物业管理手册-表格.pdf

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1、2.2.物业设施设备管理文件物业设施设备管理文件物业设施设备管理目录物业设施设备管理目录序号文件名称红星美凯龙商场物业01核心工作（KPI）月度报表0203040506070809商场设施设备管理台帐商场设备（设施）安全运行周报表商场用电自查汇总周报表设备保养记录表变电所供配电设备检修保养记录设备设施检修记录配电设备（线路）定期检修记录消防自动报警系统月（季）度保养记录10111213141516设备机房出入登记表常用电气绝缘工具试验记录倒/送 闸 操 作 票班组工具、劳保品领用记录电梯运行巡视表房屋设备巡视检查记录下水管道月度检查表WY-A-10WY-A-11WY-A-12WY-A-13WY

2、-A-14WY-A-15WY-A-16WY-A-02WY-A-03WY-A-04WY-A-05WY-A-06WY-A-07WY-A-08WY-A-09WY-A-01文件编号备注171819202122232425262728293031323334353637商场用电安全自查表展位用电负荷检查记录楼层现场电气运维工作日志设备设施运行工作日志班组工作日志检修（维保）零部件更换明细设备设施每周巡查记录湿式报警阀巡查表夜间电工值班记录表中央空调机组运行记录表班组培训记录楼层巡检表红星美凯龙店配电室运行记录表变风量机房巡视表水泵房巡检表监视和测量装置校准计划表报修单维修（服务）汇总表水池/水箱清洗消毒

3、过程记录疏通排污记录表计量器具报废申请WY-A-17WY-A-18WY-A-19WY-A-20WY-A-21WY-A-22WY-A-23WY-A-24WY-A-25WY-A-26WY-A-27WY-A-28WY-A-29WY-A-30WY-A-31WY-A-32WY-A-33WY-A-34WY-A-35WY-A-36WY-A-37物业管理手册物业管理手册物业物业 KPIKPI 月报表月报表商场：岗 位人人员员情情况况经理级主管级员工级总总计计装修档案装修档案项目总户数档档案案管管理理正在施工户数待验收户数总已验收户数户数1111编 制人 数1113实 际人 数0在职率0%0%0%0%新 进人

4、数离 职人 数0参加培训小时0责任书应签数1113交接档案交接档案实签数0完成率0%0%0%0完应存档实际存档成率1111111110%0%0%0%0%0%0%0%0%0设备档案设备档案设备名称房屋建筑档案供电系统给排水系统弱电系统中央空调系统消防监控系统电梯系统实际应存档存档11111111完成率0%0%0%0%0%0%0%0%项 目产权资料技术资料消防部门审核报告设备交接清单设备验收清单遗留问题整改报告供配电验收报告弱电验收报告电梯合格使用证应存档实际存档完成率1111111110%0%0%0%0%0%0%0%0%项目设备试运行记录工程技术资料工程质量报告主体验收报告土建验收报告给排水验收

5、报告空调验收报告备品备件名录绿化物业管理手册物业管理手册验收完成率100%总计800%能能源源项 目预算成成本本管管理理水电煤其它合计11114实际费用00%安全安全重重大大事事件件报报告告项 目合计例行保养例行保养预算111115实际费用00%项 目合计维维修修预算111115实际费用00%项 目消防保洁绿化电梯其它合计外包情况外包情况预算111115实际费用00%其他重大事件其他重大事件项 目合计其其 它它预算111115实际费用00%预算使用情况预算使用情况预算使用情况核心人员异动核心人员异动预算使用情况预算使用情况物业管理手册物业管理手册物业经理确认签名：日期：店长确认签名：日期：注：

6、重大事件可附页抄送区域、集团。此报表请于每月注：重大事件可附页抄送区域、集团。此报表请于每月 1010 日前上报到集团。日前上报到集团。此颜色为可填写区域。“成本管理”中预算为月度预算，单位为元。此颜色为可填写区域。“成本管理”中预算为月度预算，单位为元。商场设施设备管理台帐商场设施设备管理台帐设备名称设备规格购置日期使用日期设备型号设备产地设备折旧率折旧年限额定电压额定电流机电设备本体主要参数附属设备主要零部件参数控制部分功率频率型号型号空气开关软启设备编号出厂日期出厂序号安装位置转速品牌额定工作电流编号：WY-A-02 NO:物业管理手册物业管理手册接触器主要维护保养更换项目备注商场设备（

7、设施）安全运行周报表商场设备（设施）安全运行周报表编号：WY-A-03 NO：商场填报人填报日期商场物业经理安全第一,隐患险于明火,防范胜于救灾,没有安全就没有一切一、本周主要设备运行状况报告：二、本周发现并处理的主要安全隐患及安全新隐患（故障）：三、上述隐患及故障整改情况：四、本周工作完成情况及下周主要工作计划：五、其他工作（安全培训、安全动态、突发事件、部门配合等）简述：六、设备管理建议及工作反馈：商场用电自查汇总周报表商场用电自查汇总周报表编号：WY-A-04 NO：商场（店）检查人检查日期商场物业经理本周发现的严重（甲、乙）隐患:各楼层本周发现的最大隐患:各楼层本周发现的一般（丙类）隐

