陕西省2023年社会工作者之高级社会工作实务题库练习试卷B卷附答案.doc
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1、陕西省陕西省 20232023 年社会工作者之高级社会工作实务题库年社会工作者之高级社会工作实务题库练习试卷练习试卷 B B 卷附答案卷附答案大题(共大题(共 1010 题)题)一、赵某在建筑公司已工作五年,公司没有给赵某缴纳工伤保险费。一次工作中,赵某在工地视察时不幸从三楼摔落,被工人送往医院进行救治。事后,赵某虽没有性命之忧,但经有关部门评定为二级残疾,需要护理。赵某家人找到社会工作者,希望社会工作者协助赵某维护其合法权益。?问题:?1被认定为工伤的情形有哪些?根据赵某的情况,他是否能被认定为工伤?2根据工伤保险权益,赵某应享受的工伤保险待遇有哪些?【答案】1工伤保险制度遵循“无过错雇主责
2、任原则:雇员个人不缴纳工伤保险费,雇主承担所有的缴费责任;无论职工是否有过错,只要在工作时间、工作地点、因为工作原因受到事故伤害或者患职业病,都应当被认定为工伤。职工应当被认定为工伤的情形具体包括:(1)在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的。(2)工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的。(3)在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的。(4)患职业病的。(5)因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的。(6)在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的。(7)法律、行政法规规
3、定应当认定为工伤的其他情形。赵某由于是在工作时间、在工作场所不幸发生事故,属于被认定为工伤的情形之一,因此赵某应被认定为工伤,享受工伤保险待遇。2工伤保险制度规定,职工所在用人单位未依法缴纳工伤保险费,发生工伤事故的,由用人单位支付工伤保险待遇。用人单位不支付的,从工伤保险基金中先行支付,再向用人单位追偿。赵某公司虽未给赵某缴纳工伤保险费,但赵某情形可被认定为工伤,公司需依法支付赵某的工伤保险待遇。主要有:(1)治疗工伤的医疗费用和康复费用。(2)住院伙食补助费。(3)二级残疾,因需要护理产生的生活护理费。(4)一次性伤残补助金和二级伤残职工按月领取的伤残津贴。(5)劳动能力鉴定费。二、案主赵
4、某,男,40 岁,小学时因被怀疑偷同学的东西,曾遭到老师的批评和同学的讥笑,回家后又不容分说被父亲打骂,自此心情一直很压抑,脾气也很古怪,有时遇到很小的事情便会表现出暴躁情绪,生怕自己受委屈吃亏。结婚后,因夫妻关系不好而离异。离婚后,儿子小明归赵某抚养。赵某没有固定的工作,对儿子在生活上很是关心照顾,尤其对儿子的学习要求很严格,当儿子考试成绩不好时,便常常毒打儿子,这使儿子十分怕他。有一次邻居听到小明的哭叫声跑了过来,才把孩子从拳打脚踢中拉了出来,孩子被打得浑身多处是伤,在邻居的劝说下才被赵某送往医院。赵某一直不承认自己打儿子有什么过错,因此这种情形未来还有可能发生。?问题:?1.请结合案例说
5、明家庭社会工作的价值观是什么。2.作为家庭社会工作者,可以采取哪些辅导措施。【答案】1.家庭社会工作的目标在于协助家庭发掘自身及社会资源,增进家庭功能,改善家庭关系,解决家庭困难。每一个家庭都有向往和睦、轻松、愉快生活的期望,每一个家庭也蕴藏着不可低估的能量与资源。社会工作者应充分相信家庭自身的能力,相信家庭在调整自身系统的过程中解决问题的能力,并适时对家庭给予社会性支持,这是家庭社会工作所遵循的工作价值观。2.针对案主情况,可以采取如下的辅导策略:通过心理测量量表的使用,正确评估案主的心理状况。深入访谈,和案主一同分析和寻找问题的根源,寻求处理个人心理问题方面的辅导策略。建议案主参加讲座或辅
