空调基础产品知识.pptx

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1、 1 通过空调专业的基础知识和具有代表性商品功能卖点的分析与讲解，使新入职员工尽快融入电器行业，满足一线销售岗位的职责要求。培训目标第1页/共31页 2培训课程十.我司目前主要经营品牌的简介九.空调的常见故障八.空调的变频机七.空调匹数与面积的换算六.空调的专业术语五.空调的制冷、制热原理四.空调型号的国家统一标准三.空调的主要部件二.空调的分类与构造一.空调的基本知识第2页/共31页 3一.空调的基本知识*空调的全称是空气调节器，一般指在某一特定空间内温度、空调的全称是空气调节器，一般指在某一特定空间内温度、湿湿度、清洁度和流动速度进行调节，能满足人体舒适需求的度、清洁度和流动速度进行调节，

2、能满足人体舒适需求的 电电器。器。*空调具备三个基本功能：制冷、制热、除湿。空调具备三个基本功能：制冷、制热、除湿。*空调工作环境温度冷暖型为空调工作环境温度冷暖型为-743(国家标准国家标准)*制冷制冷18(室内室内)43(室外室外)，除湿，除湿18以下以下(室温室温)*空调用的制冷剂空调用的制冷剂氟里昂，氟里昂，R410A。*空调制暖时大都为热泵，它的优点在于能效比较高，目前也采用空调制暖时大都为热泵，它的优点在于能效比较高，目前也采用辅助电加热功能，在室内机增加了电热管，它的优点在于低温辅助电加热功能，在室内机增加了电热管，它的优点在于低温时制热快，但缺点在于用电量较高时制热快，但缺点在

3、于用电量较高,要考虑到电表容量，同时对要考虑到电表容量，同时对于电源线也有要求。于电源线也有要求。第3页/共31页 4二.空调的分类与构造按样式分为分体柜式分体挂壁式窗式单冷式冷暖式嵌入式、吸顶式第4页/共31页 5二.空调的分类与构造 窗式空调窗式空调:一般安装于窗口，安装维修比较简便，尺寸不受限制，一般安装于窗口，安装维修比较简便，尺寸不受限制，价格也比较便宜，但窗式机外形较单一，安装需另收费用。价格也比较便宜，但窗式机外形较单一，安装需另收费用。分体挂壁式空调：分体挂壁式空调：安装位置局限性小，易与室内装饰搭配，操作方安装位置局限性小，易与室内装饰搭配，操作方便，美观大方。分体式空调具备

4、超宁静工作特性，不会影响睡眠，便，美观大方。分体式空调具备超宁静工作特性，不会影响睡眠，且具有多重净化功能，但价格比窗式空调贵一些。且具有多重净化功能，但价格比窗式空调贵一些。分体柜式空调：分体柜式空调：制冷制热功率强劲，风力强，适合大面积房间、商制冷制热功率强劲，风力强，适合大面积房间、商店、饭店及公共场所。店、饭店及公共场所。第5页/共31页 6二.空调的分类与构造 单冷式空调：单冷式空调：不具制热功能，适用于夏天较热或冬天有充足暖气不具制热功能，适用于夏天较热或冬天有充足暖气供应的地区。供应的地区。冷暖式空调：冷暖式空调：具有制热功能，根据其制热方式可分为热泵型和电具有制热功能，根据其制

5、热方式可分为热泵型和电辅助加热型。热泵型适用于夏季炎热、冬季较冷的地区；电辅助辅助加热型。热泵型适用于夏季炎热、冬季较冷的地区；电辅助加热型因加了电辅助加热部件，制热强劲，所以适用于夏季炎热、加热型因加了电辅助加热部件，制热强劲，所以适用于夏季炎热、冬季寒冷的地区。冬季寒冷的地区。嵌入式、吸顶式空调：嵌入式、吸顶式空调：基本上是商用机系列（基本上是商用机系列（2P-5P），目前品牌），目前品牌有：三洋、大金、三菱重工、海尔。有：三洋、大金、三菱重工、海尔。第6页/共31页 7二.空调的分类与构造按功能分为单冷型代号省略（制冷专用）热泵型代号R（制冷、热泵制热）电热型代号D（制冷、电热装置制热）