8、患:本周未整改情况及原因说明:近期可能产生的隐患预测:建议和意见:消防设备保养记录表消防设备保养记录表设备类别：编号：保养级别：设备名称设备型号保养内容保养地点保养日期材料更换情况：名称保养情况：型号单位数量单价金额保养结果：签发人：保养人：验收人：签发日期：变电所供配电设备检修保养记录变电所供配电设备检修保养记录编号：WY-A-06 NO：商场变电所_年_月_日名称序号1234检修维保项目配电箱柜电器仪表检 修 维 保 内 容柜内外清洁情况，有无杂物检查处理结果低压配电柜567891012仪表显示是否正常，指示灯是否正常继电器交流接触继电保护装置、接触器动作器是否正常二次回路排列是否整齐，线

9、控制回路号标示是否清楚指示灯、按钮、转是否完整，是否工作正常换开关绝缘设备（拉杆、是否在检测合格期内手套、绝缘靴）无渗油、无油垢、无变形、电容无功补偿无异响，放电装置良好，通风良好套管、油漆是否良好，相位母线排标示是否正确明显，有无过热痕迹柜壳接地阻值是否合格，外配电屏对地测试观、结构是否完好接线连接是否良好，有无过内部接线端子热痕迹外观表面是否清洁，油漆是外观检查否完好，有无漏油、渗油绝缘电阻零线、地线端子母线排绝缘子接地阻值是否合格接线连接是否良好，有无过热痕迹套管、油漆是否良好，相位标示是否正确明显瓷件外观是否良好、清洁，有无裂纹、放电痕迹变压器345备注设备设施检修记录设备设施检修记录

10、编号：WY-A-07 NO：设备设施名称运维责任人外委承揽单位到达时间所在位置是否外委报修时间开/完工时间维修过程记录故障现象故障原因故障处理经过更换配件情况处理后使用情况（24H）编号：WY-A-08 NO：_商场_楼层_年_月_日配电设备（线路）定期检修记录配电设备（线路）定期检修记录定检周期设备种类位置编号配电柜/配电箱/线路/开关箱责任人周/半月/月/季/半年/年检查人检查及处理记录消防自动报警系统月（季）度保养记录消防自动报警系统月（季）度保养记录编号：WY-A-09 NO：商场：年月日项目检测内容（月度）火灾报警自检功能消音、复位功能故障报警功能、报警记忆功能火灾报警控制器的基本功

11、能火灾优先功能楼层电话通信联络功能自动打印各类指示灯及显示CRT 显示功能区域控制功能手动插入操作优先功能火灾楼层显示器功能项目检测内容（季度）电源自动切换和备用电源的自动充电功能联动控制器的基本功能火灾报警和设备动作的记忆功能消防泵、喷淋泵系统的显示状态新风、空调系统的显示状态正压送风、防排烟系统的显示状态电梯系统的显示状态警铃（本层 N+1 N-1）显示状态消防广播系统的显示状态开启、关闭试水阀门，压力开关动作情况自动喷水灭火系统报警阀压力开关联动泵情况延时水力警铃动作情况信号阀启、闭功能情况电控箱启、停情况。消防中心启、停情况数 量单 价金 额检测结果检测结果消防栓箱内按钮开关联动泵情况

12、材料更换情况名 称型 号单 位保养情况：保养结果：签发人：保养人：验收人：签发日期：设设 备备 机机 房房 出出 入入 登登 记记 表表编号：WY-A-10 NO：机房：年月日值班员时间进入离开所属单位或部门带队者姓名及人数进 入 原 因备注常用电气绝缘工具试验记录常用电气绝缘工具试验记录编号：WY-A-11 NO：商场班组绝缘棒绝缘时间试验结果验电笔试验时间试验结果绝缘手套试验时间试验结果橡胶绝缘靴试验结果试验时间责任人注：绝缘棒检验周期为一年，验电笔、绝缘手套、橡胶绝缘靴检验周期为六个月。班长签字倒倒/送送 闸闸 操操 作作 票票编号：WY-A-12 NO：操作开始时间：日时分操作结束时间

13、：日时分操 作 任 务：模拟图/屏核对情况：顺序123456789101112操作项目注 意 事 项备注：13141516开票人审核人操作人监护人值班长商场（店）#变电所编号：WY-A-13 NO：商场班领用人领 用领用人经手人品名规格型号数 量备 注日 期签字签字班组工具、劳保品领用记录班组工具、劳保品领用记录电梯运行巡视表电梯运行巡视表编号：WY-A-14 NO:商场：注：每天巡检 1 次，“”为正常，“”为异常情况。名称时 梯照明清洁控制箱曳引机运行运行次数（抄表数）照明风扇呼叫警铃轿门内招机房轿厢巡检人备注间 号月日12345月日12345月日12345月日12345房屋设备巡视检查记

