消防职业道德(建筑物消防员培训).ppt

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1、消防职业道德建（构）筑物消防员培训 第一节 职业道德基本知识百行德为首百行德为首 每个人都向往着有美好的人生，美好的未每个人都向往着有美好的人生，美好的未来。但是，这美好的人生和未来不是来。但是，这美好的人生和未来不是 谁恩赐谁恩赐的，而是取决于自己成功的做人做事。无数的，而是取决于自己成功的做人做事。无数事实证明，道德与职业道德是做人做事的行事实证明，道德与职业道德是做人做事的行为准则，也是成功做人做事的前提，凡是成为准则，也是成功做人做事的前提，凡是成功人士都把道德和职业道德当作自己的立身功人士都把道德和职业道德当作自己的立身之本，立业之本。之本，立业之本。人生需要职业，职业需要道德。职业

2、道德人生需要职业，职业需要道德。职业道德可以促进企业的发展，可以帮助企业的进步，可以促进企业的发展，可以帮助企业的进步，也可以给每一位服务企业的员工带来利益和也可以给每一位服务企业的员工带来利益和幸福。幸福。做做一一个个有有道道德德的的人人一、职业道德概述一、职业道德概述道德是做人的基础道德是做人的基础 道德道德是是调节个人与自我、他人、个人与自我、他人、社会和自然界之社会和自然界之间关系的行关系的行为规范范的的总和。是靠社会和。是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来教育和内心信念来维系的。系的。做做一一个个有有道道德德的的人人道德是做人的根本道德是做人的根本 人生在世，最重要的有两件事：人

3、生在世，最重要的有两件事：一是学做人，一是学做事。一是学做人，一是学做事。道德是道德是调节社会关系的重要社会关系的重要手段手段 人人类社会在其社会在其长期期发展的展的过程中，就逐程中，就逐渐形成了两大形成了两大规范：范：道德道德规范和法律范和法律规范。法律范。法律规范范是保障个人与社会正常秩序的第是保障个人与社会正常秩序的第二道防二道防线。做做一一个个有有道道德德的的人人道德是做人的根本道德是做人的根本道德和法律的区道德和法律的区别：从从依依靠靠的的力力量量来来看看，法法律律是是依依靠靠国国家家强制制执行行的的，道道德德是是依依靠靠社社会会舆论、人人们良良心心、教教育育感感化化、典典型型示示范

4、范等等唤起起人人们的的知知耻耻心心，培培养养人人们的的道道德德责任任感感和和善善恶判判断断力力来来进行行调控的。控的。道道德德和和法法律律作作用用的的范范围不不同同。法法律律只只干干涉涉人人们的的违法法行行为，而而道道德德对人人行行行行为所所干干涉的范涉的范围要广泛得多、深入的多。要广泛得多、深入的多。做做一一个个有有道道德德的的人人中华民族是有传统美德的民族中华民族是有传统美德的民族中中华民族的民族的传统美德源美德源远流流长 中国素以礼中国素以礼仪之邦，文明古国著称于世，有之邦，文明古国著称于世，有5000年年悠久的悠久的历史，有史，有56个民族，各民族个民族，各民族团结一致、相互一致、相互

5、支持、共同抵支持、共同抵 御外来侵略，御外来侵略，维护中中华民族的民族的统一和一和进步。步。中中华民族民族传统美德的主要内容美德的主要内容:1、父慈子孝父慈子孝，尊老尊老爱幼。幼。2、立志勤学，持之以恒。、立志勤学，持之以恒。3、自、自强不息，勇于不息，勇于创新。新。4、仁以待人，以礼敬人。、仁以待人，以礼敬人。5、诚实守信，守信，见利思利思义。6、修身、修身为本，本，严于律已。于律已。做做一一个个有有道道德德的的人人职业道德职业道德什么是什么是职业？所所谓职业，是指由于社会分工而，是指由于社会分工而形成的具有特定形成的具有特定专业和和专门职责、并以所得收入作并以所得收入作为主要生活来源主要生

