海南高尔夫旅游目的地竞争力分析.pdf

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1、XX 高尔夫旅游目的地的竞争力分析一、引言近年来，我国高尔夫旅游快速发展，高尔夫旅游发展最为典型的目的地当属XX。XX 省虽然发展高尔夫产业比较晚，但是由于其独特的地理位置和在旅游业的高知名度，近些年来高尔夫旅游在 XX 省发展迅速，目前已成为XX 六大旅游产品之一。20 世纪 80 年代，经济界和管理界的众多学者顺应时代发展的需求，对旅游竞争力这一课题展开了广泛的研究。近年来，世界旅游组织工作也开始了对旅游目的地可持续竞争力问题的关注，并专门成立了旅游目的地管理特别工作小组对这一重大问题进行深入研究。在全国 X 围内，XX 的高尔夫旅游发展情况是较好的。XX 发展高尔夫旅游有哪些优势？XX

2、作为高尔夫旅游目的地的竞争力如何？有没有进一步提升竞争力的可能性？虽然国内对于 XX 高尔夫旅游发展已有较多关注，但对于 XX 作为高尔夫旅游目的地竞争力的研究较少。本文拟从球场管理水平、旅游接待能力、市场推广程度、自然条件、对外开放程度1五大方面分析 XX 高尔夫的竞争力，探讨 XX 作为高尔夫旅游目的地的竞争优势与不足，从而探寻其进一步提升竞争力的途径与策略。二、文献回顾1、高尔夫旅游如同“旅游”的定义，高尔夫旅游的定义也较为复杂，学术界对高尔夫旅游的定义尚没有完全统一。霍尔(Hall)认为高尔夫旅游是一种主要的旅游活动，它既是一种专项旅游形式，也是其它旅游类型的一种附属物。高尔夫(Gol

3、f)把高尔夫旅游描述为，其主要动机是旅游或是旅游过程中一种有趣、愉快的活动。雷德曼(Readman)将高尔夫旅游定义为，旅游者离开自己的惯常环境，不带有商业目的参加高尔夫球活动的旅游行为2郁小平(2005)认为高尔夫旅游主要是指高尔夫运动的爱好者离开自己所居住的城市（国家），前往异地（异国）的高尔夫球场打球、度假、参会、交友等而进行的活动。高尔夫旅游需求的产生有五种因素，包括：球场环境和景观的诱惑、南北气候条件的互补、不同风格球场的魅力、异国风情的体验、高端商务活动的需要。3123胡芳.高尔夫旅游目的地竞争力评价研究.中国优秀硕士论文总库.高尔夫旅游的产生因素及有效作用分析1/39丘萍（200

4、5）认为，高尔夫旅游是旅游者以高尔夫球运动为旅游吸引而离开常住地到异地，在旅游中从事各种身体锻炼、休闲度假、娱乐、体育文化交流等活动，一般指有高尔夫球俱乐部的球会或酒店等，去休闲度假，在停留时间内不以盈利为目的，不会在旅游地定居而引起的一切社会关系和现象的总和。高尔夫旅游具有体育旅游的一些基本特性，但高尔夫球运动有更多的休闲娱乐的气息。4虽然这些定义各不相同，但是有几点是有共识的：1、高尔夫旅游过程中，一定会有高尔夫运动，高尔夫运动是使高尔夫旅游区别于其他形式的旅游的标志；2、高尔夫旅游通常伴有休闲度假、娱乐、参会、文化交流等多种活动；3、高尔夫旅游者参加的高尔夫运动是不带有商业目的的。2、高

5、尔夫旅游目的地研究目前国内外已有的关于高尔夫旅游的研究包括主要有高尔夫旅游的定义、高尔夫旅游者特征、高尔夫目的地研究、高尔夫旅游影响、高尔夫旅游发展的利益相关者等方面。其中，高尔夫旅游目的地的研究主要包括球场的设计与管理、目的地竞争力评价等方面。2.1、球场的设计与管理作为高尔夫旅游的核心吸引物，高尔夫球场吸引了学者的关注。布伦南(Brennan)早在 20 世纪 90 年代初就提出高尔夫球场的有效管理与自然界发展具有重大关系，并建议在环保的前提下科学经营球场。甘杰(Gange)则要求以生态学为理论依据，更好地指导高尔夫球场的管理工作。沃肯(Warnken)、汤普森(Thompson)和詹库斯

6、(Zakus)从供需角度分析了澳大利亚黄金海岸高尔夫球场的发展，发现高尔夫球场的设计与规划受到环境、经济和政府政策的综合影响，提出球场设施的建设应与当地经济、人口、环境容量相适应。Daryl M.McCartney 提供了高尔夫球场非危险性固体废物的审计程序和基准审计数据，并提出实施更广泛的可持续发展框架，为今后的审计工作将协调现有的管理功能，如固体废物审计、废物表征、污染预防、绿色采购、客户满意度和工作效率的操作。罗伯特(Robert)和马尔科姆(Malcolm)对英国东盎格利亚地区高尔夫球场的 200 名经理人进行了问卷调查和结构式访问，发现虽然超过 60%的经理人都认为应该采取更多措施来

