汽车客户满意度培训(销售).ppt

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3、号、无人接听数据在第二轮回访中仍未回访成功，再次处罚销售顾问每条数据第一轮回访名单中空号、错号、无人接听数据在第二轮回访中仍未回访成功，再次处罚销售顾问每条数据200元。元。3、厂家第二轮厂家第二轮CVS回访结果一季度出一次成绩，客服一个季度统计一次退款或处罚情况。回访结果一季度出一次成绩，客服一个季度统计一次退款或处罚情况。销销售售CVS满满意度意度答复不答复不满满意意空号、错号、无人接听拒拒访访客客户户对更改过电话又无人接听或者拒访、空号、错号第一轮回访处罚500元/例处罚100元/例处罚200元/例处罚200元/例销销售售CVS满满意度意度无人接听无人接听空号、错号、无人接听拒拒访访客客

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