派出所驻所调解室调解员年度工作总结(精编版).pdf

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1、 派出所驻所调解室调解员年度工作总结 不平凡的 20*年即将过去，一年来在各司法行政部门的正确领导下，以彻落实人民调解法为主线，化解重大社会矛盾为载体,坚持采取调防结合，预防为主，各种手段协同作战的工作方针,及时有效地调解多起各类矛盾纠纷，取得了一定成效，现将本年度个人工作总结如下：一、人民调解基本情况 20*年，*调解室共成功调处矛盾纠纷 342 件，调处成功率99%，防止矛盾激化率达 100%。其中一般纠纷 29 起，复杂纠纷 1 起，口头纠纷 312 起。达到了及时排查调处辖区内的矛盾纠纷，有效的缓解了驻所单位的出警压力，营造出邻里团结、居民生活安定的生活环境。我室严格按照人民调解规范化

2、建设的要求，及时准确填写人民调解咨询受案登记台账，调解完成第一时间形成卷宗。二、加强学习，不断提高业务水平 作为一名基层调解员，我一直边工作边学习，将理论学习作为自身的重要任务，除司法行政机关组织的各类培训外，还认真学习了新出台的民法典等法律知识。通过不断学习、积累，现已基本具备一名人民调解员的基本素质。能够从容地处理日常工作中的各类问题，在综合分析能力、协调办事能力和语言表达能力等力面都有了很大的提高。三、认真履职，化解矛盾纠纷 自来到*派出所担任调解员以来,深知人民调解工.作是社会治安综合治理的第一道防线，如果处理不及时，容易导致矛盾激化，造成社会不安定因素。因此，我主动与所里衔接，积极开展调解工作，凡是一般纠纷的出警，我都共同参与做现场调解，及时有效的调处,把矛盾纠纷化解在萌芽状态。当发生重大矛盾纠纷时，能够第一时间赶赴现场，控制事态扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠纷妥善解决。