护士临床工作能力考核培训内科教学内容课件.ppt
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1、护士临床工作能力考核护士临床工作能力考核内科内科选自唤醒医疗选自唤醒医疗前四十年,因为专业化程度很低,护士频繁在各科室间流动。前四十年,因为专业化程度很低,护士频繁在各科室间流动。只要懂打针、工作态度认真,不管去哪个科室都能胜任。只要懂打针、工作态度认真,不管去哪个科室都能胜任。然而,站在科学角度严格的讲,这种做法必然会导致失误增然而,站在科学角度严格的讲,这种做法必然会导致失误增多,因为各科室对护士的专业要求不尽一致,简单的护理难以多,因为各科室对护士的专业要求不尽一致,简单的护理难以胜任早期观察和及时发现病情的职责。胜任早期观察和及时发现病情的职责。现在,专业化程度急速升高,分科越来越细,
2、对护理的要求也现在,专业化程度急速升高,分科越来越细,对护理的要求也就更高了。就更高了。护士临床工作能力考核护士临床工作能力考核2012年起,省卫生厅每年组织三级医院年轻护士临年起,省卫生厅每年组织三级医院年轻护士临床实际工作能力抽考床实际工作能力抽考替代原来三级医院护士替代原来三级医院护士“三基三基”抽考活动抽考活动考核等次设考核等次设“合格合格”、“基本合格基本合格”与与“不合格不合格”三个等三个等次次“合格合格”中分中分“优优”(90分以上)、分以上)、“良好良好”(8089)、)、“合格合格”(7079)考核目的考核目的评价评价310年年轻护士实际工作能力年年轻护士实际工作能力考察医院
3、对年轻护士培训方式及结果考察医院对年轻护士培训方式及结果探索培养、考核护士实际工作能力的新方法探索培养、考核护士实际工作能力的新方法引导年轻护士运用专业知识指导临床工作,变被动引导年轻护士运用专业知识指导临床工作,变被动工作为主动工作,真正解决病人的问题,胜任临床工作为主动工作,真正解决病人的问题,胜任临床护理工作护理工作考核对象考核对象310年年轻护士年年轻护士内科、外科、妇产科、儿科、急诊、危重症内科、外科、妇产科、儿科、急诊、危重症35年为一层次,年为一层次,610年为一层次;原则上年为一层次;原则上每家医院对半抽考每家医院对半抽考病区护士长在抽考范围内,优先抽考病区护士长在抽考范围内,
4、优先抽考考核流程考核流程选择被考核专科选择被考核专科 下病房下病房确定被考护士,选择病人确定被考护士,选择病人下病房跟随护士,看工作场景下病房跟随护士,看工作场景现场评估,考核现场评估,考核追溯追溯评价评价访谈(病人护士长、护士)访谈(病人护士长、护士)考核内容考核内容生命体征(尤其是血压的变化)生命体征(尤其是血压的变化)出入量(引流量、尿量、出汗、输液量)出入量(引流量、尿量、出汗、输液量)管道(引流管、尿管、氧气管、输液管管道(引流管、尿管、氧气管、输液管正确正确标识、位置、通畅)标识、位置、通畅)腹部(有无腹胀、腹痛、肌紧张、压痛、反跳腹部(有无腹胀、腹痛、肌紧张、压痛、反跳痛;肠蠕动
5、恢复情况)痛;肠蠕动恢复情况)考核内容考核内容皮肤(完整性、伤口有无渗血、色泽)皮肤(完整性、伤口有无渗血、色泽)体位(正确、舒适)体位(正确、舒适)疼痛指数疼痛指数呼吸道(通畅度、痰液能否排出)呼吸道(通畅度、痰液能否排出)睡眠、饮食、服药情况睡眠、饮食、服药情况并发症并发症考核原则考核原则根据不同的专科特点,恰当的时间点到病根据不同的专科特点,恰当的时间点到病房、跟随被查的护士,观察其工作房、跟随被查的护士,观察其工作原则上有什么看什么,不以操作代替能力,原则上有什么看什么,不以操作代替能力,应全面观察,重视整体应全面观察,重视整体护士临床工作能力护士临床工作能力思维能力:基本临床思维,批