6、第7页/共31页 8二.空调的分类与构造按输出功按输出功率分为率分为1匹匹1.5匹匹2匹匹2.5匹匹3匹匹5匹匹第8页/共31页 9二.空调的分类与构造按压缩机工作方式分为定速变频（变转速）第9页/共31页 10三.空调的主要部件空调的主要部件压缩机热交换器节流减压器(毛细管)第10页/共31页 11三.空调的主要部件 压缩机压缩机是空调机的心脏，它对循环中的氟利昂气体加压。由于高压，是空调机的心脏，它对循环中的氟利昂气体加压。由于高压，制冷剂处于高温、易被液化的状态，此后制冷剂被送到热交换器制冷剂处于高温、易被液化的状态，此后制冷剂被送到热交换器（冷凝器）内。（冷凝器）内。热交换器：热交换器

7、：当冷媒与空气进行热交换时，由于冷媒与空气的温差，制当冷媒与空气进行热交换时，由于冷媒与空气的温差，制冷剂气化或液化；冷气运转时，室内机的热交换器是蒸发器，室外冷剂气化或液化；冷气运转时，室内机的热交换器是蒸发器，室外机的热交换器是凝缩器；暖气运转时与之相反。制冷剂从周围取得机的热交换器是凝缩器；暖气运转时与之相反。制冷剂从周围取得热，热交换器表面变冷，后方热，热交换器表面变冷，后方风扇吹来的风通过热交换器而变成冷风扇吹来的风通过热交换器而变成冷气，冷气被吹到室内。气，冷气被吹到室内。节流减压器节流减压器(毛细管毛细管)：经过热交换器冷却液化的液体制冷剂因通经过热交换器冷却液化的液体制冷剂因通

8、过极细的管道而减压，从高压状态变为低压状态，为在进入蒸发过极细的管道而减压，从高压状态变为低压状态，为在进入蒸发器时气化提供可能。器时气化提供可能。第11页/共31页 12四.空调器型号的国家统一标准 例：KFRD25GW KFRD50LW KC20 FRGLWCDKFBPZBP2020、2525、5050代表制冷量代表制冷量2000W2000W、2500W2500W、5000W5000WK空调器窗机分体式热泵挂机立柜式室外机电辅助加热单冷机变频直流变频第12页/共31页 13五.空调的制冷、制热原理 制冷原理制热原理 制冷时气体氟利昂被压缩机加压，进入高压的冷凝器，冷凝制冷时气体氟利昂被压缩

9、机加压，进入高压的冷凝器，冷凝放热成为液体，液体氟利昂在节流装置中减压进入低压的蒸放热成为液体，液体氟利昂在节流装置中减压进入低压的蒸发器，蒸发为气体，同时从室内吸取热量，从而达到制冷的发器，蒸发为气体，同时从室内吸取热量，从而达到制冷的目的。目的。制热的运行与制冷相反，压缩机进行制冷循环的逆循环时产制热的运行与制冷相反，压缩机进行制冷循环的逆循环时产生暖气。制冷剂吸取大气中所含热量（即太阳能）作为热源，生暖气。制冷剂吸取大气中所含热量（即太阳能）作为热源，来温暖房间。来温暖房间。第13页/共31页 14六.空调的专业术语 制冷量：制冷量：空调器进行制冷运行时，单位时间内从密闭空间、房间空调器

