陕西省2023年社会工作者之中级社会工作实务考前冲刺模拟试卷A卷含答案.doc
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1、陕西省陕西省 20232023 年社会工作者之中级社会工作实务考前年社会工作者之中级社会工作实务考前冲刺模拟试卷冲刺模拟试卷 A A 卷含答案卷含答案大题(共大题(共 1010 题)题)一、小林,男,15 岁,某中学初三学生,父亲为某高校教师,母亲出国攻读博士学位多年未回国。小林在学校的表现是:学习成绩很差,生活习惯不好,着装不整洁,行动懒散,躲避课间体育锻炼,集体活动拖后;学习兴趣低,上课喜欢大声插话,打断老师授课,扰乱课堂秩序;自习课高谈阔论或玩电动游戏,不温习功课等,是个人人讨厌的“捣蛋鬼”。问题:1在上述案例中,小林面临的主要困境是什么?2 请根据本案例制订具体的介入计划和介入目标。【
2、答案】1小林面临的困境主要有:不喜欢学习;衣着不整洁;喜欢出风头,不被同学、老师喜欢。2介入计划和介入目标:(1)与服务对象建立专业关系,通过与小林的面谈,了解造成小林困境的原因,如衣着不整洁是由于父母不在家的缘故等。(2)运用聆听、接纳等专业技巧,对小林进行初步诊断评估。如小林因长期缺少家庭关怀,造成过于喜欢表现自己;因学习成绩长期不见提高,缺乏信心,造成厌学情绪;因缺乏足够的自我认同感和他人的支持而造成自我评价过低,缺乏自我克制,等等。通过一个阶段的辅导,达到如下目标:协调家庭关系,使监护人给服务对象足够的关爱,使服务对象体验家庭温暖,养成良好的学习、生活习惯;通过同伴间的帮助,培养小林的
3、学习兴趣和学习自主性,使他感受到学习的乐趣;发挥小林的特长,逐步培养服务对象的自我成就感。二、魏萍,女,32 岁,平时身体很好,很少生病住院,最近一段时间她常常感到疲乏、胸闷、心悸、气短,到医院检查后初步诊断为急性病毒性心肌炎,必须住院做进一步检查。魏萍对自己的身体状况非常担心,恐怕病情会转变为慢性心肌炎、心肌病。由于对医院环境非常陌生,再加上担忧年迈的父母会为自己焦虑,魏萍不愿待在医院接受检查。同时,她抱怨丈夫对她的病情不够关心。【问题】假如你是魏萍所在医院的一名医务社会工作者。对于魏萍的情况,你将从哪些方面为其提供服务【答案】对于上述案例中魏萍的情况,医务社会工作者应从以下几个方面为其提供
4、服务:(1)提供心理辅导和情绪调整服务,包括:通过心理疏导的方式,减少魏萍对病情的担心,并鼓励其勇于面对现实,树立战胜疾病的信心;通过情绪调整,让魏萍认同父母为其担心的正常性,以减少她心中的愧疚感,减轻她的情绪压力。(2)建立家庭支援网络。帮助魏萍认识到良好的沟通在夫妻相处中具有很重要的作用,促进魏萍与其丈夫关系的和解,为其提供情感支持。(3)增加魏萍对自己病情的了解,消除误解,免除担心。(4)协助熟悉医院环境。联系病房护士,加强魏萍对医院环境及分管床位医护人员的了解,同时可以请同病房或患有相同疾病的病友与魏萍多交流沟通,一方面缓解魏萍的担忧心理,另一方面减轻其对医院及医护人员的陌生感。三、案
5、例:某地区经济社会发展相对滞后,领取城市最低生活保障金的家庭较多。最近社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延,申请享受低保待遇的家庭有所增长,甚至出现家庭两代都申请的现象。社会工作者在该地区了解到,有人觉得自己学历低、没技术,找不到工作;有人反映周边虽有一些工作岗位,但不理想;还有人认为,如果外出工作,路远、待遇低,还不如待在家。问题:1分析该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因。2从提升服务对象能力的角度,社会工作者可以开展哪些方面的服务?【答案】【答案要点】1社会工作者在参与社会救助过程中需要认真分析服务对象的贫困程度、致贫的原因以及可能获得的救助类型等。该地区申请享受低保待
