行政部及人事部各岗位职务说明书.doc.pdf
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1、行政人事部职务说明书行政人事部职务说明书文件类别:文件编号:版本:制定日期:三级文件XZB-01-024AA2003.10.102003.10.20A4/31 页(盖章)(盖章)生效日期:内容页数:非受控受控受控编号:批批准准审审核核制制定定行政人事部行政人事部文件修订记录修订次数1 12 23 34 45 5修订日期变更记录号修订页次修订人行政人事经理职位说明书行政人事经理职位说明书职务名称:行政人事经理所属部门:行政人事部直接上级职务:分管副总工作目的:工作目的:优化公司人力资源,创造良好的人文环境、提升企业竞争力工作要点:工作要点:1、1、依据公司整体状况制订公司年度人力计划2、2、制定
2、并执行人员招募计划3、3、对公司人力状况及各职务定期进行分析4、4、不断修订及完善公司各级岗位职务说明书及员工绩效管理制度5、5、不断修订及完善公司薪资、员工福利、日常管理制度6、6、管理并完善人事档案7、7、督导办理员工的保险、劳动用工手续8、8、负责公司的日常安全、后勤等事务管理8、协调公司与各级政府部门之间的事务及关系工作要求:工作要求:良好的职业道德,对工作认真负责工作目标与职责:工作目标与职责:1、在分管副总的指引下,制定公司人力规划2、执行人员规划并负责人员的招募3、根据公司实际状况,制订审核公司的各级人员培训计划并督导实施4、督导办理员工进厂、离厂手续的办理5、督导健立完善员工个
3、人档案6、督导办理全公司人员的保险事宜7、督导办理全公司人员的各类证件8、督导全公司员工的计勤计薪及审核工作9、对外劳动、保险局、公安局、当地政府的日常协调工作10、制订合理的公司人事政策,减少及降低人员的流动率11、不定时的对下属进行本岗位专业知识的培训工作12、解决各种人事劳资纠纷13、督导各所属人员按 ISO9000 标准,做好各类特殊岗位的人员管理工作14、协调内部各部门、各级人员之间的关系,创建良好的企业文化15、完成上级临时安排的工作工作完成结果及衡量标准:工作完成结果及衡量标准:1、1、人力资源规划完善,在不迟于接到人力需求计划的6 天内向用人部门提供各类人才信息2、2、会同公司
4、各部门编制岗位招聘测试题,并不断进行完善修订更新3、每月 10 号前对上月离职人员进行原因分析,并口头或书面提出解决方案4、每月同相关事业单位进行沟通按实际需要办理公司人员保险、各类证件5、每月 15 号前督导完成全司人员的计勤计薪并交于财务部6、督导健全各类人事档案(人事登记表、最近照片、身份证、毕业证、特殊证件、其它证明文件复印件)7、定期提供出上月的人力状况表、人员动态表、人员省份分布表、人员学历分布表等分析报表。8、每三个月对公司的各项管理制度及人事管理政策进行收集整理提报修订一次9、每半年提请公司并与各部门配合对公司人力编制状况进行检讨确定一次11、如遇劳资纠纷,须在第一时间进行处理
5、12、必须严格依 ISO9000 标准做好员工各类档案管理工作,审查时不得有缺陷13、按 ISO9000 标准做好各级人员的培训工作任职要求:任职要求:生理:年龄:25 岁至 35 岁性别:男、女不限身高:女 160CM 以上,男 168CM 以上体重:与身高成正比,在正常范围内均可外貌:端庄、五官良好健康状况:健康、无残疾,无传染其他:为人热情大方知识技能及经历要求:大专以上相关学历在外资企业二年以上相同职位的工作经验具现代企业人力资源管理概念,有实际操作经验熟悉工厂后勤事务管理熟悉国家政策和劳动法规熟练操作 OFFICE 等办公自动化软件技 能:良好的文字表达能力,功底较强,会英文者更佳思
6、维敏捷,能清楚的了解即将发生的事情,并能找出解决办法能根据事情的主次,合理、有序的安排工作有组织大型文化娱乐活动的经验良好的内、外部沟通协调能力综合素质:综合素质:1、具良好的职业道德,保守企业秘密3、能独立开展工作其它要求:其它要求:社会背景良好人事主任职务说明书人事主任职务说明书职务名称:人事主任所属部门:行政人事部直接上级职务:行政人事经理工作目的:工作目的:为企业招聘优秀、适合的人才,减少人事纠纷工作要点:工作要点:1、制定并执行人员招聘计划2、办理员工的保险事宜3、各类证件的办理工作要求:工作要求:良好的职业道德,对工作认真负责工作责任:工作责任:1、在行政人事经理的指示下,制定人员
7、规划2、执行人员规划并负责人员的招募3、办理员工进厂、离厂手续的办理4、健立员工个人档案5、办理全司人员的保险事宜6、办理全司人员的各类证件7、全司员工的计勤计薪8、对外联络工作9、对人事事务的日常管理10、解决各种人事纠纷11、完成上级临时安排的工作衡量标准:衡量标准:1、人力资源规划完善,及时提供各种人才信息2、分析人员的离厂原因,并找出解决办法3、全司人员保险、各类证件办理及时4、及时完成全司人员每月的计勤计薪5、各类档案健全职务要求:职务要求:生理要求:年龄:25 岁至 35 岁性别:男、女不限身高:女 160CM 以上,男 170CM 以上体重;与身高成经例,在正常范围内均可健康状况
