电脑支持技术员岗位说明书.pdf

《电脑支持技术员岗位说明书.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电脑支持技术员岗位说明书.pdf（7页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、电脑支持技术员岗位说明书电脑支持技术员岗位说明书电脑支持技术员岗位说明书电脑支持技术员岗位说明书一、岗位基本信息一、岗位基本信息岗位名称岗位名称所属部门所属部门直接上级直接上级职位类别职位类别二、岗位目标二、岗位目标依据公司电脑、依据公司电脑、网络业务需求，网络业务需求，负责处理客户端电脑电脑、负责处理客户端电脑电脑、网络的安装、网络的安装、接入以及故障处理，接入以及故障处理，实现电脑及网络的良好实现电脑及网络的良好运行。运行。三、主要工作职责（按重要性排序）三、主要工作职责（按重要性排序）序序号号概述概述内容描述内容描述电脑支持技术电脑支持技术员员信息部信息部运行管理主管运行管理主管岗位编岗

2、位编号号岗位编岗位编制制直接下直接下级级管理类管理类技术类技术类营销类营销类专业类专业类技能类技能类1 1、负责客户端电脑的故障处理及技术负责客户端电脑的故障处理及技术负责客户负责客户支持支持1 1端电脑问端电脑问 2 2、负责新进员工电脑的装机负责新进员工电脑的装机题的处理题的处理 3 3、协助协助 ITIT 资产管理员对公司资产管理员对公司 ITIT 资产的资产的管理，以及定期盘点管理，以及定期盘点负责公司负责公司2 2局域网故局域网故障处理障处理故障处理故障处理3 3的经验总的经验总结与推广结与推广4 4其它其它1 1、负责客户端电脑的网络故障排查、负责客户端电脑的网络故障排查、及及时修复时修复2 2、负责客户端电脑的网络接入及配置负责客户端电脑的网络接入及配置3 3、参与公司局域网络建设参与公司局域网络建设1 1、对于日常解决的疑难问题，对于日常解决的疑难问题，每周形成每周形成故障经验总结并发布故障经验总结并发布1 1、完成上级交办的其它工作完成上级交办的其它工作四、岗位关系图（该岗位在组织中的位置）四、岗位关系图（该岗位在组织中的位置）其它其它十、职业发展十、职业发展可晋升岗位可晋升岗位运行管理主管运行管理主管可轮岗岗位可轮岗岗位入职培训入职培训在职培训在职培训企业文化、公司及部门制度与流程、产品企业文化、公司及部门制度与流程、产品知识知识计算机维护等计算机维护等