汽车4S店售后工资绩效考核方案.pdf
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1、.1/5 一、售后业务主管与备件业务提成部分 1、服务经理业绩奖金 业绩奖金净利润1%0.8部门净利润完成率季度考核成绩100 详见部门经理年度考核方案 2、技术专家业绩奖金 业绩奖金净利润1%0.6部门净利润完成率月度考核成绩100 3、车间主管/前台主管业绩奖金 业绩奖金净利润1%0.5部门净利润完成率月度考核成绩100 4、信息员业绩奖金 业绩奖金=小组服务顾问业绩奖金0.2月度考核成绩100 6、备件部门 部门绩效奖金总额=备件部门利润目标达成率、备件经理业绩奖金=部门绩效奖金总额50%月度考核成绩100、备件计划员业绩奖金=部门绩效奖金总额30%月度考核成绩100、仓库管理员业绩奖金
2、=部门绩效奖金总额20%月度考核成绩100 二、服务顾问产值业务提成部分 1、产值部分任务与提成:以当月售后总产值任务为基础成比例分配,个人月产值任务 a 视正式服务顾问数量分配制定:业绩奖金=个人产值总额 0.4个人业绩目标达成率+个人接车台数以 DMS 工单数为准 2 接车目标达成率月度考核成绩100+.2/5 养护用品提成目标完成率+其它提成 B、保险事故服务顾问:以组月总产值计 业绩奖金=个人产值总额2个人业绩目标达成率+个人接车台数以 DMS 工单数为准 2月度考核成绩100+养护用品提成+其它提成 2、服务顾问养护产品任务与提成以瓶数计算,每瓶提成 8 元并乘以完成系数 以产值任务
3、完成情况为参照,情况一、完成或超额完成当月产值任务的,当月完成养护产品瓶数:Y 瓶 单瓶提成:X 元/瓶 Y200 X=10 100 Y200 X=8 50 Y100 X=6 Y50 X=5 情况二、当月产值任务未完成的,即 ma 万 当月完成产值任务情况:m=a 单瓶提成:X 元/瓶 0.8a 万ma 单瓶最高提成 6 元 0.6a 万m0.8a 单瓶最高提成 5 元 m0.6a X=0 3、续保任务与提成 A、个人月基本任务为完成续保 3 台,潜在客户跟踪 20 台 要求有保险卡或保单、驾驶证、行驶证的复印件存档,并登记跟踪 个人当月完成保险任务 2 台含以上的,按保单商业险每单给予 10
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