关于便利店的市场调查问卷(2021整理).pdf
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1、本文为网上收集整理,如需要该文档得朋友,欢迎下载使用便利店市场调查问卷便利店市场调查问卷尊敬的先生,女士:尊敬的先生,女士:您好!我们是 2021 级会展学生,为了解便利店的顾客定位问题,我们正在进行一次关于消费者对到便利店购物和享受便利店提供的效劳等有关方面认识的调查,希望能听取您的珍贵意见。调查结果仅为课题研究之用,对您的个人资料我们将严格保密,绝不外泄,请您放心填写。感谢您的支持和配合!公开级别:公开级别:统计信息公开,详细信息不公开。精品文档,word 文档本文为网上收集整理,如需要该文档得朋友,欢迎下载使用注注意:意:除有特别说明,以下选题均为单项,请在选项上打勾。1.您是否曾经到过
2、便利店消费?是否2.您不去便利店消费的原因是什么?多项选择题多项选择题 价格不合理效劳态度不好商品种类不齐全或过于单一不符合我的消费习惯便利店的效劳种类不能满足我的需求其 他3.往返超市的距离多少是您可以接受的?500 米内 5001000 米15002000 米无所谓4.您多久会去一次便利店?(您到便利店购物的频率您到便利店购物的频率)一天 1 次或以上23 天一次一个星期一次23 星期一次23 个月一次其他5您到便利店消费的原因?多项选择题多项选择题 距离近,较方便能提供 24 小时效劳满足应急购物需求付款方便能节省购物时间如可使用现金、银行卡、羊城通等方式付款精品文档,word 文档本文
3、为网上收集整理,如需要该文档得朋友,欢迎下载使用其独具特色的商品如鱼蛋、意大利粉、盒饭等熟食其独具特色的效劳如羊城通充值效劳、支付宝转账效劳等产品更新换代快,符合潮流趋势店员效劳态度好,效率高购物环境好其他6.您一般在什么时间段去便利店消费?早上6:00-11:00中午11:00-2:00下午2:00-19:00晚上19:00-23:0023:00 以后不定时7您一般去便利店购置哪些商品?多项选择题多项选择题 饮料零食如薯片、饼干、雪糕等熟食如鱼蛋、鸡翅、蒸包等烟酒类产品报纸杂志生活用品如洗发水、毛巾、化装品等8.你对便利店的效劳态度感到:非常满意满意一般不满意9.您觉得便利店所销售商品的价格
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