6、导,或与孩子的老师联系,学习合理教育孩子的方式和方法。根据法律法规的要求,看案主是否符合申请最低生活保障金的条件,如符合可协助其申请低保,以实施家庭救助。建议案主参加职业技能培训,以增强个人的就业能力,寻找稳定的工作。试题分析1.选择本案例的原因是:这是一个家庭社会工作的典型案例。社会工作者针对案主存在的主要问题,以家庭为本进行社会工作的介入,运用一些专业方法、技巧,动员社会及家庭资源,促进家庭正常的运转和发展,协助家庭共同走出困境,适应未来的生活。该案例考查了家庭社会工作必须遵循的价值观及对家庭社会工作实务的基本掌握情况。2.本案例注重考查的重点与技巧在于:(1)家庭社会工作首先要以巩固家庭
7、为首要任务,坚持以家庭为本的出发点和重要原则。由于每个家庭的结构、功能及规则不同,影响到家庭成员的观念、性格特质的形成。因此,单纯强调案主赵某的原因无济于事,要注重家庭作为一个整体系统的调整和改变。(2)社工介入的目的主要是为了协助家庭生活能够有序运转,为家庭提供经济、心理和法律援助,改善家庭环境,改变家庭结构,维持家庭成员之间的平衡和谐关系。这就要求社工在实际介入过程中要把握好家庭成员之间的关系及其与外部环境之间的有机联系,为家庭成员提供具体的帮助,帮助他们走出困境。3.本案例回答时需要注意的问题是:家庭社会工作是一项整合性的专业社会工作,社会工作者应当针对不同家庭的需要,选择一种或数种理论
8、、方法与技巧整合运用在具体的案例当中。家庭问题多种多样,社工的介入策略也应当因人而异,在征得服务对象同意的基础上,根据家庭实际需要和具体资源情况灵活运用。三、范某,男,56 岁,未婚,文化素质较高,是位民间编织艺术家。范某患类风湿性关节炎已十多年,关节畸形,肿大,行走困难,生活基本不能自理。范某身残志坚,自强自立,从事民间编织艺术工作 30 余年,但收入微薄,现在每月主要靠当地民政部门的补助为生,经济状况窘迫。范某自患病以来一直与哥嫂一家同住,嫂子照顾他生活起居,家庭非常和睦。不幸的是,嫂子在不久前被查出患了子宫颈癌,手术后身体虚弱,难以继续照顾范某。而范某的哥哥身体状况也不好。哥嫂有一个儿子
9、,在附近的商场做客服工作,结婚后与妻子一起在外居住,他们夫妻二人轮流照顾三位老人。三位老人的居住条件非常差,挤在一个十多平方米的老式四合院内,终日难见阳光,房内没有自来水、上下水道和卫生间等设施,院内有一个公用自来水管,厕所在大院外约 250 米处。范某由于行动不便,大小便只能在家中完成。如今,范某向医务社会工作者咨询有关住房的无障碍改造问题,并请求社会工作者给予适当帮助。1.医务社会工作有什么特点?2.上述案例中,范某面临的困境有哪些?3.针对范某的情况,医务社会工作者应为其提供哪些服务?【答案】1.医务社会工作的特点有以下三点:(1)服务领域广泛在疾病预防方面,由于疾病谱的改变,人口全球流
10、动性的增加,疾病预防站在了全球卫生视角,关注人口健康、优生优育和公共卫生等取向;在疾病治疗阶段,各种矛盾和问题集中体现,此阶段包含了医疗救助、紧急医疗救援、医院体系建设、医疗质量和流程的关注和心理行为问题;在回归康复阶段,除了涉及生物医学领域的康复,还涉及心理康复和社会行为功能康复;家庭健康、社区健康和人群健康是医务社会工作的第四阶段,也是社会稳定、安居乐业的保障。(2)社会需求宏大医务社会工作领域与医疗保障制度、国家卫生政策和体系建设密切相关,社会工作的职能是将社会福利和社会公平的价值观念和价值理念引入医疗服务领域。罹患疾病往往伴随心理失衡,社会支持需求增加,家庭支持系统需要加强。社会工作的
11、职能是传递社会关爱,将人文关怀、权利的概念引入临床医疗服务过程中。医疗资源不平衡,医患双方缺乏有效的沟通机制,医患矛盾凸显。社会工作者在维护患者权益的同时,主持社会正义,承担了修复医患关系的职责。(3)遵从证据为本医务社会工作者实践于医疗健康领域,必须具备相应的医疗基础知识,熟悉相关福利政策和医疗流程,提供最恰当的服务;医疗机构强调团队合作,社会工作融入医疗服务团队中才能发挥应有的效果,将“以病人为中心”的思维融入医疗品质导向中才具有生命力;由于疾病的多样性和不确定性,治疗理念和文化背景不同,病人需求个性化明显,社会工作只有以证据为本,才能提供最有效的服务。四、王明 35 岁,未婚,男,曾经在
