礼宾接待礼仪.pptx

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1、1.1 1.1 礼宾接待的基本要求礼宾接待的基本要求第 1节 礼宾接待礼仪综述第1页/共36页1.2 接待礼仪惯例先来后走规格适宜主随客便礼宾有序以诚致友媒体适当第2页/共36页 简朴而隆重 职位相当 布置鲜花和献花 职务排列 字母排列 抵达排列 报名排列 不做排列第3页/共36页 宾客是否愿意接受媒体的采访 事先询问宾客方是否愿意在礼宾场所接受采访 媒体的介入不能影响礼宾的正常进行 媒体的活动不能对宾客的休息和安全构成不便或伤害；考虑其他活动媒体的参加，并要对此有应对的措施；保持克制，礼貌地对待媒体。第4页/共36页1.3 迎送程序确定规格掌握时间献 花介 绍陪 同第5页/共36页 隆重的欢

2、迎仪式需要悬挂宾主双方的国旗，在贵宾行进的路线上铺红地毯，会场上有军乐队奏迎宾曲。当主人陪同贵宾在检阅台或其他指定位置站定后，乐队开始奏宾主两国国歌。奏乐同时鸣放礼炮，国家元首21响，政府首脑19响。乐起炮响，乐终炮停。第6页/共36页第 2节 国旗礼仪第7页/共36页2.1 升挂国旗 国旗形状、颜色两面形状两面相同国旗上五星两面相对旗面为长方形 长与高为3与2之比 旗杆套为白色 国旗通用尺寸（五种）标准国旗第8页/共36页 我国国旗及其图案至高无上。悬挂国旗以正面面向观众，不准随便将其交叉悬挂、竖挂或反挂，更不得倒挂。有必要竖挂国旗或使用其反面时，须按照国家的有关规定办理。不宜令国旗触及地面

3、，更不能弃置于地面。遇有恶劣天气时，可以不升挂国旗，夜间不在室外升挂国旗。若必须要将其置于灯光照射之下。国旗及其图案不得用作商标和广告，不得用于私人丧事活动 通常不得升挂破损、污损、褪色或者不合规格的国旗 在公共场合，故意以焚烧、毁损、涂划、玷污、践踏等方式侮辱我国国旗，均属违法行为，应被依法追究刑事责任。国旗维护第9页/共36页 升挂国旗的时间 日常惯例：早晨升起，傍晚降下。（与太阳同升降）国内举行重大活动可以升挂我国国旗。升挂国旗的地点、机构 每日升挂国旗地点 工作日升挂国旗地点 依规定升挂国旗地点 国旗与其他旗帜并挂应将国旗置于显著位置升挂要求我国的各类全日制学校，除寒假、暑假和星期日我

4、国的各类全日制学校，除寒假、暑假和星期日外，应当每日升挂国旗。外，应当每日升挂国旗。第10页/共36页徐徐升起，升至杆顶。同一旗杆上不得升挂两面旗帜。缓缓降下，不允许令国旗直接落地。我国下半旗的日期和场所依法决定。平时不得随意下半旗。不允许在国旗上方挂任何物品。降半旗应当首先将国旗升至杆顶后将其降至旗顶与杆顶之间的距离为旗杆全长的1/3处。降旗时先升到旗顶再降旗需同时升降挂国旗与其他旗帜，通常首先升降我国国旗。或者同时降下我国国旗与外国国旗。升挂方式第11页/共36页2.2 升旗仪式 升旗的程序1.全场肃立。2.宣布仪式正式开始。3.出旗。4.正式升挂国旗。5.奏国歌或唱国歌。旗升乐起，旗停乐

5、止 降旗时其具体操作者应态度认真，对国旗毕恭毕敬。手捧国旗，交由专人保管。仪式操作第12页/共36页 肃立致敬 神态庄严 保持安静临场表现第13页/共36页 2.3 涉外国旗礼仪第14页/共36页在我国只升挂正式建交国家的国旗，若升挂未在我国只升挂正式建交国家的国旗，若升挂未建交国国旗，须申请批准建交国国旗，须申请批准在任何时候，均不得升挂为在任何时候，均不得升挂为“中华民国中华民国”的旗的旗帜帜除外国驻华的使领馆和其他外交代表机构之外，除外国驻华的使领馆和其他外交代表机构之外，在我国境内凡升挂外国国旗时，一律应同时升在我国境内凡升挂外国国旗时，一律应同时升挂中国国旗。同时升挂多国国旗时，必须

6、同时挂中国国旗。同时升挂多国国旗时，必须同时升挂中国国旗。升挂中国国旗。外国公民唯有其国籍国国庆日可同时升挂国籍外国公民唯有其国籍国国庆日可同时升挂国籍国国旗和中国国旗。国国旗和中国国旗。升挂外国旗规定第15页/共36页外国高级官员来访参加政府活动的场所、住所和交通工具上。国际性涉外活动国际性经济活动民间团体举行双边和多边交往庆祝活动同时升挂中外国旗场合第16页/共36页旗幅一致。双边活动以客为尊，主左客右。不能倒挂或任意竖挂。中国国旗与外国企业国旗并挂时，中国国旗置于突出位置在中国境内，多国国旗并挂时，旗杆高度应该一致，但中国国旗应置于荣誉地位。涉外升挂国旗规定第17页/共36页第18页/共

