对待导盲犬和视障人士的态度检验公共服务的温度，也测量着一个社会的文明高度。“交警扮盲人带导盲犬坐公交被赶”的背后，既折射着公共场所的管理不足和失据，也透露出盲人群体的焦虑与无奈。【模拟题】山西太原交警近日扮盲人体验生活，带导盲犬上公交车被拒，引发了公众对盲人带导盲犬出行难的广泛关注。对

25、此，你怎么看?【答案】导盲犬进入公共场所被拒，不仅是对残障人士的不理解不包容，更是挑战我国目前现行的相关法律法规。如何使残疾人的权益得到重视，使导盲犬能够顺利进入公共场所，考验着城市治理的能力和公共服务的温暖，也测量着一个社会的文明高度。目前我国有 1700 余万视力障碍患者，出行面临巨大的阻碍，盲道被占用，残障设施形同虚设，甚至连导盲犬也被禁止出现在部分公共场合，这些行为不仅影响视力障碍患者的权利，也体会不到社会发展所带来的便利。出现这样的问题，主要还是在于公众法律意识不足，其次是对于残障群体的包容度不够以及对于导盲犬认知不足，最后相关部门宣传管理不到位，效果较差所造成的。如何让导盲犬更好的

26、被公众接受?首先要细化法规、政策规定，清楚列出相关证件要求和查验标准，方便查询和对照执行。其次可以参考国外的做法，对违法拒绝导盲犬进入的行为制定相关罚则，提高相关管理人员的意识，同时加大考核督查力度，可以将残疾人权益保障工作包括接纳导盲犬情况，作为文明单位评选、考核、动态管理的重要依据，提高商家及相关单位意识。最后，媒体要加大关于导盲犬进入公共场所的宣传力度，提高人们的认知，让更多人能够理解和包容导盲犬，给与残疾人群体更多关爱。七、面试热点：让群众有矛盾纠纷化解“最多跑一地”【热点背景】习近平总书记在浙江考察时来到 A 县社会矛盾纠纷调处化解中心。在这里，多部门集中办公、集约管理、集成服务，让

27、基层社会问题矛盾纠纷的化解只进一扇门、最多跑一地。这里实行 1+6+10+N 模式，设立 1 个导引区、6 个功能区(信访调处区、劳动仲裁监察区、司法调解区、纪检投诉区、诉讼服务区、联合接访区)、10 个开放式接访窗口、N 个功能室，一站式管理、一条龙处理。目前，该中心已经累计接待群众超过 6500 人，矛盾纠纷化解率达到 91.3%。【模拟试题】为解决群众纠纷矛盾，浙江多地基层建立了县(区)社会矛盾纠纷调处化解中心，实行 1+6+10+N 模式，即设立 1 个导引区、6 个功能区(信访调处区、劳动仲裁监察区、司法调解区、纪检投诉区、诉讼服务区、联合接访区)、10 个开放式接访窗口、N 个功能

28、室，让群众有矛盾纠纷时“只进一扇门，最多跑一地”。对于该举措，你怎么看?【答案】当前，我国社会治理精细化程度进一步加深，机构设置和分工也日趋细化，群众在遇到问题和矛盾的时候，往往由于不清楚各部门具体职能，加上行政审批流程比较复杂，经常出现在街道、公安、司法、信访等部门来回跑，浪费了大量的时间、精力，叫苦不迭。同时，相应部门的沟通不及时，导致一部分群众矛盾积压，成为治安隐患。浙江省敢为人先，率先创造出社会矛盾纠纷调处化解中心，是一次大胆的探索，也为其他地区提供了社会治理的经验。这项举措充分利用集中办公的优势，汇聚多个部门集中解决群众问题，高效沟通，提高了化解矛盾的效率，将问题解决在基层，实现了“

29、小事不出村，大事不出镇”，有效避免了“小事拖大，大事拖炸”，维护了社会稳定。同时，群众免去了“多头跑、来回跑”的痛苦，实现了“最多跑一地”，这让老百姓们有了实实在在的获得感。我们更应该肯定的是，浙江在社会治理的思路和手段上的创新，是当前建设服务型政府的要求，是真正把老百姓的冷暖放在心间的体现，虽然这是浙江的一小步试验，但实质上是服务理念转变的一大步。当然，在建设基层矛盾纠纷调处化解中心的时候，也要避免硬件上来了，调节质量却不达标的问题;还要思考到底要引进多少部门进驻才比较合适，以免出现人手不够或者人浮于事之类的问题。因此，首先是要科学设置部门数量和规模，梳理各个部门的职责，明确问题归属，针对性

