第三章-人际关系.pptx

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1、第一节 人际关系概述一、人际关系的概念广义的人际关系是指人与人之间的各种关系，包括经济关系、政治关系、法律关系、角色关系、文化关系、心理关系等一切方面。狭义的人际关系是指在交往过程中所形成的心理关系。第1页/共57页二、人际关系的的维度和模式1、人际关系的两个基本维度：情感亲疏地位尊卑2、社会关系的四种模式共享权威排序对等互惠市场定价3、交换关系与共享关系第2页/共57页三、虚拟社区中的人际关系匿名性单面性浅层型随意性自主性广泛性第3页/共57页第二节 人际关系的形成与发展一、人际吸引相貌吸引正面互动相似性或互补性二、关系的发展1、社会交换2、自我表露第4页/共57页3、关系的发展与变化（一）

2、交往定向阶段一）交往定向阶段 交往定向阶段涉及交往对象的选择，包含着对交往对象的注意、抉择和初步沟通等多方面交往定向阶段涉及交往对象的选择，包含着对交往对象的注意、抉择和初步沟通等多方面的心理活动。的心理活动。（二）情感探索阶段（二）情感探索阶段 情感探索是双方探索彼此在哪些方面可以建立信任和真实的情感联系。情感探索是双方探索彼此在哪些方面可以建立信任和真实的情感联系。（三）感情交流阶段（三）感情交流阶段 感情交流阶段，双方在通常生活领域中涉及到的人际关系安全感和信任感已经得到确立，感情交流阶段，双方在通常生活领域中涉及到的人际关系安全感和信任感已经得到确立，因而沟通和交往的内容也开始广泛涉及

3、自我的许多方面，并有较深的情感卷入。因而沟通和交往的内容也开始广泛涉及自我的许多方面，并有较深的情感卷入。（四）稳定交往阶段（四）稳定交往阶段第5页/共57页第三节 人际关系中的典型行为一、人际冲突与合作（一）人际冲突 冲突是一种对立状态，是一个动态过程，并可以通过一定的行为来进行管理。（二）人际合作合作是解决冲突的有效方式。第6页/共57页二、利他行为与侵犯行为（一）利他行为1、利他行为的特征2、利他行为的影响因素：动机、情境与个人因素3、旁观者者效应第7页/共57页（二）侵犯行为1、侵犯行为的原因对侵犯行为的反击；工具性侵犯行为；（恐怖活动）具有明确的现实的战略性目标本能性侵犯行为；（弗洛

4、伊德：人具有自我破坏的冲动）挫折引起的情绪性侵犯行为；模仿引起的侵犯行为。第8页/共57页二、侵犯行为的影响因素（一）个人因素1 1、A A型人格型人格 A A型人格：非常有竞争意识，更能为成功而奋斗；有时间紧迫感，行事型人格：非常有竞争意识，更能为成功而奋斗；有时间紧迫感，行事匆忙；遇事特别容易生气以及攻击性比较强。匆忙；遇事特别容易生气以及攻击性比较强。B B型人格：竞争性不是很强的、行事从容的、不容易发怒。型人格：竞争性不是很强的、行事从容的、不容易发怒。研究发现：研究发现：A A型人格的人比型人格的人比B B型人格的人更具有侵犯性；对极其微小的烦型人格的人更具有侵犯性；对极其微小的烦恼

5、都会恼都会“表现出对抗、暴怒、粗鲁、乖戾、批评和不合作表现出对抗、暴怒、粗鲁、乖戾、批评和不合作”。第9页/共57页2 2、敌意归因偏差、敌意归因偏差 当我们的归因有偏差的时候，通常不会把他人的当我们的归因有偏差的时候，通常不会把他人的动机归因是善意的，而是做出恶意归因，继而可能做出报动机归因是善意的，而是做出恶意归因，继而可能做出报复性的侵犯行为。复性的侵犯行为。你在图书馆前漫步，一个冒失的家伙撞倒了你 情境不明确信息不清晰敌意归因偏差：将对方的动机或意图视为有敌意的。报复性侵犯行为 第10页/共57页3 3、性别、性别 男性比女性更具有侵犯性，男性的攻击多为身体侵犯，男性比女性更具有侵犯性