10、进行制冷运行时，单位时间内从密闭空间、房间或区域内除去的热量总和，是衡量空调性能的主要指标之一，或区域内除去的热量总和，是衡量空调性能的主要指标之一，其单位为瓦其单位为瓦(W)或千瓦或千瓦(KW)。制冷消耗功率：制冷消耗功率：空调器进行制冷运行时，所消耗的总功率，单空调器进行制冷运行时，所消耗的总功率，单位：位：W。能效比能效比(EER)：在额定情况和规定条件下，空调器进行制冷运行时，在额定情况和规定条件下，空调器进行制冷运行时，制冷量与有效输入功率之比，是衡量空调性能的主要指标之一，其制冷量与有效输入功率之比，是衡量空调性能的主要指标之一，其值用值用 W/W 表示。表示。换气（有两种方式）：

11、换气（有两种方式）：一种是通过换气装置将室外空气吸入室内，第一种是通过换气装置将室外空气吸入室内，第二种是将室内空气抽出室外，室外空气通过门窗缝隙进入室内，以二种是将室内空气抽出室外，室外空气通过门窗缝隙进入室内，以改善室内环境。改善室内环境。第14页/共31页 15六.空调的专业术语 制热量：制热量：空调器进行热泵制热运行时，单位时间内送入密闭空间、空调器进行热泵制热运行时，单位时间内送入密闭空间、房间或区域内的热量总和，是衡量空调性能的主要指标之一，其房间或区域内的热量总和，是衡量空调性能的主要指标之一，其单位为瓦单位为瓦(W)或千瓦或千瓦(KW)。循环风量：循环风量：空调器在通风门和排风

12、门完全关闭、并在额定制冷空调器在通风门和排风门完全关闭、并在额定制冷运行条件下，单位时间内向密闭空间、房间或区域送入的风量，运行条件下，单位时间内向密闭空间、房间或区域送入的风量，单位：单位：m3/h。光触媒：光触媒：该类滤网在常温下能吸附有害物质，再以氧化分解的该类滤网在常温下能吸附有害物质，再以氧化分解的方式吸附有害物。光触媒会产生饱和，但再经过一定的使用时方式吸附有害物。光触媒会产生饱和，但再经过一定的使用时间后，只需将其放在紫外线或阳光下照射进行再生，就又可以间后，只需将其放在紫外线或阳光下照射进行再生，就又可以恢复其作用了。恢复其作用了。第15页/共31页 16六.空调的专业术语 冷

13、触媒：冷触媒：该类滤网在常温下能直接、彻底地分解甲醛等有害物质该类滤网在常温下能直接、彻底地分解甲醛等有害物质和异味气体，并且具有抗菌功能，效果突出。它无需再生、更换，和异味气体，并且具有抗菌功能，效果突出。它无需再生、更换，冷触媒比光触媒更先进。冷触媒比光触媒更先进。静电除尘：静电除尘：该类滤网能够在空气流过时通过静电吸附作用，祛该类滤网能够在空气流过时通过静电吸附作用，祛除空气中的尘埃，净化空气，有效期很长。除空气中的尘埃，净化空气，有效期很长。电子消烟除尘：电子消烟除尘：机器内机设置离子集成电路，通过静电作用将室机器内机设置离子集成电路，通过静电作用将室内的烟尘和异味，吸收干净，并直接分

14、解成无害物质，还室内空内的烟尘和异味，吸收干净，并直接分解成无害物质，还室内空气以清新。气以清新。第16页/共31页 17六.空调的专业术语 负离子：负离子：室内机设置负离子发生器，以增加空气中负离子含量，室内机设置负离子发生器，以增加空气中负离子含量，中和空气中过量的正离子，从而改善室内空气质量，据欧美的中和空气中过量的正离子，从而改善室内空气质量，据欧美的研究报告，森林中空气质量好于城市，主要原因在于森林中负研究报告，森林中空气质量好于城市，主要原因在于森林中负离子含量高。离子含量高。克菌清滤网（松下独有）：克菌清滤网（松下独有）：萃取绿茶中天然抗菌物质萃取绿茶中天然抗菌物质catechi