14、录房屋设备巡视检查记录编号：WY-A-15 NO：商场年月检 查 内 容部位门异常情况及处理结果检查日期窗锁电空调漏水情 况烟感器喷淋器矿棉板清洁检 查人人注：每次巡逻后可针对不正常情况在检查项目后打“”注：每次巡逻后可针对不正常情况在检查项目后打“”，并详细说明情况及处，并详细说明情况及处理结果，全部合格的项目后打“”理结果，全部合格的项目后打“”，无此项请用“，无此项请用“/”表示。”表示。下水管道月度检查表下水管道月度检查表编号：WY-A-16 NO：检查日期：检查项目检查人：备注说明：1、不畅通、不清洁“X”。正常“”。2、每月检查一次。畅通清洁物业管理手册物业管理手册编号：WY-A-

15、17 NO：商场用电安全自查表商场用电安全自查表整改措施检查区域_商场楼层检查人：_日期厂家名称查出隐患整改期限整改日期整改人备注物业管理手册物业管理手册编号：WY-A-18 NO：_商场_楼层年_月_日展位用电负荷检查记录展位用电负荷检查记录三相电流平衡情况展位名称总开关容量进户线规格A 相电流B 相电流C 相电流检查结果物业管理手册物业管理手册检查人编号：WY-A-19 NO：责任区域商场楼层年月日送电时间类别楼层配电间配电箱、开关箱装修现场其他安全用电部门/厂家服务结果经手人签字巡检时间关电时间巡检范围巡检及处理记录楼层现场电气运维工作日志楼层现场电气运维工作日志责任区域巡检记录责任区域

16、服务记录主要输电线路照明灯具、电气设备服务事项物业管理手册物业管理手册明日工作备忘班组责任人编号：WY-A-20 NO：设备设施运行工作日志设备设施运行工作日志责任范围年月日电扶梯关电时电扶梯送电时间间空调开启时间类别电扶梯系统巡检时间空调关闭时间巡检范围部门/厂家服务结果巡检及处理记录经手人签字责任区域巡检记录空调系统设备供电系统室内换送风系统装修现场其他设备设施服务事项责任记 区录 域服务物业管理手册物业管理手册明日工作备忘班组责任人编号：WY-A-21 NO：年月日（周）出勤记录定员/实际出勤/公休人事/病假人班组工作日志班组工作日志班组晨会记录当日工作记录主要事项进度情况物业管理手册物

17、业管理手册当日加班事项加班人夜班值班人编号：WY-A-22 NO：零部件名称规 格 型 号数量价格记录人检修（维保）零部件更换明细检修（维保）零部件更换明细物业管理手册物业管理手册经手人设备主管商场物业经理编号：WY-A-23 NO：商场/店_日期:_巡查人:_部门主管:_设设 备备 设设 施施 每每 周周 巡巡 查查 记记 录录序号12345678设备名称空调主机运行情况变风机组运行情况冷热水泵运行情况冷却塔运行情况手扶电梯运行情况货梯运行情况电梯运行情况星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日屋顶排烟风机运行情况物业管理手册物业管理手册9其他备注注:1、“”正常；2、“”不正常；3、“”

18、正在处理中湿式报警阀巡查表湿式报警阀巡查表编号：WY-A-24 NO：时 间检查人压力表阀 门水力警铃卫生照明备注物业管理手册物业管理手册注：压力表以具体数字填写，卫生照明以好、中、差填写，其他以是否正常填写。物业管理手册物业管理手册编号：WY-A-25 NO：_商场班组值班人_到/离岗时间月日时分/月日时分装修厂商名称施工人员姓名厂商装修现场巡检及处理记录临时用电操作证编号电气施工进度夜夜 间间 电电 工工 值值 班班 记记 录录 表表霓虹灯商场外围设施旗杆灯马路灯箱其他情况及突发事件班长审核签字各楼层停电时间物业管理手册物业管理手册中央空调机组运行记录表中央空调机组运行记录表编号：WY-A

19、-26 NO：商场：_机型：_机号：_操作人员：_日期_参冷冷冷高低浓冷溶蒸排高自抽室室商冷 水冷 水机 组冷 却冷 却机 组机 组冷水热热却发发溶凝晶发烟发装置蒸汽外外场水 泵水 泵冷 热水 水水 水冷 却冷 却水泵数水水水溶溶液温管温温压压力压力干湿室进 口出 口水 出泵 进泵 出水 出水 出工作时间8：009：0010：0011：0012：0013：0014：0015：冷却水水泵工作电流冷却塔工作电流冷剂水污染情况冷却塔运行情况真空泵运行情况进口温度出口温度进口温度液出口温度液温度喷淋温度度温度度度力球温度球温度内干球温度压力压力口 压力口 压力口 压力口 压力口 温度电流mmHgmmH