6、活来源的工作。的工作。做做一一个个有有职职业业道道德德的的人人职业在社会生活中，主要体现出三要素职业在社会生活中，主要体现出三要素u一一是是职业职责，即即每每一一种种职业都都包包含含着着一一定定的的社社会会责任任，必必须承担一定的社会任承担一定的社会任务，为社会做出社会做出应有的有的贡献。献。u二二是是职业权利利，即即每每一一种种职业人人员都都有有一一定定的的职业业务权力力，就就是是说，只只有有从从事事这种种职业的的人人才才有有这种种权利利，而而在在此此职业之外的人不具有之外的人不具有这种种权利。利。u三三是是职业利利益益，即即每每种种职业人人员都都能能从从职业工工作作中中取取得得工工资、奖金

7、、荣誉等利益。金、荣誉等利益。任何一种任何一种职业都是都是职业职责、职业权利和利和职业利益的利益的统一体。一体。做做一一个个有有职职业业道道德德的的人人什么是什么是职业道德？道德？所所谓职业道德，就是从道德，就是从业者在者在职业活活动中中应该遵守的的行遵守的的行为规范和准范和准则。每个从每个从业人人员，不，不论是从事哪种是从事哪种职业，在在职业活活动中都要遵守道德。如教中都要遵守道德。如教师要要遵守教遵守教书育人、育人、为人人师表的表的职业道德。道德。医生要遵守救死扶医生要遵守救死扶伤的的职业道德等等。道德等等。做做一一个个有有职职业业道道德德的的人人职业道德道德对市市场经济有什么正面影响？有

8、什么正面影响？市市场经济是是一一种种自自主主经济，增增强了了人人们的的自自主主道德道德观念。念。市市场经济是是一一种种竞争争经济，增增强了了人人们竞争争道道德德观念。念。市市场经济本本质上上是是一一种种经济利利益益导向向的的经济，要要求求人人们义利利并并重重，增增强了了人人们义利利并并重重的的道道德德观念。念。社社会会主主义市市场经济是是极极为重重视科科技技的的经济，要要求求人人们不不断断更更新新知知识、学学习科科学学技技术，增增强了了人人们学学习创新的道德新的道德观念。念。做做一一个个有有职职业业道道德德的的人人职业道德道德对市市场经济有什么有什么负面影响？面影响？市市场经济的利益机制，容易

9、的利益机制，容易诱发利己利己主主义。市市场经济过分分强调金金钱价价值，容易，容易诱发拜金主拜金主义。市市场经济的功利性原的功利性原则，容易，容易诱使人使人们淡漠精神价淡漠精神价值，追求享，追求享乐主主义。做做一一个个有有职职业业道道德德的的人人案例案例享乐主义享乐主义极端个人主义极端个人主义拜金主义拜金主义见利忘义，损公肥私见利忘义，损公肥私不讲信用、欺骗欺诈不讲信用、欺骗欺诈以权谋私、腐败堕落以权谋私、腐败堕落做做一一个个有有职职业业道道德德的的人人见案思意济阳有个商人过河时船沉了，他抓住一根大麻杆大声呼救。有个渔夫闻声而致。商人急忙喊：“我是济阳最大的富翁，你若能救我，给你100两金子”。

10、待被救上岸后，商人却翻脸不认帐了。他只给了渔夫10两金子。渔夫责怪他不守信，出尔反尔。富翁说：“你一个打渔的，一生都挣不了几个钱，突然得十两金子还不满足吗?”淦夫只得怏怏而去。不料想后来那富翁又一次在原地翻船了。有人欲救，那个曾被他骗过的淦夫说：“他就是那个说话不算数的人!”于是商人淹死了。商人两次翻船而遇同一淦夫是偶然的，但商人的不得好报却是在意料之中的。因为一个人若不守信，便会失去别人对他的信任。所以，一旦他处于困境，便没有人再愿意出手相救。失信于人者，一旦遭难，只有坐以待毙。职业道德的基本规范职业道德的基本规范n爱岗敬业爱岗敬业n诚实守信诚实守信n办事公道办事公道n服务群众服务群众n奉献

