某咨询—某房地产员工招聘管理办法.pdf
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1、 机密 员工招聘管理方法 北大纵横管理咨询公司 二零零二年十月目 录 目 录 第一章 总那么.1 第二章 招聘组织.1 第三章 招聘需求的提出.1 第四章 招聘渠道确实定与人才选拔、录用.2 第五章 招聘工作评估.7 第六章 附 那么.7 附件 1 招聘过程中用人部门和办公室门的工作职责分工.8 附件 2 职位说明书.9 附件 3 内部推荐表.10 附件 4 人员内部招聘流程.11 附件 5 内部招聘公告.12 附件 6 外部招聘申请表.13 附件 7 应聘申请表(毕业生使用).14 附件 8 应聘申请表有工作经验应聘者使用.17 附件 9 外部招聘流程.20 附件 10 应聘人员初试测评表.
2、21 附件 11 应聘人员复试记录表.22 附件 12 录 用 通 知 书.24 附件 13 新员工入职程序.25 附件 14 聘用意向书.26 附件 15 试用员工转正审批表.27 员工招聘管理方法 第 1 页 共 29 页 第一章 总那么 第一条 为了保证人力资源供给，满足公司持续、快速开展的需要，特制定本管理方法。第二条 适用于公司各类人员的招聘工作。第三条 公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原那么，使用工用人机制更趋科学、合理。第二章 招聘组织 第四条 招聘组织管理 一般人才招聘工作由办公室负责拟定招聘方案并组织实施，人员需求部门参与招聘选拔的技术设计和局部实施工作。
3、高级人才的招聘由总经理直接领导 特殊情况可授权他人负责，办公室负责协助。附件 1 是用人部门和办公室门的工作职责分工。第五条 招聘属非常规性的重要人事工作，招聘工作经费预算实行单独列帐管理。第六条 招聘流程 招聘流程分为如下工作环节：招聘需求的提出、招聘渠道确实定、人才选拔与录用、招聘工作评估。第三章 招聘需求的提出 第七条 招聘工作一般是从招聘需求的提出开始的，招聘需求由用人部门提出，具体包括：需要多少人？需要什么样的人？将在什么时候需要他们？将从什么地方获得这些人才的供给等。第八条 人力资源需求方案 每年末办公室根据公司的整体方案以及用人部门的招聘需求编制年度人力资源需求方案，报总经理办公
4、会审批。（一）制定人力资源需求方案的根本依据：未来组织结构的预测、人员供求员工招聘管理方法 第 2 页 共 29 页 关系、现有人员的调配培训等。（二）人员需求预测要综合考虑公司战略、可能获得的财务资源、竞争对手的人才政策、管理变革可能导致的公司规模变化、员工流动等因素造成的人力资源需求的变动。（三）编制人员需求方案时要综合考虑内部人才和外部人才供给情况。办公室建立内部人才库，信息包括每位员工的绩效记录及评价、职业兴趣、教育背景、工作经验、培训课程、外语水平、具备的技能和证书等。进行内部人才供给预测时要调用内部人才库，判断内部人员是否与所需工作相匹配。在内部供给无法满足需求的情况下进行外部供给
5、预测，外部供给预测要根据总体经济状况、全国和地方劳动力市场状况、房地产行业劳动力市场状况和拟招聘职位的市场状况进行判断。（四）办公室在人力资源需求与供给预测的根底上，制定出年度的人力资源需求方案。第九条 各部门对于因人员调动或其它原因造成人员短缺的临时需求，在确认内部调配难以满足情况下，可以由部门经理填写?外部招聘申请表?见附件6，报总经理批准后，由办公室组织制定补充需求方案和外部招聘方案。第十条 拟定招聘方案 招聘方案应包括招聘人数、招聘标准年龄、性别、学历、工作经验、工作能力、个性品质等、招聘经费预算、招聘具体行动方案等。第十一条 职位说明书 各部门在准备招聘新人之前，一般由空缺职位部门的
