案例分析之聚美优品.ppt

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5、诚度。广告很少，在公众中宣传力度不够不够。聚焦美丽，成人之美9机会机会Opportunity1、政府对电子商务的扶持，为团购扫清了、政府对电子商务的扶持，为团购扫清了道路道路2、我国化妆品市场规模大，是全球第三我国化妆品市场规模大，是全球第三大的化妆品消费市场大的化妆品消费市场3、团购的商业模式清晰、盈利快，一旦具、团购的商业模式清晰、盈利快，一旦具备较强的市场运营能力和积累，盈利压力小备较强的市场运营能力和积累，盈利压力小聚焦美丽，成人之美10威胁威胁Threat1、团购正当红，竞争对手多团购正当红，竞争对手多2、部分团购网站或购物平台早已抢占市场，例部分团购网站或购物平台早已抢占市场，例如

6、草莓网、乐蜂网等。人们养成的固定消费习惯如草莓网、乐蜂网等。人们养成的固定消费习惯很难一下子改变很难一下子改变3、淘宝、百度渐渐切入团购大潮，会吸走淘宝、百度渐渐切入团购大潮，会吸走大部分流量，团购市有可能面临洗牌大部分流量，团购市有可能面临洗牌聚焦美丽，成人之美11以团购形式来运营垂直类女性化妆品以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C这是聚美优品经营模这是聚美优品经营模式的核心，所以也有专家说这是一个披着团购外衣的传统式的核心，所以也有专家说这是一个披着团购外衣的传统B2C经营模式经营模式经营模式经营模式（一）每日多团（一）每日多团（二）以女性化妆品为主（二）以女性化妆品为主（三）多渠道推广

7、（三）多渠道推广1、运用明星代言推广娱乐营销、运用明星代言推广娱乐营销 2、博客、微博推广、博客、微博推广3、奖励会员推广、奖励会员推广 4、利用其他媒体推广、利用其他媒体推广5、增加分享、增加分享 5、口碑来传播、口碑来传播聚焦美丽，成人之美12管理模式管理模式管理模式管理模式强大的核心管理团队支付管理物流配送管理聚焦美丽，成人之美13商业模式分析商业模式分析商业模式分析商业模式分析4P4P理论理论理论理论聚焦美丽，成人之美产品产品Product1、100%正品保障正品保障聚美优品从成立之初，就建立聚美优品从成立之初，就建立了严格的采购管理体系，所有了严格的采购管理体系，所有商品都经过了严格

8、质量检测。商品都经过了严格质量检测。与国内多家致命化妆品品牌建与国内多家致命化妆品品牌建立合作关系，并与兰蔻等国际立合作关系，并与兰蔻等国际等一线品牌商展开密切合作。等一线品牌商展开密切合作。14聚焦美丽，成人之美产品欣赏15聚焦美丽，成人之美价格价格Price价格策略：大多产品打价格策略：大多产品打23折，使顾客享受超值的服务体折，使顾客享受超值的服务体验。主要活动范围包括限时特卖专区和商城打折区。验。主要活动范围包括限时特卖专区和商城打折区。16聚美优品具体的渠道策略：聚美优品具体的渠道策略：30天拆封无条件退款、闪电发货、天拆封无条件退款、闪电发货、6小时直达、小时直达、100%正品保证

9、、口碑中心、邮件短信提醒、全国正品保证、口碑中心、邮件短信提醒、全国范围物流送达范围物流送达渠道渠道Place17聚焦美丽，成人之美渠道渠道Place聚美优品渠道策略现状：聚美优品渠道策略现状：聚美优品的价值网络是聚美优品的价值网络是以聚美优品为中心，由用户、商以聚美优品为中心，由用户、商家、广告主、供应商、物流配送中心和第三方物流家、广告主、供应商、物流配送中心和第三方物流组成。组成。用户看到的商品来自两种途径。一是聚美优品通过合作采用户看到的商品来自两种途径。一是聚美优品通过合作采购商供应的自主销售商品；二是商家在聚美优品上发起的购商供应的自主销售商品；二是商家在聚美优品上发起的团购商品。

10、团购商品。聚美优品聚美优品自建采购渠道自建采购渠道，积极与上游品牌供应商合作，积极与上游品牌供应商合作，保证商品品质。同时在上海、北京、成都建立起物流配送保证商品品质。同时在上海、北京、成都建立起物流配送中心，掌控全过程，极大提升了为客户服务的水准。中心，掌控全过程，极大提升了为客户服务的水准。18促销促销Promotion聚美优品的促销策略包括：聚美优品的促销策略包括：1、提供优惠券、提供优惠券2、会员制度、会员制度3、商城促销：买、商城促销：买200减减100，买，买300减减1504、明星代言，广告宣传、明星代言，广告宣传5、公共关系，创办杂志、公共关系，创办杂志6、微博营销、微博营销7

11、、抽奖活动、抽奖活动聚焦美丽，成人之美19聚焦美丽，成人之美20经验启示经验启示经验启示经验启示聚焦美丽，成人之美1、进行商业模式创新进行商业模式创新。聚美优品首创化聚美优品首创化“化妆品团购模式化妆品团购模式”，每天在网站推荐十几款热门化妆品并以低折扣的价格，每天在网站推荐十几款热门化妆品并以低折扣的价格出售出售。2、未来团购网站将向着专业化、垂直化、地方化发展，这、未来团购网站将向着专业化、垂直化、地方化发展，这又是市场新的争夺。又是市场新的争夺。3、重视企业形象建设。、重视企业形象建设。聚美优品率先推出聚美优品率先推出“假一赔三、假一赔三、30天无条件退换货、全程保障天无条件退换货、全程保障”三大政策三大政策4、加强管理团队建设。、加强管理团队建设。企业在注重自身发展的同时，要更企业在注重自身发展的同时，要更加关注员工素质的提升加关注员工素质的提升。5、产品专业化和消费群体定向化产品专业化和消费群体定向化。作为全国第一家专业的作为全国第一家专业的女性化妆品网站，聚美优品一直引领着这个领域。消费者女性化妆品网站，聚美优品一直引领着这个领域。消费者主要是女性，男性占少数主要是女性，男性占少数21