6、，男性的攻击多为身体侵犯，而女性的攻击多为言语侵犯和其他间接的侵犯行为。而女性的攻击多为言语侵犯和其他间接的侵犯行为。男女攻击方式上的差异，在八岁时即出现（儿童时期的男女攻击方式上的差异，在八岁时即出现（儿童时期的间接侵犯形态有：说谎、冷漠、报复等形式），然后差异间接侵犯形态有：说谎、冷漠、报复等形式），然后差异逐年增加，直到十五岁左右，并延续到成人时期逐年增加，直到十五岁左右，并延续到成人时期（Bjokqvist et al.1992Bjokqvist et al.1992）。）。第11页/共57页（二）、情境因素1 1、高温、高温 美国五十个城市美国五十个城市4545年（年（1950-19

7、951950-1995）的年平均温度）的年平均温度 vs vs 暴力犯罪的信息暴力犯罪的信息天气越热的年份里暴力犯罪的比率天气越热的年份里暴力犯罪的比率越高。越高。戴厄舍和德勒维（戴厄舍和德勒维（Anderson,Deuser&Anderson,Deuser&DeNeve,1995DeNeve,1995）实验：被试在一个可调温度的房间内打游）实验：被试在一个可调温度的房间内打游戏。房间内可调为适宜温度（大约戏。房间内可调为适宜温度（大约7272。F F）或是非常高的温）或是非常高的温度（度（9494。F F）。结果发现，温度越高，被试体验到更多敌意，）。结果发现，温度越高，被试体验到更多敌意，

8、人们会出现越多的侵犯念头。人们会出现越多的侵犯念头。温度越高，侵犯行为就越多？温度越高，侵犯行为就越多？倒U型 侵犯第12页/共57页2 2、酒精和药物、酒精和药物 大剂量的酒精会使人们对周围环境以及侵犯后果的大剂量的酒精会使人们对周围环境以及侵犯后果的意识程度降低，以至于他们表现出更多的侵犯行为。意识程度降低，以至于他们表现出更多的侵犯行为。药物对侵犯行为的影响非常显著，但是其作用的方药物对侵犯行为的影响非常显著，但是其作用的方向取决于药物的种类、剂量的大小以及被试的状态向取决于药物的种类、剂量的大小以及被试的状态。第13页/共57页3 3、唤醒水平、唤醒水平 情绪二因素论把情绪体验分为两个

9、部分：生理唤醒情绪二因素论把情绪体验分为两个部分：生理唤醒以及个体对这种唤醒状态的认知性标定。以及个体对这种唤醒状态的认知性标定。个体对这种生理唤醒状态的解释，个人的情绪唤醒水个体对这种生理唤醒状态的解释，个人的情绪唤醒水平会直接影响到他的侵犯行为。平会直接影响到他的侵犯行为。疼痛、挫折等敌对想法和记忆愤怒的情绪唤醒状态攻击反应第14页/共57页4 4、去个性化、去个性化 个人在群体中自我同一性意识下降，自我评个人在群体中自我同一性意识下降，自我评价和控制水平降低的现象。价和控制水平降低的现象。在群体中，一旦去个性化状态出现，个人的在群体中，一旦去个性化状态出现，个人的行为会较少受自己的个性支

10、配，责任意识会明显丧行为会较少受自己的个性支配，责任意识会明显丧失，而倾向于跟随整个群体的状态。失，而倾向于跟随整个群体的状态。群体的规模越大，凝聚力越强，越易于引发群体的规模越大，凝聚力越强，越易于引发人的去个性化状态。人的去个性化状态。第15页/共57页（三）、社会因素1 1、文化与侵犯、文化与侵犯 在本质上，文化影响侵犯不是决定侵犯行为是否发生，而是文化规在本质上，文化影响侵犯不是决定侵犯行为是否发生，而是文化规范了侵犯行为的表达方向。范了侵犯行为的表达方向。2 2、媒体暴力、媒体暴力 （media violencemedia violence）是指大众媒体（包括电影、电视、报刊、网）是