30、化解矛盾;其次是对相关工作人员进行培训，提高解决问题的专业性、精准度;同时还要建立一系列的管理制度，明确解决问题的流程、时限和责任人等，倒逼工作人员及时有效解决问题;最后，解决矛盾靠的不仅仅是一个调处化解中心，需要将化解问题的触角伸向更基层的地方，依靠街道、社区等群众自治组织，实现群防群治，联防联控。八、面试热点：致敬疫情中的逆行者【热点背景】2020 年 1 月 18 日傍晚，84 岁的钟南山义无反顾地赶往武汉防疫最前线。从广州到武汉再到北京，连日来，实地了解疫情、研究防控方案、上发布会、连线媒体直播、解读最新情况他的工作和行程安排得满满当当。关键时刻再次站出来的钟南山，又勾起人们对这位当年

31、敢讲真话、敢涉险滩、敢啃硬骨的抗击“非典”英雄的集体回忆，更有满满的敬意。2003 年“非典”袭来，当时敢讲真话、敢涉险滩、敢啃硬骨的钟南山是一个家喻户晓、响当当的名字。那一年，在突如其来的疫情面前，时任广州呼研所所长的钟南山院士和他带领的广医一院医护人员没有退缩，他们沉着应对，上下拧成一股绳，在成功抗击非典一疫中创下了九个“最”最早的报告病例、最早的隔离病房、最早的抢救成功病例、最早提出临床诊断标准、最危重病人的救治、最早总结出救治原则和方案、最早倡导和推动大协作、最高的危重病人抢救成功率、最长的连续奋战时间。钟南山再次表现出了大无畏的医者仁心，是最美的逆行者!十七年前，钟南山院士领军战非典

32、，在抗击非典中说：“把最重的病人交给我”。十七年后的今天，在新型冠状病毒蔓延的当下，84 岁高龄的他再赴武汉，再次“挂帅”国家卫健委高级别专家组组长，奋战在武汉疫情战场的第一线。对此，你怎么看?【答案】一、概括现象，表明态度十七年前钟南山就奋战在抗击非典第一线，如今他再战防疫最前线，实地了解疫情、研究防控方案，84 岁的钟南山有战士的勇猛，更有国士的担当，他乘坐高铁餐车南下，一路奔波，满腔责任为国为民，令人肃然起敬。二、分析人物品质及意义(1)钟南山舍小家为大家，不辞辛苦、不惜家庭、不惜个人安危去救治病人的第一线，不管是面对 17 年前的非典还是如今的新型冠状病毒，他都表现出了大无畏的奉献精神

33、。(2)危难面前钟南山没有犹豫，克服一切困难前往武汉，飞机航班取消就乘坐高铁，被临时安排在餐车的他也没有放下手头的工作，以身作则向我们弘扬了“医德就是想方设法解决病人的实际困难”的价值观。(3)作为医生，钟南山本着实事求是的精神，在非典结束后主动向国外的专家学者以及新闻媒体介绍中国政府所采取的正确措施，维护了祖国的声誉;作为专家，在面对新型冠状病毒时钟南山呼吁全国人民自行在家做好隔离，及时阻止了疫情的扩散，保障了全国人民的安危。三、分析关联人物品质及意义当前与钟南山并肩作战的，还有无数奋战在疫情一线的医护人员。他们连续 20 多天坚持在自己的工作岗位，在一开始传染方式不确定、后来医疗物资紧缺的

34、情况下没有退缩，脸颊被口罩勒的过敏红肿也微笑面对镜头。正如春晚上一名医护人员所说的那样，“穿上白大褂，就要扮演好自己的角色”。他们与钟南山一起，向我们展示了医者仁心的大爱，他们守护了万千人民的健康，用坚守的力量帮助我们度过难关。四、结合实际谈践行(1)个人应积极学习钟南山身上的优秀品质，作为青年人主动担起社会责任与时代使命，乐观的心态积极面对疫情，向需要帮助的人们主动伸出援助之手，坚守自己的岗位尽到自己的职责，为共同战胜病毒贡献自己的一份力量;(2)媒体应大力宣传钟南山等人的优秀事迹，在社会传递正能量，鼓励更多的青年人向优秀看齐，同时引导群众不信谣不传谣，相信专家的判断，坚定可以战胜病毒的信心

35、;(3)国家应对钟南山等优秀个人予以嘉奖，树立社会楷模，肯定个人的贡献，营造尊重楷模、向楷模学习的良好氛围，将灾难面前“舍小我为大我”的民族精神不断传承下去。九、面试热点：浅谈农村公共文化供给一、热点背景公共文化服务是指政府公共服务的重要内容。它是指以政府部门为主的公共部门提供的、以保障公民的基本文化生活权利为目的、向公民提供公共文化产品与服务的制度和系统的总称，包括公共文化服务设施、资源和服务内容，以及人才、资金、技术和政策保障机制等方面内容。近几年农村公共文化设施利用率不高已明显成为当前的主要问题，公共文化服务与文化需求的能否精准对接，是当前公共文化服务建设中比较突出的问题。二、模拟题目当

