护士长个人述职报告课件.pptx

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1、大家好大家好1甲状腺外科甲状腺外科 李竹岩李竹岩20162016年年个人述职报告个人述职报告2目录目录 科室管理科室管理质量控制质量控制效益、效率、效益、效率、指标指标工作计划工作计划31 山西省人民医院甲状腺外科现为山西重点学科、山西省重点专科。科室成立于2016年8月。科室现有床位32张，由一支从事多年深专家及优秀青年医师组成。现科室医护人员总共有16人。科室简介41 在在一一周周时时间间内内完完成成与与肛肛肠肠医医院院物物品品及及环环境境的的对对接接，并并组组织织筹建新的病区，开诊后如期顺利运营。筹建新的病区，开诊后如期顺利运营。严严格格执执行行医医院院的的各各项项规规章章制制度度及及工

2、工作作流流程程，按按时时参参加加院院周周会会，无无缺缺勤勤，无无迟迟到到早早退退。并并能能将将院院周周会会的的精精神神传传达达给给科科室室的的每每一一位位员员工工，起起到到了了上上传传下下达达的的作作用用，并并认认真真落落实实医医院院的各项政策。的各项政策。科室管理51 科室人员能按时参加院里及护理部组织的各项培训，科室也科室人员能按时参加院里及护理部组织的各项培训，科室也按照分层管理对各级护士进行了培训，包括（各项核心制度、按照分层管理对各级护士进行了培训，包括（各项核心制度、工作流程、护士条例及法律、感染相关知识培训、甲状腺科常工作流程、护士条例及法律、感染相关知识培训、甲状腺科常见疾病的

3、护理常规及专科技术操作等）见疾病的护理常规及专科技术操作等）在在科科室室人人员员紧紧张张情情况况下下，爱爱岗岗敬敬业业，加加班班加加点点工工作作，每每周周六六日日加加班班上上责责护护，团团结结同同事事，在在保保证证护护理理安安全全的的情情况况下下，圆圆满满完完成成科室各项护理工作。科室各项护理工作。科室管理61人人 员员月月 份份8月9月10月11月12月合计李竹岩4027262424141赵旭毅3220161616100张晶325710862刘丽婷20329034张婕1881115971范圆圆25306539王舒8109191056冉娜20977043陈琼00313117单位：h科室管理71

4、科室科室亮点亮点1、制定了甲状腺外科病人复诊手册，将流程细化2、将医院微信挂号平台和科室健康宣教知识两个微信平台完美融合在一起4、每个病房配置 小黑板 科室管理3、将医院现有体温单进行改进，以利于科室使用。81科室管理甲状腺外科病人复诊手册甲状腺外科病人复诊手册91科室管理微信平台微信平台101科室管理体温单体温单原有体温单修改后体温单VSVS111科室管理小黑板小黑板122护理质量持续改进计划行动检查实施PDCA质量提升质量控制132质量控制护理质量与安全管理护理质量与安全管理项目项目20162016年计划完年计划完成情成情20162016年（年（8 8月月1616号号-12-12月月313

5、1号）号）完成情况完成情况护理管理质量护理管理质量9090分分 93.8393.83分分危重症护理质量危重症护理质量9595分分96.6796.67分分优质护理服务质量优质护理服务质量9090分分93.7993.79分分急救器材准备和急救车质量急救器材准备和急救车质量100100分分100100分分护理安全管理质量护理安全管理质量9090分分98.9298.92分分责任制整体护理质量责任制整体护理质量9090分分94.8394.83分分护理文书书写质量护理文书书写质量9595分分96.8696.86分分常规物品消毒灭菌合格率常规物品消毒灭菌合格率100%100%100%100%年压疮发生次数（

6、除难免压疮）年压疮发生次数（除难免压疮）0 0次次0 0次次年护理不良事件发生次数年护理不良事件发生次数22件件0 0件件年警告事件发生次数年警告事件发生次数0 0次次0 0次次新技术、新项目开展项目数新技术、新项目开展项目数0 0项项0 0项项142 坚持每天参加主任查房坚持每天参加主任查房 参与并指导参与并指导 危重病人的危重病人的 抢救工作抢救工作强化安全强化安全意识教育意识教育加强重点时间段加强重点时间段重点病人的管理重点病人的管理 每月组织每月组织护理查房护理查房内内 容容履行护士长的职责，抓好病区的护理管理履行护士长的职责，抓好病区的护理管理质量控制152质量控制 严格落实各项核心

7、制度，加大核心质量控制专科护理流程输血、输液查对流程质量控制质量检查质量持续改进交接班制度查对制度162护理质量控制的原因分析及整改措施护理质量控制的原因分析及整改措施:质量控制1护士工作责任护士工作责任心不强心不强3未严格执行各未严格执行各项核心制度项核心制度2基础护理落实基础护理落实不严格不严格4护士长的监管护士长的监管力度不够力度不够1护士来自不同护士来自不同的科室，专业的科室，专业水平参差不齐水平参差不齐172 护理质量控制的整改措施护理质量控制的整改措施:1加强各级护士加强各级护士的培训，加强的培训，加强科室的业务学科室的业务学习习3 3严格落实各项严格落实各项核心制度及工核心制度及

8、工作流程作流程2做好基础护理，做好基础护理，重视患者的心重视患者的心理护理理护理4护士长严格按护士长严格按照护理质量标照护理质量标准进行管理及准进行管理及考核，并与绩考核，并与绩效挂钩。效挂钩。质量控制183效率效益指标完成情况效率效益指标完成情况工作量工作量 本年度床位使用本年度床位使用率率79.19%入院人数：入院人数：299出院人数：出院人数：296平均住院日：平均住院日：11.72病房周转：病房周转：24.62手术例数：手术例数：278门诊人数：门诊人数：2772193共收锦旗共收锦旗2525面面203共收表扬信共收表扬信9090多封多封213开源节流，降低成本，取得经济效益和社会效益

9、双丰收最大限度的节约消耗性物品的使用最大限度的节约消耗性物品的使用废物利用，增加物品再生价值废物利用，增加物品再生价值管理好科室水；电；空调管理好科室水；电；空调 不少收，不多收，不漏收。不少收，不多收，不漏收。不分解收费，不比照收费。不分解收费，不比照收费。一日清单每日准时发放一日清单每日准时发放 排班节约人力资源、安全、高效排班节约人力资源、安全、高效控制支出控制支出控制支出控制支出 加强核算加强核算加强核算加强核算合理配置合理配置合理配置合理配置2242.2.作为年轻护士长，管理经验作为年轻护士长，管理经验不足，科室管理能力有待不足，科室管理能力有待于进一步提高于进一步提高 3.职业防范

10、意识较差，健职业防范意识较差，健康教育不够深入康教育不够深入 4.学术风气不够，没有课题学术风气不够，没有课题论文论文2020202016161616年工年工年工年工作中存在的不足作中存在的不足作中存在的不足作中存在的不足20172017年工作计划年工作计划1.1.低年资护士工作能力，低年资护士工作能力，低年资护士工作能力，低年资护士工作能力，突发事件应对能力及突发事件应对能力及突发事件应对能力及突发事件应对能力及心理素质和三基有待心理素质和三基有待心理素质和三基有待心理素质和三基有待进一步提高进一步提高进一步提高进一步提高 234完成角色转化完成角色转化24THANK YOUTHANK YOU2017201725