11、指大众媒体（包括电影、电视、报刊、网络等）传达的暴力内容对人们的正常生活造成负性影响的现象。络等）传达的暴力内容对人们的正常生活造成负性影响的现象。（1 1）.媒体暴力与侵犯性的关系媒体暴力与侵犯性的关系 挫折挫折侵犯理论的支持者所提出的宣泄作用认为，个体做出侵犯侵犯理论的支持者所提出的宣泄作用认为，个体做出侵犯行为（无论是真实出现或是仅仅模拟），都会得到精神上的宣泄，这行为（无论是真实出现或是仅仅模拟），都会得到精神上的宣泄，这样就降低了将来出现侵犯行为的可能性。样就降低了将来出现侵犯行为的可能性。另一方面，社会学习理论和侵犯线索理论提出，目睹暴力行为并另一方面，社会学习理论和侵犯线索理论提

12、出，目睹暴力行为并不是一种宣泄，而会导致更多的侵犯行为。不是一种宣泄，而会导致更多的侵犯行为。第16页/共57页 （2）.媒体暴力对儿童的影响 媒体暴力影响孩子对于暴力的认知媒体暴力影响孩子对于暴力的认知 “暴力行为是解决问题的方式”；“好人”也会使用暴力行为；接受“在某些情况下使用暴力未尝不可”。媒体暴力改变孩子关于暴力的态度 暴力镜头已经不构成新异刺激，对此形成漠视的态度，减弱他们对暴力行为的敏感度，降低他们对受害者的同情。媒体暴力引发孩子对暴力的模仿 看到看似真实、没有受到惩罚的暴力行为，模仿这种行为，在处理问题时，简单的运用模仿到的行为。第17页/共57页3 3、暴力视频游戏、暴力视频

13、游戏 研究者认为，暴力视频游戏将会引发游戏者的侵研究者认为，暴力视频游戏将会引发游戏者的侵犯行为。研究已经证明，实验室中设置的暴力视频犯行为。研究已经证明，实验室中设置的暴力视频游戏，就会增加被试的侵犯想法和行为，暴力视频游戏，就会增加被试的侵犯想法和行为，暴力视频游戏与侵犯行为、违法行为有高正相关，这一效应游戏与侵犯行为、违法行为有高正相关，这一效应在具有侵犯倾向的个人及男性身上表现更加明显在具有侵犯倾向的个人及男性身上表现更加明显(Anderson&Dill(Anderson&Dill，20002000，转引自，转引自FergusonFerguson，2007)2007)。第18页/共57

14、页侵犯行为的控制与预防1、移情能力培养2、成熟个性的培养3、宣泄4、社会公平的建立第19页/共57页1、移情能力培养 移情是指当一个人感知到对方的某种情绪时，他自己移情是指当一个人感知到对方的某种情绪时，他自己也能体验到相应的情绪，即能够体察到他人的情绪状态，也能体验到相应的情绪，即能够体察到他人的情绪状态，并产生共鸣。移情包括两个方面：一是识别和感受他人的并产生共鸣。移情包括两个方面：一是识别和感受他人的情绪、情感状态；二是能在更高级的意义上接受他人的情情绪、情感状态；二是能在更高级的意义上接受他人的情绪、情感。绪、情感。家长和老师可以通过培养儿童的移情能力降低其侵犯家长和老师可以通过培养儿

15、童的移情能力降低其侵犯性。性。第20页/共57页2、成熟个性的培养 犯罪心理学家强调，个性成熟者的自我意识和控制水犯罪心理学家强调，个性成熟者的自我意识和控制水平较高，对别人进行侵犯的可能性也较小。平较高，对别人进行侵犯的可能性也较小。犯罪心理学家强调的成熟个性特征主要有：犯罪心理学家强调的成熟个性特征主要有：(1)(1)有道德有道德责任意识和成熟的敏感性；责任意识和成熟的敏感性；(2)(2)关心别人的福利和得失；关心别人的福利和得失；(3)(3)不保留敌意与怨恨；不保留敌意与怨恨；(4)(4)不歪曲现实；不歪曲现实；(5)(5)自我认识客自我认识客观；观；(6)(6)对自己的行为负责；对自己