6、经理编写职位说明书,必须要清楚地知道空缺职位的工作职责和对任职者的任职资格要求。职位说明书格式见附件 2。第四章 招聘渠道确实定与人才选拔、录用 第十二条 招聘渠道通常分为内部招聘和外部招聘两种形式。招聘渠道的选择，要根据人才需求分析和招聘本钱等因素综合考虑。内部招聘对象的主要来源有：内部晋升、工作轮换或调换；内部招聘的主要方法有：人才储藏法、推荐法、公开招聘法。外部招聘对象的主要来源有：熟人介绍、主动上门求职者、职业介员工招聘管理方法 第 3 页 共 29 页 绍机构、学校、人才市场等；外部招聘的主要方法有：员工举荐、广告、校园招聘、人才招聘会等。一、内部招聘 第十三条 鉴于内部员工比拟了解
7、企业的情况，对企业的忠诚度较高，内部招聘可以改善人力资源的配置状况，提高员工的积极性，公司进行人才招聘应优先考虑内部招聘。第十四条 招聘形式 一内部晋升、岗位轮换或调换：参见公司?员工职业生涯管理方法?。在管理制度中应至少规定晋升与岗位轮换的条件、范围、时间要求、流程等内容。二内部员工推荐：当公司内部出现职位空缺时，公司应鼓励员工利用自己的人际关系为公司推荐公司内的优秀人才，同时公司也应给予推荐了适宜的职位人选的员工一定奖励。公司内部推荐表详见附件 3。三内部公开招聘：在尊重员工和用人部门意见的前提下，采用推荐、竞聘等多种形式，为供求双方提供双向选择的时机。第十五条 内部公开招聘流程详见附件4
8、：人员内部招聘流程（一）招聘公告 用人部门根据公司所需招聘岗位的名称及职级，编制职位说明书，办公室拟定内部招聘公告详见附件 5：内部招聘公告。公揭发布的方式包括公司内部网通知、在公告栏发布或以电子邮件的方式通告给全体员工，符合条件的员工可以根据自己的意愿自由应聘。（二）内部报名 所有正式员工在上级主管的许可下都有资格向办公室报名申请。（三）筛选 办公室和用人部门将参考申请人和空缺职位的相应上级主管意见，根据职位说明书进行初步筛选。对初步筛选合格者，办公室组织内部招聘评审小组进行内部评审，评审结果经总经理办公会讨论后、总经理批准后生效。（四）录用 经评审合格的员工应在一周内做好工作移交，并到办公
9、室办理调动手续，在规定的时间内到新部门报到。员工招聘管理方法 第 4 页 共 29 页 二、外部招聘 第十六条 在内部招聘难以满足公司人才需求时，可以考虑外部招聘。第十七条 招聘组织形式 外部招聘工作的组织以办公室为主，其他部门配合。必要时公司高层领导、相关部门参加。第十八条 外部招聘渠道 外部招聘要根据岗位和级别的不同采取有效的招聘渠道组合。具体招聘渠道如下：（一）员工举荐 公司鼓励内部员工推荐优秀人才，由办公室本着平等竞争、择优录用的原那么按程序考核录用。（二）广告招聘 通过相关电台、电视、报纸、杂志及互联网络发布招聘广告。招聘广告的编写要做到真实、合法、简洁。在设计上要注意 AIDA 法
10、那么，即吸引注意 Attract attention、激发兴趣Develop Interest、创造愿望Creat desire、促使行动Prompt Action。招聘广告要包括以下内容：公司的根本情况；政府和劳动部门的审批情况；招聘的职位、数量与根本条件；薪资和待遇；报名的时间、地点、方式及所需的资料；其他有关考前须知。（三）校园招聘 校园招聘方式有招聘张贴、开招聘会、毕业实习、学校推荐等。一般在夏季选择招聘学校并制定招聘日程表，将公司招聘信息及时发往各校毕业分配办公室，在秋季和春季的学期里到校园进行面试。对专业对口的院校也可有选择地参加学校人才交流会，发布招聘信息并进行招聘活动。（四）人