7、减轻高尔夫对生物多样性的影响，但是只有 43%的球场有实际的规划。保护生物与高尔夫球4高尔夫球运动与旅游文化2/39场发展之间存在冲突，而冲突往往是由俱乐部成员的需求而产生的，因此与俱乐部成员的有效沟通是至关重要的。总的而言，国外关于高尔夫球场管理方面的研究较偏重于对环境的管理，学者们从多种角度提出对策来减轻高尔夫球场带来的负面影响。国内对于高尔夫球场管理方面的研究较偏重于对高尔夫球场进行相应的环境测量。如：石利利等（2000）对高尔夫球场土壤和水中毒死蜱农药残留进行了测定；史秀华等（2006）对高尔夫球场的氮磷环境及其流出特性进行了测量等等。总的而言，国内对于高尔夫球场的管理的研究还较少，目

8、前的研究主要是环境方面的测评，方向较单一，还没有从整体球场的运营、管理等方面进行研究。2.2、旅游目的地竞争力研究回顾随旅游业的发展，旅游目的地竞争日趋激烈，目的地竞争力进入学者关注的视野。国外对旅游目的地竞争力的研究主要集中在对目的地竞争力的概念内涵界定、影响因素分析、评价体系等方面。其中对目的地竞争力影响因素进行分析的研究最多，并在竞争力影响因素分析的基础上，选择变量构建评价体系，通过定性与定量结合的方法进行评价。国内对旅游目的地竞争力研究起步晚，成果少，而对高尔夫旅游目的地竞争力方面研究相当不足。在对旅游目的地竞争力内涵研究中，Crouch 和 Ritchie 对旅游目的地竞争力的界定最

9、具影响力，从社会福利角度认为旅游目的地竞争力是能够为当地的居民提供高标准生活的能力，之后从可持续发展角度对目的地竞争力内涵进行了补充。56Yoon从市场角度，认为旅游目的地竞争力是旅游目的地创造和整合增值产品从而保持其市场地位的能力。7Dwyer 和 Kim 从相对比较的角度，认为竞争力是表现在与其他目的地相比较时，在游客感知体验非常重要的方面,具有能更好的提供产品和服务的能力。8胡芳在前人研究基础上，从旅游目的地竞争目标出发，认为高尔夫旅游目的地竞争力是高尔夫球场为游客提供高质量的高尔夫旅游经历获取经济收益，并提高本地社会、环境和文化效益，建立在可持续发展基础上形成的能力。Couch,R i

10、tch ie.Tour ism,petitiveness and socia lprosper ity J.Journa l of business research,1999(1):137-1526Ritchie J R,B Crouch G I.The petitive destination:Asusta inability perspective J.Tour ism Managem ent,2000(1):1-7.7Yooshik Yoon.Developm ent o f A Structura l M ode l fo rTourism Destination petitiven

11、ess from StakeholdersPe rspectivesM.B lacksburg,V irg in ia,USA,2002.8La rry Dw yer,Chulw on K im.Destinationpetitiveness:De term inants and Indicators J.Current IssuesinTourism,2003(5):369-414.53/399旅游目的地竞争力影响因素方面研究最多，Crouch 和 Ritchie 利用波特的“钻石模型”理论，构建模型，囊括了宏观环境、竞争环境、辅助性资源和设施、核心资源和吸引物、目的地管理、目的地政策规划和

12、开发、限制性和放大性因素等因素。1011郭舒、曹宁(2003，2004)运用区域竞争理论把核心吸引物、基础性资源、支持性因素、发展性因素、资格性因素和管理创新作为关键性因素。1213胡芳提出高尔夫旅游核心资源、高尔夫旅游行业支持因素、高尔夫旅游其他因素作为影响高尔夫旅游目的地的主要因素。14评价体系方面，多在竞争力影响因素分析的基础上，选择变量构建评价模型，通过定性与定量结合的方法进行分析。在 2000 年及以前，国外对旅游目的地竞争力的评价方法以定性分析，评价指标主要为“软指标”为综合性非数量指标，是目的地在一定时期内的竞争力状况15。旅游目的地竞争力的主要评价模型为 Crouch&Ritc

13、hie 模型和 Dwyer&Kim 模型，根据目的地竞争力的 36 个组成部分构建了结合主观消费者评价和客观产业评价的综合指标体系16。史春云等(2006)从旅游目的地竞争力的主要评价模型、量化指标（价格、旅游人数与旅游收入、游客偏好与需求以及环境管理）、模型应用等方面对定量研究评价进行了综述。17胡芳通过因子分析发和重要性-表现(Importance PerformanceAnalysis)法，选择 45个量化指标构建评价体系18。3、总结本文将在前人的理论基础上，选取竞争力影响因素对XX 高尔夫目的地进行分析评价。本文选取的是核心因素，包括：球场管理和维护水平、旅游接待能力、市场推广程度、