16、的行为负责；(7)(7)懂得自己的角色是权利和懂得自己的角色是权利和责任的统一。而不成熟的个性特征则与此相反。责任的统一。而不成熟的个性特征则与此相反。第21页/共57页3、宣泄 宣泄宣泄(catharsis)(catharsis)的基本假设是，侵犯性的精神能量是的基本假设是，侵犯性的精神能量是一个常数，能量聚集越多，其发生侵犯性行为的可能性愈一个常数，能量聚集越多，其发生侵犯性行为的可能性愈大。若这些不良情绪得以合理宣泄，就可以减小其侵犯性大。若这些不良情绪得以合理宣泄，就可以减小其侵犯性的强度，攻击行为也会随之减弱。一切实际的侵犯行动或的强度，攻击行为也会随之减弱。一切实际的侵犯行动或在想

17、象中实施侵犯行为，都可以使侵犯性的精神能量得到在想象中实施侵犯行为，都可以使侵犯性的精神能量得到释放，从而减少侵犯性冲动，达到减少侵犯行为的目的。释放，从而减少侵犯性冲动，达到减少侵犯行为的目的。宣泄是指已经产生了对一定对象的侵犯准备而言的。宣泄是指已经产生了对一定对象的侵犯准备而言的。对于未产生愤怒攻击准备的人，实际地经验侵犯行为，或对于未产生愤怒攻击准备的人，实际地经验侵犯行为，或想象、目睹别人实施侵犯行为反而会更增加侵犯的危险性，想象、目睹别人实施侵犯行为反而会更增加侵犯的危险性，这证明宣泄方法不能滥用，否则效果适得其反。这证明宣泄方法不能滥用，否则效果适得其反。第22页/共57页4、社

18、会公平的建立生物心理学家的猴子实验(Brosnan&de Waal,2003)被试：卷尾猴给一对猴子两个代币，可以用代币换取报酬（黄瓜或者是更喜欢的葡萄）。实验条件：1）平等：两只猴子都得到黄瓜；2）不公平：一只猴得到葡萄，另一只猴得到黄瓜；3）努力对照：一只猴没付出努力就获得葡萄，另一只猴用代币只换得黄瓜；4）食物对照：一只猴子用代币换得黄瓜后，发现在另一只猴子常待着的地方放有葡萄。“相对剥夺理论”（亚当斯，19651965）将自己所做的贡献和所得的报酬，与一个和自己条件相等的人进行比较，如果这两者之间的比值相等，双方就都有公平感。否则，就会产生相对剥夺感。第23页/共57页第四节 中国社会

19、中的人际关系一、中国人的关系取向家族取向关系取向：形式化、互依性、和谐性、宿命论、决定论权威取向 他人取向第24页/共57页二、中国社会中的人际关系类型(一）既有关系和交往关系既有关系（过去式）：某一时间点上两人关系中社会既定或认可的一些连带而形成的交往基础。交往关系（现在时）：某一时间点上两人实际交往的状态。（二）情感关系、工具性关系与混合性关系情感关系：家人、亲密朋友间，长久稳定的关系，它可以满足个人在关爱、温情、安全感、归属感需求共享关系。各尽所能、各取所需工具关系：陌生人之间，短暂、不稳定关系。如店员和顾客之间的关系。公平法则，市场定价。第25页/共57页混合关系：双方有一定程度情感关

20、系，不很深厚，不轻易表示真诚，如亲戚、同事、邻居的关系，混合关系在时间上有延续性，双方有进一步交往可能。人情法则对等互惠（三）家人关系熟人关系生人关系 责任 人情 利害 不计回报 能通融 注重公平（四）核心区域：由一个人的家庭成员（亲属网络）可靠区：由一个人的好友组成（族亲、姻亲）有效区：一般亲友，在吸收新成员方面也更加开放。个人与在核心区域的人交换的礼物最多，可靠区次之，有效区再次。第26页/共57页三、中国社会中的人际交往方式（一）传统中国文化观念对人际交往的影响1、和谐的天人和人际关系2、牺牲小我完成大我的人群关系3、以君子为个人的楷模当在他人面前的“大我”和“小我”产生冲突的时候，需要

