医院总务科花卉管理员绩效考核指标.pdf

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1、总务科花卉治理员绩效考核指标总务科花卉治理员绩效考核指标序号序号KPIKPI指标定义指标定义评分计算标准评分计算标准1到达目标，得100分2比目标值每落低，减分，累计最低至50分3介于其中按线性关系计算因维护、保养不及时造成设备无法使用，出现一次，减分，累计最低至50分1=目标值,得100分2比目标值每提高%，加分，累计最高至120分3比目标值每落低%，减分，累计最低至50分4介于其中按线性关系计算每发生一次投诉，减分，累计最低至50分信息来源信息来源1工作方案完成率实际工作量/方案工作量100%工作记录维护保养记录，维修记录2所用设备的维护保管所用各种设备定期维护、保养，保证正常使用3满足度

2、满足度调查结果良好数量总调查数量100%因效劳不及时，效劳质量，效劳态度差等缘故引起的投诉调查报告4投诉次数投诉记录序号序号123GSGS不断提高绿化质量绿篱、草坪的定期修剪花木绿地浇水浇灌指标解释指标解释依据医院现有条件，逐步提高绿化质量，增加花卉灌木品种和数量，保证医院三季有花，四季长青依据绿篱、草坪的生长速度，定期对其进行修剪，维持院内绿篱、草坪的整洁、美看依据天气的变化及时对花木绿地进行浇水浇灌，保证植物的正常生长考核主体、信息考核主体、信息来源来源直截了当领导直截了当领导直截了当领导4567病虫害的治理温室花卉治理办公室花卉、植物的养护临时性工作及时看看院内植物的生长状况，关于出现的病虫害进行及时的治理加强温室花卉治理，随时满足会议室摆花需要定期对办公室花卉、植物进行浇水、除虫等治理，保证其正常生长完成上级安排的临时性工作，到达要求直截了当领导直截了当领导直截了当领导直截了当领导序号序号1否决性指标否决性指标指标解释指标解释考核主体、信息考核主体、信息来源来源