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1、市场调查方案设计案例(一)调查方案的主要内容1,确定调查目的2,确定调查的对象和调查单位调查对象是指依据调查的任务和目的,确定本次调查的范围及需要调查的那些现象的总体.调查单位是指所要调查的现象总体所组成的个体,也就是调查对象中所要调查的具体单位,即我们在调查中要进行调查研究的一个个具体的承担者.3,调查内容和调查表(1)调查课题如何转化为调查内容调查课题转化为调查内容是把已经确定了的调查课题进行概念化和具体化.(2)调查内容如何转化为调查表如何把调查内容设计为调查表,这一问题会在下一章中专门介绍.4,调查方式和方法5,调查项目定价与预算6,数据分析方案7,其他内容包括确定调查时间,安排调查进
2、度,确定提交报告的方式,调查人员的选择,培训和组织等.(二)调查方案的撰写1,调查方案的格式包括摘要,前言,调查的目的和意义,调查的内容和范围,调查采用方式和方法,调查进度安排和有关经费开支预算,附件等部分.2,撰写调查方案应注意的问题(1)一份完整的调查方案,上述 17 部分的内容均应涉及,不能有遗漏.否则就是不完整的.(2)调查方案的制订必须建立在对调查课题的背景的深刻认识上.(3)调查方案要尽量做到科学性与经济性的结合.(4)调查方案的格式方面可以灵活,不一定要采用固定格式.(5)调查方案的书面报告是非常重要的一项工作.一般来说,调查方案的起草与撰写应由课题的负责人来完成.四,调查方案的
3、可行性研究(一)调查方案的可行性研究的方法1,逻辑分析法逻辑分析法是指从逻辑的层面对调查方案进行把关,考察其是否符合逻辑和情理.2,经验判断法经验判断法是指通过组织一些具有丰富市场调查经验的人士,对设计出来的市场调查方案进行初步研究和判断,以说明调查方案的合理性和可行性.3,试点调查法试点调查法是通过在小范围内选择部分单位进行试点调查,对调查方案进行实地检验,以说明调查方案的可行性的方法.(二)调查方案的模拟实施调查方案的模拟实施是只对那些调查内容很重要,调查规模又很大的调查项目才采用模拟调查,并不是所有的调查方案都需要进模拟调查.模拟调查的形式很多,如客户论证会和专家评审会等形式.(三)调查
4、方案的总体评价调查方案的总体评价可以从不同角度来衡量.但是,一般情况下,对调查方案进行评价应包括四个方面的内容,即:调查方案是否体现调查目的和要求;调查方案是否具有可操作性;调查方案是否科学和完整;调查方案是否具有调查质量高,效果好.重庆地区酒吧市场调研计划书目 录第一部分:重庆酒吧消费者意见调查3第二部分:重庆酒吧消费群分类调查4第三部分:重庆酒吧商家意见调查4第四部分:重庆酒吧商圈调查 4第五部分:经费预算附一:重庆酒吧消费者意见访问(拦截)5重庆酒吧市场调研计划书根据重庆酒吧的调研任务需求,本次调研将通过科学的市场调查方法,分析和研究重庆酒吧定位的可行性方向,并结合市场运作中涉及的主要因
5、素权衡利弊,最终建议确定最可行和最大利益的定位方向。据调研任务,本次调研将分为六个主要部分:重庆酒吧场消费者意见调查;重庆酒吧场消费群分类调查;重庆酒吧商家意见调查;重庆酒吧市场调查;步行街调查问卷拦截访问调查。最后整合所有调查数据和结果,提出完整的调查报告。第一部分:酒吧消费者意见调查一、调查目的了解该地区人在酒吧的消费行为习惯,交流、娱樂、互知,擴大酒吧的知名度,为本项目的商业业态定位提供可参考的依据。二、调查内容1了解该地区消费者背景信息:年龄分布、职业、收入分布、消费能力情况等。2了解该地区消费者消费行为习惯:玩耍地点偏好、休闲娱乐类消费习惯等。3了解消费者对酒吧的态度:对现有酒吧业态
