民营院校行政人员绩效考核方案.pdf

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1、行政人员绩效考核方案（试行）一、考评对象 副处级及其他行政、坐班人员。二、考评周期 副处级行管人员期末考评一次。其他行政、坐班人员期中考评一次，期末进行统一综合考评。三、考评方法：1、共分十个考核项目，每个项目分五个考核指标层级，典 型事件加、减分（35 分），满分优秀（100 分）。2、通过期中初次考评和期末复核考评进行汇总，最后形成 对工作完成情况的总体评定（包括民主评议、学期工作计划、目标制定及完成情况进行评定）。3、每次考评分自我考评和民主考评两部分：被考评人员首 先在期末个人工作总结的基础上进行自我考评打分，然后进 行民主考评打分，并按 5:5 得出最后考评成绩。考评以部门 为单位（

2、党委、教务处、学生处、招生就业处、后勤和基建 处、人事处），民主考评时本人需回避。考评的具体时间各 部门自行安排。4、考评 60 分以上的“合格”、“良好”、“优秀”的行 政人员在“主要业绩核准栏”里要有具体事例支撑（本人填 写）并由部门领导核准签字确认。四、考核项目（详细层级指标见考核表）：1、工作效率（15 分）2、工作品质（15 分）3、工作虽（10 分）4、出勤情况（10 分）5、工作责任感（10 分）6、遵纪守法（10 分）7、职业道德（10 分）8、配合度（8 分）9、节俭意识（6 分）10、学习态度（6 分）五、绩效管理工作中各部门的责任划分 1、人事处是绩效管理实施监督和结果运

3、用的部门，对考核 制度、考核方案的科学性、实用性负责，为提高管理队伍的 绩效管理能力负责。在绩效管理的整个过程中，具体担负如 下职责：（1）提出学校统一要求的行政、坐班人员考核实施方案和 计划。（2）宣传学校的绩效管理制度和计划，公布考评的标准和 与此相关的各项处理政策。（3）收集各项考评原始资料信息，进行定期的汇总，为员 工的考评成绩提供信息反馈和改进建议。(4)监督各部门的绩效管理按计划和规定要求落实执行。(5)针对考核结果提出奖惩、晋升、降级、岗位调动、培 训等结果处理建议，并根据领导批小执彳丁。(6)收集考核评估意见，进行绩效管理评估和诊断，不断 改进、提高管理人员的绩效管理水平。(7

4、)整理各种考评资料并进行归档、备案、保存。2、绩效管理的直接责任人是各部门负责人，在绩效管理的 整个过程中，各部门的主管主要担负如下职责：(1)制定本部门工作计划和目标，并指导下届做好各岗位 的工作实施计划和达成目标的标准要求；(2)对下届的品行导向和绩效改进应进行持续的沟通、指 导和监督；(3)为下届员工提供绩效考评结果反馈，并帮助下届制定 改进和提高的具体实施办法。(4)协助人事处宣传绩效管理思想、制度及相关要求，同 时客观及时地反映本部门对绩效考评等各方面的意见和建 议。六、绩效考核申诉制度 员工如果对绩效管理和绩效考评工作有重大疑义，可以 在拿到绩效考核信息表的 2 天之内，向人事处提

5、出申诉。人 事处接到申诉后，与相关部门合作共同对申诉事件进行处 理。对申诉的处理程序如下：1、调查事实：与申诉涉及的各方面人员核实员工申诉事项,听取员工本人、同事、直接上级、部门主管和相关人员的意 见和建议，了解事情的经过和原因，以使能对申诉的事实进 行准确认定。2、协调沟通：在了解情况、掌握事实的基础上，促进申诉 双方当事人的沟通和理解，与申诉双方当事人探讨协商解决 的途径。3、提出处理意见：在综合各方面的意见的情况下，对申诉 所涉及事实进行认定，确认在绩效管理中是否存在违反学校 规定的行为，对申诉提出处理建议。4、落实处理意见：将事实认定结果和申诉处理意见反馈给 申诉双方当事人和所在部门主

6、管、并监督落实。七、绩效管理和绩效考评应该达到的效果 1、考核出好的品行和绩效，指出较差的品行和较差的绩效,对员工的日常工作态度、行为进行甄别和区分，让品行端、能力强的员工有施展才能的舞台，使优秀人才脱颖而出、正 气上扬。2、了解本部门中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的 反馈，让员工清楚学校对他工作的评价，知道上级对他的期 望和要求，知道学校优秀员工的标准和要求是什么，让每个员工都明晰自己工作努力的方向和目标，最大限度地发挥自 己的长处和潜能。3、帮助部门主管强化、激励下届人员已有的正确行为，促 进上级和下届员工的有效持续的沟通，提高管理效能；4、为学校的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、