21、个人道德修养来解决，逐渐如相遇“礼让化”第27页/共57页（二）中国传统人际交往系统的特点1、自我表达的双层性（言不由衷）2、人际沟通的间接性（需要默契）3、需求达成的间接性与互赖性4、以人际信任为交往的基础（回报）第28页/共57页 中国传统人际关系的模式：人情人伦人缘情情人际行为的人际行为的“是什么是什么”（价值）（价值）是指包含血缘关系和伦理思想而延伸的人际交换行为；(是什么）伦人际行为的人际行为的“怎么样怎么样”（规范）（规范）是指人与人之间的规范和秩序。缘缘人际行为的人际行为的“为什么为什么”（心理）（心理）是指命中注定的和前定的人际关系（为什么）第29页/共57页 三者构成的三位一

22、体成为中国人际关系的特质。人情是核心，表现了传统中国人以亲亲（家）为基本的心理和行为样式；人伦是这一模式的制度化，它为这一样式提供一套原则、规范，使人们在社会互动中遵守一定的秩序；而人缘是对这一模式的设定，它将人与人的一切关系都限定在一种表示最终的本原而无须进一步探究的总体框架中。由此，情为人们提供是什么，伦为人际行我提供怎么做，缘为人际行为提供为什么，从而构成了一个包含价值、心理和规范的系统。该模式的前提公设是人与人之间的心理是可以相通的。第30页/共57页西方人的交换资源是：爱、地位、服务、货物、信息和金钱；（美国社会心理学家）西方人重视自我价值的肯定，不看重别人的名利。中国人的交换资源是

23、：先天资源血缘、地缘、性别、辈分、家世等 后天资源婚姻、财产、身份、地位、权力、名望、金钱、关系、信息、人品等。第31页/共57页中国人爱面子的特征：、过分强烈的爱面子心态，使它成为一种心理上的沉重负担；、爱面子的内涵是爱虚荣，表面工作及表面上的体面。故爱面子容易造成心理上的弱势；C、爱面子的行为集中表现在熟人面前情面相联，既在熟人面前讲面子，又很喜欢照顾熟人的面子，面对陌生人往往是一张铁面。第32页/共57页、要什么样的面子；、如何要面子；、在什么范围内讲面子；、有关面子的价值问题。第33页/共57页肢体语言密码肢体语言密码第34页/共57页肢体语言（肢体语言（body languagebo

24、dy language）又称身体语言，是指经由身体的各种动作，从而代替）又称身体语言，是指经由身体的各种动作，从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的。广义言之，肢体语言也包括前述之面部表语言藉以达到表情达意的沟通目的。广义言之，肢体语言也包括前述之面部表情在内；狭义言之，肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义。情在内；狭义言之，肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义。鼓掌表示兴奋，顿足代表生气，搓手表示焦虑，鼓掌表示兴奋，顿足代表生气，搓手表示焦虑，垂头代表沮丧，摊手表示无奈，捶胸代表痛苦。垂头代表沮丧，摊手表示无奈，捶胸代表痛苦。第35页/共57页人际距离（人际距离（interper sonal

25、distanceinterper sonaldistance）：人类学家观察发现，人与人之间在面对面的）：人类学家观察发现，人与人之间在面对面的情境中，常因彼此间情感的亲疏不同，而不自觉地保持不同的距离：情境中，常因彼此间情感的亲疏不同，而不自觉地保持不同的距离：最亲密的人最亲密的人，彼此间可以接近到，彼此间可以接近到0.50.5米；米；有私交的朋友间有私交的朋友间，彼此可以接近到，彼此可以接近到0.50.51.251.25米；米；一般公共场所的陌生人之间沟通时一般公共场所的陌生人之间沟通时，彼此间的距，彼此间的距 离，通常维持在三米以上。离，通常维持在三米以上。第36页/共57页一个人要向外

26、界传达完整的信息：一个人要向外界传达完整的信息：单纯的语言成分只占单纯的语言成分只占7%7%7%7%,声调占声调占38%38%38%38%,另外的另外的55%55%55%55%信息都需信息都需要由非语言的体态来传达，而且因为肢体语言通常是一要由非语言的体态来传达，而且因为肢体语言通常是一个个人下意识的举动人下意识的举动,所以所以,它很少具有欺骗性。它很少具有欺骗性。第37页/共57页身体不会撒谎身体不会撒谎 你的身体会告诉你自己和别人的真实情况。手势、站你的身体会告诉你自己和别人的真实情况。手势、站姿和身体姿势都能说明一些问题，因为这些都是你的姿和身体姿势都能说明一些问题，因为这些都是你的身体

