工程施工质量管理体系与措施.pdf
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1、工程施工质量管理体系与措施 第一节质量计划 我单位结合本项目的具体特点,组织有关人员进行质量策划,研究确定工程的关键过程、特殊过程,编制质量计划。质量计划包括以下内容:工程概况、质量目标、职责、质量检测计划。一、质量方针 我单位制定的质量方针,坚持“百年大计,质量第一”,“质量管理,预防为主”,“质量一票否决权”,“质量重奖重罚”的原则,确保工程施工质量达到合格标准。二、质量目标 按招标文件要求:达到合格标准。我单位已通过体系认证,将按照GB/T19001-2015质量管理体系标准实施质量管理。在施工过程中严格实行全员、全方位、全过程的质量控制,确保工程优质高效地完成,我单位将把本工程作为质量
2、重点工程。质量目标分解为:单元、分部、单位工程验收合格率100%;工程验收一次通过率100%;顾客满意率100%;杜绝质量安全责任事故。三、质量原则“百年大计,质量第一”;“质量具有一票否决权”;“诚信是施工质量的保证”。四、质量承诺 如果我单位中标,为确保工程质量全部合格。将建立质量责任制,健全完善施工质量的检验制度,严格工序管理,做好隐蔽工程的质量检查和记录,对工程的施工质量负责。按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定,对各种材料以及构配件;未经检验或检验不合格
3、的不使用。建立、健全质量教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。五、组织机构 按招标文件要求及投标文件承诺的人员组建项目经理部,与具备资质的检测单位签订自检合同,与检测单位共同设立本工程的质量管理机构和工程质量检测组织机构,设专职质检员和试验员,及时进行各工序的工程质量检测和验收,明确并严格落实各级各类人员的质量责任制。六、质量管理体系 根据管理体系要素及我单位质量管理体系手册和程序文件要求,结合工程实际制定本工程的质量计划。严格执行国家和部颁的规程、规范、标准,认真按设计图纸和技术要求施工。对影响质量的要素进行管理和控制,使施工现场各个环节、过程都处
4、于受控状态。认真完成质量记录工作,实现施工全过程可追溯,把好工序质量关。坚持工程进度、劳动力报酬的支付服从工程质量,做到施工准备工作不充分不开工;图纸不会审不施工;没进行技术交底不施工;试验项目达不到标准不施工;施工方案和质量保证措施未确定不施工,实行质量一票否决权制度。全面质量管理体系图附图二。质量管理分工见附图三。第二节岗位职责 组建项目经理部承担本工程施工任务,选派经验丰富的具备注册建造师资格的人员担任项目经理,组成由项目经理为首,技术负责人、质检员、安全员等为核心的质量管理机构。一、项目经理 为项目质量第一责任者,全面负责工程质量管理工作及项目管理,对工程质量负主要领导责任。对项目经理
5、部工作负全责,组织、执行和落实合同项目的施工、进度、质量、安全、资源供应、经济管理,对工程质量和安全负领导责任,向业主做总体保证,参加监理工程师组织的有关会议。实施项目经理负责制,统一领导项目施工并对工程管理负全面责任;在本项目经理部实施、健全质量、环境、职业安全健康管理体系,督促各级人员履行管理职责,并对管理体系有效运行负责;组织制定并实施质量、环境、职业安全健康目标、指标,参加施工组织设计、管理方案、施工方案等文件编制,督促做好技术交底和安全技术交底工作;参加环境因素、危害辨识和评价,确定重大环境因素和重大危害因素;按施工组织设计施工,对施工质量、环境、安全管理全过程进行有效控制,确保符合
6、规定要求;合理调配人、财、物等资源,解决施工生产中出现的问题,满足施工生产需要;组织工程交付工作,确保工程质量符合设计规定和合同内容,满足顾客要求;收集顾客信息,及时处理顾客投诉、抱怨,采取纠正(预防)措施,确保顾客满意。二、技术负责人 受项目经理直接领导,对整个工程负技术责任,为项目质量技术主要责任者,负责项目质量技术措施的制定、审核、呈报及组织竣工资料整理、申报、签证、监督、检查质量技术措施的贯彻执行和工程质量的检查、监督、验收。主持施工组织设计、施工方案、质量计划的编写和质量事故分析会并确定整改方案,督促检查施工方案、质量计划的实施,掌握分析工程动态并提出相应对策。保持质量、环境、职业安