6、遇家庭数量较多的原因可能包括文化素质低、缺乏知识和技能、缺乏求职信息和技巧等。具体原因如下:(1)文化素质低。贫困的产生是与社会成员个人因素相关的,例如文化程度低。案例中,社会工作者在该地区了解到,有人觉得自己学历低、没技术,找不到工作,这说明社区中一些人的贫困可能是因为文化程度和工作能力较低造成的。(2)缺乏知识和技能。例如有人认为自己没技术,所以找不到工作。(3)缺乏求职信息。例如有人反映周边虽有工作岗位,但不理想。(4)其他原因。例如求职技巧掌握不足、对工作期待较高、过度依赖低保等,这些也会造成持续贫困。2社会救助社会工作的服务对象大多是老、弱、孤、病、残、贫的社会困难群体,其中一部分丧
7、失劳动能力,依靠自身力量难以改善生活状况;还有很大一部分有劳动能力,只是暂时性贫困。社会工作者此时有必要帮助他们制定最有利的反贫困策略,增强其自身的脱贫能力。除了协助其获得政策范围内的救助外,社会工作者还要帮助贫困家庭和个人发掘社会资源,提高生存能力,培养工作技能,改善生活质量,通过自身努力彻底摆脱贫困。能力建设包括学习能力、专业技能以及社会能力等方面。在生活压力之下,救助对象的就业意愿比较强烈,但是文化素质低、缺乏知识和技能、没有求职信息和技巧等,这些因素严重制约了救助对象再就业和增加收入的机会。对有劳动能力的低保家庭而言,需要积极开展能力建设以改善他们的生活质量,摆脱贫困状态。例如,可以通
8、过多种形式和渠道的职业技能培训,转变服务对象的就业观念,帮助其提高操作技能、创业能力和市场适应能力等。社会救助对象大多是群体,对这部分服务对象:(1)进行技能培训,例如妇女刺绣学习班、毛衣编织等,并发动社区资源提供销售渠道;针对求职技巧不足的服务对象,进行求职知识的培训与学习;针对服务对象人际沟通信心不足、不敢外出的问题,可以提供小组或个案辅导。(2)提升服务对象就业的信心,开展成功就业宣讲团、事迹展等活动,为服务对象树立身边的榜样,使他们体会到可以就业以及就业的好处。(3)组织服务对象寻找职业机会,例如动员服务对象在网络、报纸等媒体收集求职信息,制作宣传手册,或专门建立网站、QQ 群等,及时
9、提供求职信息。四、某军休所的革命老前辈想发挥余热,为社区的青少年讲讲他们的军旅生涯,一方面可以让青少年了解爱国主义思想和革命传统,另一方面也算是他们对社会的一份贡献。【问题】假如你是该社区的一名社会工作者,请根据这一情况,拟订一份服务方案。【答案】(1)问题的陈述与分析军休所的革命老前辈想发挥余热,为社区青少年讲述其军旅生涯的想法,是受其心理、生活经历、思想观念等多方面因素的影响而萌生的。(2)方案设计根据军休所的革命老前辈的心愿,社会工作者拟订的服务方案如下:方案目标帮助军休所的革命老前辈实现他们老有所为、发挥余热的心愿,体现自我价值。方案实施策略 a赞赏军休所革命老前辈积极乐观的生活态度和
10、回报社会的精神,鼓励他们为实现这种想法做些准备工作,比如写演讲大纲等;b联系社区内的学校,将革命前辈的想法告知学校,争取在学校和革命老前辈之间搭建一个能进行自由沟通的平台;c建议学校开展与革命传统教育相关的课外活动,邀请军休所的革命老前辈前来讲述他们的战斗经历;d发动学校组织志愿者队伍,定期前往军休所与革命老前辈交流沟通,并为他们做一些志愿服务;e建议学校与军休所建立长期共建的关系,组织多元化的活动,不断丰富革命老前辈的精神生活,帮助他们发掘潜能、发挥余热。方案执行主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。方案评估五、社区矫正对象赵某近日获得了一个就业面试机会,他觉得自己一无是