6、的满意度、未来酒吧形式的心理期望、对酒吧的具体建议等。4了解消费者媒体接触习惯。三、调查方法以问卷形式,通过中心地点(定点)拦截和入户调查,了解消费者消费行为与消费意愿、以及人口特征。样本量及访问形式:拦截问卷(见附一)200 份步行街商圈流动人群;样本要求:(1)本地居民;(2)1865 岁;(3)男女比例基本平衡质控方法:(1)督导现场检查每一份问卷;(2)部分电话回访入户问卷(见附二)200 份(其中两个工业集团随机入户 140 份,其它周边居民随机入户调查60 份)对两个工业集团和周边其它居民进行入户调查。样本要求:(1)1865 岁;(2)6 个月那没接受过市场调查质控方法:(1)部
7、分电话回访;(2)抽样实地回访四、预期调查结果1.各个地区消费者群体人口统计学分布情况及消费能力2.各个地区消费者消费行为习惯趋向3.各个地区消费者对本项目的态度及商业定位建议4.各个地区消费者媒介接触习惯五、调查日程1.前期准备(自计划实施之日起 23 日):2.制定调查计划、问卷设计、取样、访问员招募培训、问卷印刷、准备礼品等;3.调查实施(自调查实施之日起 34 日):4.进行实地调研;5.后期工作(调查完成后 2 日):6.数据录入、统计分析;7.调查报告撰写(统计分析后 2 日):8.完成调研报告。六、调查说明本部分需当地公司配合招募培训访问员;落实礼品、问卷印刷以及定点场地安排等工
8、作。第二部分:酒吧消费群分类调查一、调查目的了解重庆酒吧消费者群分类现状,为本项目商业定位的潜在客户提供目标消费群参考。二、主要内容1.从总体上调查酒吧的各个阶层的情况,主要有:酒吧的基本情况、酒吧形象、服务态度、经营管理体制、经济状况和经济能力:主要经济收入来源、收入增长幅度;消费支出比例(食品消费、人际交往费用、休闲娱乐费用以及其它消费所占的比例);可支配收入、年消费支出水平、储蓄余额;消费倾向和消费能力(汽车拥有量、一次性付清房款的比例等);文化和价值观念:最高学历水平;休闲娱乐方式;人际交往对象及其特征(如亲朋好友、同事、上、下级等);比较关注的问题;三、调查范围:主要集中重庆各个地区
9、。四、调查方法:问卷调查。五、调查日程在尽短的时间内完成数据采集到撰写报告的全部过程第三部分:重庆酒吧商家意见调查一、调查目的了解重庆各个地区商家对商业经营模式、商业业态的态度,以寻找并定位本项目潜在招商客户。二、调查内容1.目前经营状况2.投资经营者投资、经营意向及需求3.投资、经营者价位承受力三、调查方法问卷调查,选择 50100 户商家进行问卷调查;并根据调查需要在此基础上选择 1020 人进行访谈。四、调查说明本部分需当地公司配合落实礼品、问卷印刷,联络当地商家等工作。第四部分:酒吧商圈调查一、调查目的全面客观了解酒吧商圈的商业业态现状,分析其对本项目商业业态定位的可参考依据以及竞争性
10、因素,有利于本项目更准确的定位。二、调查内容重庆酒吧概况资料搜索和实地勘查相结合三、调查方法第五部分:经费预算经费项目金额(单位:万元)消费者意见调查1消费群分类调查1商家意见调查1商圈调查1总计4附一:重庆酒吧消费者意见访问(拦截)问卷编号?_被访者姓名:_被访者详细地址:_联系电话:_(家)_(办公室)_(手机)访问日期:_月_日访问开始时间:_ 访问结束时间:_访问长度:_分钟您好!我是消费市场研究的访问员,我们正在进行一项有关酒吧消费者的消费意向研究,您的看法对我们的研究非常重要。我们将会对您提供的意见和资料严格保密。我们想采访的是18 岁-65 岁之间的人,希望得到您的合作!谢谢!甑