7、全健康管理体系有效运行,负责项目施工技术管理工作,对施工质量负技术责任;协助项目经理实施。参加制定并实施质量、环境、职业安全健康目标、指标,组织施工组织设计、管理方案、施工方案等文件编制,并对其实施效果负责。组织环境因素、危害辨识和评价,确定重大环境因素和重大危害因素。严格按施工规范、技术标准、设计图纸等指导施工,组织产品、有效监视和测量。对工程质量不合格、环境和安全违章等负组织纠正责任,根据问题的严重程度组织制定并实施纠正措施,行使质量否决权。收集、分析来自内部、顾客、相关方关于质量、环境、施工安全信息,组织并实施预防措施。组织技术攻关,处理施工中遇到的技术问题。对工程质量的检查、评定、验收
8、工作。编制交工技术资料,对其真实性、完整性、及时性负责。三、质量安全部 为专职质量管理机构,配备具有水利水电工程质量管理丰富经验的专职质检工程师,对工程施工质量进行全面检查、监督、验收、评定及质量资料整理、呈报。负责对工程施工的质量和现场施工生产的质量进行监督检查和验收。在总工程师的领导下参与施工组织设计、质量计划的拟定,监督检查质量计划落实;对工程质量进行全过程控制、检查和验收,定期组织召开质量事故调查分析会并提出整改意见。全面负责施工现场的安全工作。负责安全技术方案的编制并检查落实情况;主持开工前的安全交底和每周一次的安全例会;监督检查日常安全措施、环境保护、文明施工的落实;做好现场的保卫
9、工作,防止我单位的财产流失;做好工地内保的治安管理工作,为项目部营造理想的施工环境;及时处理相关的隐患和问题。四、试验室 负责对各种原材料、半成品和成品料的质量检测、试验,试验资料的整理、分析、呈报。五、生产技术部 负责质量技术措施的制定,配合质量安全部检查、监督质量技术措施的贯彻落实,参加质量验收、评定和竣工资料整理。工程施工的技术管理和参与现场的施工指挥。在总工程师的领导下编制施工组织设计、质量计划策划并负责组织监督实施;根据施工需要统一调配机械设备;主持开工前的技术交底;参加质量事故调查分析会并提出整改方案;负责体系运行的监督检查。六、机电物资部 负责材料的采购、管理,参加材料的检验;对
10、施工现场所需用的周转材料实施统一管理。七、施工队长 负责贯彻执行有关规程、规范、技术方案和技术措施,对本施工队施工质量进行管理并负责施工质量的自检。八、五大员职责(一)预算员 1.掌握设计预算和施工预算管理,即二算管理。具体是做好二算编制工作及对比工作,对收到设计变更、技术核定单、资料等进行增减预算编制。2.发包合同控制,对劳务和专业承包进行合同策划、起草并发起相应的合同审批流程,对发包合同的履约情况进行评价。3.索赔管理,业主不履行或未能正确履行合同约定的义务造成承包方损失,向业主提出赔偿要求,起草索赔文件。4.工程结算,根据竣工资料编制项目工程结算书、以确定工程最终造价。(二)施工员 负责
11、协助施工队队长贯彻执行有关规程、规范、技术方案和技术措施,检查、监督本作业队施工质量,纠正各种违规行为。施工员的工作就是在施工现场具体解决施工组织设计和现场的关系,组织设计中的东西要靠施工员在现场监督,测量,编写施工日志,上报施工进度,质量,处理现场问题。是工程指挥部和施工队的联络人。(三)质检员 1.执行国家颁发的安装工程质量验评标准和施工验收规范,照章独立行使质量监督检查权和处罚权。2.负责专业检,随时掌握各作业区内分项工程的质量情况。3.负责分项工程质量的评定,建立质量档案,定期向项目总工和上级质量管理部门上报质量情况。4.负责分项工程各工序、隐蔽工程的施工过程和施工质量的图像资料记录。
12、5.对不合格项及时向项目总工和上级质量管理部门汇报,监督各专业工程师制定纠正措施,并协助进行质量损失的评估。(四)安全员 保证在施工中不出安全问题。严格按施工规范施工,随时监督。(五)材料员 1.熟悉施工工艺编制材料计划,按计划组织材料进场。2.对进场材料质量负责,做好跟踪服务工作。掌握材料的使用情况。3.对进入现场材料应分门别类堆放,根据材料性质采取有效防腐、防潮、防变型(质)措施。4.对须复检的材料应及时送检,并与进场材料相对应。5.对现场材料损耗情况及时统计上报。6.保证零库存,对积压材料合理应用。7.建立材料分析档案(价格、货源)及时反馈决策层。第三节质量管理制度 一、工程技术文件管理
13、制度(一)各分部分项工程的技术资料应由各施工专业施工技术员记录,由专职资料员责收集、审查,确保真实、可靠、及时。(二)工程技术资料所需要份数要根据合同确定,一般情况一式三份,包括档系一套,建设单位、监理单位各一套。创鲁班工程,增加一套。创优工程要作各臻工过程及重点部位的影像记录资料,如照片、录影带。(三)技术资料的形成,依据工程质量监督站编发质量评定表进行编制,均用统一表格填写,填写必须正确、真实、整洁,字迹工整、清楚,做封面分类标识。(四)工程竣工后,竣工资料和竣工图由项目资料员协同生产技术部按照建设工程文件归档整理规范及施工合同整理、绘制、装订递交有关单位。二、开工报告制度(一)施工项目合