14、自然条件、对外开放程度五个方面。9胡芳,10高尔夫旅游目的地竞争力评价研究,2009,中南大学J.R.Bren tRitchie,Geoffrey I.Crouch.Thepet-itive destination:A sustainability perspective J.TourismM anagemen t,2000,21:1 7.11J.R.Brent R itchie,Geoffrey I.Crouch.The petitive Destination:A Sustainable Tourism PerspectiveM .CAB In ternationa,l 20031213郭

15、舒,曹宁.旅游目的地竞争力问题的一种解释 J.南开管理评论,2004,(7):95-99.曹宁,郭舒,隋鑫.旅游目的地竞争力问题研究提纲 J.社会科学家,2003,(11):89-93.高尔夫旅游目的地竞争力评价研究,2009,中南大学国外旅游目的地竞争力研究综述J.旅游科学,2009,(3).14胡芳,15王纯阳,16Ritchie J R,B Crouch G I.The petitive destination:Asusta inability perspective J.Tour ism Managem ent,2000(1):1-7.17史春云,X18胡芳,捷,沈正平,杨钟静.旅游目

16、的地竞争力定量评价综述 J.人文地理,2006,(3):72-77.高尔夫旅游目的地竞争力评价研究,2009,中南大学4/39三、国内高尔夫旅游发展概况XX、XX 和 XX 是高尔夫旅游开展较好的省份。这些省份的政府与旅游部门进行合作，把高尔夫旅游作为促进地方经济发展的新的增长点。1、XX1989 年，XX 岛第一家高尔夫球场XX 台达高尔夫俱乐部开始规划建设，1995 年 5 月对外营业。1996 年，中国度假休闲游开幕式在 XX 亚龙湾举行，XX 开始将目光瞄准国际旅游，掀起了一轮高尔夫球场建设热潮。XX 是我国重要的旅游省份，不仅拥有四季如春的自然气候，而且拥有齐全完备的旅游度假设施。凭

17、借得天独厚的气候优势和地理位置优势，XX的高尔夫行业得到了迅速发展。高尔夫消费者的队伍也是日益壮大。截至2010 年 5 月，XX开业球场 28 个，已开工建设的 15 个，至今共计拥有 43 个。19XX 地处环亚洲太平洋地区的中心地带，风景优美、气候宜人、旅游资源丰富，每年吸引着相当数量的港澳地区高尔夫旅游者。在XX、澳门和 XX 地区，打一场 18 洞高尔夫球，平均需要花费 1000 多元。而在XX 仅需几百元。相比之下，港澳球客来XX 打高尔夫球就更加实惠。他们不仅能够享受在XX 的旅游，而且可以相对实惠的价格享受高尔夫运动。XX 的高尔夫球会分布在 XX、博鳌、兴隆、XX 四大片区，

18、其中 XX 占 60%以上，这四大片区是 XX 主要旅游区，拥有浓郁的热带滨海风情和海岛风光，高尔夫球场周边齐全的星级酒店、旅游景区、温泉、海滩等度假旅游设施，四季如春、长夏无冬的季风性海洋气候，使高尔夫球运动同休闲度假完美结合，这是 XX 高尔夫在中国乃至亚洲的突出特色和资源优势。XX 建省之后，特别是 2009 年底国务院批准建设国际旅游岛战略以来，旅游业成为优先发展的支柱产业，XX 目前已经营业的高尔夫球场的数量居XX、之后，排在全国第三位。XX 球场大多数是旅游度假型球场，80%左右的客人来自外地，20%左右是本地客人，在经营上存在着淡旺季的差别，每年的 4 至 9 月由于国内北方的球

19、场环境及气候比较舒适，来XX 打球的客人不是很多，所以这 6 个月为 XX 球场的经营淡季。每年的 1、2、11、12 月为XX 球场的经营旺季，国内北方的球场封场，很多球客来自北方，特别是这样经济相对发达、高尔夫人群相对密集的城市。据 XX 高尔夫协会统计资料显示，2002 年 XX 高尔夫旅游人数仅有8 万人次，2005 年增加为 25 万人次，2006 年猛增到 40 万人次，2007 年，全省接待高尔夫游客 60 万人次。XX省文体厅经过论证，提出了“十一五”目标是让 XX 高尔夫球场数量达到30 个，年接待高尔夫19XX 高尔夫产业研究5/39客流量超过 100 万人次。202、XX

20、XX 省属内陆边疆省份，XX 沿边地区，基本上都是民族自治地方。XX 边境地区大部分地区由于海拔偏高而纬度较低，加之地势起伏不平高差较大，使得XX 的地形地貌和气候具有“立体地形，立体气候，立体植被”和“一山分四季，十里不同天”的特点。与此相应，自然资源十分丰富，素有“植物王国”、“动物王国”和“有色金属王国”之称。沿边地带因多处在低海拔湿热区，自然条件更为优越，大部分地区森林茂密、雨量充沛、日照充足、土壤肥沃、动植物资源及地下矿藏、水能资源更为丰富。XX 优越的地理位置，多样的气候和丰富的动植物资源，让 XX 成为了中国高尔夫的又一个火热之地。XX 现在已经建成并投入运营的高尔夫球会共有8