7、奖金等 提供确切有用的依据。5、加强各部门和各员工的工作计划和目标的明确性，从粗 放管理向有效、可控和精细化管理的方向转变，有利于促进 学校整体绩效的提高，有利于推动学校总体目标的实现。学院 人事处 2015 年 12 月 30 日 民宣院校行政坐班人员 期末绩效考核信息表（试彳亍）考核日期:部门 姓名 岗位 职级 考核项目 考核指标层级说明 分值 评 一 工 作 效 率 1 份内工作总是提前保质完成，且能积极协助领导，帮助同事。15/2 按进度完成各项工作任务。12 3 90%勺工作能按进度完成。9 4 80恕上工作能按进度完成。P 5 5 只有60%勺工作能按进度完成。1 二 工 作 叩

8、质 1 对工作专心致志，精益求精，任务完成的近乎完美。15/2 质重息识较好，90%勺工作质重合乎要求。12 3 工作瑕疵少，80%勺工作质量符合要求。9 4 工作时有缺失，只有60%勺工作质量达到要求。5 5 离工作质量要求相差较大，只有不到 60%勺工作质量达到要求。P 1 三 工 作 量 1 岗位职责多，工作量大，大部分时间超强度工作。10/2 本职工作负荷饱满。8 3 工作量适中,80%Z上时间处丁饱满状态。r 6 4 现任工作仅需70恕下时间即可完成。4 5 工作量较少，现任工作仅需 60%Z下时间即可完成。1 四 出 勤 情 况 1 本学期满勤且无迟到、早退现象。r 10/2 平均

9、一个月请假半犬以内，且无迟到、早退现象。8 3 平均一个月请假满一天，或者迟到、早退累计达两次。6 4 平均一个月靖假两两天，或者迟到、早退累计达二次。4 5 平均一个月请假超过两天，或者迟到、早退累计超过三次。-1 五 责 任 感 1 责任感极强，可完全信赖，无需督促，处理突发事件能力强。10/2 工作可独自负责，处事稳健，责任心较强。8 3 基本上可以信赖，仅需偶尔督促。6 4 工作被动，不积极，需时常予以提醒。4 5 缺之责任感，遇事推诿卸责，无法信赖，严重影响工作。1 六 遵纪守法 1 奉公守法，且能积极提醒他人共同遵纪守法，为同事的学习榜样。r 10/2 对自已要求严格，能自觉地遵守

10、学校的规章制度与国家法规。8 3 尚能遵纪守法，偶有松懈现象，但情节不严重。6 4 守法精神欠佳，有待加强教育。P 4 5 以自我为重，法纪观念较差，自由散漫，影响他人。1 七 职 业 道 德 1 为人诚实，忠丁职守，积极正面宣传学校，自觉维护学校声誉，职 业道德极佳并能及时提醒他人保守学校机密。10/2 能忠丁职守和维护学校声誉，做事诚实有分寸，保守学校机密。8 3 能做好本职工作，诚实，自律，不损害学校声誉。6 4 未能很好地忠丁职守，自身修养、素质有缺陷，但不会泄露学校机 密，损害学校声誉。4 5 言仃偏激，心口不一，不尽职守，有泄露学校机爸言仃，对学校尸 含有一 损害。1 八 配 合

11、度 1 份内工作主动完成，且能积极辅助领导，协助同事。8/2 对领导的指令绝对服从，且尽力配合同事。6 3 虽非乐意服从指令，但尚能完成任务，配合同事。P 4 4 偶有抵触行为，对工作影响不大。2 5 多次出现不服从指令，不配合其它同事的现象。1 九 节 俭 息 识 1 节俭意识强，能积极节省水电、办公用品，避免浪费，且能提醒他 人致力丁日常的节俭。6/2 节俭意识较强，能致力丁自已冈位上避免浪费，节约工作成木。5 3 具备节俭意识，在日常工作中尚能节省。4 4 缺乏节俭意识，偶有浪费现象，需略加提醒。2 5 节俭息识欠缺，有浪费现象，需常加督促。1 学 习 态 度 1 求知欲望强，乐丁学习新

12、知识，且能很好地运用丁自己的工作中。6/2 求知欲望较强，能不断拓宽知识面，在工作中运用良好。5 3 求知欲望一般，知识面拓克不大，在工作中运用效果一般。4 4 学习欲望较差，知识面较窄，极少运用丁工作中。2 5 小致力丁学习，对知识小求甚解，满足丁现状，影响工作的进度。1 学期末绩效 考核总分（白评分值+民评分值）/2=主要业绩核准 本学期工作表现评语 典型事件实例说明 突出业绩举例 学校奖励情况等 本人填写 部门领导签字 自我评语：本人签字：民主评语：部门领导签字：备注：1、本表用丁副处级及其他行政管理岗位人员的考核2、副处级行管人员在期末进行绩效考核。3、其他行政、坐班人员绩效考核期中和期末各进行一次。4、分值为连续分，即十项考核指标的综合得分。5、考核分五个等级：优（100）、良（80）、合格（60）、差（36）、劣（10）