14、同签订后,项目经理部应尽快做好开工准备工作。(二)开工报告审批的条件包括:施工合同已签订、施工组织设计已上报、技术人员及设备已进场等条件,具有完善的质量、安全保证体系。(三)项目编制质量计划、施工组织设计、安全施工编织设计、安全生产责任制。上述文件经审批后方可实施。(四)安全施工组织设计必须包括以下专项施工方案:临时用电施工方案、脚于架施工方案、特殊工艺及部位施工方案。(五)项目经理部负责完善现场准备工作,及时完成四通一平、大宗材料及设备进场。(六)上述工作内容应在合同约定的日期前完成后,项目部将开工报送质量技术部审批盖章。三、图纸会审制度(一)接到图纸后,由项目经理、技术负责人、质检员等技术
15、人员进行熟悉图纸后,与建设单位联系组织会审。(二)参加单位:设计单位、建设单位、监理单位、施工单位。(三)会审内容由施工单位资料员及时记录并由设计单位、建设单位、监理单位、施工单位代表签字确认,并盖章。(四)由资料员及时给甲方、监理、施工单位各级施工人员、技术管理人员发放。四、技术交底制度(一)技术交底的内容 1.包括单位工程技术交底、分部工程技术交底、施工组织设计交底等。2.工程技术交底的主要内容是:作业条件、施工准备工艺操作流程、技术要求、质量标准、安全措施、成品保护以及需要交底的其他项(如:图纸、变更洽商、新工艺新材料的施工方法、操作要点、质量通病防治等)。(二)技术交底的实施与要求 1
16、.由项目经理、技术负责人组织技术交底,各工程施工前由各专业工长对作业班组进行书面技术交底。2.单位工程技术负责人必须全面了解各专业施工中的衔接和配合。因此,要求各专业施工技术人员应如实地将本专业有关技术交底材料及时抄送单位工程技术负责人备查,在纵横向技术管理工作中,把各专业有机地联系起来。3.单位工程的技术交底资料由技术人负责汇集整理。4.交底内容要全面、具体,根据规范要求交底要有针对性,对技术要求、质量要求、施工操作方法,安全要求等做详细交底。五、施工日志制度(一)施工日志是工程施工过程中各工序的标识,项目技术负责人对施工过程的进度、施工质量、安全情况作记录形成施工日志,记录内容要完整、具体
17、、清楚。(二)工程整体日志由项目技术负责人负责记录,记录当天整个施工过程的时问分项工程名称、部位及其安全、技术、质量情况。(三)各专业要做好各自的施工日志,记录应详细、真实。(四)项目经理或技术负责人要经常检查施工日志。(五)工程竣工后及时将施工日志交资料员作资料存档。六、隐蔽工程验收制度(一)施工过程中,被下道工序将上道工序完全覆盖住,上道工序的分项工程要隐蔽工程记录。(二)隐蔽工程施工以后,由主管各专业工长向监理工程师报验有关资料,及时通知监理工程师组织相关人员进行隐蔽验收。(三)验收通过后,由建设单位项目负责人、监理工程师在隐蔽工程记录上填写验收意见并签字确认。(四)凡验收没有通过者,不
18、能隐蔽,不得进行下道工序,经整改后重新验收,符合要求后,方可隐蔽。(五)较大、重要部位工程隐蔽时,由建设单位组织有关单位进行验收。(六)隐蔽工程检查内容为:管道基础工程将被下道工序遮盖的工序一律要做好隐蔽工程验收记录。(七)隐蔽工程验收记录,须经建设单位、监理单位、设计单位、施工单位有关人员验收签证后才有效。七、施工组织设计的编制与审批管理制度(一)编制内容:包括工程概况、工程施工目标、施工部署、施工准备、施工方案与方法、质量保证措施、工期保证措施、安全生产及文明施工措施等。(二)审批管理 项目经理组织人员进行施工组织设计编制,报本单位技术负责人审查,审查合格后,按建设程序上报监理单位审核批准
19、。八、技术复核制度(一)复核内容 1.对测量定位放线的轴线、标高要进行复测。复测记录由主管线寸工长负责填写。2.对位置、标高、几何尺寸等进行复核。(二)复核程序 由项目技术负责人组织建设单位、监理单位、施工单位相关人员参加各分项工程的技术复核工作,并负责填写复核记录。九、工程变更管理制度(一)贯彻先洽后干的原则。特别是工程量核实,认可签证才能实施。(二)对于项目部自己提出的工程变更,在没有得到有关方面的正式答复前应按原设计图纸进行。(三)对工程开工前,要认真熟识施工图纸及有关设计文件提前提出变更的项目及时准备相应的资料,完成报批手续,尽可能使工程变更发生在工程开工之前。(四)由建设单位、监理单