20、gMPaMPaMPaMPaMPaMPaMPaAAA物业管理手册物业管理手册0016：0017：00当日燃料消耗情况燃烧器故障注：注注:运行时每小时超表一次运行时每小时超表一次开机前计量表示数燃料消耗量 M3/KG关机后计量表示数物业管理手册物业管理手册班组培训记录班组培训记录编号：WY-A-27 NO：年月日班组培训种类培训主题：培训主要内容记录：安全/技能/服务/综合培训人参加人数参加培训人员签到记录参加培训人员考试成绩记录物业管理手册物业管理手册物业管理手册物业管理手册楼楼 层层 巡巡 检检 表表编号：WY-A-28 NO：楼巡检日期：巡检时间：巡检人：层面（F）名称马桶、水箱及配件、角阀

21、小便斗、放水阀台盆、水笼头卫 上下水道、地漏生 烘手器、换气扇间 厕所隔断、门锁门、锁、窗、闭门器墙、地面砖、天花板灯具、开关、插座风机盘管、风口、调级器背景音箱喇叭墙面、地面砖公天花板、踢脚线共防火门、锁、窗、闭门器区楼梯台阶、扶手域灯具、开关、插座应急灯、诱导灯消防箱电 电梯层显梯 电梯轿门其它外地围库备注物业管理手册物业管理手册注：巡检结果正常为：不正常为：，并于备注栏中记录具体细节及位置，然后跟进解决。若有其它情况亦需注明。诱导灯、应急灯的检测为每周注：巡检结果正常为：不正常为：，并于备注栏中记录具体细节及位置，然后跟进解决。若有其它情况亦需注明。诱导灯、应急灯的检测为每周 1 1 次

22、。次。物业管理手册物业管理手册红星美凯龙店配电室运行记录表编号：WY-A-29NO：年月日星期：填表人：温度：湿度：10KV 配电开关柜时间201 主受开关柜201进线柜KV电流A有功电度表读数*3000小时用电量（度）无功电度表读数*3000202进线柜KV电流A400V 配电开关柜202 主受开关柜有功电度表读数*3000小时用电量（度）无功电度表读数*3000二次电压V1#变压器二次电流AABCA温度BC二次 电压V2#变压器二次电流AABCA温度BC功率因数1#变2#变135792000KVA谷谷直流电压电流111315171921232012022000KVA备用全日总用电量（201

23、+202）=度时均负荷=（201+202/24）=度201负荷率=时均负荷/高峰负荷=202峰峰注：每 1 小时抄表一次物业管理手册物业管理手册变风量机房巡视表变风量机房巡视表编号：WY-A-30 NO：巡检人：日期巡检点12345678910111213141516171819202122232425262728293031电气控制指示灯控制装置灵敏可靠风机运行无异声风机电机电源进水温度（）出水温度（）进水压力（Mpa）出水压力（Mpa）阀门完好设备保温完好过虑网清洁过虑网堵塞机房整洁说明：说明：1 1）本项检查正常。）本项检查正常。2 2）X X本项目检查有问题，须记录检修经过及结果。本项

24、目检查有问题，须记录检修经过及结果。物业管理手册物业管理手册水泵房巡检表水泵房巡检表编号：WY-A-31年月 NO：泵名巡检点日期运行电流电气控制指示灯控制装置灵敏可靠水泵、电机无异声运行压力（Mpa）市网水压机械封无渗漏设备紧固牢靠阀门、表具完好机房环境清洁其他巡检人说明：生活泵排污泵消防泵备注1）“”-本项检查正常；2）“”-不须记录；3）“X”-本项目检查有问题，须记录检修经过及结果。物业管理手册物业管理手册监视和测量装置校准计划表监视和测量装置校准计划表编号：WY-A-32 NO：商场：序123456789101112制表：器具名称规格/型号器具编号校验周期计划校验日期校验日期 有效期

25、限验收人备注审核：物业管理手册物业管理手册报修单报修单编号：WY-A-33 NO：报 修 人报修单位报 修 位 置品名填单 人报修时间联系电话月日时分报修详情单价数量材料费人工费金额完成情况合计接单人月日时分维修人到达时间：月日时分完工时间：月日时分验收人满 意好合 格物业管理手册物业管理手册维修（服务）汇总表维修（服务）汇总表编号：WY-A-34 NO：序号维修单编号报修日期时间单元号报修区域及内容维修情况完成日期完成时间维修人是否收费金额维修单共项；其中公共区域共项、单元共项收费项项、为修复项；修复率项商场物业经理：日期：物业管理手册物业管理手册水水 池池/水水 箱箱 清清 洗洗 消消 毒

