超市收银员201X年7月工作总结范文.pdf

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1、超市收银员 201X 年 7 月工作总结范文超市收银员 201X 年 7 月工作总结范文年终工作总结年度工作总结工作总结工作总结范文试用期工作总 结财务工作总结个人工作总结实习总结销售工作总结班主任工作总结 上半年工作总结教师工作总结点击查看更多工作总结工作总结范文 我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离 工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端 正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本 职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中 遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结 吧。（一）作为与现金直接打交

2、道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和 可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收 银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收 银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能 产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银 机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随 时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人 物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可 任意打开收

3、银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注 目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启第1页共8页用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商 品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前 和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发 生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营 状况，以便顾客提问时随时作出正确的解。(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收 银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该 项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的

4、商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两 例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的 商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的 购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过 袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一 个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中 装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装 袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好，以方便顾客提拿;提醒顾 客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银

5、台上的情况发 生。(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机 的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和 回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并 为等侯的顾客结账后方可离开。上面就是我在实际工作中的一点想 法，如有不第2页 共8页慎，望各位领导多多见谅!工作总结范文一、服从领导安排，认真履行本职工作 作为一个年轻人，首先 我必须摆正自己的位置，清楚自己的优点和不足。通过这一年的监理 业务理论和实践的感知，年月，

6、我被调到 xxx 市政监理部工作期间，在总监代表的指导和帮助下，我主要负责土建工程及监理部资料的收 集整理工作，并对现场形成的签证及时进行工程量的确认。在滨海旅 游起步区水泵站和滨海旅游区南部燃气站项目，在总监代表的指导和 协助下，对各施工单位基础开挖标高及定位放线进行复核。工作期 间，本着认真为建设单位热情服务，遵照监理合同要求，严格按照监 理规范及监理工作程序，履行监理职责。工作中，我以老前辈严谨负 责的工作作风为标准，工作岗位上，我从不放松加强理论和实践的研 习，严格要求自己，认真熟悉监理规范及监理职责，对“三控、三 管、一协调”具体在现场如何落实监理程序，根据工程实施不同情 况，积极主

7、动为建设单位提出合理建议，让建设单位认可监理部的工 作成果，使工程处于受控状态。我主要对现场实际情况及时了解，及 时熟悉施工图纸和监理合同内容，掌握监理规划和监理细则。我积极 思考本工程监理工作的重点和难点，面对重点，我和项目部同事齐心协力，认真审阅施工方案，每道工序施工前督促施工方做好施工技术 交底，强化隐蔽工程质量控制力度，严防产生质量隐患。面对难点，除了及时查阅相关资料，并及时请教资深的专业技术人员，寻找解决 问题的好办法。在施工过程中，严格按照监理规范，监理合同内容，按照公司编制的质量控制办法，采用旁站、巡视、平行检验方式进行 每道工序的过程控制。重点对施工方项目管理人员的质量和安全意

8、识 进行调查，加强监督施工单位的三检制度落实，对质量和安全意识不 到位的施工管理人员加强说服，强化完善施工单位的质量管理体系。对现场存在的质量安全问题，调第3页 共8页查研究施工方内部管理情况，找出问 题的根源，并要求施工方积极主动采取有效解决办法，责任具体落实 到每个人，并对出现的较大问题，全程跟踪监督施工方落实整改，达 标后才算完毕，杜绝类似问题再次发生。通过将近两个多月坚持质量 和安全不松懈的监督控制，我发现随着施工作业面的增加，进度的加 快，监理工作量增加的同时，但现场实际控制效果仍有疏漏处。如模 板安装局部尺寸偏差较大，。我作为土建工程主要责任人员，我想我 不能不重视这些质量安全问题

9、，作为监理人员，这是我必须要控制的 范围，通过冷静思考，面对现场实际情况，我及时编制了关于落实施 工方质量三检制度及监理报验程序的文件，经过总监代表的修改和认可，对施工方召开质量安全专题会议，就文件内容对施工方进行交 底，再一次明确质量控制和安全控制的工作程序，严格按程序办事，责任落实到人，进一步加强了施工方的质量和安全管理力度。在施工 期间，质量和安全都处有效控制状态。二、监理工作是行为成果，积极主动控制是监理人的执业灵魂 在监理工作过程中，我通过对监理理论的学习以及现阶段监理行业的 发展状态的认知，面对激烈竞争的监理市场，作为监理人员，积极主 动为建设单位的利益着想，为工程质量负责，为施工

10、人员的安全负 责，才是监理工作的信念和无穷力量。只有具备较高专业技能和综合 素质及良好的职业道德，才能真正做好监理的本职工作，才能够体现 守法、诚信、公正、公平的执业准则。而在目前，有的监理人员觉得 当监理对年青人来说是在浪费时间，对年长的是在混日子，这种不明第4页 共8页白监理工作的重要性，没有责任感和使命感，不尊重自己工作的监理人员应该好好反省自己，树立正确的监理工作态度，积极主动的运用自己专业技术及聪明才智，热情服务业主，科学公正的行使监理权利和义务，从自身做起，从每个项目监理部做起，为公司发展壮大奠定坚实的基础。三、反省自身不足，加强监理业务学习，不断提高自身素质，努力做好监理工作 在

11、实施现场监理过程中，我发现自己对管理理论知识的掌握不够，最有效的管理是对人的管理，如何让工程处于受控状态，就是必须让具体实施施工管理的专业人员处于监管状态。那种任由施工单位自由式发挥的施工管理，监理人员形同虚设，到最后只能说明监理人员无能，最终造成建设单位不必要的损失。甚至出现难以预料的质量安全事故，所以，在今后的工作中，我必须掌握一定的管理理论知识，灵活多变的处理实际问题，真正成为一个合格的监理人员。附送:超市收银员实习心得体会超市收银员实习心得体会不知不觉已经在超市实习了一段时间了，现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。1 认真做好商品装袋工作。第

12、5页共8页将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客 扫兴而归。装袋作业的控制程序是：1）硬与重的商品垫底装袋；2）正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；3）超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；4）对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿；5）瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；6）易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；7）冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的

13、购物袋中，或经顾客同意不放入 大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方 便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；8）提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。2、作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。1）收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。第7页 共8页2）收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。3）收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私 舞弊的怀疑。4）在

14、收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人 物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。5）收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登 录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结 的偷盗现象。6）不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。7）收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。8）收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，

15、以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。3、注意离开收银台时的工作程序。1）离开收银台时，要将 暂停收款 牌放在收银台上；2）用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；3）将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；第8页 共8页4）离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账，并为等侯的顾客结账后 方可离开。虽然我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学 习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。第9页 共8页做好本