新员工培训.pdf

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1、新员工培训 篇一：如何做好新员工入职培训 时下，培训的重要性已经成为共识,很多企业都在加强员工的培训与提升，对于新员工更是要进行岗前培训，企业 新员工培训内容的内容五花八门，企业 新员工入职培训内容应该有哪些呢？我 个人认为新员工入职培训内容应该包括 意志培训、认知培训、职业培训、技能 培训四个方面的课程。意志培训 意志培训的形式主要是军训，其目 的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。军训的时间长短需要根据企业的实 际情况给与确定，但最少一周，最多一 个月为宜。时间太少，新员工还没进入 状态就结束了，时间太长会造成员工的 厌烦心理，再说企业的成本也会大幅增 加。军训

2、期间，建议晚上不要用来搞军 事训练，而应利用这个时间开展多样化 的各类活动，以丰富生活，淡化军训的 枯燥感。比如可以结合企业的实际情况 开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等，这样既能加强新员工之间的熟悉交流，也能为企业发现一些优秀的人才。认知培训 认知培训主要包括企业概况、企业 主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容，学习的方式实行 集中培训，并由公司的管理者和人力资 源部门主讲。认知培训主要是帮助新员 工全面而准确的认识企业、了解企业，从而尽快找准自己的企业中的定位。认知培训时间2天为好，建议增加1 天带领新员工参观公司的工厂或代表性 的地方，并安排座谈交流。认知培训结 束后一

3、定要进行认知性的测验，以强化 企业的各项基本知识在员工脑中的记忆 和理解。职业培训 职业培训是为了使新员工尤其是刚 走出校门的学生完成角色转换，成为一 名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科 学的工作方法、职业生涯规划、压力管 理与情绪控制、团队合作技能等，培训 的方式是集中培训，讲师根据企业实际 情况，内外部均可。需要注意的是职业培训的形式一定 要多样化，不宜用宣讲式，尽可能采用 互动式，让新员工在互动的过程中领悟 所学的知识，这样才能在以后的工作中 运用自如。当然，职业培训结束时还是 可以进行考核的，建议采用开放式的考 核方式，比如论文或者情景模拟等。技能培

4、训 技能培训主要是结合新员工即将上 任的工作岗位而进行的专业技能培训，现在很多的企业的 师徒制”就是技能培 训的表现形式之一。个人认为技能培训有两种培训模 式：一是集中培训，即将岗位技能要求 相同或相似的新员工集中起来进行培 训，这样可以扩大技能的传播范围，节 约培训成本，但沟通难以深入，并且要 达到一定的人数才适合集中培训；一是 分散式培训，即由技能熟练的老员工对 相应岗位的新人进行指导，并确定指导 责任制，一名老员工可以指导一名或多 名新员工。不过实际工作中，我们常常 是将这两种培训模式结合起来运用，使 技能培训作的更好。最后，补充说明一点：新员工培训 并不是其上岗后就结束了，而应该在一

5、定时间段里面给以保持，最好能保持到1 一2年，因为这个时间是新员工的快速适 应期和成长期，需要企业从不同的角度 给与支持与引导，从而使员工能够更快 的进步、更好的发展，也能为企业做出 更大的效益贡献.1 新员工入职培训内容简介：一、到职前培训（部门经理负责）1、致新员工欢迎信。2、让本部门其他 员工知道新员工的到来（每天早会 新员工入职培训内容正文开始 一、到职前培训（部门经理负责）1、致新员工欢迎信。2、让本部门其他员工知道新员工的 到来（每天早会时）。3、准备好新员工办公场所、办公用 品。4、准备好给新员工培训的部门内训 资料。5、为新员工指定一位资深员工作为 新员工的导师。6、准备好布置

6、给新员工的第一项工 作任务。二、部门岗位培训（部门经理负责）到职后第一天：1、到人力资源部报到，进行新员工 入职须知培训（人力资源部负责）。2、到部门报到，经理代表全体部门 员工欢迎新员工到来。3、介绍新员工认识本部门员工，参 观工作场所。4、部门结构与功能介绍、部门内的 特殊规定。5、新员工工作描述、职责要求。6、讨论新员工的第一项工作任务。7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃 第一顿午餐。到职后第五天：1、一周内，部门经理与新员工进行 非正式谈话，重申工作职责，谈论工作 中出现的问题，回答新员工的提问。2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。3、设定下次绩效考核的时间。到职后