12、部队服过三年兵役。从部队退伍后,被分配到某单位做一线工人。王明在工作中表现很突出,努力勤奋,经常获得领导的表扬,但由于单位缩减规模,大幅裁员,王明也被辞退。在失业后,王明选择了自主创业做生意,坚持了一年不但没有成功,反而亏损了一大笔钱。王明也尝试过找其他工作,但由于王明文化水平不高,屡遭拒绝,因此内心受到很大打击。自此以后,王明开始在家“啃老”,靠父母的退休金过日子。但随后两年中,王明的父母相继因病去世,王明既失去了至亲,又失去了生活来源,生活十分窘迫,也没有其他亲朋好友,从此一蹶不振。对于王明的情况,邻居们也十分同情,经常劝慰王明振作起来,找份工作,改变自己的现状。但王明常常不予理会,甚至恶
13、言相向,嫌弃邻居多管闲事,以致邻里关系也变得十分紧张。?问题:?1在上述材料中,王明所面临的主要问题有哪些?2针对王明所面临的问题,社会工作者该如何介入?【答案】1根据上述材料分析得出,王明面临的主要问题有:(1)失业。王明被单位辞退后,自主创业不成功,尝试找工作也屡遭拒绝,长期处于失业状态。(2)经济困难。王明没有工作,没有收入,创业时也亏损了一大笔钱。在父母去世后,失去了经济来源,生活窘迫、贫困。(3)社会融入困难,对生活和工作失去信心。一方面王明自主创业失败亏损,找工作屡遭拒绝,退伍后在社会融入和适应方面存在问题;另一方面其父母相继离世,失去至亲,也失去经济来源。种种经历让王明遭受多次打
14、击,从此一蹶不振。(4)人际关系薄弱。父母去世,失去至亲,也没有亲朋好友,与邻里出现冲突,关系紧张。2针对王明的问题,社会工作者可以采取的介入策略有:(1)首先为王明争取临时困难补助,保障其日常生活,渡过困难时期。(2)发挥王明自身的优点,带王明回顾当兵时的自强自信,回顾曾经在工作中的勤奋努力,重新激发和调动王明内在的动力和信心,鼓励其勇敢克服困难。(3)提供个案辅导,与王明建立信任关系,倾听其心声,舒缓其情绪。调动王明共同参与制订改变计划,并多给予支持与肯定,帮助其增强可以改变的信念和动机,做好准备以应对新工作和新生活。(4)提供就业信息咨询、就业指导和职业技能培训等服务,帮助其提升应试技巧
15、和专业技能,增强自我竞争力。(5)强化王明的社会支持网络。帮助王明构建正式或非正式网络,以获取情感、认同、经济、政策等方面的支持,协助其更好地融入社会,发挥社会功能。比如邀请王明参与朋辈互助小组,建立朋辈支持网络,或协助其解决与邻居之间的冲突与矛盾,和谐邻里关系,增强邻里支持。五、张女士文化水平不高,在一家大型超市做保洁工作。张女士工作很勤恳,因而得到雇主的肯定。一天,她在四楼擦玻璃窗,不慎坠楼,从而失去了双腿。超市给了一笔数额不多不少的慰问补偿金,此后,张女士便基本躺在床上,需要家人照料饮食起居。丈夫对张女士很关心,为了多挣钱,又去兼了一份职,平日无暇照顾她。好在家里两个小孩,一个 8 岁,
16、一个 10 岁,都很懂事,上学前后都会照顾妈妈。但张女士看到两个小孩这么小,还要照顾自己,丈夫工作又辛苦,自己却什么忙也帮不上,便觉得自己没用,是个拖累。一天,家里只有她一人,她一时想不开,便爬下床,打开煤气自杀,幸好被邻居发现救了过来。?问题:1.请运用优势视角理论对张女士的情况加以评估。?2.如果你是一名社会工作者,你打算采取何种介入模式帮助张女士。【答案】1.运用优势视角评估可以看四个方面,即环境的优势、个人的优势、环境的缺失、个人的缺失。从案例看,张女士的家庭关系较为亲密,两个小孩与丈夫都很关心她,邻居与她们的关系也不错,平日会关照她。而她自己上半身功能完好,头脑也无损,并且自身是一个
17、勤恳的人。这些是她个人与环境的优势。从缺失看,环境层面是丈夫工作忙,两个小孩年幼,张女士平时缺乏照料;个人层面是张女士自己悲观、消极。社会工作者要注意让张女士看到自己的优势,增强其信心,鼓励她战胜自我。2.社会工作者可以采取增能模式帮助张女士,增能模式是把增能理论运用于社会工作实践。由于张女士目前自认没用,是个拖累,对自身有较多负性的评价与看法,增能模式有助她提升自信、自尊,激发潜能,从而改变其悲观、消极的态度,解决其问题。在运用增能模式时,要注意运用充权技巧,运用优势视角的评估来激发张女士的改变动机,鼓励她反思,学习正面看待问题,并努力提升解决问题的能力。六、某社区里老街坊、老邻居多,老党员
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