27、想把某些压抑的情绪表现出来而发出的信号。每身体想把某些压抑的情绪表现出来而发出的信号。每一个手势和动作都清晰地传达出你的真实感受。一个手势和动作都清晰地传达出你的真实感受。第38页/共57页倾斜倾斜 如果你喜欢一个人，你往往会朝他倾斜过去。如果你喜欢一个人，你往往会朝他倾斜过去。这是你对他和他的话感兴趣的迹象。这是你对他和他的话感兴趣的迹象。当你非常感兴趣的时候，你的身体会朝前倾斜，当你非常感兴趣的时候，你的身体会朝前倾斜，而双腿往往会向后缩。而双腿往往会向后缩。如果某人坐着的时候朝你这边倾斜的话，那意如果某人坐着的时候朝你这边倾斜的话，那意味着他正对你表示友好。味着他正对你表示友好。当你不喜

28、欢某人的时候，感到和他在一起很乏当你不喜欢某人的时候，感到和他在一起很乏味，或者很不舒服的时候，你往往会向后倾斜。味，或者很不舒服的时候，你往往会向后倾斜。第39页/共57页模仿别人的动作模仿别人的动作 要想知道自己对别人是否有吸引力，只要看看他们是要想知道自己对别人是否有吸引力，只要看看他们是否模仿你的动作就行了。如果你们彼此模仿对方的肢否模仿你的动作就行了。如果你们彼此模仿对方的肢体语言，那么有可能其中之一或者你们两个人对对方体语言，那么有可能其中之一或者你们两个人对对方都有好感。模仿别人的意思是你希望像对方一样。都有好感。模仿别人的意思是你希望像对方一样。前后摇晃前后摇晃 这种动作说明某

29、人不耐烦或者很焦虑。成年人在不舒这种动作说明某人不耐烦或者很焦虑。成年人在不舒服的时候前后摇晃，或者很焦虑的时候用这种方法让服的时候前后摇晃，或者很焦虑的时候用这种方法让自己平静下来。自己平静下来。第40页/共57页烦躁不安烦躁不安 如果某人烦躁不安的话，说明此人正在暗示别人他如果某人烦躁不安的话，说明此人正在暗示别人他感到很不舒服，或者某事让他很烦躁。或许他没有说感到很不舒服，或者某事让他很烦躁。或许他没有说实话，或者他想离开自己所待的场所。实话，或者他想离开自己所待的场所。偏着脑袋偏着脑袋 把脑袋偏向一边说明此人很有兴趣，正在倾听你说的把脑袋偏向一边说明此人很有兴趣，正在倾听你说的话。你已

30、经吸引了他全部的注意力，他正在全神贯注话。你已经吸引了他全部的注意力，他正在全神贯注地听你说话。地听你说话。第41页/共57页朝前伸的脑袋朝前伸的脑袋 朝前伸的脑袋表示一种迫近的威胁。就像往前伸的下朝前伸的脑袋表示一种迫近的威胁。就像往前伸的下巴一样，这是一种攻击性的动作，暗示某人正准备对巴一样，这是一种攻击性的动作，暗示某人正准备对眼下的问题采取一种进攻性或者有敌意的方法。眼下的问题采取一种进攻性或者有敌意的方法。挠头挠头 要不是头上有虱子或者头皮屑的话，挠头说明要不是头上有虱子或者头皮屑的话，挠头说明某人感到很困惑或者对某事没有把握。某人感到很困惑或者对某事没有把握。第42页/共57页耸肩

31、耸肩 当人们耸肩的时候，这意味着他们没有说实话，不坦当人们耸肩的时候，这意味着他们没有说实话，不坦率，或者觉得无所谓。正在撒谎的人往往会有快速的率，或者觉得无所谓。正在撒谎的人往往会有快速的耸肩动作。在这种情况下，耸肩不是敌意的，而是下耸肩动作。在这种情况下，耸肩不是敌意的，而是下意识里在努力表现得很镇定，但是，实际上并没有达意识里在努力表现得很镇定，但是，实际上并没有达到这种效果。到这种效果。第43页/共57页站姿反应情绪站姿反应情绪 姿势反映的是你对自己和对他人的看法。很自信的站姿势反映的是你对自己和对他人的看法。很自信的站姿往往是后背挺直，双肩向后打开，脑袋挺直，臀部姿往往是后背挺直，双