20、位、设计单位发出书面变更设计文件,施工单位按照文件的内容组织实施。(五)设计变更文件下发后,项目部应及时组织建设单位、监理工程师检查核对返工程并办理签字手续,作为工程结算的依据。(六)工程变更的同时,必须建立完整的记录。(七)在管理人员变化时,要及时做好变更资料的移交工作,保持工程变更的连接性、完整性。(八)在施工中所发生的工程变更,必须经预算员确认后方可提递交监理工程师和建设单位。第四节材料采购 一、基本要求 根据施工进度计划在工程开工前编制材料需用量计划及材料采购计划。在材料采购计划中明示质量要求及主要技术指标。自行采购的各种材料,先对各种材料供货商进行评审,并对供货材料进行检验、验收,要
21、求供货单位提供产品质保单、合格证、厂家资质证明等文件,严格加强采购合同合理。所有工程材料进场后,由质检员对其质量、数量是否符合要求进行确认。经自检合格后,向监理工程师提交材料质量保证的有关资料,经监理工程师认可后使用。对工程上使用的原材料、半成品和各种加工预制件,认真坚持检验制度。一是要有建筑产品认可证;二是要有质量证明书和试验报告;三是成品或产品要进行标识。从而杜绝不合格材料、产品用在工程上。必要时对已有合格材质证明的材料进行复检,根据使用部位及时转抄材质证明资料,便于追查。项目部将此项工作当作是一项重要工作,必须常抓不懈,贯穿工程施工的全过程。二、采购管理制度(一)供方的选择与评价 1.在
22、物资采购前,根据产品的质量要求,对供方的生产能力、产品质量状况和产品信誉以及质量管理体系情况、交货质量、产品的性能、价格、提供合格产品的质量保证能力、交付后的服务情况和支持能力、履约能力等进行综合分析、比较、评价后,再选择合格的供方,建立合格供方名册,做到先评价选择,后采购。2.根据产品的类别和供方的产品对工程质量的影响程度和满足合同要求的能力,将采购产品分为三类:重要物资、一般物资、零星物资。(1)重要物资:主要为主油。采购前,由计划部门对供方进行质量保证能力调查或提供以往使用该物资的业绩证明,对供方评价后再确定合格供方。(2)一般物资采购前,对其产品进行抽样检验和试验后对供方进行评价,合格
23、者可定为合格供方。(3)零星物资:对工程质量影响不大的物资,采购前,应查验产品合格证或质量证明,必要时进行抽样检验或试用,合格后再确定为合格供方。对影响职业安全健康的物资(如油料、劳保、化工等)及影响环境的物资(如油料)加以识别、归类,并从采购、搬运、储存、发放、废弃等各个环节实行重点控制,必要时应制定相应的应急预案。3.计划部建立并保存合格供方名册与质量记录,作为供方档案的一部分和物资采购依据,以便对供方实行动态控制与动态管理,对合格供方每年进行一次提供合格产品的能力和供应能力的重新评价,评价后再确定是否可保持合格供方的资格。4.合格供方名册经项目经理批准,报计划经营部备案。5.对工程供方、
24、专业供方由计划部进行严格审查,评价合格后再选择使用,单独聘用的劳务工审查合格后再选择使用。(1)对工程供方的资格审查,其中包括:营业执照、资质证书、以往的施工业绩、人员素质、设备能力及质量保证能力的调查等。进行评价后再选择合格工程供方,建立合格工程供方名册。(2)对劳务供方的资格审查,其中包括:人员素质、技术状况、年龄结构、身体状况、身份证等情况的调查,进行评价后再选择合格劳务供方,建立合格劳务供方名册。(3)对专业供方外协、外委、租赁等的资格审查,其中包括:资质、专业能力和水平,提供合格产品的能力,顾客与监理是否认可、服务能力等进行调查,进行评价合格后,可作为合格专业供方,建立合格专业供方名
25、册。(二)采购信息 1.采购文件包括(1)采购合同、订单或协议;(2)采购计划(或材料需要计划);(3)材料代用单;(4)验收准则、标准;(5)调拨单;(6)合格供方名册;(7)有关技术文件等。2.采购文件应包括的信息(1)采购产品的名称、型号规格、等级;(2)采购产品的质量要求、验收标准、验收条件、验收方法等;(3)价格、数量、交付情况等。一般还可包括:对供方的产品、程序、过程、设备的要求;人员的资格要求;对供方的质量管理体系提出要求。3.计划部负责确定采购要求。在与供方沟通前,应确保规定的采购要求是充分和适宜的。4.根据设计图纸、施工规范、施工组织设计(技术措施、方案)或合同要求编制采购计
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