人力资源控制程序文件-2017年.pdf

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1、 编号：WLT/CX6.2 人力资源控制程序 版本/修改：A/0 共 5 页 第 1 页 1.目的 对从事质量活动的职工规定必要的能力要求,通过培训增强质量意识、提高能力,使职工能够胜任各自岗位的要求.a.使职工了解并贯彻质量方针和质量目标；b.使职工具备各岗位专业知识和技能,提高其业务素质和综合能力；c.对从事与质量有关的管理、执行和验证人员都要进行培训,保证受训人员符合有关规定要求.2.适用范围 适用于对我公司所有从事与质量有关的人员,包括临时雇用人员,必要时还包括供方的人员进行培训的控制.3.职责 3.1 总经理负责人力资源控制与管理工作.3.2 综合管理部 a.组织编制各部门的各岗位工

2、作人员的任职资格；b.编制我公司年度培训计划并监督实施；c.负责上岗基础教育；d.负责对培训效果进行评估.3.3 业务部 协助综合管理部对职工进行有关的技术培训.3.4 各部门 a.编制本部门培训需求计划；b.负责本部门职工的岗位技能培训.3.5 总经理负责审批我公司年度培训计划和各岗位工作人员的任职资格 4 工作程序 人是企业最重要的资源,是保证产品质量的主要因素,培训则是提高 编号：WLT/CX6.2 人力资源控制程序 版本/修改：A/0 共 5 页 第 2 页 人员素质,实现质量管理体系有效运行和达到质量目标的重要手段,进行必要的培训投资是我公司取得效益的重要战略.4.1 对人员要求 从

3、事影响产品质量工作的人员应是有能力的,对能力的判断应从教育、培训、技能和经验等方面综合考虑.综合管理部组织编制各部门各岗位工作人员的任职资格,报总经理批准.部门负责人至少满足以下条件：a.接受过相关专业的技术培训；b.大专以上学历；c.具备三年以上相关的工作经验.各岗位工作人员的任职资格经审批后,作为综合管理部选择、招聘、安排人员的主要依据.4.2 培训、意识和能力 4.2.1 应识别从事影响质量活动的人员的能力需求,制定并实施培训,包括对新职工、在岗职工、各类专业人员、内审员等.4.2.2 新职工培训 a.我公司的基础教育：包括我公司的简介、职工纪律、质量方针和质量目标、质量意识、安全环保意

4、识、相关的法律法规、质量管理体系知识的培训等.在进入我公司的一个月内,由综合管理部组织进行.b.部门基础教育：学习本部门工作手册的主要内容,由所在部门负责人组织进行；c.岗位技能培训：学习生产作业指导书工艺卡、操作规程、所用设备的性能、生产步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等,有所在岗位技术负责人组织进行,并进行书面和生产考核,合格者方可上岗.4.2.3 在岗人员培训 按培训计划,每年应对在岗职工至少进行一次全面的岗位技能培训考 编号：WLT/CX6.2 人力资源控制程序 版本/修改：A/0 共 5 页 第 3 页 核.特殊工种培训 对特殊工种包括：电工、司机等风险较大的工种；他们的培训,按实

5、施.4.2.5 技术人员和管理人员培训 技术人员和管理人员是生产、监督、测量、管理的主力军,应创造条件使他们的知识不断更新,综合管理部负责安排教师,组织培训或外送培训.4.2.6 转岗人员培训 a.部门基础教育：学习本部门工作手册的主要内容,由所在部门负责人组织进行.b.岗位技能培训：学习生产作业指导书、所用设备的性能、生产步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等,由所在岗位技术负责人组织进行,并进行书面和实际的生产考核,合格者方可上岗.4.2.7 通过教育和培训,使职工意识到：a.满足顾客和法律、法规要求的重要性；b.违反这些要求所造成的后果；c.自己所从事的活动与我公司发展的相关性.我公司鼓励

6、职工参与质量管理,为实现质量目标做出贡献.4.2.8 评价培训的有效性 a.通过理论考核、生产考核、业绩评定和观察等方法,评价培训的有效性,评价被培训人员是否具备了所需的能力；b.每年第四季度,综合管理部组织各部门培训负责人及职工代表,召开年度培训工作会议,评价培训的有效性,征求意见,以便更好制定下一年度的培训计划；c.综合管理部加强对职工日常工作业绩的评价,可随时对各部门职工进行现场抽查,对不能胜任本职工作的职工,应及时暂停工作,安排培训、考核或转岗,使职工的能力与其所从事的工作相适应.编号：WLT/CX6.2 人力资源控制程序 版本/修改：A/0 共 5 页 第 4 页 4.2.9 综合管

7、理部负责建立、保存职工的培训档案.4.3 培训计划及实施 4.3.1 我公司各单位、各部门根据岗位需要,以书面形式向综合管理部提出培训需求计划,并填写培训需求申请表.4.3.2 综合管理部根据本公司的实际情况和各部门的培训需求计划,制定我公司年度培训计划.4.3.3 年度培训计划经总经理批准后,综合管理部在来年的元月 30 日前下达.4.3.4 年度培训计划内容包括：培训目的、时间、内容、参加培训人员、培训的具体实施和承办部门.4.3.5 我公司综合管理部根据批准计划,落实培训人员、联系授课老师、选购培训教材、布置培训场地、控制培训经费、制定考核要求,并在培训前及时以书面形式发放培训通知以文件