32、肩向后打开，脑袋挺直，臀部收紧。姿势看上去很自信的人往往和朋友们在商业街收紧。姿势看上去很自信的人往往和朋友们在商业街闲逛的时候和出席社交场合一样觉得很自在。他们会闲逛的时候和出席社交场合一样觉得很自在。他们会很生动地用双手和手臂来帮助表达自己的观点。从另很生动地用双手和手臂来帮助表达自己的观点。从另一方面来说，不同的姿势代表不同的情绪。一方面来说，不同的姿势代表不同的情绪。第44页/共57页弯腰驼背的不振姿态弯腰驼背的不振姿态 如果某人很伤心的话，他们往往会弯腰驼背，萎靡不如果某人很伤心的话，他们往往会弯腰驼背，萎靡不振。收拢的双肩是顺从的表现，也是缺乏自信或者很振。收拢的双肩是顺从的表现，

33、也是缺乏自信或者很沮丧的标志。据说这种人肩上的担子都很重。如果某沮丧的标志。据说这种人肩上的担子都很重。如果某人一直都保持这种姿势的话，那么就代表着逃避某种人一直都保持这种姿势的话，那么就代表着逃避某种情况或者整个生活。也可能意味着此人对你或者你说情况或者整个生活。也可能意味着此人对你或者你说的话不感兴趣。此人的身体不朝前倾，而是往后退的话不感兴趣。此人的身体不朝前倾，而是往后退这是对争吵的一种逃避行为。这是对争吵的一种逃避行为。第45页/共57页身体前倾的姿态身体前倾的姿态 如果某人身体朝前倾，脖子往前伸的话，可以肯定的是这个人在生气。下颌也可能朝前撅着，双拳紧握着。甚至肌肉都会很紧张。这是

34、一种要进攻的姿势。如果某人走起路来匆匆忙忙，身体朝前俯冲，那么你就可以很快做出判断此人在生气。装腔作势的姿势装腔作势的姿势 这样的人很做作，就像在摆造型，而且始终很在意别人是否在注意自己。尽管他们看上去是一副很势利、很傲慢的样子，其实他们很缺少安全感，很害羞，很自私。他们很自恋，认为生活就是以他们为中心而进行的。第46页/共57页僵硬的姿势僵硬的姿势 有着木头一样呆板姿势的人经常在决策观点上很保守，有着木头一样呆板姿势的人经常在决策观点上很保守，很顽固。他们往往认为一件事情非黑即白，非此即彼，很顽固。他们往往认为一件事情非黑即白，非此即彼，这种人天生就很霸道。这种人天生就很霸道。他们的神情常常

35、很势利，态度也是那种他们的神情常常很势利，态度也是那种“我比你强我比你强”式的。他们的脖子挺着，是典型的瞧不起人的姿势。式的。他们的脖子挺着，是典型的瞧不起人的姿势。他们欣赏整洁和秩序，很难在自己熟悉的环境以外表他们欣赏整洁和秩序，很难在自己熟悉的环境以外表现得很自如。现得很自如。第47页/共57页内敛的姿势内敛的姿势 别人不喜欢你或者跟你持不同意见的时候会别人不喜欢你或者跟你持不同意见的时候会有很多表现，身体也会这样。首先他们的姿态有很多表现，身体也会这样。首先他们的姿态就会比较内敛，比如：脑袋和上身挺得直直的，就会比较内敛，比如：脑袋和上身挺得直直的，同时，双手抱着膀子。如果他们是坐姿的话

36、，同时，双手抱着膀子。如果他们是坐姿的话，双腿可能交叉在膝盖处。双腿可能交叉在膝盖处。第48页/共57页中立的姿势中立的姿势 人们如果对你还没有什么看法，或者对某事人们如果对你还没有什么看法，或者对某事还没有做出最后的决定的话，他们就会在站立还没有做出最后的决定的话，他们就会在站立的时候把双手交叠放在自己前面。如果是坐着的时候把双手交叠放在自己前面。如果是坐着的话，他们会把双手交叉着放在膝盖上，双腿的话，他们会把双手交叉着放在膝盖上，双腿会交叉在膝盖以上，以采取一种观望的态度。会交叉在膝盖以上，以采取一种观望的态度。他们身体的一部分采取很坦诚的姿势，如：脑他们身体的一部分采取很坦诚的姿势，如：