15、n精精华，可有效抑制被吸附在滤网上的过滤性病毒，提供清新健康的华，可有效抑制被吸附在滤网上的过滤性病毒，提供清新健康的空气，确保家人健康。空气，确保家人健康。除尘等离子（海尔、除尘等离子（海尔、LG）：）：利用超强电压将空气中微尘细菌击利用超强电压将空气中微尘细菌击成带电离子，利用静电场进行强力吸附，对消除空气中的烟尘污成带电离子，利用静电场进行强力吸附，对消除空气中的烟尘污染，效果尤其显著。染，效果尤其显著。第17页/共31页 18六.空调的专业术语 独立抽湿：独立抽湿：影响人体舒适性的是室内空气的相对湿度，而空气的相对湿影响人体舒适性的是室内空气的相对湿度，而空气的相对湿度不仅与含湿量有关

16、，而且与温度有关。空调器在进行抽湿运转时，风度不仅与含湿量有关，而且与温度有关。空调器在进行抽湿运转时，风扇以较低的转速运行，压缩机间断性地工作，在有效地除去空气中水分扇以较低的转速运行，压缩机间断性地工作，在有效地除去空气中水分含量的同时又使室温不降低或略有降低，从而达到降低空气相对湿度的含量的同时又使室温不降低或略有降低，从而达到降低空气相对湿度的目的，满足人体舒适性的要求。目的，满足人体舒适性的要求。辅助电加热：辅助电加热：在冷暖型空调器的室内机增加一定功率的电发热在冷暖型空调器的室内机增加一定功率的电发热管，当空调器在室外温度较低情况下进行热泵制热运行时，制管，当空调器在室外温度较低情

17、况下进行热泵制热运行时，制热能力通常比较低下，而通过电发热管产生一定热量弥补其不热能力通常比较低下，而通过电发热管产生一定热量弥补其不足，这样可增大整体制热能力。足，这样可增大整体制热能力。睡眠运行方式：睡眠运行方式：一种适应人体舒适睡眠一种适应人体舒适睡眠 的运行方式。在睡眠的不的运行方式。在睡眠的不同阶段有不同的环境温度，以防止过热或过冷。同阶段有不同的环境温度，以防止过热或过冷。第18页/共31页 19六.空调的专业术语 内螺纹铜管：内螺纹铜管：一种内壁加工成螺旋纹理状的铜管。和内壁光滑的铜管一种内壁加工成螺旋纹理状的铜管。和内壁光滑的铜管(光管光管)相比，由于铜管内壁加工成螺旋纹理状可

18、增大内壁面积，所以冷相比，由于铜管内壁加工成螺旋纹理状可增大内壁面积，所以冷媒在铜管内流动时，可增大两者之间的热交换面积，从而提高热交换效媒在铜管内流动时，可增大两者之间的热交换面积，从而提高热交换效率。率。桥式冲缝翅片技术：桥式冲缝翅片技术：桥式冲缝翅片就是将热交换器的翅片冲成凸起的桥桥式冲缝翅片就是将热交换器的翅片冲成凸起的桥式形状，使翅片与流动空气接触的面积更大，有利于翅片与空气进行热式形状，使翅片与流动空气接触的面积更大，有利于翅片与空气进行热交换，相比而言，它比平板式翅片更容易进行热交换，大大提高热交换交换，相比而言，它比平板式翅片更容易进行热交换，大大提高热交换器的效率。器的效率。

19、亲水处理：亲水处理：亲水处理就是在传统的铝铂表面上涂上一层亲水膜的加工工艺。亲水处理就是在传统的铝铂表面上涂上一层亲水膜的加工工艺。蒸发器翅片表面经过亲水处理，可使冷凝水易于流下，减少流动空气与蒸蒸发器翅片表面经过亲水处理，可使冷凝水易于流下，减少流动空气与蒸发器之间的阻力，使空气更容易流过，以提高换热效率。未经亲水处理的发器之间的阻力，使空气更容易流过，以提高换热效率。未经亲水处理的蒸发器，易堵塞空气，降低热交换效率，并增大噪音。蒸发器，易堵塞空气，降低热交换效率，并增大噪音。第19页/共31页 20七.空调匹数与面积换算 正常房型层高正常房型层高2.8m不顶楼、不西晒，密封较不顶楼、不西晒