7、第三十天 部门经理与新员工面谈，讨论试用 期一个月来的表现，填写评价表。到职后第九十天 人力资源部经理与部门经理一起讨 论新员工表现，是否合适现在岗位，填 写试用期考核表，并与新员工就试用期 考核表现谈话，告之新员工公司绩效考 核要求与体系。三、公司整体培训：（人力资源部负 责-不定期）1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。3、公司各部门功能介绍、公司培训 计划与程序。4、公司整体培训资料的发放，回答 新员工提出的问题。四、新入职员工事项指导标准 1、如何使新进人员有宾至如归的感 受 当新进人员开始从事新工作时，成 功与失败往往决定其最初数小时

8、或数天 中。而在这开始的期间内，也最易于形 成好或坏的印象。新工作与新上司也和 新进员工一样地受到考验，所以主管人 员成功地给予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同 样的重要。5)6)7)型；8)32、新进人员面临的问题 1）陌生的脸孔环绕着他；2）对新工作是否有能力做好而感到 不安；3）对于新工作的意外事件感到胆 怯；4）不熟悉的人、事、物，使他分心;对新工作有力不从心的感觉；不熟悉公司规章制度；他不知道所遇的上司属哪一类 害怕新工作将来的困难很大。友善的欢迎 主管人员去接待新进人员时，要有 诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他 加入你的单位工作，告诉他你的确是欢 迎他的，

9、与他握手，对他的姓名表示有 兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎他 给新进人员以友善的欢迎是很简单的事 情，但却常常为主管人员所疏忽。4、介绍同事及环境 新进人员对环境感到陌生，但如把 他介绍与同事们认识时，这种陌生感很 快就会消失。当我们置身于未经介绍的 人群中时，大家都将是如何的困窘，而 新进人员同样地也感到尴尬，不过，如 把他介绍给同事们认识，这个窘困就被 消除了。友善地将公司环境介绍给新同 事，使他消除对环境的陌生感，可协助 其更快地进入状态。5、使新进人员对工作满意 最好能在刚开始时就使新进人员对 工作表示称心。这并不是说，故意使新 进人员对新工作过分主观，但无论如何 要使他对新工作有良

10、好的印象。回忆一 些当你自己是新进人员时的经验，回忆 你自己最初的印象，记忆那时你是如何 的感觉，然后推已及人，以你的感觉为 经验，在新进人员参加你单位工作时去 鼓励和帮助他们。6、与新进人员做朋友 以诚挚及协助的方式对待新员工，可使其克服许多工作之初的不适应与困 难，如此可降低因不适应环境而造成的 离职率。7、详细说明公司规章制度 新进人员常常因对公司的政策与法 规不明了，而造成一些不必要的烦恼及 错误，所以明白说明与他有关的公司各 种政策及规章。然后，他将知道公司对 他的期望是什么，以及他可以对公司贡 献些什么。8、以下政策需仔细说明 1）给薪方法；2）升迁政策；3）安全法规；4）员工福利

11、；5）人事制度；6）员工的行为准则。上述政策务必于开始时，即利用机 会向新员工加以解释。9、如何解释公司政策 对新进人员解释有关公司政策及规 章时，必须使他认为对他们是公平的一 种态度。假如领导人员对新进人员解释 规草，使他们认为规草的存在处处在威 胁他们时，那他对他的新工作必不会有 好的印象。所有公司的政策及规章都有 其制定的理由，主管人员应将这些理由 清楚地告诉他们。假如把公司的政策及 规章制定的理由一开始就详细地告诉了 新进人员，他将非常高兴而且承认他们 的公正与其重要性。除非让他知道制定 政策的理由，否则他势必会破坏规章，同时对政策也将表示不支持。新进人员 有权利知道公司的每一项政策及

12、规章制 定的理由，因为当一个新进人员在参加 一项新工作时，他是着手与公司建立合 作的关系，因此愈是明白那些理由，则 彼此间的合作是愈密切。去向新进人员 坦诚及周到地说明公司政策及其制订的 理由，是主管人员的责任，这是建立劳 资彼此谅解的第一个步骤。10、给予安全培训 1)配合新进人员的工作性质与工作 环境，提供其安全指导原则，可避免意 外伤害的发生。安全训练的内容是：(1)工作中可能发生的意外事件;(2)各种事件的处理原则与步骤；(3)仔细介绍安全常识；(4)经过测试，检查人员对 安全 的了解程度。2)有效的安全培训可达到以下目 标：(1)新进人员感到他的福利方面，已有肯定的保证；(2)建立善

