市场部业务员绩效考核评分表_1.pdf

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1、市场部业务员绩效考核表 考核项目 考核指标 分数 评价标准 主管评分 备注 工作业绩(70)定量指标 每周工作任务完成情况 30 周工作未完成,每次扣 10 分 销售增长率 5 与上月度的销售业绩相比,每增加 1%，加 1 分，出现负增长不扣分 未开始销售，全得 销售回款率 5 款项全部到达为满分；20以下款项未到达扣 5分；50%款项未到达扣 10 分；50以上款项未到达不得分。未开始销售，全得 拜访客户数 10（本期拜访户数上期拜访总数）100%110%定性指标 市场信息 收集 5 在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为 0分；每月收集的有效信息不得低于5 条，每少一条扣 1 分 文件提

2、交 5 在合作完成三天之内将所有资料（合同、发票、付款凭证等）交到指定处,未全部提交或未在规定时间内提交者，为 0 分；报告的质量评分为 4分，未达到此标准者，为 0 分 销售制度 执行 5 每违规一次，该项扣 1 分,直至扣满 团队协作 5 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣除该项 5 分 工作能力(20）专业知识 5 1 分:了解公司产品基本知识 2 分：熟悉本行业及本公司的产品 3 分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多 5 分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识 分析判断 能力 5 1 分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断 2 分:一般，能对问题进

3、行简单的分析和判断 3 分：较强,能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中 5 分：强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩 沟通能力 5 1 分:能较清晰的表达自己的思想和想法 3 分：有一定说服能力 4 分：能有效地化解矛盾 5 分：能灵活运用多种谈话技巧进行沟通 灵活应变 能力 5 应对客观环境变化，能灵活的采取相应措施 工作态度（10 分）员工出勤率 2 月度员工出勤率达到 100,得满分，迟到一次，扣 1 分 日期：日常行为 规范 2 违反一次，扣 2 分 责任感 3 0 分：工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真 1 分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误;2 分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责 3 分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作 服务意识 3 做好售后服务各项事宜，出现一次客户投诉，扣 3 分 加、扣分项（20 分）视实际情况评定 0-5 05 5 工作任务超额完成 工作方法创新并取得良好效果 出色完成领导交办的额外工作 为集体赢得荣誉 分数统计（各个项目分数相加）被考核人签名:考核人签名:人力资源部核准人签名：