7、36页第19页/共36页第20页/共36页3.1 熟悉国歌 了解本国国歌 了解外国国歌乐曲极短的国歌，在升挂国旗时需要乐曲极短的国歌，在升挂国旗时需要反复加以演奏反复加以演奏第 3节 国歌礼仪第21页/共36页3.2 奏唱国歌 在正式场合或规定的场合进行演奏 不许滥竽充数，不许出现人为失误 不许修改曲调和配乐，更不得不严肃演奏 欢迎外国国宾先客后主 在本国境内正式演唱 全体肃立 态度认真 放声歌唱第22页/共36页3.3 国歌尊严 举行正规的升挂我国国旗的仪式时 举行隆重的庆典活动时 举行大型政治性集会时 举行重大的外交活动时 举行大型体育运动会或进行重要体育比赛时 举行特殊的维护国家尊严与荣

8、誉的活动时适用我国国歌场合第23页/共36页 举行正式的官方外交活动时 举行重要的国际会议时 举行形式严肃的文艺演出时 举行国际性体育运动会或国际性体育比赛时适用外国国歌场合在一个主权国家的管辖范围之内，在一个主权国家的管辖范围之内，只准许演奏或者演唱本国国歌。只准许演奏或者演唱本国国歌。第24页/共36页不允许走动、嬉笑打闹、交头接耳，接打电话不允许走动、嬉笑打闹、交头接耳，接打电话不允许鼓掌、击节、吼叫、蹦跳、手舞足蹈、摇头不允许鼓掌、击节、吼叫、蹦跳、手舞足蹈、摇头晃脑晃脑起身端立，目视前方，双手下垂，神态庄严，聚精起身端立，目视前方，双手下垂，神态庄严，聚精会神会神不允许稍息、端臂、弯

9、腰、垂首或者瞻前顾后、东不允许稍息、端臂、弯腰、垂首或者瞻前顾后、东张西望张西望除身着制服者之外，一律应当脱帽，并摘下太阳镜除身着制服者之外，一律应当脱帽，并摘下太阳镜若升国旗与奏国歌同步进行，当国歌演奏时，应目若升国旗与奏国歌同步进行，当国歌演奏时，应目视徐徐上升的国旗，向其行注目礼。视徐徐上升的国旗，向其行注目礼。尊重国歌第25页/共36页4.1 国徽制作 国徽的图案 国徽的形状 国徽的尺寸 100；80；60 国徽的色彩第 4节 国徽礼仪第26页/共36页4.2 国徽使用县级以上各级人民代表大会常务委员会县级以上各级人民政府中央军事委员会各级人民法院和专门人民法院各级人民检察院和专门人民

10、检察院外交部国家驻外使馆、领馆和其他外交代表机构悬挂国徽的机构第27页/共36页北京天安门城楼、人民大会堂县级以上各级人民代表大会及其常务委员会会议厅各级人民法院和专门人民法院的审判厅出境入境口岸的适当场所。悬挂国徽的场所第28页/共36页机关悬挂国徽时，通常应将其悬挂在机机关悬挂国徽时，通常应将其悬挂在机关正门上方正中处。关正门上方正中处。场所悬挂国徽时，也要将其悬挂于室内场所悬挂国徽时，也要将其悬挂于室内外的正墙正中处。外的正墙正中处。在任何情况下，均不得将用于悬挂的国在任何情况下，均不得将用于悬挂的国徽直接置于地面。徽直接置于地面。悬挂国徽的办法第29页/共36页机关悬挂国徽时，通常应将

11、其悬挂在机机关悬挂国徽时，通常应将其悬挂在机关正门上方正中处。关正门上方正中处。用于印章用于印章用于文书、出版物用于文书、出版物用于火漆印用于火漆印用于界碑用于界碑用于服装用于服装其他用途第30页/共36页2.3 国徽礼仪 尊重国徽商标、广告；日常生活的陈设布置私人庆祝活动国务院办公厅规定不得使用国徽及图案的其他场合。不滥用国徽第31页/共36页将其他徽记或图案错认为国徽或其图案将其他徽记或图案错认为国徽或其图案将国徽或其图案错认作其他徽记或图案将国徽或其图案错认作其他徽记或图案使用国徽及其图案时出现颠倒、歪斜、使用国徽及其图案时出现颠倒、歪斜、不清或重叠不清或重叠使用残缺、变形、褪色或存在其

12、他不规使用残缺、变形、褪色或存在其他不规范情况的国徽或其图案。范情况的国徽或其图案。不错用国徽第32页/共36页不乱作解释“象征中国人民自五四运动以来的新民主主义革命斗争和工人阶级领导的以工农联盟为基础的人民民主专政的新中国的诞生。”第33页/共36页4.3 爱护国徽不得出言不逊不得拍拍打打、毛手毛脚加盖国徽印章不允许盖得歪斜不清不准乱撕、乱丢、乱写、乱画，乱用印有国徽图案的穿着带有国徽图案的服装时，必须令其干净而端正。珍惜国徽保护国徽第34页/共36页 大小国家一律平等 不卑不亢，有礼有节，内外有别 严格遵守执行外事纪律 维护国格人格第 5节 外交礼仪原则第35页/共36页感谢您的观看！第36页/共36页