13、意与合作的基础；(3)可防止在工作上的浪费，以 免造成意外事件；(4)人员可免于时间损失，而增 加其工作能力；(5)对建立公司信誉极有帮助。11、解释给薪计划 新进人员极欲知道下列问题；(1)何时发放薪金；(2)上、下班时间。五、相关表格 1、新员工部门岗位培训检查监督表 2、新员工岗位培训反馈表 3、新员工试用期内表现评估表 新员工部门岗位培训检查监督表 序号培训内容完成确认（负责人签名）备注 1 1）让本部门其他员工知道新员工 的到来；2）准备好新员工办公场所、办公用 品及工具；3）准备好给新员工培训的部门内训 资料；4）为新员工指定工作导师。上 岗 前培训 2经理代表全体部门员工欢迎新员

14、 工到来、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所 3 部门结构与功能介 绍，部门内的特殊规定 4新员工工作描述、职责要求，讨 论新员工的第一项工作任务 5派老员工陪新员工到公司餐厅吃 第一天的午餐 6 一周内，部门经理与新员工进行 非正式谈话，重申工作职责，谈论工作 中出现的问题，回答新员工的问题。对 新员工一周的表现作出评估。设定下次 绩效考核的时间（30天后）谈话记录：部门经理：年 月曰 新员工岗位培训反馈表 部门：姓名：职务（工种）：入 职日期：1、你是否已了解部门的组织架构及 部门功能？2、你是否已清晰了解自己的工作职 责及岗位描述？3、你是否已熟悉公司大楼的情况 及工作 场所？E3=

15、T 4、你是否已认识部门里所有的同 事？E3=T 5、你是否觉得部门岗位培训有效 果？6、你今后在工作中遇到问题，是否 知道如何寻求帮助？篇二：新员工培训计划及日程安排 新员工培训计划及日程安排 一、培训目的 本方案属于新员工入职制度之一，在于帮助新入职员工快速溶入公司企业 文化，树立统一的企业价值观念，行为 模式，了解公司相关规章制度，培养良好 的工作心态，职业素质，为胜任岗位工 作打下坚实的基础。1、为新员工提供正确的，相关的公 司及工作岗位信息，增强业务员走入市 场信心。2、让新员工了解公司产品知 识，更快进入工作状态。3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化、树立对公司信心和期望。4、

16、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新 员工体会到归属感。5、使新员工明白 自己的工作职责，加强同事之间的关系。6、提升业务员解决问题的能力及提供寻 求帮助的方法。二、培训人员职责 1、对新人须全心全意的进行岗位专 业知识传授和指导。2、根据培训时间 对新人在过程中，予以成绩考核及技能 评估。3、培训人员应及时将新人工作 中表现及时反馈行政部。三、新员工 1、严格遵守公司各项规章制度 2、虚心、认真的接受培训师人员的 教导和安排。3、严格执行岗位操作标 准和制度。4、每周、月对本岗位工作内容、工 作成绩、建议及个人心得以书面的形式 交予行政部。四、新业务员培训安排明 细表 篇三：新员工培训心得体会

17、 汲取新知识适应新角色 2015农发行新员工培训心得 从（）月（）日到（）月（）日，我参加了农发行举办的新员工培训。此 次培训虽然时间不长，但受益匪浅，不 仅让我对农发行有了更进一步的了解，对自身素质以及将要从事的会计工作，也有了明确的努力方向和追求目标。在几天的培训学习中，我们先后聆 听了省行资深业务经理一级所做的如 何成为一个合格的农发行员工、省行资 深业务经理二级所做的农发行发展历 程及主要业务情况介绍、农发行财会 管理工作以及省行信贷管理处处长所 做的农发行信贷政策制度和操作流程 等辅导讲座。讲座或深入浅出，或旁征 博引，既引发思考，又振奋人心。概括 说来，我觉得通过这一系列的讲座培训

18、，我主要明确了三个问题，即：我们的农 发行是一个什么样的团队；我要怎样做 才能成为一名合格员工，我的岗位职责 是什么。一、我们的农发行是一个什么样的 团队 每个人都希望能加入到一个有利于 自身发展，能包容和帮助自己，让自己 不断成长和进步的团队。只有这样的团 队，才能让人产生集体的归属感，也只 有这样的团队，才能让人全身心地投入 其中，践行爱岗敬业的理念。所以，很 多时候，我们选择的这个团队就决定着 我们的发展方向。所以，作为农发行的 一名新员工，我们必须对农发行有一个 充分的了解，并在了解的基础上，将自 己的前途和命运与农发行联在一起。这 次培训的关于农发行企业文化及发展历 程的内容，非常详