26、毒 过过 程程 记记 录录编号：WY-A-35 NO：商场：清洗消毒的水池水箱名称发停水通知的日期消毒液配制：消毒液负责人开始清洗的日期/时间清洗结束的日期/时间资质清洗人员：清洗用具名称：潜水泵*1；手提灯*3；丁字刷/板刷*3；口罩*3；长统靴*3；塑桶*3；喷雾筒；消毒溶液配置桶；揩布若干；其它工具、用具若干。时工 作 内 容清洗用具预先清点消毒。按时关闭泵电源，挂上禁止供电标识牌。留30CM 的剩水，进入 水池/水箱进行六面刷洗。自上而下清洗，排水-进水冲刷水池/水箱六个面。用配好的二氧化氯消毒液对六个立面喷洒关闭水池/水箱盖，闷30分钟。关进水阀冲洗，打开排污水阀排尽余水。恢复进水阀

27、自动控制，水池/水箱正式注水。确认进水阀和水泵自动供水正常。清点用具，清扫场地。工 作 内 容进行安全及准备工作检查关水池/水箱进水阀及供水 阀开排污阀放水。用200mg/L 的二氧化氯溶液喷洒、刷洗蓄水池。进水-清洗-排水，重复三次，放掉积水关闭排水阀。清洗人打开水池/水箱进水阀，取 下标 识牌，恢复水泵自控。关闭排水阀，关妥水 盖，检查水池/水箱溢水孔网罩。检查水阀自控状况和水池/水箱供水状况。取水样准备送检。物业管理手册物业管理手册备注疏通排污记录表疏通排污记录表编号：WY-A-36 NO：地点、内容：年月日施工方：地点、内容：年月日施工方：地点、内容：年月日施工方：地点、内容：年月日施

28、工方：甲方：甲方：甲方：甲方：物业管理手册物业管理手册计量器具报废申请计量器具报废申请编号：WY-A-37 NO：申请报序号废计量器具123456789101112数量使用年限使用部门报废原因物业管理手册物业管理手册物业经理拟处理意见：区域物业部审批意见：日期：物业管理手册物业管理手册3.3.保安表格文件保安表格文件保安表格文件目录保安表格文件目录序号0102030405060708091011文件名称安全防范整改通知书安全防范整改通知书大件物品出门证动火申请审批表火灾发生情况记录表消防监控记录保安班长周工作情况报告商场安全自查汇总周报表安全工作月报表防火安全隐患整改通知书商场安全部监控录像查

29、调申请表1213141516171819湿式报警阀巡查表室内消火栓日检查记录表屋顶消防水箱日检查记录表班组活动（培训）记录消防安全现场巡查责任表楼层现场安全员工作日志消防器材维护保养记录消防设施月检记录WY-B-12WY-B-13WY-B-14WY-B-15WY-B-16WY-B-17WY-B-18WY-B-19文件编号WY-B-01WY-B-02WY-B-03WY-B-04WY-B-05WY-B-06WY-B-07WY-B-08WY-B-09WY-B-10WY-B-11备注存根联通知联物业管理手册物业管理手册2021222324252627消防水泵房日巡检记录消防水系统月检记录消（监）控室值

30、班记录消防设施季检记录缴费通知月份安全检查记录演练记录表车辆物资进去登记检查表WY-B-20WY-B-21WY-B-22WY-B-23WY-B-24WY-B-25WY-B-26WY-B-27物业管理手册物业管理手册物业管理手册物业管理手册安全防范整改通知书安全防范整改通知书（存根联）（存根联）编号：WY-B-01 NO：发送单位：检查发现问题整改期限：年月日至年月日商场安全经理批示：整改复查结论：安全防范整改通知书安全防范整改通知书（通知联）编号：WY-B-02 NO：发送单位：检查发现问题整改期限：年月日至年月日红星美凯龙安全部年月日物业管理手册物业管理手册大件物品出门证大件物品出门证编号：

31、WY-B-03 NO：携出物品人姓名携出物品名称单位负责人签字备注:保安警卫签名单位携出日期及时间数量注：携出物品单位如用自己的出门凭条，可附于此出门证下方，但凭条所证明的内容须与此出门证各栏名称相符，否则仍应填写此证。大件物品出门证大件物品出门证编号：WY-B-03 NO：携出物品人姓名携出物品名称单位负责人签字保安警卫签名单位携出日期及时间数量物业管理手册物业管理手册备注:注：携出物品单位如用自己的出门凭条，可附于此出门证下方，但凭条所证明的内容须与此出门证各栏名称相符，否则仍应填写此证。动火申请审批表动火申请审批表编号：WY-B-04 NO：申请部门动火事由动火地点动火方式动火人动火期限

32、操作证号申请人申请时间1.清理现场易燃物，了解焊割地点周围或焊割物内部情况，持证上岗。安2.配备灭火器材，掌握扑灭技能。全3.遵守用电规范，不得违章接线。措施4.严格按照其他消防规范操作施工。5.按照“十不烧”要求操作。现场监护人动火部门负责人物业部审核意见安全部审核意见物业管理手册物业管理手册备注火灾发生情况记录表火灾发生情况记录表编号：WY-B-05 NO：事发部门火灾部位发现人报警人报警时间是否向 119 报警 已报 未报发生和发现经过抢救灭火经过物业管理手册物业管理手册烧损财物估计损失记录人记录时间消防监控记录消防监控记录编号：WY-B-06 NO：日期时间故障地址报警地址处理情况记录