11、才招聘会招聘 在选择招聘会时应挑选对公司有价值的招聘会，展位准备要有吸引力，资料准备要齐全。第十九条 招聘流程（一）初步筛选 报名截止后，根据招聘岗位的要求，由办公室会同各部门进行初选。审查求员工招聘管理方法 第 5 页 共 29 页 职者的个人简历和求职表，并根据收集到的求职者信息按标准的毕业生和有工作经验者申请表详见附件 7 和附件 8分类建立外部人才库。（二）初试 办公室向初选合格的求职者发面试通知，并要求其面试时提供学历、证书、身份证等相关证件的原件。初试由办公室人员主试人和用人部门共同组成。办公室对应聘人员的智力、品德和综合素质进行初试和评价，用人单位从工作经验与能力对应聘人员进行初
12、试和评价。主试人组织具体的初试工作，作好初试记录工作，并在?应聘人员初试测评表?见附件 10意见栏中填写初步面试意见。初试结果分为三种：合格者、需复试者、不合格者。办公室将“合格者的人员报总经理办公会讨论决定是否聘任，“需复试者的人员由办公室组织复试。（三）复试 1.复试由复试小组进行。复试小组一般由以下三方面人员组成：一、用人部门代表；二、办公室主任；三、资深专业人士。高级专业技术人才和管理人才由总经理负责面试，办公室负责协调。2.复试的实施。复试过程中，复试小组成员填写复试记录表，说明对应聘者的评语及结论。复试结束后，小组成员讨论对各应聘者的意见并分别将评价结果填写在复试记录表上，送达用人
13、部门主管及办公室备案，作为下一步行动的依据。当小组成员未能达成一致结论时，提交总经理办公会进行讨论决定。重要岗位的复试可以考虑采取笔试的形式，由办公室和用人部门共同组织进行。3.复审。通过复试的应聘人员由分管部门的主管领导进行审核，并签署意见。所有拟录用的人员应经办公室主任、总经理最后签字批准。4.录用。办公室有责任向已经录用的员工介绍入职的各项手续并帮助员工办理有关手续。入职程序详见附件 13。办公室根据应聘人员体检结果，对体检合格者办理录用手续。对社会应聘人员发聘用意向书，并到相应劳动部门办理劳动手续；对被录用的应届毕业生向其所在高校发接受函，签定聘用意向书。详见附件 14。同时，办公室将
14、面试结果通知落选的应聘者。5.报到。被录用员工必须在规定时间内到公司报到。如在发出录用通知员工招聘管理方法 第 6 页 共 29 页 15 天内不能正常报到者，可取消其录用资格。特殊情况经批准后可延期报到。应聘人员到公司报到后，需向办公室提供个人照片、学历证书原件、身份证复印件，员工必须保证向公司提供的资料真实无误，假设一经发现虚报或伪造，公司有权立即将其辞退。同时签订试用劳动合同，试用期为 1-6 个月。假设员工所在部门经理主任认为有必要时，也可报请公司批准，将试用期酌情缩短。6.试用。试用期的人员，尚不属于公司正式员工。在此期间，本人可以随时提出辞职。试用人员如不能胜任本职工作或工作中出现
15、重大失误，公司有权随时将其辞退。7.转正。试用期满后的员工，经考核合格，办公室应在试用期满一星期前向使用部门书面征询意见。试用部门不管是否同意继续使用，均须于收到办公室通知 24 小时内出具书面意见。办公室在收到使用部门的书面答复 24 小时内，书面通知试用员工。经所在部门考核合格者，可转正定级。由部门填写?试用员工转正审批表?详见附件 15，由本人填写试用期间工作小结，由用人部门和办公室填写考核意见，经总经理批准后，公司和员工签订正式劳动合同，试用人员转为正式员工。北京市户籍的员工必须把档案调入公司管理，才给予办理“三险一金手续。第二十条 高级人才招聘 为了满足公司对特殊人才的需求，公司建立
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