21、个，分别是位于 XX 的春城湖畔高尔夫球度假村、XX 阳光高尔夫俱乐部、XX 乡村高尔夫俱乐部、XX 滇池湖畔高尔夫球会、滇池卫城蓝岸高尔夫俱乐部，位于 XX 的玉龙雪山高尔夫俱乐部和 XX 古城高尔夫俱乐部，以及位于澄江的澄江老鹰地高尔夫旅游度假村。其中最新建成的有三个（滇池卫城蓝岸，XX古城高尔夫，澄江老鹰地）。总体来说是分布在 XX 的黄金旅游线路的滇西北线上。这使 XX的高尔夫与旅游的组合更加容易实现。据业内人士统计，每年到XX 体验高尔夫的客人接近5 万人，而一个高尔夫旅游者的消费相当于3到4个普通观光消费者的消费总和。在停留的3到4天的时间里，当航空交通费、餐饮娱乐费等在高尔夫消费

22、构成中就高达50%以上。这种体验和消费无形中就宣传了XX 旅游体验的品牌价值。3、XXXX 半岛高尔夫球场与中国大陆其他地区的高尔夫球场相比，虽然在气候条件、经济发达程度、球场知名度和人气等方面存在先天不足，但亦具有其他球场无法比拟的特殊地缘环境优势。XX 半岛距威海、XX、XX 等城市注重协同开发高尔夫旅游资源，合作较为成功。2001年威海市旅游部门成功举力了“中国 XX 韩国旅游治谈会”，吸引了韩国旅游界、航空公司和高尔夫俱乐部的 100 人和 XX 省旅游界 300 多人，分别在威海市、XX 市、XX 市的一些球场打高尔夫球，使来威海的韩国游客大幅度增长。2001 年共接待韩国游客 76

23、 万人次，同20.cccga./html/xueshujiaoliu/gaoerfuchanyeyanjiu/2009/1111/240.html6/39比增长 26，其中：接待高尔夫旅游的韩国游客 6000 人次。高尔夫旅游项目收入达 1800万元人民币，其中 4 家国际旅行社接待高尔夫旅游的韩国团队 50 多个，威海 XX 高尔夫球场共接待游客 5378 人次直接旅游收入 200 多万元，初步打出了威海高尔夫旅游的品牌为威海旅游业的发展增创了新的优势。目前威海、XX、XX 等城市高尔夫球场的主要消费对象是韩国人。根据专家访谈的结论：2006 年到 XX 进行高尔夫旅游的游客不少于12 万人

24、次。21XX 半岛高尔夫入境旅游市场潜力巨大。目前仅XX 国际高尔夫俱乐部和 XX 华山国际乡村俱乐部两处，每年接待的韩国游客达到5 万人次，其中由旅行社组织的韩国高尔夫旅游团队超过 1 万人次。与韩国的球场相比,XX 半岛球场的价格低廉、环境优美。据 XX 华青国旅韩国部统计,该旅行社面向韩国市场推出的高尔夫 3 日 2 晚游仅为 600 美元，内含在 XX打 3 场高尔夫球、往返机票,以及在当地观光娱乐的费用，与在韩国国内打 3 场球的费用相当或更低，在韩国高尔夫海外旅游市场上十分受欢迎。XX 半岛已成为韩国高尔夫海外短线旅游的最佳之地。4、XX 与其他高尔夫旅游目的地的比较XX 与 XX

25、 有较为相近的发展高尔夫旅游的有利条件。一是他们是旅游大省，旅游资源十分丰富，便于休闲旅游与高尔夫的结合。二是他们具有比较特色的自然景观，高尔夫球场的设计和美丽的自然景观结合后显现出独特魅力。三是两地全年可打球时间长，几乎可以全年打球。不过与XX 相比，XX 在发展海外游客时更有优势，XX 在中国处于内陆地区，而XX 在吸引港澳游客、韩国游客时都较有优势。另外，XX 的高尔夫旅游度假是最有规模的，有大量的旅行社与从事 XX 高尔夫度假的召集。XX 的高尔夫球场数量、配套设施等也是高于 XX的。XX 与 XX 相比，XX 虽然在气候条件、球场知名度、旅游知名度等方面不如XX，但是 XX与韩国一衣

26、带水，区位优势非常明显。XX 半岛距离韩国最近处不足100 海里,XX 到韩国的航班最多只需 1 小时 10 分钟就可到达，海上每周的直航客轮班次繁多，来往交通十分便利，交通的便利优势使 XX 半岛具有成为韩国客人跨国打球首选之地的巨大潜力，特别是在 4)11 月期间的节假日、双休日,韩国来 XX 半岛打球的人士众多。总的而言，XX 目前的高尔夫旅游是在全国居于领先地位的，下文将依据竞争力分析框架对其的竞争力进行评析。21我国高尔夫旅游市场经营现状的研究7/39四、XX 高尔夫旅游目的地竞争力分析1、球场管理水平（图来源：新浪高尔夫 sports.sina./golf/course/hn/）X