8、形式.4.3.6 我公司综合管理部负责培训的控制和结束的考试,确定培训人员是否合格.4.3.7 对培训考核不合格人员,从新安排或进行补考,补考仍不合格者不准上岗.4.3.8 对新职工上岗前的培训,建立先培训、后就业,先培训、后上岗的制度.a.综合管理部负责提供新职工名单、师资及爱我公司、爱岗位等方面的教育内容.组织培训考核,将成绩记入职工个人教育档案,并妥善保存试卷.b.管理者代表负责对培训情况进行监督、检查、并责成综合管理部组织对试用期满的新职工考核鉴定,合格者方可正式上岗.4.3.9 对持证上岗人员的培训 a.持证上岗位人员范围包括：电工、司机、内审员以及需要持证上岗的人员；b.司机等特殊

9、工种的培训,要到有资质的培训机构参加培训,并取得培训合格证书.编号：WLT/CX6.2 人力资源控制程序 版本/修改：A/0 共 5 页 第 5 页 c.对技术工人等级即：初、中、高级工的培训,要到市、区人事、劳动部门指定或认定的机构进行专业培训.d.对质量管理体系内审员的培训,要由上级主管部门认可、有授权资格的培训机构培训,取得合格证书并经管理者代表聘用.4.3.10 培训形式 根据我公司不同工种、不同岗位的要求,针对本行业的特点,进行多类型、多层次、多规格的培训,并采取我公司内培、外培、师傅传、帮、带以及其他形式培训.a.我公司内培由部门负责人,根据我公司年度培训计划或临时计划,事先提出书

10、面申请,送交综合管理部审查,经总经理批准后,即可组织实施.综合管理部负责监督各部门培训计划的落实情况.b.外培由综合管理部根据我公司年度培训计划及时做出安排.培训结束后,外培人员应到综合管理部报到,综合管理部将培训时间、内容包括取得的毕业证、结业证、合格证等记入职工个人教育档案.4.4 考核 4.4.1 由相关部门组织的培训及教育,其结果用书面形式通知综合管理部,并由综合管理部将成绩记入职工个人档案.4.4.2 综合管理部组织的培训结束后,应对受训人员考核,试题要经过综合管理部部长批准.4.5 培训记录 4.5.1 综合管理部负责做好各类培训记录,并建立职工培训档案.4.5.2 综合管理部收集

11、所有培训记录,并存档予以保存.5 相关文件：质量记录控制程序 WLT/CX4.2.4 6 记录 a.年度培训计划表 WLT/JL6.201 b.职工培训档案 WLT/JL6.202 c.职工能力考核表 WLT/JL6.203 d.培训申请表 WLT/JL6.204 e.新或转岗职工培训表 WLT/JL6.205 f.培训记录 WLT/JL6.206年度培训计划表 表号：WLT/JL6.201 序号 办班名称 培训对象 人数 培训内容 承办部门 培训时间 培训费用 要求获得 成绩 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 填表人：日期：批准人：日期：职工培训档案 WLT/JL6.202 XX 性

12、别 出生 年月 原学历 后续学历 技术 职称 培训记录 时间 培 训 内 容 培训部门 成绩 取得证件 职工能力考核表 _年 WLT/JL6.203 职工 XX 出生年月 任职岗位 技术等级 技术职称 所取得的证书 本 人 填 写 本考核期内担任的主要工作 年 月 日 工作完成情况及能力评价 年 月 日 部门评价 工作能力：胜任 基本胜任 需要提高 不胜任 领导签字 年 月 日 工作表现 领导签字 年 月 日 公司评价 综合评价：公司领导签字 年 月 日 培训申请表 WLT/JL6.204 申请部门 申请日期 培训内容及要求：培训地点或单位 培训费用 培训 日期 需要参加培训的人员：XX 所在

13、岗位 XX 所在岗位 审 批 意 见 部门意见：签名：日期 审批意见：批准人：日期 新职工培训表 WLT/JL6.205 XX 性别 年龄 原岗位名称 新岗位名称 公司级培训：培训人：日期：被培训人 日期 部门培训：培训人：日期：被培训人 日期 班组培训：培训人：日期：被培训人 日期 培训记录 日期：WLT/JL6.206 学 习内 容：授课人或主持人：部门或职务 姓 名 部门或职务 姓 名 培训有效性鉴定 检查培训文件或讲演稿 是否正确、规范 是否结合实际 项目 考核 检查问题 抽查被培训人 数量 抽查问题 数量/人 正确数量 是否合格 抽查回答问题 考核实际操作 抽查试卷 鉴定结论：鉴定负责人：年 月 日 职 工 名 册 WLT/JL-6.2-07 序号 XX 性别 XX 号码 学历 所在岗位 所持有证书 家庭住址 联系