11、社会奉献社会职业道德的核心思想和指导原则社会主义职业道德的核心-为人民服务社会主义职业道德的原则-集体主义社会主义职业道德的着力点-社会公德、职业品德、家庭美德二、消防行业职业道德（一）消防行业职业道德的（一）消防行业职业道德的定义定义 消防行业职业道德是职消防行业职业道德是职业道德在消防特种行业的具业道德在消防特种行业的具体体现。它是指在社会企业、体体现。它是指在社会企业、事业单位或社会组织中从事事业单位或社会组织中从事消防安全保卫工作的从业人消防安全保卫工作的从业人员在从事本职工作的过程中，员在从事本职工作的过程中，为确保安全，预防消防安全为确保安全，预防消防安全事故的发生，所应遵循的职事

12、故的发生，所应遵循的职业道德规范。业道德规范。二、消防行业职业道德（二）消防行业职业道德的作用 1.规范消防特种行业的职业秩序和劳动者的执业行为 职业道德的主体是职业道德规范，它是协调劳动者之间关系、个人与集体关系、单位与个人之间的关系的准则，也是规范劳动者的执业行为准则。消防行业职业道德规范在消防行业中确定统一的职业守则，通过这种规则来规范本行业的职业活动，最终达到确保单位安全、保护国家和企事业单位的财产和广大职工的生命财产安全、维护正常的生产经营活动的目的。（二）消防行业职业道德的作用（二）消防行业职业道德的作用 2.2.树立正确的从业观念，确保生产和经营活动的安全树立正确的从业观念，确保

13、生产和经营活动的安全 职业道德规范中明确提出劳动者要讲究产品和服务的质量，职业道德规范中明确提出劳动者要讲究产品和服务的质量，注重信誉，文明生产，确保职业安全卫生。在消防安全岗位，注重信誉，文明生产，确保职业安全卫生。在消防安全岗位，尤其需要有这种意识。在工作中自觉抵制玩忽职守、野蛮作业，尤其需要有这种意识。在工作中自觉抵制玩忽职守、野蛮作业，不顾劳动安全、不顾产品服务质量的歪风邪气。不顾劳动安全、不顾产品服务质量的歪风邪气。3.3.促进企业文化建设促进企业文化建设 职业道德是企业文化的重要组成部分，先进的企业文化可以职业道德是企业文化的重要组成部分，先进的企业文化可以增强企业凝聚力，提高产品

14、质量、服务质量，提高劳动生产率增强企业凝聚力，提高产品质量、服务质量，提高劳动生产率和经济效益，促进企业技术进步和产品创新，有利于塑造企业和经济效益，促进企业技术进步和产品创新，有利于塑造企业的良好形象。的良好形象。4 4、促进社会良好道德风尚的形成、促进社会良好道德风尚的形成 良好的社会主义道德风尚离不开职业道德建设，良好的职业良好的社会主义道德风尚离不开职业道德建设，良好的职业道德促进良好的社会道德风尚的形成。道德促进良好的社会道德风尚的形成。第二节 职业守则一、遵纪守法、文明礼貌二、爱岗敬业、忠于职守三、钻研业务、精益求精四、英勇顽强、团结协作一、遵纪守法、文明礼貌一、遵纪守法、文明礼貌

15、 我国我国宪法宪法规定，遵纪守法是每个公民应尽的义规定，遵纪守法是每个公民应尽的义务，更是从业人员职业活动正常进行的基本保证。一务，更是从业人员职业活动正常进行的基本保证。一个具有社会主义职业道德的劳动者，首先应该是一个个具有社会主义职业道德的劳动者，首先应该是一个奉公守法的公民。国家法律的实施，一是要靠国家强奉公守法的公民。国家法律的实施，一是要靠国家强制力来保证；二要靠人民群众的自觉遵守。两者结合制力来保证；二要靠人民群众的自觉遵守。两者结合起来，才能有效地保证国家法律的贯彻实施，才能保起来，才能有效地保证国家法律的贯彻实施，才能保证安定团结的政治局面，才能共同构建起和谐社会。证安定团结的

16、政治局面，才能共同构建起和谐社会。（一）遵纪守法（一）遵纪守法 职业活动需要从业人员遵纪守法职业活动需要从业人员遵纪守法 职业纪律是在特定的职业活动范围职业纪律是在特定的职业活动范围内从事某种职业的人们必须共同遵守内从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则。它包括劳动纪律、组织的行为准则。它包括劳动纪律、组织纪律、财经纪律、外事纪律等基本纪纪律、财经纪律、外事纪律等基本纪律要求以及各行各业的特殊纪律要求。律要求以及各行各业的特殊纪律要求。职业纪律在调节从业人员与他人、与职业纪律在调节从业人员与他人、与集体、与社会的关系各个方面起着重集体、与社会的关系各个方面起着重要的作用。同时职业纪律具有一定