6、判性思维思维能力:基本临床思维,批判性思维预见能力:对可能出现的问题提前预知并做出应对预见能力:对可能出现的问题提前预知并做出应对专业知识应用能力:如专业知识点掌握,专科护理专业知识应用能力:如专业知识点掌握,专科护理常规在病人身上的体现常规在病人身上的体现实际解决问题能力:对护理问题的处理方法,现场实际解决问题能力:对护理问题的处理方法,现场采取正确护理措施、解决问题采取正确护理措施、解决问题护士临床工作能力护士临床工作能力应变处理能力:能够应对各种突发情况应变处理能力:能够应对各种突发情况表达沟通能力:与病人和家属的沟通、功能锻炼表达沟通能力:与病人和家属的沟通、功能锻炼指导、各种健康教育
7、指导、各种健康教育人文素养:体现在病人与护士的沟通、进行各项人文素养:体现在病人与护士的沟通、进行各项护理活动时涉及到的细节,如爱伤观念,保护隐护理活动时涉及到的细节,如爱伤观念,保护隐私,同情心。私,同情心。不同层级护士考核要求不同层级护士考核要求35年护士年护士掌握:掌握:基本技能基本技能基本知识基本知识规范操作规范操作 610年护士年护士专科技能专科技能应急处理应急处理预见性护理预见性护理个性化护理个性化护理考核方法考核方法考核方法考核方法看看 问问 追溯追溯考核技巧:一考核前必须考虑考核技巧:一考核前必须考虑内科片如何选择横截面?内科片如何选择横截面?1、新病人入院接待、新病人入院接待
8、2、交接班、交接班3、正在进行治疗护理处置时、正在进行治疗护理处置时4、特殊监测治疗仪器的正确使用、特殊监测治疗仪器的正确使用选择哪类病人?选择哪类病人?1、新病人、新病人2、病情变化或较重的病人、病情变化或较重的病人3、做特殊检查、治疗病人、做特殊检查、治疗病人4、将要或今日出院病人、将要或今日出院病人考核技巧:二考核过程中要考虑考核技巧:二考核过程中要考虑一、看什么?(一、看什么?(70%)(通过(通过“看看”了解护士的沟通、核心制度的落实、专业基础、了解护士的沟通、核心制度的落实、专业基础、人文关怀等方面的能力)人文关怀等方面的能力)1、看资料,在很短的时间内了解考官所需要的内容;、看资
9、料,在很短的时间内了解考官所需要的内容;2、看护士在所选的横截面中进行的所有护理活动;、看护士在所选的横截面中进行的所有护理活动;3、看护士临床应变能力。、看护士临床应变能力。考核技巧:二考核过程中要考虑考核技巧:二考核过程中要考虑二、问什么?(二、问什么?(30%)(通过(通过“问问”了解护士归纳、分析、思维、专业知识运用、人了解护士归纳、分析、思维、专业知识运用、人文关怀等方面的能力)文关怀等方面的能力)1、问护士、问护士运用追溯法询问该患者前期哪些护理问题?解决运用追溯法询问该患者前期哪些护理问题?解决情况如何?现在哪些护理问题?下一步如何做?情况如何?现在哪些护理问题?下一步如何做?涉
10、及到该涉及到该病例的知识等;病例的知识等;2、问病人或家属、问病人或家属健康教育落实情况(可描述、可演示);健康教育落实情况(可描述、可演示);满意度访问等。满意度访问等。考核的实境横截面考核的实境横截面 总体印象总体印象 言行举止言行举止 无菌观念无菌观念 工作安排是否有序工作安排是否有序 核心制度的落实核心制度的落实 体现人文关怀与职业素养体现人文关怀与职业素养考核的实境横截面考核的实境横截面药物配制、各种注射、口服给药药物配制、各种注射、口服给药静脉输液、留置针封管、留置针的维护静脉输液、留置针封管、留置针的维护雾化吸入、口腔护理、会阴护理雾化吸入、口腔护理、会阴护理PICC维护维护生命