36、前农村中面临粗放式的公共文化产品供给带来的“水土不服”、效果不佳等问题，你怎么看?【答案】1.表达态度农村公共文化服务效果不佳，直接影响公共文化服务项目的落实，尤其不精准的提供服务，还会导致资源浪费。2.消极影响(1)乡村本土文化衰落，落后文化泛滥，尤其低俗文化;(2)村民业余文化生活没有改善;(3)浪费公共资源、国家资源。3.面临问题(1)供给不足;(2)供需结构失衡;(3)供给质量不高。4.形成原因：(1)公共文化供给结构不合理：公共文化设施选址不佳;文化产品不符合农民口味;农民参与度低。(2)政府产品供给模式化，部分政府财政收入不足，文化经费短缺使得政府用标准化、统一化的方式进行农村公共

37、服务的供给。5.解决办法一十、面试热点：直播带货，有规范才有未来【热点背景】在互联网经济迅速发展的当下，“直播带货”成了新风口。截至 2020 年 3 月，直播用户规模达 5.6 亿，其中电商直播用户规模为2.62 亿。而在疫情当下，直播带货甚至成为了一些行业启动复工的钥匙，让受疫情影响严重的企业和农民看到了新机遇。主持人、明星、地方政府领导更是纷纷变身网络主播带货，推动了直播电商和传统企业的融合，开创了“线上引流+实体消费”新模式。然而在繁荣的带货流量背后，直播带货也成为消费者投诉重灾区：夸大其词、假货太多、质量没保障、售后跟不上直播带货爆发式增长带来的诸多问题日益凸显，亟待规范。【模拟题】

38、在新经济快速发展的背景下，“直播带货”成了新风口，但是新经济爆发式增长带来了诸多问题，成为消费者投诉的重灾区。为此，中国商业联合会下达计划，中商联媒体购物专业委员会将牵头起草行业内首部全国性社团标准。对此，你怎么看。【答案】(一)总体表态中国商业联合会媒体购物专业委员会牵头起草制定行业内首部全国性社团标准视频直播购物运营和服务基本规范和网络购物诚信服务体系评价指南等两项标准，意味着首部全国性直播电商标准即将出台，直播带货野蛮生长的时代已经过去，直播带货将有规可循，有据可依。(二)出台背景作为互联网+经济的新业态，直播带货正在从千亿市场向万亿规模极速发展。尤其是在疫情当下，直播电商+传统企业的融

39、合，不仅满足消费者无接触购物的需求，还能有效缓冲传统企业和商家因疫情带来的冲击。疫情的爆发催生了一个“全民直播”的新时代。但是现在的直播带货中，品牌商看中流量，消费者信任主播，但是产品质量却无人把控。线上宣传中虚假夸大宣传成风、假冒产品泛滥，线下收货物流慢、售后服务无保障直播带货的商品成为了消费者投诉重灾区。直播带货暴风式增长带来的诸多问题亟待解决。(三)积极意义 1.设门槛。网络直播带货鱼龙混杂，信息良莠不齐。通过标准的设立，能够明确行业的准入门槛，提升直播带货准入门槛和准入要求。不仅能对网络主播设置门槛，禁止未经审核备案就进行直播带货的行为;还可以对直播带货的产品提高准入门槛，确保直播带货

40、带给消费者的都是优质产品。2.树标准。标准中将明确了在直播带货中“带货”产品的商品质量、直播场景软硬件要求、网络主播的行为规范、MCN 机构的服务规范、行业企业的经营管理、内容发布平台合规性等各个方面的要求，为直播购物行业明确了标准和底线，规范了直播带货的行为。3.明责任。网络直播并非法律盲区，带货主播不能信马由缰，直播平台也不能无所作为。标准的出台能够加大对直播购物的法律约束和诚信约束，特别是明晰平台和主播责任，通过明确责任群体更有效约束行为。4.强监管。标准有利于加强外部对直播带货的监督管理，能够推动黑名单制度、信用评价制度和投诉监管制度等各项制度的完善和落实。真正让直播带货有规可依，违规

41、必罚，真正推动直播带货作为一个新兴业态的有序发展。(四)推广落实 1.科学决策。在进行标准的起草和制定过程中，一定要秉持着科学决策的原则。一方面，起草的标准一定要建立在对直播带货市场充分调研的基础上，针对目前处在的问题明确标准;另一方面，一定要广泛听取各方意见。不仅要倾听商家、直播平台、主播的声音，更要充分吸取消费者的意见和建议，还要充分听取专家的意见，做出最科学的决策。2.完善规定。在标准的制定中，一定要从多方面、多领域进行制定。首要就是给主播立规矩，建立行之有效的黑名单制度，其次就是落实直播平台主体责任，加大对直播带货电商平台的监管审核力度，最后要完善直播行业的诚信评价机制，将商品质量、物流情况、售后服务、消费者评价等多方面列入监督管理评价的范围。3.宣传解读。对于已经最终决定的标准，不仅要在互联网平台、各大电商直播平台进行广泛宣传，更要结合条款和规定，联系实际情况进行详细解读，确保让所有电商平台、主播、消费者等相关方充分了解，同时也鼓励广大消费者积极参与到对电商直播的监督中来，共建共治共享良好的网络直播生态。