27、X 目前有 33 家高尔夫球场，按区域分布如下：地区球场名观澜湖南洋河原生态高尔夫球场XX9家XX 美视五XX 台达高尔月花国际高尔夫球俱乐部夫球会XX 海棠湾海中海高尔夫俱乐XX9家部XXXX 龙泉谷部XX岛XX国俱乐部XX 红棠XXXX 鹿回XX 神泉国际高尔夫俱乐XX 甘什XX 亚龙湾岭森林高尔夫高尔夫球会俱乐部红峡谷高尔夫XX 亚龙湾岸高尔夫球场高尔夫球会XX 西海XX 月亮湾XX 东山湖XX 高尔夫球高尔夫俱乐部场高尔夫俱乐部尔夫俱乐部XX 依必朗XX 美兰高8/39高尔夫俱乐部际高尔夫俱乐部湾国际高尔夫俱乐部XX 南燕头高尔夫俱乐部XX 博鳌山钦湾高尔夫俱乐部万宁4家XX 神州半岛

28、高尔夫球会XX 康乐园湾高尔夫俱乐高尔夫球会部XX 香水陵水3家XX 鉴湖蓝湾高尔夫球会XX 清水湾湾高尔夫俱乐高尔夫球会部博鳌亚洲论琼海2坛国际会议中心家球会XX 古盐田高XX1家尔夫俱乐部XXXX 高尔夫XX1家球会XX 海垦七保亭2家XX 七仙岭温仙岭国际高尔泉高尔夫球会夫球会安定1家南丽湖高尔夫球会夫乡村俱乐部博鳌高尔为方便研究，同时降低因球场选择带来的误差，我们将按区域分布的情况选择13 家球场，所选球场为以上表格中标志为黄色的球场。球场管理水平主要可以从球场专业服务水平、球场硬件设施状况、场地维护管理状况、球场推广运作水平四个维度去评价。1.1、XX 高尔夫球场硬件设施状况序号场/

29、球练习场地球洞硬件设施球场风格9/39评价维度美视国1 际高尔夫球会XX 高练习场16个尔夫2球会俱乐部X球场为 18 洞球道，球道总长X 依7130 码，标准杆为 72。难度系数必朗3高尔夫俱一弛，乐趣无穷。乐部球场面积约有 110 公顷，规划南为 27 洞，是国际级高尔夫球场，丽湖环湖而建，分为湖景区，莲花区，国际4高尔夫俱度变化，适合各种程度的球友前来乐部挑战不详位于城乡之间，环湖而人文休闲的球场不详最大的是第七洞。其中 5 洞与 11洞为本球场最长的 5 杆洞，一 X型的椰岛热带风情。一个高水准、多功能的高尔夫娱乐中心，一个结合自然环境与场内椰树成荫，具有典其中球道占地面积 1200

30、亩，总长打位和练习沙度为 6812 码，是一座 18 洞 72 杆坑、果岭国际标准锦标级竞赛型球场流畅、圆滑自然、美观，而且造型球会总占地面积为 2500 亩，不详不详绿茵区，所有球道均为南北走向，建，既能享有市区的便利，无阳光刺眼之处，三区各有不同难又能获郊区的悠闲10/39练习场是博鳌亚洲论坛国际会议中心高尔夫的重要配套设施之一，它位于博鳌索菲特大酒店博的西侧，其独特鳌亚的柚木结构建筑洲论风格，完全沿袭坛国了东屿岛古朴民5 际会居的建筑理念。议中练习场有22个打心高位，可以同时容尔夫纳 22 人练球，属球会灯光练习场，有资深教练驻场指导，并配备一流的练习场设备，整个练习场长度为 300 码

31、。康乐园国际6 高尔夫球俱乐部南7燕湾不详山峦起伏，给人无限的挑战，后九绿的是弥足珍贵的青皮林，前九洞葱郁悠静、鸟语花香，唯一海景高尔夫球场不详不详球场。夫球场。勒克斯风格高尔夫一个独一无二感受的高尔的民居，为亚太地区带来了洞伸缩型飞利浦灯光球场品，风格迥异的别墅，古朴国内第二家、XX 唯一的全 18景山情，软硬相宜的园林小动感的球道，动静兼揉的水观融为一体：大气的沙坑，远景和小溪、瀑布及园林景独特的自然地形、周围11/39海滨高尔夫俱乐部XX 国际高8尔夫俱乐部在这里，您既可以尽享阳光XX 的无限魅力，又可以在宁静的夜晚细细品味大洞海风习习，碧浪撩人，视野开阔，蓝的是洁净的海水，白的是予人一

32、种粗犷的感觉。细柔的沙滩，绿、蓝、白形成了三色长飘带注重对原生海岸河口生态环境的维护。强调景观的空间感受，韵律变化，导不详向性功能和空间分隔作用的营造，同时强调滨海景观特征球场设计充分借助鹿海的气息；专为X贵宾量身设计的X 鹿VIP 包厢和专属回头9高尔夫球谈和社交的平会台。还有配套的餐厅、专卖店和高尔夫学院，您可以尽享高尔夫运动带来的轻松、快乐。确度将至关重要。战性。伏较大，前低后高，攻击旗杆的准数，增加击球的趣味性和挑打位，可以让这里成为您商务洽台式的果岭对球员的击球距离是面起伏大、沙坑多而大的特一大考验，球道左侧的巨大沙坑对点，立体感强，通过地势高开球亦构成了极大的威胁，果岭起差的变化，