11、体征或血糖的测量生命体征或血糖的测量心电监护等心电监护等考核的实境横截面考核的实境横截面 床边交接班床边交接班科内转床科内转床入院接待入院接待出院指导出院指导活动指导和功能锻炼活动指导和功能锻炼考核的实境横截面考核的实境横截面 对病人的诉求的理解和处理对病人的诉求的理解和处理内科用药后的观察与指导内科用药后的观察与指导特殊病情变化治疗术后的观察与处理指导(如心特殊病情变化治疗术后的观察与处理指导(如心脏介入术后、肾穿刺术后、消化道呕吐或呕血)脏介入术后、肾穿刺术后、消化道呕吐或呕血)检查准备与指导检查准备与指导考核的实境横截面考核的实境横截面监护仪报警参数的设定监护仪报警参数的设定疼痛评估的方
12、法及护理措施疼痛评估的方法及护理措施正确翻身正确翻身更换引流袋和倾倒引流液或尿液更换引流袋和倾倒引流液或尿液床边交接班床边交接班考核的实境横截面考核的实境横截面鼻饲、胃肠减压护理鼻饲、胃肠减压护理口腔护理口腔护理吸氧吸氧伤口、造口护理伤口、造口护理功能锻炼、健康指导功能锻炼、健康指导床边查看病人时主要关注点床边查看病人时主要关注点 饮食、符合治疗需要饮食、符合治疗需要体位(正确、舒适)体位(正确、舒适)皮肤(清洁、压疮评估与预防)皮肤(清洁、压疮评估与预防)跌倒的评估与预防跌倒的评估与预防生命体征生命体征床边查看病人时主要关注点床边查看病人时主要关注点 呼吸道(通畅度、痰液能否排出)呼吸道(通
13、畅度、痰液能否排出)出入量:尿量、出汗、输液量出入量:尿量、出汗、输液量管道(正确标识、位置、通畅)管道(正确标识、位置、通畅)观察与预防并发症观察与预防并发症考核案例选择考核案例选择新病人、手术病人、新病人、手术病人、病情变化的病人病情变化的病人重危病人重危病人常见病、多发病常见病、多发病有特殊检查和治疗的病人有特殊检查和治疗的病人具有代表性、针对性;有实现评价护士能力的考核点具有代表性、针对性;有实现评价护士能力的考核点考核要求考核要求尽可能查到平时的状态,见什么考什么,所谓平时状态尽可能查到平时的状态,见什么考什么,所谓平时状态就是护士原来的工作作风和状态就是护士原来的工作作风和状态避免
14、背常规、背书,应以实境为例,以问题为导向,避避免背常规、背书,应以实境为例,以问题为导向,避免考核的内容过多,现场的横断面能连接前后免考核的内容过多,现场的横断面能连接前后在考核过程中,掌握好时间,控制好局面,适可而止,在考核过程中,掌握好时间,控制好局面,适可而止,不要穷追猛打、一问到底不要穷追猛打、一问到底考核要求考核要求-提问提问要单一、明确、实用要单一、明确、实用要有连贯性、逻辑性要有连贯性、逻辑性由浅入深,由易到难由浅入深,由易到难避免人为干扰、中间打断而增加被考者的紧张情绪避免人为干扰、中间打断而增加被考者的紧张情绪围绕三个主题(病人存在的问题、解决的方法、下一围绕三个主题(病人存
15、在的问题、解决的方法、下一步将要采取的措施;就病人现有问题进行提问等)步将要采取的措施;就病人现有问题进行提问等)难易度举例难易度举例心电监护心电监护3535年护士:会操作年护士:会操作610610年护士:会操作年护士:会操作+回放、回顾、特殊情况的报回放、回顾、特殊情况的报 警参数调整警参数调整 输液泵:输液泵:3535年护士:会操作年护士:会操作(流速、总量设置等流速、总量设置等)610610年护士:会操作年护士:会操作+各种故障的排查与处理各种故障的排查与处理原则性问题原则性问题无菌概念缺乏;洗手欠规范无菌概念缺乏;洗手欠规范母乳喂养技巧指导欠缺及评估奶涨等不到位母乳喂养技巧指导欠缺及评
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