11、处,而且曾经是服刑人员,肯定会遭到用人单位拒绝,所以在面试中表现得自卑、胆怯,不能自如应答,导致面试失败。社区矫正对象陈某在快递公司上班,一次送货过程中因小事与客户发生了口角,他更加觉得客户对他们这些有过犯罪经历的人是看不起和排斥的,争吵使他丢失了来之不易的工作。社会工作者发现不少社区矫正对象都有相似的就业困境,决定为他们举办一个就业辅导小组。服务计划的理念、目标、主要内容如下所示:理念(原因分析、理论基础):社会工作者在开展就业辅导服务时,发现不少社会矫正对象存在着因非理性信念而导致的自我认知偏差及对社会认同低等现象,社会工作者决定以理性情绪治疗模式为理论基础开展小组工作,帮助社区矫正对象通
12、过改善自我认知提升就业能力。总目标:促进社区矫正对象回归社会。具体目标:1改善自我认知;2提升就业能力。每节活动主题:第一节:相互认识、建立小组契约、讨论小组计划。第二节:分享就业经历。第三节:邀请职业介绍所工作人员介绍就业信息。第四节:参观社区矫正就业基地。第五节:学习面试技巧。【答案】答题要点:1小组服务的目标与活动主题应该严格贴近服务对象的需求,且二者之间要高度相关。案例中表现出来的是:(1)各项活动主题包括介绍就业信息、学习面试技巧、参观基地等,都与“社区矫正对象”的特定身份和特殊心理状态相关性低,主题内容也没有涉及任何“改善自我认知、提升就业能力”的内容,属于一般性的就业促进指导工作
13、。(2)理性情绪治疗模式指出,服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象信念系统的影响。如果服务对象用一些非理性的信念看待引发事件,这种非理性信念就会促使服务对象在情绪和行为上出现困扰。而案例中的活动主题包括介绍就业信息、面试技巧、参观基地等,不涉及该理论及其所配套的治疗技巧,属于简单的直接治疗方法。由此可以看出,该小组服务方案各项活动主题与其总目标、理论基础相关性都较小,达成小组目标的困难较大。2理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析,提出了著名的 ABC 理论。理性情绪治疗模式的治疗技巧包括非理性信念的检查技巧和非理性信念的辩论技巧。(1)非理性信念的检查技巧,主要包括
14、反映感受、角色扮演、冒险和识别等。(2)非理性信念的辩论技巧,主要包括辩论、理性功课、放弃自我评价、自我表露、示范、替代性选择、去灾难化和想象等。据此并结合案例,修正小组工作计划书内容如下:总目标:帮助社区矫正对象走出就业困境。具体目标:1反思自身问题,增强自尊自信;2提升就业能力,积极融入社会。每节活动主题:第一节:相互认识、建立小组契约、讨论小组计划。第二节:邀请心理专家做心理辅导和纠正。第三节:邀请矫正成功典型做分享报告。六、张阿姨家有两个儿子,大儿子已结婚,与老人同住,小儿子在外省读大学。近来,张阿姨因与儿媳之间产生了矛盾而心情烦躁,晚上常常难以入睡,总是唉声叹气。经社会工作者调查了解
15、,发现让张阿姨与儿媳之所以产生矛盾,是因为房子。大儿子与儿媳刚结婚时,张阿姨家只有一套两居室的住房,在朝夕相处下,张阿姨与儿媳常常因为一些生活中的小事而争吵。为了不破坏家庭关系,张阿姨和老伴商量后,决定把房子让给大儿子和儿媳住,他们自己到外面买一套房子。因为是用他们自己多年的积蓄和养老金买的,所以房产证上只写了他们的名字。没想到这件事却引起儿媳的不满,儿媳说两套房子的房产证上都不写他们的名字,是老人偏心,想日后将房子留给小叔子,甚至还威胁说,如果房产证上没有自己的名字,以后她就不会赡养两位老人。这番言论让张阿姨十分伤心,不知道该怎么办。【问题】1请界定在上述案例中,张阿姨面临的主要困境。2针对
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