17、的要的作用。同时职业纪律具有一定的强制性，表现在：一是要求从业者遵强制性，表现在：一是要求从业者遵守、执行纪律履行自己的职责；二是守、执行纪律履行自己的职责；二是如果违法纪律造成了一定后果，则要如果违法纪律造成了一定后果，则要追究其相应的责任。追究其相应的责任。遵守国家法律，必须学遵守国家法律，必须学习法律知识，树立法制观念，习法律知识，树立法制观念，明确与自己所从事的职业相明确与自己所从事的职业相关的职业纪律、岗位规范和关的职业纪律、岗位规范和法律规范。做到学法、知法、法律规范。做到学法、知法、守法、用法。守法、用法。要了解与自己所从事的要了解与自己所从事的职业相关的岗位规范、职业职业相关的

18、岗位规范、职业纪律和规章制度。养成遵纪纪律和规章制度。养成遵纪守法的良好习惯，做到守法的良好习惯，做到“从从我做起，从小事做起，从现我做起，从小事做起，从现在做起在做起”，养成遵纪守法的，养成遵纪守法的良好的道德品质。良好的道德品质。（二）文明礼貌（二）文明礼貌 文明礼貌是人类社会进步的文明礼貌是人类社会进步的产物，是职业道德的重要规范，产物，是职业道德的重要规范，是从业人员上岗的首要条件和基是从业人员上岗的首要条件和基本素质。不论是国家行政机关还本素质。不论是国家行政机关还是社会各个行业，都在强调要有是社会各个行业，都在强调要有服务意识，尤其是商业和服务业，服务意识，尤其是商业和服务业，职工

19、良好的服务意识和文明礼貌职工良好的服务意识和文明礼貌的待人接物往往会给企业带来更的待人接物往往会给企业带来更多的效益和意外的收获。因此，多的效益和意外的收获。因此，从业人员应该时刻严格要求自己，从业人员应该时刻严格要求自己，按照文明礼貌的具体要求从事职按照文明礼貌的具体要求从事职业活动，共创社会主义精神文明。业活动，共创社会主义精神文明。文明职工的基本要求是：文明职工的基本要求是：1 1、热爱祖国、热爱社会主义、热爱祖国、热爱社会主义、热爱共产党，努力提高政治思热爱共产党，努力提高政治思想水平；想水平；2 2、模范遵守国家法律和各项、模范遵守国家法律和各项纪律；纪律；3 3、讲究文明礼貌，自觉

20、维护、讲究文明礼貌，自觉维护社会公德，履行职业道德；社会公德，履行职业道德；4 4、自觉抵制腐败和各种不正、自觉抵制腐败和各种不正之风；之风；5 5、努力学习现代科学文化技、努力学习现代科学文化技术知识，做到精益求精。术知识，做到精益求精。文明礼貌的具体要求是仪表端文明礼貌的具体要求是仪表端庄、言行规范、举止得体、待庄、言行规范、举止得体、待人热情。人热情。二、爱岗就业、忠于职守二、爱岗就业、忠于职守（一）爱岗就业（一）爱岗就业 爱岗敬业是全社会大力提倡的而职业道德行为准则，是国爱岗敬业是全社会大力提倡的而职业道德行为准则，是国家对人们职业行为的共同要求，是每个从业者应当遵守的而共家对人们职业

21、行为的共同要求，是每个从业者应当遵守的而共同的职业道德，是对人们工作态度的普遍要求。因此，爱岗敬同的职业道德，是对人们工作态度的普遍要求。因此，爱岗敬业、忠于职守是消防行业职业道德所提倡的基本行为规范，是业、忠于职守是消防行业职业道德所提倡的基本行为规范，是消防行业从业人员必须认证旅行的基本道德义务。消防行业从业人员必须认证旅行的基本道德义务。为人民服务没有终点站为人民服务没有终点站（二）忠于职守（二）忠于职守 忠于职守就是要忠于职守就是要以高度以高度 的职业道德精神，的职业道德精神，在本职岗位上尽职尽责，在本职岗位上尽职尽责，甚至做好为消防事业献甚至做好为消防事业献出生命的准备。忠于职出生命