33、增大球道难度系好事开头难，457 码的距离加上炮貌，各球道具有球道窄、平457码的4杆洞，迈步从头越，回头半岛原生态的地形地12/39极具热带风情的练习场，采用XX民居草寮风亚 格，尽现浓郁海龙湾1 国际0高尔夫球会岛韵味。24 个草垫打位、数个草地打位、3 个目标果岭和 3 个练习果岭。还提供市面上最新品牌的球杆和球供您租用。XX 民居草寮风格设计，展XX 红1 峡谷1高尔夫球会现出浓郁的海岛韵味。26 个固定集湖景、沙漠、山地景打位及数个草地观的 27 洞国际标准高尔夫打位，2 个练习果岭和练习沙坑。更有 PGA 教练现场驻教，可全方位的练习球技。XX 观澜湖1火山2岩高尔夫球会火山岩风貌

34、。球场最大限度的保留了火山岩地区的原始风貌及植被，球场中不详民居都成为球场的景观组成。具有澳洲著名的带状沙地球场之鲜明风格绝大部分的石墙、废墟、古球场风格呈现浓郁的欧美古老“Links”球场韵味。球场布局形似龙爪，球道设计精湛，造型细腻，球道看似平坦，却暗藏玄机，兼具挑战性和娱乐性13/39XX 西1海岸3高尔夫国际标准赛事型及休不详闲型球场，两者兼顾1）配套完整的练习场可以增加该球场的总体竞争力。从表格中的数据我们可以看出，不少高尔夫球场都选择了配备这一设施，虽然并没有专门及具体的描述，不少设备甚至可以媲美其球场水平，有着别具一格的设计风格，有资深教练驻场教学。练习场是专门提供给高尔夫业余者

35、和爱好者进行使用的，XX 的高尔夫球场在提升自身球场配置和餐厅、住宿条件的同时，也积极、主动的考虑到不同顾客人群的需要，打造一流的练习场。而从球洞这一个评价维度来看，为了在XX 这一巨大的高尔夫竞争市场中找到自身的定位，获取一定量的市场份额，普通的球洞设计是无法满足高尔夫爱好者的需求的。从表格中的归纳我们可以看到，除了要求在球洞设计的难易度把握上得当之外，各大高尔夫球场还非常善于利用当地的自然环境资源，无论是大海、森林、还是山丘，都完美的融合在球者打球的球路中，让其得到非同一般的打球体验。而从整体来看，正是由于每个球场都拥有属于自己的独一无二的球道设计，作为一个巨大的吸引物能吸引球者一来再来地

36、享受、来挑战，也让XX 高尔夫球场极具多样性和独特性。从最后一个评价维度球场风格来分析，为了提供更独特的消费体验，各大高尔夫球场都聘请来世界知名的高尔夫球场设计师，来为自己打造出极具特色的，具有鲜明特性和个性的设计风格，大大的增强了击球的挑战性和趣味性，让 XX的高尔夫市场百花齐放。2）3）1.2、球场的专业服务从专业服务这一个维度来看，由于网络上能搜索到的信息相对较少，无法归纳出完整的表格来说明。但让我们从少数的描述中来看看现有的高尔夫专业服务的体现，以博鳌亚洲论坛国际会议中心高尔夫球会为例，球会建立了员工培训管理体系等相关规章制度，对新入职员工进行新员工的入职培训，再根据球会实际情况，定期

37、和其他部门组织外语（主要为英语和韩语）、球车驾驶、安全知识、球童服务技能等知识的培训。由这个例子我们可以发现，该球会对员工的培训是十分重视的，的确，除了在硬件设施的配套上努力之外，球会在软件实力上的体现就是里面的员工素质和员工水平，球童的服务意识、教练的专业击球水平都是消费者所看重的所评价的。从整个XX 的高尔夫行业来看，专业的服务质量也应该作为其领先于全国的高尔夫行业的一个竞争力体现。1.3、球场维护管理状况由于我们无法实地考察 XX 每个高尔夫球场的维护管理状况，因此我们选择从球场所用14/39草种、球场规则中关于球场维护的条例两个方面来了解球场维护管理状况。序号球场/评价维度所用草种球场

38、维护管理状况关于球场维护的条例（截取）美视国际高1尔夫球会果岭矮脚虎不详发球台、球道海滨雀稗海滨雀稗发球台、球道、长草区均为海滨雀稗海滨雀稗草种，它草茎少、草叶多，不仅击球感好XX 高尔夫球2会俱乐部很适合球手打切击球。果岭区则为老鹰草，硬而快。草高均保持在 3.5mm-4.0mmXX 依必朗高3尔夫俱乐部南丽湖国际4高尔夫俱乐部博鳌亚洲论球道和球洞区均采用草5坛国际会议中心种百慕达高尔夫球会不详球洞区草种：百慕达 328球道草种：419球洞区草种：百慕达禁止穿硬钉球鞋下场打球球道草种：百慕达 419不详而且轮廓清晰、美观性强，的条例当地规则中无关于球场维护管理康乐园温泉6高尔夫俱乐部球道草种