33、人物业管理手册物业管理手册保安班长周工作情况报告保安班长周工作情况报告编号：WY-B-07日期：年月日至年月日物业管理手册物业管理手册1.2.3.4.发生突发事件起，其中发生治安案件起；班组表现突出人员：班组表现较差人员：本周共检查次，检查整体情况汇总：岗位违纪人次，表扬人次，所辖责任区内卫生检查情况：5.消防设施设备问题处，位置：6.屏蔽镜头次，有反应次，最长反应时间秒，最短反应秒，检查监控录像情况次，不合格项，不合格项描述：7.班组现有人员人，异动人，异动原因：8.与队员沟通人次，沟通情况说明（包括人员和沟通主题与反应的情况简要说明）：周综合工作9.接到安全方面的投诉起，有效投诉起，投诉内

34、容：10.与楼层沟通各次，沟通内容为：11.组织宿舍内务检查次，情况说明：12.组织班组培训次，培训参加人次，培训内容：13.装修厂家家，厂家名称位置：14.装修会审家，厂家名称：周工作总结及建议下周工作计划保安班长签字：物业管理手册物业管理手册商场安全自查汇总周报表商场安全自查汇总周报表编号：WY-B-08 NO：安全第一，隐患险与明火，防范胜于救灾，没有安全就没有一切。商场红星美凯龙号馆检查日期年月日至年月日检查人班组负责人签字本周发现的最大隐患：（仅一条，须有）（仅一条，须有）各楼层本周发现的最大隐患：（每楼层仅一条，须有）（每楼层仅一条，须有）各楼层本周发现的其它隐患：（每楼层仅一条，

35、须有）（每楼层仅一条，须有）近期可能产生的隐患预测：本周未整改情况及原因说明：（须有）（须有）建议和意见：物业管理手册物业管理手册安全工作月报表安全工作月报表编号：WY-B-09 NO：项目辞退：新进：会议日期：主题：会议日期：主题：会议日期：主题：会议日期：主题：加分人员：扣分人员：具体内容商场：上报日期：上报人：人员异动工作会议部门考核奖惩培训日期：主要内容：培训日期：主要内容：培训教育培训日期：主要内容：培训日期：主要内容：装修厂家：商场装修验收厂家：物业管理手册物业管理手册灭火应急演练消防设施运行项目设施器材维保巡检系统运行具体内容领导查岗部 门 查 岗：商场领导查岗：部门配合治安刑事

36、案件安全突发事件物业管理手册物业管理手册创新建议计划安排防火安全隐患整改通知书防火安全隐患整改通知书编号：WY-B-10 NO：我商场与年月日对你展位进行消防安全监督检查时发现您展位存在以下违反法规和防火规定的行为：现通知贵展位于年月日前整改完毕，逾期不改将按照商场有关规定以每日 10%的比例扣除装修押金，并停工处理。特此通知检查人：整改单位或负责人签字：日期：日期：商场安全部商场安全部监控录像查调申请表监控录像查调申请表编号：WYBG-AQ-11 NO：部门姓名申请查调时间查调原因：物业管理手册物业管理手册联系电话：部门负责人意见：商场物业经理意见：注：1、监控录像查调必须经安全部负责人与商

37、场物业经理同意后方可查调，手续不全者一律不得查调；2、查调时间不超过三天。湿式报警阀巡查表湿式报警阀巡查表编号：WY-B-12 NO：时 间检查人压力表阀 门水力警铃卫生照明备注物业管理手册物业管理手册注：压力表以具体数字填写，卫生照明以好、中、差填写，其他以是否正常填写。物业管理手册物业管理手册室内消火栓日检查记录表室内消火栓日检查记录表编号：WY-B-13商场楼号消火栓 NO：时 间检查人是否锈蚀接头是否完好手报是配件齐全（手报水带是否松动玻璃、小榔头等）否破损枪头是否破损标示是否完好玻璃是否完好备注物业管理手册物业管理手册屋顶消防水箱日检查记录表屋顶消防水箱日检查记录表编号：WY-B-1

38、4 NO：日期检查时间水箱水位阀门状态检查人高 低 正常开 关备注物业管理手册物业管理手册班组活动（培训）记录班组活动（培训）记录编号：WY-B-15 NO：商场/店年月日部门/班组组织（培训）人参加人数活动（培训）种类安全/技能/服务/综合活动（培训）主题：活动（培训）主要内容记录：参加培训人员签到记录参加培训人员考试成绩记录物业管理手册物业管理手册消防安全现场巡查责任表消防安全现场巡查责任表编号：WY-B-16 NO：厂家名称装修负责人装修时间年月日至年月 日日期巡查时间存在问题签名备注物业管理手册物业管理手册1.消防安全员每两小时巡查一次。2.巡查时若发现问题当场整改，本人无法整改的逐级