11、别问卷:S1 请问您喜欢到酒吧去吗?是.1不是.2(终止访问)S2 请问您的年龄是否在 1865 岁之间?是.1不是 2(终止访问)S3 在以前您有没有接受过市场调查人员的访问?有.1(终止访问)没有.2主体问卷:1请问你每次去酒吧的平均花费是_元?(请在每列中选出合适的一项)2.请问你在选择酒吧时,最常考虑的因素有哪些?首先:_;其次:_;再次:_商圈知名度交通便捷性 消费价酒吧环境人员专业性其它_3请问您经常会与谁一起去酒吧?独自一人与妻子/丈夫与孩子朋友与其他人4.请问您在酒吧平均每次一般会花多长时间_30 分钟以内30 分钟-60 分钟60-120 分钟120 分钟以上5.在下列重庆市
12、主城区商业中心中,您最常去的一处是:_ 解放碑沙坪坝观音桥南坪其他6.请问您是否经常在去酒吧?_从来不到外地购物偶尔去一次平均十多天去一次平均一个月去一次平均两三个月去一次9.请问您在去酒吧时,最经常用哪种交通工具:_公交车出租车自驾车摩托车 自行车步行自己车10.请问您业余时间经常参与哪些休闲娱乐活动?请选出您最经常参加的3种:(1)_(2)_(3)_聚餐 健身 KTV、跳舞 看电影 美容 逛书店看展览、演出 参与社团活动 参加培训 旅行、郊游?其它_11.请问您和您的家庭每个月用于休闲娱乐的消费大约是多少_200 元以下200-500 元500-700 元700-1000 元1000 元以
13、上12.请问您和您的家庭在外娱乐时,去的最多的地方是_一般 KTV中档 KTV高档 KTV13.请问您和您的家庭每个月用于在酒吧消费的大约多少?_200 元以下200-500 元500-700 元700-1000 元1000 元以上14.请问您全家去年(娱乐)总消费额是多少_500 以下500-100 万1000 以上15.您经常通过何种方式来获得酒吧信息?(不超过 3 种)请注明具体的名称报纸1电视2广播3宣传车4车厢广告5朋友告知6其它716.您对酒吧商圈的整体印象如何?_ 很好酒吧氛围浓厚、商业结构合理、消费水平高、发展前景很好 较好有一定酒吧氛围、商业结构基本平衡、有一定发展前景 一般
14、区域性商业中心,无法与解放碑相比 较差商业氛围较差,商业结构不合理,消费力水平有限 很差没有酒吧商业氛围,没有发展前景17.您选择喜欢的酒吧的因素?酒吧位置酒吧形象酒吧服务18请问您对该地区酒吧的环境、营业时间、服务及其它方面有何建议和意见?-最后,想问一些有关您个人的情况,这只是为了分类和数据分析之用,我们会将您的情况严格保密。请您放心填写!1.请问您的性别_男女2.请问您的年龄_18-25 岁26-30 岁31-35 岁36-40 岁41-45 岁46-50 岁51-55 岁56-60 岁61-65 岁3.请问您的职业_教师医生上班族家庭主妇公司管理阶层公务员个体经营者学生其它(请注明)4
15、.请问您家庭每月税前总收入大约是多少_1500 元以下1500-3000 元3000-5000 元5000-8000元8000-10000 元1000015000 元15000 元以上再次感谢您对我们工作的支持!谢谢物业安保培训方案物业安保培训方案为规范保安工作,使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能,特制定本教学教材大纲。一、课程设置及内容一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。二培训的及要求培训目的二培训的及要求培训目的1)保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识2)职业道德课212
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