4S车间管理制度.pdf

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1、 精品文档交流 1 明日车间管理制度 为进一步提高用户满意度、车间生产效率，树立公司形象，规范操作行为，特制定如下规定：一5S 管理 地面卫生 1.严格执行“四”不落地标准。严禁“油，水，工具和零件”落地。油，水等落地时应即时清理干净，发现不合格者罚款 10 元/次.2.卫生分区到各班组，包括维修区域卫生和设备工具卫生。上下班要对负责区域进行清扫。生产过程中也要随时注意保持。车间卫生由车间管理人员负责监督，发现问题及时指出更正。同时对各班组进行按周打分评定。分数低于 80 分且最低的的班组处以 100 元的考核。分数最高的班组给予 50 元的奖励。如连续两周都是同一班组为最低，第二周该班组处于

2、双倍考核，以此类推。3.下班打扫时间为下班前 10 分钟，违者按班组 50 元产值进行考核。4.下班后应及时清理费油盆、工具车等，违者处以 10 元/次考核。车内卫生 1.在操作过程中，注意保持车内的卫生，严禁将客户的车内饰弄脏。交车时发现情况，对责任班组扣除 50 元的绩效提成。如有其它损失时，责任人赔偿配件的 30%，班组再扣除 100 元绩效提成。2.对于拆装内饰的车辆，技师必须将手洗干净后才能施工，如发现未洗手罚款 10 元/次。3.对于施工的车辆需要另行套上防护三件套的，及时通知前台并及时安装防护三件套 个人卫生 1.技师原则上应该每天洗净衣服，保持每天工作服的整洁。如技师的衣服实在

3、太脏，早会点名后直接通知洗净后才能上班，给予矿工一天的处理。2.技师应该保持头发，脸，鞋子等干净。安全管理 1.正常施工时，请严格按照施工流程操作。如发现有野蛮操作的，错误操作的，视情节轻重进行考核。2.因技师野蛮操作，错误操作导致损失的，该损失全部由该责任人承担。3.如技师野蛮操作，错误操作导致人员受伤的，对于该责任人给予 100 元/次考核.情节严重者辞退。4.对于未经领导同意私自移动车辆，发现一次给予 50 元/次考核。5.对于未经领导同意私自移动车辆，导致车辆损坏，损失由责任人全部承担 精品文档交流 2 6.严禁在厂区内试刹车，一经查实处于 50 元/次考核，如情结恶劣者辞退，发生事故

4、全赔。7.每天各班组下班前负责作好维护的设备的检测维护工作，有损坏的及时反馈车间主管发现一次经济处罚 10 元。8.工作时不离开工作岗位或在工位上打闹、追逐等，如发现处以 10 元/次考核。9.车间严禁吸烟，违者按 20 元/次考核。会议，培训制度 1.每天早上 8：25 分准时在车间内集合开早会。总结前一天的工作，即时发现不足以及需改进之处。无故不参加早会和迟到的，如有特殊情况的需早会前通知车间主管。否则一律给予 10 元/次考核。对于当月有 2 次以上情节的处于每次 20 元/次考核（以此类推）。2.对于公司培训考试后最差的三位处于每人 20 元考核。可按实际情况处理.3.公司组织的培训，

5、会议，必须严格执行参加。无故不参加和迟到的，如有特殊情况的需提前通知车间主管（休息也必须参加）。否则一律给予 20 元/次考核。对于当月有 2 次以上情结的处于每次 100 元/次考核。4.服从公司组织的厂方培训安排，无故不参加给予 1000 元/次考核.对于厂方培训后考试不及格的，给与 100 元/次考核。5.参加厂方的培训，如故意散漫表现，并给公司造成不良影响的，给予 500 元/次考核.派工安排 1.服从车间领导的派工，对于不服从或顶撞领导的行为，对于该责任人处于 100 元/次的考核，情节严重者作辞退处理。2.车间领导应遵循公开，公正，公平的原则，不得徇私，打击报复。如有员工投诉，经上

6、级领导核实情况属实，将对车间管理人员处于 500 元/次的考核.3.严禁车间过道停车，违者对调度处以 10 元/台考核。4.车辆维修完毕后必须将派工单及领料单签好字交于总检，否则工时费全部充公，签字必须有主修人/班组长/总检/5拆装别车的配件必须经领导同意。纪律 1.每位员工应统一着装，佩戴工作牌。违者按 10 元/次考核 2.每日上班时间严禁在车间内吃饭，零食等，违者按 10 元/次考核 3.男员工头发不能盖过眼睛,如发现理好发后再上班 4.严禁私自在客户车上听音乐，随意翻动车内物品（除维修音响系统等），违者 20元/次考核 5.严禁在操作过程中长时间接听电话。违者 10 元/次考核 6.严