39、上报，并在备注栏中注明。3.装修现场严格按照商场装修规定执行，本巡查责任表由安全部张贴、保存，作为验收参考，验收完由设备主管存档备查。楼层现场安全员工作日志楼层现场安全员工作日志编号：WY-B-17 NO：责任区域店楼层年月日类别建筑消防栓时间处理措施处理结果巡检时间巡检范围巡检及处理记录责任区域消防安全设施巡检记录防火分隔系统防火疏散系统报警、喷淋系统场安记全录巡检装修现场其他安全设施发现隐患事项责任区域现物业管理手册物业管理手册明日工作备忘班组责任人物业管理手册物业管理手册消消 防防 器器 材材 维维 护护 保保 养养 纪纪 录录编号：WY-B-18 NO：器材名称规格型号生产厂家配置时间

40、配 置 部 位数量定检时间纪录维修或更换时间纪录责任人消防主管物业管理手册物业管理手册消防设施月检记录消防设施月检记录编号：WY-B-19 NO：防火分隔系统防排烟系统安全出口商场/店年月日应急照明、疏散指示疏散通道应急指示灯应急照明灯检查数量不少于50%检查人检查项目防火门、防火卷帘下堆物防火门是否可正常启闭防火送排送排送防门的风机风风风火附件房工机机口阀是否检作环、完好查境排人烟阀检查项目检查人时间结果消防广播系统电话对讲播音扬插孔电话设备声试验器种类、数量灭火器设置位置标准是否检明查显人集水坑排水设备消防电梯迫降按钮电梯应急呼叫系统消防电梯氧气逃生设备自救逃生设备消防电源及切换设备自发电

41、设检备查人检查人时间结果物业管理手册物业管理手册存在问题及整改记录：消防主管注：正常划、有问题划、没有划检查以商场或店为单位，可多部门进行检查，结束后所有参加部门负责人同时签字消防水泵房日巡检记录消防水泵房日巡检记录编号：WY-B-20NO：场/店年月日 期检查及处理情况检查人备注消防主管物业管理手册物业管理手册注：消防主管每周至少检查一次并签字，如每日巡查发现问题，主管必须立刻进行处理并签字；物业管理手册物业管理手册消防水系统月检记录消防水系统月检记录编号：WY-B-21 NO：商场/店年月日启功消防泵、模拟自动控制启动喷淋水泵消防水泵冷却喷淋水泵报警阀放水试验自动喷水灭火系统消火栓系统冷却

42、喷淋泵系统检 查项 目末端放水试验水流指示器报警功能压力开关报警功能自动起泵功能反远程起泵消馈防泵不少于信20%号显示屋顶消火栓压力及水质进行喷淋冷却试验检查储存罐不少于30%检查情况主要问题和故障排除情况：检查人消防主管物业管理手册物业管理手册编号：WY-B-22 NO：消（监）控室值班记录消（监）控室值班记录位置编号商场/店年月日时分日时分报警类型火警/误报/故障/语音时间处理详细过程火灾报警系统运行记录监控系录 统运行记其它项 处理事交接班事项物业管理手册物业管理手册当班值班人接班值班人编号：WY-B-23 NO：火灾报警系统采用检测设备试验探测器手动主机报警备用按钮电源充放电试验消防联

43、动谁控制与显示功能防火分隔系统自动方式启动防火卷帘门手动方式启动防火卷帘门自动方式开关送排烟风机、排烟口50%以上防排烟系统自动方式关闭空调系统电动防火阀手动方式关闭防火阀消防设施季检记录消防设施季检记录商场/店年月日检查项目检查人检查人检查人抽检数量时间结果30%30%以上以上30%30%以上以上20%以上消防广播系统检查项目对讲试验电话选层通话广播质量试验强行切换至应急广播状态压检查人力重量灭火器有效期喷射试验（必要时）消防电梯紧急电源切断迫降末端非消切换防电功能源检查人检查人抽检数30%30%以上以上30%以上物业管理手册物业管理手册量时间结果存在问题及整改记录：消防主管注：正常划、有问

44、题划、没有划检查以商场或店为单位，可多部门进行检查，结束后所有参加部门负责人同时签字缴缴 费费 通通 知知编号：WY-B-24NO：财务部：现有楼厂家装修。经会审：该展位（厂家）施工后影响公共设施的正常功能和使用，须移位和调整。厂家将于月日前到财务部或（指定地点）缴移位费用。移位设备：喷淋只，每只移位费元（材料、人工、水渍等）；烟感温感只，每只移位费元（材料、人工、调试等）；其它：。合计（大写）元。安全部经办人：财务审核：日期：年月日日期：年月日物业管理手册物业管理手册商场安全部注：厂家移位施工凭“缴费收据”和“缴费通知”进行。编号：WY-B-25 NO：被检查部门（部位）参加检查人员检查时间