22、的准备。忠于职守是履行岗位职责的最守是履行岗位职责的最高表现形式，也是消防高表现形式，也是消防行业从业人员遵守职业行业从业人员遵守职业纪律的基本要求。纪律的基本要求。二、爱岗就业、忠于职守二、爱岗就业、忠于职守三、钻研业务、精益求精三、钻研业务、精益求精 钻研业务、精益求精是对从业人员提出的业务技术水平钻研业务、精益求精是对从业人员提出的业务技术水平基本职业道德规范。从业人员所要掌握的知识包括业务知识和基本职业道德规范。从业人员所要掌握的知识包括业务知识和技术技能知识。对建筑物消防员而言，所掌握的知识包括消防技术技能知识。对建筑物消防员而言，所掌握的知识包括消防理论基础知识和实际操作技能。按照

23、建筑物消防员国家职业标理论基础知识和实际操作技能。按照建筑物消防员国家职业标准的要求，对不同级别的消防员，所要掌握的理论知识和实际准的要求，对不同级别的消防员，所要掌握的理论知识和实际操作的具体内容不尽相同。操作的具体内容不尽相同。要做到精益求精，必须在爱岗敬业、忠于职守的基础上，要做到精益求精，必须在爱岗敬业、忠于职守的基础上，自觉加强学习，勤学苦练。自觉加强学习，勤学苦练。四、英勇顽强、团结协作四、英勇顽强、团结协作 消防工作的职业要求就消防工作的职业要求就是要在火灾等突发事故发生时，是要在火灾等突发事故发生时，最大限度地减少灾害所带来的最大限度地减少灾害所带来的危害，保护国家和集体的财产

24、，危害，保护国家和集体的财产，减少人员的伤亡，这也是消防减少人员的伤亡，这也是消防工作的主要任务。这一要求本工作的主要任务。这一要求本身就含有奉献与牺牲的道德要身就含有奉献与牺牲的道德要求。英勇顽强是消防从业人员求。英勇顽强是消防从业人员特有的职业特点。特有的职业特点。（一）英勇顽强（一）英勇顽强 英勇顽强包含了献身消防英勇顽强包含了献身消防事业的道德理想与人生选择。其事业的道德理想与人生选择。其主要内容：发扬不怕艰难困苦、主要内容：发扬不怕艰难困苦、不怕流血牺牲的革命精神，勤奋不怕流血牺牲的革命精神，勤奋学习，刻苦训练，积极努力地工学习，刻苦训练，积极努力地工作；培养坚忍不拔、不折不挠的作；

25、培养坚忍不拔、不折不挠的坚强意志和机智果断、赴汤蹈火坚强意志和机智果断、赴汤蹈火的过硬作风，提高消防从业人员的过硬作风，提高消防从业人员处置突发事故的职业能力，树立处置突发事故的职业能力，树立良好的职业形象。具体表现为：良好的职业形象。具体表现为：顽强拼搏、勤学苦练、机智勇敢、顽强拼搏、勤学苦练、机智勇敢、敢打必胜。敢打必胜。（二）团结协作（二）团结协作 团结协作是指在人与人之间的关系中，为了实现共同的团结协作是指在人与人之间的关系中，为了实现共同的利益和目的，互相帮助、互相支持、团结协作、共同发展，它利益和目的，互相帮助、互相支持、团结协作、共同发展，它是中华民族的传统美德。是中华民族的传统

26、美德。“团结就是力量团结就是力量”，团结协作，既是，团结协作，既是作为集体主义道德原则和新型人际关系在职业活动中的具体体作为集体主义道德原则和新型人际关系在职业活动中的具体体现，也是社会主义职业道德对每种职业和每个从业人员的基本现，也是社会主义职业道德对每种职业和每个从业人员的基本要求。要求。从业人员如何做到团结协作：从业人员如何做到团结协作：1 1、处理好团结与竞争的关系。在社会主义市场经济条件下，、处理好团结与竞争的关系。在社会主义市场经济条件下，竞争就是生产力。竞争必须是公平、公正、公开的。参与竞争竞争就是生产力。竞争必须是公平、公正、公开的。参与竞争的人应该在积极竞争的同时又注意团结友