20、，密封较好的房间，好的房间，1平方米所需制冷量为平方米所需制冷量为180W，制热，制热量为量为220W。根据不同房型，。根据不同房型，1平方米制冷量平方米制冷量150W-200W，制热量，制热量220W-250W，介绍时适，介绍时适当放宽使用面积。当放宽使用面积。1匹12平方米 1.5匹18平方米 2匹 28平方米2.5匹40平方米 3匹50平方米5匹75平方米第20页/共31页 21八.空调的变频机变频原理变频机包括直流变频、交流变频。通过变频器调节压缩机的转速，从而调节热冷量。变频机优点 制冷制热快恒温效果好寿命长省电第21页/共31页 22九.空调的常见故障为什么有时遥控器不显示温度？在

21、自动和送风模式下，遥控器不显示温度。在自在自动和送风模式下，遥控器不显示温度。在自动运转时，空调器根据室内温度自动选择制冷、动运转时，空调器根据室内温度自动选择制冷、制热或送风方式。制热或送风方式。第22页/共31页 23九.空调的常见故障抽湿运转时，空调为何停止？温和抽湿是以抽湿为目的的冷气运转，在温度太温和抽湿是以抽湿为目的的冷气运转，在温度太低时，空调会停止约低时，空调会停止约6分钟，若温度上升时会自分钟，若温度上升时会自动运转。动运转。第23页/共31页 24九.空调的常见故障制冷时，空调器制冷效果较好，但室内机为什么有时喷水雾？在环境湿度较大或环境温度较低时，空气与室内在环境湿度较大

22、或环境温度较低时，空气与室内换热器发生热交换后，空气中水分冷凝，随风吹换热器发生热交换后，空气中水分冷凝，随风吹出，则产生水雾现象。出，则产生水雾现象。第24页/共31页 25九.空调的常见故障空调器制冷，压缩机停止工作后，室外风机为什么会再运转一段时间？制冷运转时，室外换热器的温度较高，在压机停制冷运转时，室外换热器的温度较高，在压机停止运转后为了将外机热量排出，达到保护空调的止运转后为了将外机热量排出，达到保护空调的目的，室外风机将继续运转一段时间。目的，室外风机将继续运转一段时间。第25页/共31页 26九.空调的常见故障为什么空调插上电源但未开机，电表仍然会转？为了使压缩机在低温环境下

23、也能启动交起到保护作为了使压缩机在低温环境下也能启动交起到保护作用，在压机上装有电热带进行预热。加热带（功率用，在压机上装有电热带进行预热。加热带（功率27-33W）、变压器（功率）、变压器（功率3-7W）在插上电源后即）在插上电源后即开始工作，所以未开机时电表仍然会转动，但耗电开始工作，所以未开机时电表仍然会转动，但耗电量很小量很小。第26页/共31页 27九.我司目前主要经营品牌的简介惠而浦：七色过滤网松下：电机噪音小，能效比高。L G:高档机为主。三菱：重工业电机、但产品单一。三洋：超静音、冬天制暖好。三星：外观、功能为卖点。松下：电机噪音小，能效比高。L G:高档机为主。第27页/共31页 28美的：与东芝合资生产压缩机九.我司目前主要经营品牌的简介海信：变频机为主。TCL:钛金空调、中低价位。奥克斯：中低价位、质量不错。格兰仕：光波空调、杀菌除尘，低价位。志 高:中低价位，专业只做空调。第28页/共31页 29春 兰：江苏地区重要品牌。九.我司目前主要经营品牌的简介科 龙：高能效机型，国内最早做环保型。海 尔：产品线较长，能保证市场一定份额。夏普：高环保节能。长虹/新科：低价位。东芝/大金：以直流变频机为主，做高档机型、中央空调、商用空调。第29页/共31页第30页/共31页 31感谢您的观看！第31页/共31页