7、禁在客户车上开空调（除维修空调时）、睡觉等行为，如发现按 20 元/次考核。7.上班期间严禁在车间聚众串岗谈论工作以外的事情，违者给予 20 元/次考核 8.内部员工之间发生打架斗殴事件，主要责任人给予 500 元/次考核。情结恶劣的给予 辞退处理。9.车间过夜车下班后由主修人收好钥匙交到车间主管处，违者给予 10 元/台处罚。10.车间维修单必须放于前仪表台处，违者 10 元/次考核。精品文档交流 3 11.车间内维修车辆如长时间不在（中午休息时间或下班后）车辆必须降至地面，违者 10 元/次考核。12.车辆维修若不能在规定时间内完工，对责任人 10 元/次 领料 1.每位员工必须凭派工单据

8、领取材料。对于无派工单的，仓库有权不给予领料.2.对于出现多领取的材料或派工单上没有的材料，必须通知服务顾问，并有服务顾问进行领取。车间领导也具有这样的权利。3.领完材料后，必须在领料单据上签字。违者给予领取人及仓库责任人每人 10 元/次考核 4.领取材料时，必须看清材料是否有破损，如有破损及时提出或退回仓库。离开仓库柜台视为完整，后期发现材料上有问题均为领取人损坏。损坏配件按出库价格的30%进行赔偿。5.对于事故车，严格按照保险公司核定的定损单领取（除辅料）。如领取无定损配件。配件仓库有权不给予领取。必要领取时，必须由车间领导领取。之后车间领导汇报服务经理。并进快找到责任人，责任人处于配件

9、成本 20%的考核。6.如配件仓库发现单车领取辅料过量，有必要汇报服务经理或车间主任。对于知情不报的给予 100 元/次考核。7.车间维修车辆需要订货的，主修人必须及时跟进订货进度，如发现未积极跟进者按责任人 10 元/次考核。赔偿 1.工具丢失的按照工具的原价赔偿。2.工具损坏的，按实际情况处理，如是正常损坏，不承担。如是违规操作导致的，按照配件成本全额赔偿。3.对于违规操作而导致设备损坏的，设备维修费全部由责任人承担。导致设备严重损坏而无法修复的。按照设备的 10%进行赔偿。4.对于故意损坏设备的情况，追究责任人的全部责任。5.对于不慎导致车辆配件损坏的，按照配件成本的 30%承担。对于违

10、规操作而导致配件损坏的，按配件价格的 50%进行处理并处于 50 元/次考核。返工 1.对于内部返修，由技术总监及总监处考核。一般返修按 10 元/次考核.情结严重的给予责任人 50 元/次考核 2.对于外部返修。同一故障两次未修好的定义为外部返修，对于责任班组 500 元的工时考核，情节严重者按 1000 工时考核 3.对于外返现象由班组提报至技术总监处，对于连续 2 次以上外部返修，给予责任人100 元考核。并追究技术总监的责任，给予 200 元/次考核.奖励 1.对每次公司培训考试后第一名的奖励 50 元/次 2.对于参加奇瑞公司的培训，并参加考试。前 3 名的，除奇瑞公司奖励外，售后另

11、外奖励 300 元/次 3.公司每月评选优秀班组长一名，奖励 100 元.优秀员工一名，奖励 100 元 精品文档交流 4 4.对于举报违纪人员的，秘密奖励。具体按实际情况奖励。5.以书面形式对工作流程或管理制度提出有建设性的，合理化意见建议，获得公司采纳以书面形式对工作流程或管理制度提出有建设性的，合理化意见建议，获得公司采纳，奖励 50 元/次。6.工作勤奋，超额完成上级领导下达的工作任务指标且客户完全满意的，奖励 100 元/月。注：以上条例经各班组认可，售后服务部严格执行，情节严重的加重处罚，直至开除，本条例上未列的内容,按照公司规定执行以上考核工资中体现。【下载本文档，可以自由复制内容或自由编辑修改内容，更多精彩文章，期待你的好评和关注，我将一如既往为您服务】