39、：百慕达草果岭草种：冠军草1、只容许使用软钉高尔夫球鞋，禁止着硬钉鞋的高尔夫球手下场南燕湾海滨7高尔夫球会球道草种：海滨雀稗海滨雀稗球不详道区草种：天堂矮脚虎XX 七仙岭温8泉高尔夫球会果岭草种：海滨雀稗海滨雀稗球不详道草种：海滨雀稗海滨雀稗15/39球道及果岭均采用美国XX 鹿回头高9尔夫球会种要修补草痕、耙沙坑和补果岭的凹痕；爱护球场：试挥杆请不要打击草皮；当你推杆不好时，请不要怪罪果岭，10亚龙湾国际高尔夫球会球道草种：百慕达 419拿它出气；当球进入沙坑后请尽量从离球洞区草种：矮脚虎球最近的点进入，离开沙坑前应平整好沙坑内的脚印。在球场和练习场须穿软钉高尔夫鞋或平底鞋，凉鞋、夹趾拖鞋和

40、软底运动鞋不被接受1、球鞋仅限胶钉当地规则中无关于球场维护管理最新推出的海滨雀稗认证草的条例2.贯穿球道两侧的花圃属环境敏感区，球员不得入内打球，可在补救最近点的一杆 X 围内免罚抛球。3、果岭练习者，损坏果岭者，按以下价格赔偿：果岭损坏深度在 2 厘米以内，长度在11XX 西海岸高尔夫球道草种：百慕达 419，0-5 厘米之间，赔偿人民币 600 元；损球洞区草种：矮生百慕达坏深度在 3 厘米以内，长度在5-10 厘米之间，赔偿人民币 1200 元；损坏深度在 3 厘米以上，长度在10 厘米以上，赔偿价格人民币 2000 元4、禁止在练习场的草坪上及练习果岭周围练习长杆及 1 号木5、练习场

41、球道养护时间是：4 月份-11 月份(每周二、六的早上 6：16/3930-10：00)12 月份-.-3 月份(每周四的早上 6：30-10：00)6.球员必需在 2 小时 07 分钟内完成 9 洞，4 小时 15 分钟完成 18 洞从对以上 11 个球场的分析，我们可以得出：1）草种的合理选择有利于在控制成本的前提下，保证球场的质量，提高高尔夫球手的体验，进而提升球场竞争力i控制成本据本学院俱乐部管理专业学生对高尔夫球场草坪草的养护管理研究，海滨雀稗的价格是所有草种中最高的，而百慕达草种的价格则是最低的。而从上面对11 家球场的草种选择中可见，XX 高尔夫球场除了几家是球场的所有草均为海滨

42、雀稗之外，大多选择优质草种与低价草种相结合，从而大大降低成本。ii保证球场质量，提高打球质量据本学院俱乐部管理专业学生对高尔夫球场草坪草的养护管理研究，在适当的养护下,海滨雀稗能形成高质量的草坪,叶色翠绿,清晨吐水现象少,类似多年生黑麦草的色泽,这是绝大多数暖季型草种所不具备的。因此，XX 高尔夫球场在整个球场或者在打球重要区域种海滨雀稗所形成的高质量球场，对于爱好打球的高尔夫球手而言是极具吸引力的，而在所有高尔夫球场中也会极具竞争优势。iii 降低对生态环境的破坏据本学院俱乐部管理专业学生对高尔夫球场草坪草的养护管理研究，海滨雀稗需 N 量为狗牙根属草种的60%左右,更环保。因此，可以说，X

43、X 高尔夫球场选用海滨雀稗草种考虑到了降低对当地的生态环境的破坏。2）在球会规则中，我们可以发现，为了更好地管理和维护球场，大多数球场对下场打球的球员都有着多多少少的限制，特别是对球员鞋子的限制，因为这不仅关系着整个球场草的质量，也关系着球会对球员的管理。而整个球场草的质量的长期保证，不仅能保证所有下场打球的顾客高质量的打球体验，也能使XX 高尔夫球场在与其他具有相同资源优势的省市的比较中处于不败之地。1.4、XX 高尔夫球场推广运作水平17/39球场/序评价号球场推广运作水平预定大型赛事举办（以近期赛事为例）2011 年 12 月，举办“东芝杯 XX 高尔夫邀请赛”中介2011 年 3 月举

44、办“海马汽车杯”第二届 XX 省高尔夫球队联赛2011 年 1 月举办 XX电信第三届“天翼杯”VIP高尔夫邀请赛2010 年 12 月，举办杂志“洋浦杯”XX 金椰子高尔夫球公开赛2011 年 6 月举办 XX金牌高尔夫联谊会第二中介预订、季赛2012 年 4 月举办龙泉杯高尔夫邀请赛2011 年 2 月举办金沙俱乐部“金沙广告”杯联赛2011 年 1 月举办 XX世博奥迪车主高尔夫邀请赛2010 年 4 月举办2010 年(第四届)XXXX“椰乡杯”高尔夫球邀请官官网网、中介网页宣传、旅行社、高尔夫频道、高尔夫杂志根据季节性球无订、会将推出优惠套餐官网官网、中介网页宣传、旅行社、高尔夫频道