37、脑袋和躯干挺得笔直，双臂打开；而身体的另一袋和躯干挺得笔直，双臂打开；而身体的另一部分却很收敛，如：双手放在膝盖上，十指不部分却很收敛，如：双手放在膝盖上，十指不交叉，双腿紧紧地交叉在膝盖上方。交叉，双腿紧紧地交叉在膝盖上方。第49页/共57页无聊的姿势无聊的姿势 当人们感到很无聊或者对什么事情都无动于衷的时候，当人们感到很无聊或者对什么事情都无动于衷的时候，他们会先把脑袋转开，然后最终把整个身体转开。他们会先把脑袋转开，然后最终把整个身体转开。十指会交叉在一起，而双手会安放在膝盖上。如果十指会交叉在一起，而双手会安放在膝盖上。如果他们越来越觉得乏味的话，脑袋会偏着，而且常常要他们越来越觉得乏

38、味的话，脑袋会偏着，而且常常要用双手来支撑。用双手来支撑。很无聊的身体姿势通常会朝后仰，而双腿会伸得很很无聊的身体姿势通常会朝后仰，而双腿会伸得很直。如果此人是站着的话，双手会放在前面，十指交直。如果此人是站着的话，双手会放在前面，十指交叉，脑袋偏向一边。叉，脑袋偏向一边。第50页/共57页含义丰富的双臂含义丰富的双臂 手臂的姿势有着很丰富的含义，它们会告诉你某人的手臂的姿势有着很丰富的含义，它们会告诉你某人的情绪变化。通过理解不同的手臂姿势的含义，可以帮情绪变化。通过理解不同的手臂姿势的含义，可以帮助我们了解手臂所传达的信息。助我们了解手臂所传达的信息。第51页/共57页交叉的双臂交叉的双臂

39、 这是一种防御性的姿势，说明某人感到很不自在，希望能够保护自己。这也可能意味着此人正在疏离一个人。当某人感到不安全的时候，他往往会占据较少的肢体空间。双臂抱在胸前的人如果说他们是用这种方法坚持己见、鼓舞自己的话，其实还意味着他们会拒绝你提供的任何立场。伴随这种姿势的还有紧张和不安。把双臂抱在胸前还非常明显地说明了此人想要掩饰什么。所以当你看到某人把双臂交叉放在胸前的话，这意味着此人想撤退。感到不舒服的人常常也会采取这种姿势。第52页/共57页双手叉腰双手叉腰 如果双手放在臀部，肘部从身体两侧突出来的话，这意思是说“离我远点儿”或者“别跟我待在一起”。正如人类学家戴思蒙德毛里斯所说的那样，这是一

40、种“拒绝拥抱的姿势”。这也是一种非常自信、非常自立的表现。如果某人想在社交场合把他人排斥在小圈子之外的话，他会通过把一只手放在臀部的姿势来传达出这个信息。第53页/共57页打开的双臂打开的双臂 双手紧扣放在背后意味着坦诚，有这种姿势的人其实是在暗示：他们无须保护自己。这种姿势是自信的表现。军人们在稍息的时候常常双手握拢，放在背后。他们是放松的，坦诚的，没有什么可以隐瞒的。挥动的手臂挥动的手臂 在很多地中海和西方文化中，挥动的手臂作为正常交流的一部分，是用来帮助表达谈话中某种观点的。但是在西方文化中，挥动的手臂有着完全不同的含义，它意味着某人无法自控，非常情绪化，或者很生气。第54页/共57页流露感情的双手流露感情的双手 藏起来的双手 愤怒的双手 撒谎的双手 诚实的双手 固执的双手 不耐烦的双手 有压迫感的双手 感到很舒适的双手 自信的双手 第55页/共57页本章作业：1、请分析自己在人际交往中采取的交往策略的优缺处。2、请列出自己喜欢和厌恶结交什么样的人，并列出自己最好朋友的优缺点，以及你从这些朋友身上学到了什么。第56页/共57页感谢您的观看！第57页/共57页