经营部经理考核指标.pdf

《经营部经理考核指标.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《经营部经理考核指标.pdf（1页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

经营部经理考核指标 考核指标：指标类别 指标项 考评目的/内容 考评方法 考评主体 绩效 任务绩效（季）（年）销售收入 ，保证公司年度经营目标的实现 是否达到预定的销售收入指标（否决性指标）总经理 市场占有率，保证长期利润的实现 是否完成市场占有率指标 总经理 回款率，保持合理的现金流量，防止财务危机 回款率大于 总经理(财务统计数据)客户满意度，保证公司业务正常运行 由于营销人员服务原因的客户投诉次数 总经理 项目投标成功率 ，保证公司收入的持续性 投标成功项目数/总参与投标项目数大于 总经理 重要任务完成情况，公司下达的重大活动 期初确定里程碑（包括截止时间、阶段性成果、质量标准），期末检查是否按期完成 总经理 管理绩效（季）（年）部门预算控制情况 控制费用，降低成本 是否按预算制度来使用资金，是否有超预算的情况 总经理 下属行为管理 严格管理下属情况 所管辖部门出勤率、违规事件数量 总经理（人力资源统计数据）关键人员流失率 保证公司人才的稳定性 大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于 总经理 周边绩效（季）（年）部门合作满意度 促进部门配合，保证公司业务正常运行 相关部门评价 总经理 其它部门 能力（季）（年）能力素质 专业知识及技能 能力素质 专业知识及技能 总经理 经营部员工