27、谊，要善于团结同事，的人应该在积极竞争的同时又注意团结友谊，要善于团结同事，协调工作，以取得双赢。协调工作，以取得双赢。2 2、处理好分工与协作的关系。社会化大生产活动中，每名、处理好分工与协作的关系。社会化大生产活动中，每名从业者所处的岗位都有明确的分工和岗位目标责任，每名员工从业者所处的岗位都有明确的分工和岗位目标责任，每名员工不仅要完成好本职工作，更要注重与其他岗位的协作，搞好团不仅要完成好本职工作，更要注重与其他岗位的协作，搞好团结，实现集体共同目标。结，实现集体共同目标。3 3、处理好团结协作、互帮互助与坚持原则的关系。要从国、处理好团结协作、互帮互助与坚持原则的关系。要从国家和集体

28、的利益出发，不搞小团体，不讲哥们义气，否则会给家和集体的利益出发，不搞小团体，不讲哥们义气，否则会给国家、集体和个人带来损失。国家、集体和个人带来损失。思考与习题1、职业道德的含义是什么？P1382、职业道德的核心思想和指导原则是什么？P138-1393、什么是消防行业职业道德？P1394、简述建筑物消防员的职业守则内容。P140-142思考与习题一、判断题一、判断题1、职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、强制性的约束机制。（）强制性的约束机制。（）2、社会主义社会的从业者既是服务者，也是被服务的对象。、社会主义社会的从业者既是服

29、务者，也是被服务的对象。（）（）3、在社会主义制度下，国家利益、集体利益和个人利益在、在社会主义制度下，国家利益、集体利益和个人利益在根本上是一致的。（）根本上是一致的。（）4、良好的消防行业职业道德能促进企业文化建设。（）、良好的消防行业职业道德能促进企业文化建设。（）5、自觉抵制腐败和各种不正之风是对文明职工的基本要求、自觉抵制腐败和各种不正之风是对文明职工的基本要求之一。（）之一。（）6、钻研业务、精益求精是对建构筑物消防行业从业人员提、钻研业务、精益求精是对建构筑物消防行业从业人员提出的业务技术水平基本职业道德规范。（）出的业务技术水平基本职业道德规范。（）二、选择题二、选择题1、职业

30、道德的核心思想中，把社会公德、职业道德、（）、作为着、职业道德的核心思想中，把社会公德、职业道德、（）、作为着力点。力点。A、家庭美德、家庭美德 B、集体主义、集体主义 C、为人民服务、为人民服务 D、科学发展观、科学发展观2、在社会主义职业道德中，以（）为核心的职业道德是社会主义本、在社会主义职业道德中，以（）为核心的职业道德是社会主义本质所决定的。质所决定的。A、家庭美德、家庭美德 B、为人民服务、为人民服务 C、集体主义、集体主义 D、科学发展观、科学发展观3、（）是职业道德的重要规范，是从业人员上岗的首要条件和基本、（）是职业道德的重要规范，是从业人员上岗的首要条件和基本素质。素质。A

31、、文明礼貌、文明礼貌 B、职业道德、职业道德 C、爱岗敬业、爱岗敬业 D、忠于职守、忠于职守4、（）的具体要求是仪表端庄、言行规范、举止得体、带人热情。、（）的具体要求是仪表端庄、言行规范、举止得体、带人热情。A、爱岗敬业、爱岗敬业 B、精益求精、精益求精 C、文明礼貌、文明礼貌 D、团结协作、团结协作5、（）是正确处理从业人员之间和职业集体之间关系的重要道德规、（）是正确处理从业人员之间和职业集体之间关系的重要道德规范。范。A、团结互助、团结互助 B、遵纪守法、遵纪守法 C、文明礼貌、文明礼貌 D、爱岗敬业、爱岗敬业6、（）是对从业人员提出的业务技术水平基本职业道德规范。、（）是对从业人员提出的业务技术水平基本职业道德规范。A、遵纪守法、遵纪守法 B、忠于职守、忠于职守 C、精益求精、精益求精 D、英勇顽强、英勇顽强 衷心祝愿大家衷心祝愿大家