物业公司清洁主任职务说明.pdf

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1、主控部门文件编号文件版次文件页次直接上级教育技能经验培训其他清洁部LJ-C-W158A/01/2中山市物业管理有限公司编写审核批准实施08 年 1 月 18 日清洁主任职务说明书清洁主任职务说明书物业（副）经理直接下级清洁主管、领班高中或以上学历（管理类专业毕业优先考虑）。有较强的组织协调能力、口头和书面表达能力、管理能力，熟悉各种清洁机械，懂基本办公软件操作。2 年以上物业清洁管理的相关工作经验，熟悉物业清洁管理操作流程。物业管理人员上岗培训；ISO9001 基本知识和内审员培训；人力资源管理培训；为人谦虚有礼、处事严谨细致；善于与人沟通、有一定的培训能力；年龄在25 岁以上；最好懂粤语。1

2、.负责制定清洁部年度员工培训计划，并负责具体组织实施。2.负责清洁部各项日常的协调管理工作。3.负责对清洁部的各项工作进行督查，规范本部门的运作流程；完善部门各项管理制度；对管理运作中出现的异常情况进行协调处理。4.负责向物业（副）经理提出清洁部领班（含）级以下岗位人员的组建、奖罚、任免、解聘的建议；对清洁部的工作制度执行情况进行定期检查。对清洁部的运作进行考核；执行公司的奖惩制度。5.负责对清洁部编制范围内员工、编制范围外临时工的招聘录用工作。6.负责向物业（副）经理提出对清洁部领班（含）级以下岗位人员薪金标准范围内的调薪建议。入职最低要求职责权限7.负责清洁部日常管理支出的复核、申请工作。

3、8.负责拟定清洁部的组织架构及人员定编，提出修改的建议。9.负责拟定与清洁部有关的各类经济合同，并报公司领导审批。10.负责合理控制清洁部服务成本支出，全力开拓有偿清洁服务为公司创收。11.督促、收集属下工作运行统计报表，向物业（副）经理进行汇报；落实、跟进物业（副）经理的各项指示。12.收集掌握国家、当地政府的物业管理政策，保证属下物业工作的合法性。13.加强与其他部门之间的沟通，及时处理相关部门之间的问题。14.上岗前认真阅读本职务说明书，并同意按照本职务说明书要求完成工作。1.组织落实物业（副）经理安排的事情，并及时反馈。日常工作2.帮肋下属协调超出部门或公司范围的困难工作。3.督促清洁

4、部管理目标的统计和上报。4.组织安排并做好部门档案管理工作。主控部门文件编号文件版次文件页次清洁部LJ-C-W158A/02/2中山市物业管理有限公司编写审核批准实施胡国栋袁凌芬朱海滨08 年 1 月 18 日清洁主任职务说明书清洁主任职务说明书5.每天到小区巡查一次，检查小区的卫生是否保持良好状态，对未合要求的部份，及时安排处理。6.检查属下员工的精神面貌是否符合公司的要求，保证属下工作人员良好的工作状态。日常工作7.组织实施清洁部的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。8.策划并落实清洁部有偿便民服务，制定相关收费标准及进度跟进。9.安排处理与清洁部有关的住户特殊求助事件和小区

5、突发事件。10.做好清洁部重要投诉处理和回访工作，并及时向物业（副）经理反馈信息。11.每日检查一次清洁部领班级（含）以上人员的工作。12.完成物业经理/副经理下达的工作任务。1.检查一次清洁部人员的考勤执行情况。每周工作2.检查重要清洁工作的过程执行情况。3.检查下属人员的工作情况，对于不按程序办事的下属员工限时进行处理和整改。4.每周总结一次部门的工作情况。1.每月与属下主管、领班单独谈一次他（她）的工作。2.每月末做好物业清洁部下一个月的排班计划。3.每月 3 日前做好上一个月清洁部考勤及员工奖罚统计工作，报物业（副）经理审月/年工作批。4.每月末/每半年/每年末全面总结一次清洁部工作。5.制定下一月/年清洁部工作计划。6.每年 12 月 20 日前制定一次清洁部培训计划，报上级领导审批、备案。1.部门各类资产物品清点移交（包括个人办公用品、个人领用物资、其控制下部门固定资产/低值易耗品等）；离职交接2.部门各类档案文件整理移交（包括部门日常运作文档、ISO 文件、存档文件等以及相关电子文档，含密码的电子文档必须移交密码）。3.岗位工作移交（包括尚未处理完毕，正在进行，以及下一步即将开展的工作）。4.员工手册、工牌、饭牌扣、门禁卡、宿舍物品等。