45、、高尔夫在 2011 年 4 月到10 月向公众推出高球次卡优惠卡宣传方促销方式会籍销售式1、练习场金卡（1 年）：6800元（1 年内任打）2、练习场银卡（半年）：3800元（半年内任打）3、练习场季卡（5 个月）：2200 元（3 个月内任打）4、个人会籍：RMB398000 元维度系统美预视国订、1际高旅行尔夫社预球会订XX 高旅行尔夫社预2球会俱乐官官部网网预预定定18/39赛中介网页中介XX依预必 朗订、3 高 尔旅行夫 俱社预乐部订尔夫杂志1、个人会员：美金二万元整；2、团体会员记名：每组中会员四名，其中介网页南丽湖国际4高尔夫俱乐部介预旅行订、旅行社预道、高订尔夫杂名：每组会员志

46、四名，全部不记名等同个人会员，价格为美金十万元整。博5鳌亚介预中2011 博鳌亚洲论坛年会“新财富杯”高尔夫中有会员介网页日免果岭畅打体会员不记1998 年“金海岸杯”社、高国际高尔夫球邀请赛尔夫频预订享受半年平假八万元整；3、团皇会员经提前一天名，价格为美金31 日期间推出尊员，二人不记中宣传、日至 2010 年 3 月等同个人会2009年10月1二人为记名会员道、高尔夫频社、高有会员旅行宣传、19/39洲论坛国际会议中心高尔夫球会订、旅行社预订邀请赛 4 月举行宣传、旅行社、高尔夫频道、高尔夫杂志2010年9月15中日-10 月 15 日推出介网页中秋十一优惠套餐宣传、2011 年 10

47、月康乐园温泉6高尔夫俱乐部介预中2010 年 10 月举办订、“2010 年全国业余高尔旅行夫球希望赛 XX 站”社预旅行推出“金秋十月特社、高惠月”和“十一黄尔夫频金周优惠价”道、高2011 年 6 月推尔夫杂出清凉高球假期促志销买一赠一中介网页2011年03月1日至 2011 年 12 月31 日推 680 元 2 天1 晚 1 场球、800元 2 天 1 晚 2 场球尔夫频2010 年 10 月推出 780 元/人单场优惠套餐、1280元/人超值套餐2010 年推出七仙岭-快乐暑期优惠套餐有会员订南燕湾海滨7高尔夫球会介预订、中2009 年 6 月举办第宣传、二届 XX 球场联谊赛旅行社

48、、高旅行社预道、高订尔夫杂志X8 X 七仙岭温介预订、中2011 年 3 月举办 XX七仙岭温泉高尔夫球会首届“会员杯“邀请赛官官网网、中介网页3 种记名制贵宾卡：1 年的山泉卡20/39泉高尔夫旅行社预2011 年 12 月 2 日-4日举办“2011 德国威能高尔夫邀请赛”宣传、旅行社、高尔夫频道、高尔夫杂2011 年 10 月 24 日-26 日举办“第三届新图高尔夫球邀请赛”志、球球会视频会视频（RMB16800）、雨林卡(RMB球会订、官官网网预预定定2011 年 6 月-9月推出“七仙岭温泉高尔夫家庭游活动”2012 年推出“欢乐家庭游”、“高尔夫亲子游”等套餐29800)以及 1

49、0年期限的凌云尊贵卡（RMB98000）2012 中国男子职业高尔夫球挑战赛 XX 站中“2012 保时捷高尔介预夫巡回赛”中国区总决赛订、X旅行X 鹿回社预9头高订、尔夫官官球会网网高尔夫球友谊赛预预“太普乐杯”第 23定定届农牧行业精英高尔夫赛亚龙湾1国际0高尔夫球会介预订、旅行社预订、2012 年 7 月举办中2012 年 8 月举办“2012 亚龙湾高尔夫球会酒店联谊赛”官官网网、中介网页宣传、旅行社、高2012 年 6 月携手陵水清水湾高尔夫球会、红峡谷球场，共同推出优惠打球住房套餐2011 年冬，亚限量发行100XVIP 渡假卡，58000 元/X（限 4 人使用）志尔夫杂首届“正

50、通汽车”杯道、高尔夫球联谊赛尔夫频首届乐东尖峰队高社、高推出公开赛国际资格赛旅行店有住房打球套餐不详2012 年沃尔沃中国宣传、与明申锦江酒介网页网网、中官官21/39官官网网预预定定“2012 本地球员积分排名系列赛”2012 年 11 月举办“2012XX新华信托女子公开赛”中2011 年 3 月举办 XX远洋公馆杯高尔夫邀请赛2009 年 12 月举办 XX政企高尔夫球友谊赛尔夫频道、高尔夫杂志龙湾高尔夫球会与红峡谷高尔夫球会亲情联盟，推出“经典回忆“套票官官网网、中介网页宣传、创始个人会旅行籍 118000 元配社、高介预订、X旅行X 红峡1谷高1尔夫官官球会网网社预订、2007 年