45、月份安全检查纪录月份安全检查纪录物业管理手册物业管理手册检查的内容和发现的问题：处理情况：检查负责人（签名）商场安全经理（签名）演练记录表演练记录表编号：WY-B-26年月日NO：物业管理手册物业管理手册部门/班组记录人演练主题：主要演练内容：组织人参加人数参加人员签到记录物业管理手册物业管理手册车车 辆辆 物物 资资 进进 出出 登登 记记 检检 查查 表表编号：WY-B-27 NO：日期进入时间出门时间车牌号码进出事由物资进出核对岗位责任人备注物业管理手册物业管理手册4.4.环保表格文件环保表格文件环保表格文件目录环保表格文件目录序号0102030405060708文件名称保洁部月度岗位检

46、查评定表商场保洁巡检工作记录外墙清洗工作检查表除害灭虫检查记录垃圾清运表商场绿化检查表绿化养护检查表（室外）保洁卫生整改预警通知书（存根）09商场保洁卫生整改（预警）通知书WY-C-09文件编号WY-C-01WY-C-02WY-C-03WY-C-04WY-C-05WY-C-06WY-C-07WY-C-08备注物业管理手册物业管理手册物业管理手册物业管理手册保洁部月度岗位检查评定表保洁部月度岗位检查评定表编号：WY-C-01NO：检查时间检查岗位全员培训执行率质量体系运行班组学习顾客满意率有效投诉率电梯厅公共走道卫生间消防扶梯室外其它反馈意见检查人签字日期第一周第二周第三周第四周抽查处理意见备注

47、备注：1、抽检由物业经理负责 2、合格打“”，不合格打“物业管理手册物业管理手册商场保洁巡检工作记录商场保洁巡检工作记录编号：WY-C-02NO：日期时间巡检内容情况区域责任人签字整改情况备注物业管理手册物业管理手册巡检人复查情况外墙清洗工作检查表外墙清洗工作检查表编号：WY-C-03NO：时间清洁区域清洁内容质量验收检查日期检查人物业管理手册物业管理手册备注：除害灭虫检查记录除害灭虫检查记录编号：WY-C-04NO：日期区域处理方法用药名称实施人检查人物业管理手册物业管理手册垃圾清运表垃圾清运表编号：WY-C-05NO：日期时间垃圾清运情况检查人日期时间垃圾清运情况检查人物业管理手册物业管理

48、手册商场绿化检查表商场绿化检查表编号：WY-C-06NO：日期养护人养护范围养护内容检查人物业管理手册物业管理手册绿化养护检查表（室外）绿化养护检查表（室外）编号：WY-C-07NO：检查日期：年月日项目检查内容1、是否有病虫害2、是否有可有枯枝烂叶乔木3、是否及时浇水4、是否及时施肥5、是否有扶正、加固措施6、是否及时修剪1、是否有病虫害灌木及球类2、是否有枯叶死亡3、是否及时修剪4、是否及时清除杂草垃圾5、是否及时浇水6、是否及时施肥草1、是否及时修剪检查结果是否是否是否是否是否是否是否是否是否是否是否是否是否备注物业管理手册物业管理手册坪2、是否及时施肥3、是否及时浇水4、是否有病虫害5

49、、是否及时清除杂草、垃圾6、切、边沟是否完善1、生长是否良好2、是否及时浇水花草3、是否及时施肥4、是否及时除草5、更换是否及时备注：检查人：是否是否是否是否是否是否是否是否是否是否（）保洁卫生整改预警通知书（存根）保洁卫生整改预警通知书（存根）编号：WY-C-08NO：（）公司：贵公司在日常保洁中有不达标之处，现给予正式预警，并于_月_日内完成整改，接受复查，否则将按保洁协议书进行罚款处理存在问题性质整改意见收执人签字：签发人：年月日物业管理手册物业管理手册（）商场保洁卫生整改（预警）通知书）商场保洁卫生整改（预警）通知书编号：WY-C-09NO：（）公司：经检查贵公司在日常保洁中有不达标之

50、处，现给予正式预警，要求接到本通知后与_月_日之内完成整改，并接受复查，否则将按保洁协议书进行罚款处理存在问题收执人签字：签发人：年月日性质整改意见物业管理手册物业管理手册5.5.消防档案消防档案消防档案文件目录消防档案文件目录序号0102030405060708091011121314151617181920文件名称消防档案封面单位基本情消防组织管理机构消防组织管理机构人员名单建筑（商场）概况灭火和应急疏散预案室外消防给水疏散用楼梯室内消火栓系统自动喷水灭火系统火灾自动报警系统排烟系统防烟系统灭火器档案疏散指示标志应急照明消防安全重点部位情况消防安全制度义务（专职）消防队员名单消防装备情况文