19、细地为我们讲解了农 发行二十年的发展历程，以及在发展历 程中积淀而成的愿景、使命、核心理念 以及精神文化等等。可以说，经过二十 年的拼搏和奋斗，农发行已经在金融领 域站稳了脚跟，形成了自己的经营特色,也具备了明显的竞争优势，打造了关于 尽职务实、创新自强的精神以及至诚服 务、有效发展、以人为本、构建和谐的 核心理念。这些精神和理念，支撑起了 农发行的企业文化，而良好的企业文化,是一个企业的灵魂，在为企业营造良好 的发展环境，稳定企业和谐有序的组织 结构以及奠定企业发展根基等方面，都 具有不可估量的作用，所以，农发行的 企业文化，在一定程度上，正是农发行 不断发展和进步的根源之所在，它也让 我相

20、信，我所加入的这个团队，是一个 积极向上，有着美好愿景和坚定使命的 团队，是一个能让我们看到希望，能带 给我们梦想和前途的团队。为此，在庆 幸拥有这样一支团队的同时，我更要努 力融入其中，成为这个团队中不可缺少 的一员。二、我要怎样做才能成为一名合格 员工 在走上工作岗位之前，我们对自身 的要求往往是不明确的，不过，当我们 加入到一个团队当中，有了具体的工作 岗位后，就必须结合所在团队和岗位的 实际 情况，为自己设定一个具体的奋斗 目标，明确我们在这个团队中应该充当 一个什么样的角色，达到什么样的标准。在这次新员工培训中，有相当一部 分培训内容，为我们讲解的就是如何才 能成为一名合格的农发行员

21、工。可以说,要成为一名合格的农发行员工，绝不是 一件容易的事，不仅要能融入农发行的 企业文化当中，还要严格遵守各项政策 要求、制度要求以及各种道德要求，并 具备良好的业务素养和积极乐观的心态 等等。所以，对我们这些新员工来说，从适应新工作到成为一名合格员工，有 相当一段距离要走。如何才能尽快缩短 这段距离，则是需要我们用心思考的一 个问题。在我看来，要尽快缩短这段距离，成为一名合格员工，可以从以下几方面 做起：一是加强职业道德修养。在遵守国 家各项政策法规的同时，尤其要严格遵 守中国农业发展银行员工行为规范 明确作为农发行员工，我们应该做什么,不应该做什么，从而在道德修养上达标。二是加强业务学

22、习。不管是进行自 学，还是参加类似这样的员工培训，还 是向其他同事学习，都应该时刻保持谦 虚好学的态度，掌握基本技能，积累工 作经验，提高业务水平，从而成为业务 能手。三是提升服务能力。这种服务能力 包括多方面内容，比如与团队的配合能 力，协调能力，服务客户的能力，廉洁 自律的能力以及阳光、感恩的心态等等 这种综合能力，对于身处金融服务行业 的人来说，也是至关重要的。总之，培训讲座中，非常明确地提 出了对农发行员工的要求，这些要求，每一项都有它实际的作用和意义，每一 项，都需要我们用心领会，认真实践，只有这样，我们才能从适应角色到进入 角色，再到充分胜任本职工作，成长为 一名合格的员工。三、我

23、的岗位职责是什么 从我们走上工作岗位那天起，就担 负起了一定的职责，这个职责，是由岗 位属性决定的。农发行有众多不同类型 的岗位，每个岗位有每个岗位的特点，也有各自不同的分工和职责。如果不能 正确履行职责，不能按职责要求的去做,就是一种典型的失职，就是对工作的不 胜任。所以，上岗之前，我们必须明确 自己的岗位职责是什么，然后一项项去 落实，一条条去完成。这次培训，我们 系统学习了农发行财会管理知识以及农 发行信贷政策制度及操作流程。这部分 内容，在培训中占的比重也比较大，足 见其重要性，虽然之前我也有一定的财 会基础，对信贷政策和制度也基本熟悉,但这次培训却让我意识到，学无止境，我原本掌握的知识不过是皮毛，只有深 学，精学，广学，才能使知识融会贯通,才能真正达到学以致用的效果，胜任本 职岗位。总之，在这次新员工培训学习的过 程中，我努力汲取新知识，适应新角色,对于农发行的感情也在不知不觉中加 深。我很憧憬在未来的日子里，能在财 会的岗位上，为农发行的发展尽一份力,并在这个和谐而美好的团体中，绽放青 春光彩，实现人生价值！欢迎您的下载,资料仅供参考!致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习资料等等 打造全网一站式需求