中层管理人员绩效考核表._1.pdf

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1、 中层管理人员绩效考评表（一）填表日期：年 月 日 姓 名 部 门 职 务 考核期限 主 要 岗 位 职 责 中层管理人员绩效考评表（二）填表日期:年 月 日 姓 名 职 务 考核 期限 核 期 限 内 主 要 完 成 事 项 负 责 完 成 事 项 配 合 完 成 事 项 主聘人 考 评 意 见 中层管理人员绩效考评表（三)填表日期：年 月 日 姓 名 考评得分 自评分 分 管 领 导 建议分 总经理 考 核 评 定 考评 项目 评价内容 工作 能力(20分）1、业务管理能力（5 分）:具有胜任本职工作的专业知识和技能；具有胜任本职工作的专业经验和分析判断能力；熟悉岗位所需的有关国家政策法规

2、和公司工作要求。2、授权指导能力（5 分）：合理安排使用人才，热心培养下属，给下属以锻炼发展机会；善于调动下属积极性、创造性，严格管理和考核,奖惩分明；有效指导下属工作，帮助下属提高工作质量和效率。3、综合管理能力（5 分）：具有胜任本职工作的计划制订和组织实施能力；具有胜任本职工作的文字和口头表达能力；具有处理实际问题的判断能力和应变能力。4、学习创新能力：（5 分)善于发现工作中的薄弱环节,不断改进自己和下属的工作实效;善于解决困难，打开工作新局面；善于把握工作方向,积极制订工作目标和改进工作措施及提出合理化建议。职业 操守(10分）1、工作责任心：（3 分）工作认真负责，爱岗敬业，尽忠职

3、守；坚持原则，按规章办事;严于律己，任劳任怨，不乱发议论和牢骚。2、工作主动性：(3 分）善于前瞻性地考虑问题；工作不推脱，不敷衍了事.3、组织纪律性;（2 分）服从管理，听从指挥;保守公司机密。4、配合服务性:（2 分）同事间互相配合、理解和支持；具有全局观念和组织观念。部门 业绩（70 分）1、内部管理状况：（30 分)管理规章健全、工作程序明了、本部门涉及的资料档案完备;部门员工遵守公司劳动纪律，严格执行规章制度，部门内团结协助，气氛融洽；部门员工热情提供优质服务、积极与其它关联部门配合；部门工作的整体状况和谐有序、积极向上。2、履行部门职责情况：（40 分）年初安排的工作目标完成情况；

4、部门日常工作完成情况.一般管理人员考核表（一)填表日期：年 月 日 姓 名 部 门 岗 位 考核期限 主 要 岗 位 职 责 一般管理人员考核表(二）填表日期：年 月 日 姓 名 部 门 岗 位 考核期限 考 核 期 限 内 主 要 完 成 事 项 一般管理人员考核表（三）考核 内容 评分标准 分 值 自评 督察组 评定 坐席队长评定 监督科科长评定 工作业绩 工作 负荷（20 分)标准（17 分）:工作量饱满，自觉在职责范围内开展工作。1420 完成质量（20 分)标准（17 分)：基本按要求完成工作任务，质量保证。1420 工作效率（20 分）标准（17 分):基本能在规定时限内完成工作任

5、务。1420 工作能力 合作协调能力(7 分)标准（5 分）:工作安排基本合理，能合作完成工作任务，本部门人员反映尚好。37 应变创新能力（7 分）标准(5 分）：工作有计划，解决问题较有针对性，有处理突发事件能力。37 学习应用 能力（6分）标准（5 分）：掌握业务知识，注意提高个人素质，基本做到学以致用。46 工作态度 主动性（4 分)标准（3 分）：自觉完成本职工作，做事不拖拉,不推委。24 服务精神（4 分）标准（3 分）:较吃苦耐劳,不太计较个人得失.24 责任心(4 分）标准（3 分):有责任心，工作认真、细致，基本无差错。24 团结服从（4 分)标准(3 分）：服从上级分派，有团队意识,人际关系处理得当。24 循章守纪(4 分）标准（3 分）：无违法违纪现象,遵守公司各项规章制度。言行注意场合。24 合计