员工2022个人工作总结3篇员工年度工作总结个人.pdf
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1、员工员工 20222022 个人工作总结个人工作总结 3 3 篇员工年度篇员工年度工作总结个人工作总结个人员工 2022 个人工作总结 1自从进入大学以来,我一直都享受着移动的便捷与快乐,期间也曾尝试换个其他的使用,但事后愈发珍惜移动的品质与服务。一直在困惑,中国移动公司为何能在短短的几个春秋便屹立于世界 500 强之林?一直在探索,在宽广的网络覆盖、实用的业务、温馨的服务背后,是什么支持中国移动不断向前发展?今年暑假,我们一行四人有幸成为获嘉县移动公司的一员,与移动公司有了零距离的接触以后,慢慢的开始了解他,“正德厚生、臻于至善”八个大字让我们印象尤其深刻,它不仅是中国移动的行为责任规范与社
2、会责任的宣言,还昭示中国移动永不止息、创新超越的进取心态,以及对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神。七月五号,是承载着激情与梦想的日子,在我们的翘首企盼之中,登上了千万获嘉县的客车,经过一个多小时的路程,我们到达了获嘉县移动公司,远远的望着“中国移动通信”那六个蓝底白字高高的伫立在楼宇之间,心里不仅一时感慨,有高兴、有兴奋、有期待,看到最上方那两双诚挚的双手紧紧交叉在一起,这不仅让我想去了移动公司的“沟通 100,满意 100”,用我的真诚,换取你的满意。由于我们是中午一点多到的获嘉,公司的领导们在下班休息时间,只有营业厅的员工们正常营业,当我们进去说明来意后就再这里的客户休息区等着上班时
3、间的到来,由于刚进营业厅紧张没在意,当我们坐下来,渐渐被营业厅里的高品质服务吸引,“您好,先生,欢迎光临!”、“您好,先生,请问您要办理什么业务?”、“您好,先生,请慢走!”这一句句甜美的话语展现了员工们的不急、不燥、尊重客户的优秀品质,这样的金牌服务就似炎炎夏日里一丝凉意,沁人心脾。他们将金牌服务的理念诠释的无比完美!“问渠哪得清如许,为有源头活水来!”随着时代的进步,顾客的追求也不断上升,相信移动公司也会不断向更高更广迈进,也只有这样的企业才会蒸蒸日上,傲视群雄,在岁月的长河中越走越远。在进行完下午的培训后,我们也开始有了任务与安排,成了移动公司一名实习员工,虽然是实习,但是我们依然保持者
4、高昂的斗志与饱满的热情,做好了吃苦受累的准备,可是一段时间之后慢慢发现,这不是一个光靠勤劳、肯吃苦就能做好的工作,要注重效率,要有市场意识,哪些是你的目标客户,成功率有多少?哪些是你的潜在客户,成功率又有多少?如何在与客户沟通的过程中把握他们的心理咨询?成功的抓住他们的购买欲望,这就需要我们了解产品的优势,就是卖点。所以刚进入营销班,我们营销班的两位姐姐就对我们进行了业务培训,经过短暂的自我介绍后,大家也就相互熟稔了起来,接下来就给我们讲了神州行、全球通、动感地带的卡品和资费及一些相关的营销活动,还有新业务与 G3 电话的卖点、资费培训,为我们以后成功介绍产品打下基础。从 7 月 8 号到 7
5、 月 20 号这段时间,我们参与了“G3 电话进社区,入网寄送大礼包”G3 电话下乡促销活动,在组长吕玲姐的领导下,通过村广播通知和挨家挨户宣传,与群众积极沟通,成功的卖出了一部又一部 G3 电话,世上无难事,只怕有心人。对营销一窍不通的我们,经过一段时间的学习也都卖出了自己的第一部电话,但有时候也让我们饱尝到失败的心酸,差点一蹶不振,后来几位姐姐告诉我们,营销就是一个概率的游戏,关键是你如何提高概率,这个时候我们也慢慢入门了,在这一段时间真的学到了很多,经过了一次次的失败后,我们逐步成长,我们一直再努力。同时,我们也参与了与社会渠道的沟通,跟着她们与这些老板也渐渐熟络了起来,前几天装新系统时
6、,有些店里的电脑上很多病毒,我们帮他们杀毒,重新下载一个浏览器,力所能及帮他们解决一些问题,取得他们的好感,为下一步的沟通和树立公司良好的形象打下基础。员工 2022 个人工作总结 2我担任总经理秘书,在_工作期间,我一直秉承踏实认真的内在作风,以高度的责任感和奉献精神为企业服务,在思想意识和工作能力上取得了一定的进步,为以后的工作和学习打下了良好的基础。以下是今年文秘工作的简要总结:一、开展具体工作由总经理任命处理具体事务和问题,并对总经理负责所有工作。及时传达贯彻上级和公司的有关会议精神、文件和指示。组织安排公司的各种会议,负责并监督会议决议的执行,及时跟踪和反馈各部门的情况。及时组织完成
7、总经理和公司要求的文件起草,并准备相关材料。受总经理委托,协调公司领导、系统职能部门和分公司之间的工作。圆满完成公司参观团体的商务接待。处理各种电话和来信来访,让总经理从鸡毛蒜皮的小事中解脱出来,专心执行公司的经营决策。为了充分发挥参谋助手的作用,积极收集相关信息并整理;经常深入调查研究,了解和充分掌握实际情况,关注实际工作,运用各种方式了解生产经营情况,听取各级领导和员工的建议,征求公司有关部门的意见;参与好的计划,为领导相关工作提供好的策略。承担工作是秘书的主要任务之一,它来自上级领导和上级部门,也来自外部,但主要来自公司领导、系统职能部门和分公司。日常事务也很多,可以说很复杂。如何处理好
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