8、;无残疾,无传染知识和技能要求:大专以上学历(行政管理专业、人力资源管理专业)有在大型企业二年以上相同职位的工作经验熟悉国家政策和劳动法规熟练操作 OFFICE 等办公软件特殊技能:特殊技能:语言能力:能清楚、准确的向提问者解答每个问题文字能力:能用准确的文字表达出每件事情观察能力:能清楚的了解即将发生的事情,并能找出解决办法逻辑处理能力:根据事情的主次合理,有序的安排工作综合素质:综合素质:1、有良好的职业道德,保守企业秘密2、有良好的沟通协调能力3、能独立开展工作其它要求:其它要求:1、社会背景良好行政主任职务说明书行政主任职务说明书职 务 名称:行政主任所 属 部门:行政人事部直接上级职
9、务:行政人事经理工作目的:工作目的:提供良好的后勤保障服务工作要点:工作要点:1、绿化清洁工作的安排2、提高后勤服务质量3、丰富员工的业余生活工作要求:工作要求:良好的职业道德,对工作认真负责工作责任:工作责任:1、在行政人事经理的指示下,做好新进员工的岗位培训2、督促下属做好全厂的清洁工作,并对行政人事经理负责3、负责安排厂区的绿化工作4、士多店工作情况的安排并检查落实情况5、丰富员工的业余文化生活6、各类档案的健立7、对非生产性的资产进行管理,并健立档案8、对宿舍进行管理9、负责本部与其它部门进行沟通、协调工作10、对洗衣房进行日常管理11、对外联系(环卫站,保洁公司)12、完成行政人事经
10、理交办的其它事项衡量标准:衡量标准:1、全司清洁卫生达到卫生标准操作规范的要求2、达到厂区绿化标准(绿化带整齐无杂物、根据花草的生长特性分别进行不同形式的保养)3、资产管理帐目清楚,档案齐全(分类造册,标识清晰,每季度汇总一次并上交分析报告)4、宿舍管理有序,无各种事故发生(住宿人员名单分类清楚,卫生达到卫生标准操作规范要求,水电消耗登记表帐目清楚无误,无安全事故,宿舍的各种数据分类整理)5、各类文档资料齐全(卫生记录、消毒记录、杀虫(鼠)记录、来访记录、放行单、车辆出入登记表、规章制度、员工文娱活动记录、公司下发文件、各种单据、凭证、娱乐活动记录等文件)6、在 24 小时内把相关信息反馈给相
11、关领导7、士多店货物充足,账目清晰(每月 30 号进行盘点检查)8、每个节日在公司的指示下都举行员工自愿参与的娱乐活动,员工娱乐活动都有记录并存档9、洗衣房工作达到工作人员要着工衣、工帽、清洗工衣必须,公开清洗,分区存放、发现破损立即修补;设备工具保持良好的运行状态,地面班干爽,无明显脚印和其它污渍10、每月 8 日前把宿舍水电消耗表交人事主任职务要求:职务要求:生理要求:生理要求:年龄:25 岁至 35 岁性别:男、女不限身高:女 155CM 以上,男 165CM 以上体重;与身高成比例,在正常范围内均可健康状况;无残疾,无传染知识和技能要求:知识和技能要求:大专以上学历(行政管理专业、人力
12、资源管理专业)有在大型企业二年以上相同职位的工作经验熟悉国家政策和劳动法规熟练操作 OFFICE 等办公软件有组织大型娱乐活动经验特殊技能:特殊技能:语言能力:能清楚、准确的向提问者解答每个问题文字能力:能用准确的文字表达出每件事情观察能力:能清楚的了解即将发生的事情,并能找出解决办法逻辑处理能力:根据事情的主次合理,有序的安排工作综合素质:综合素质:1、有良好的职业道德,保守企业秘密2、有良好的沟通协调能力3、能独立开展工作其它要求:其它要求:1、社会背景良好培训主任职务说明书培训主任职务说明书职务名称:所属部门:直接上级职务:培训主任行政人事部行政人事经理工作目的:工作目的:为公司储备人才
13、工作要点:工作要点:制订和执行公司的培训计划加强企业文化建设工作要求:工作要求:良好的职业道德,对工作认真负责工作责任:工作责任:1、在经理的指导下,完成新进员工的职前培训2、拟订公司的培训计划3、按培训计划组织实施培训4、培训教材的编写、汇总5、培训结果的考核与评估、分析6、宣传工作,厂报、墙报的出版7、广播稿的采编8、培训资料的收集存档、记录档案的建立9、及时将各种信息反馈给各相关部门10、完成上级领导临时交办的事情衡量标准:衡量标准:1、各种培训计划健全(年度、月度;中长期、短期;生产性员工、职员类;基层管理人员、中高层管理人员的培训计划)2、培训计划落实情况的分析报告每月 30 号上交
14、一次3、培训教材要根据公司的实际情况进行编写,做到因才实教,学以致用4、培训结果的评估、分析报告要每月30 号上交一次,且有建议性,提出改进方案5、厂报、墙报每月一刊要在20 号前完成(厂报、墙报的内容要突出主旋律,宣扬公司经营理念、经营目标,企业文化建设方向,健立与时俱进的企业文化系统。)6、确保每次广播有一篇广播稿7、培训档案健全(培训教材、学员资料、考核资料、采访稿、各类培训计划、计划落实情况分析报告、培训结果分析评估报告、各种信息分析报告、每期厂报、各类书刊等资料要分类存放,标识清楚。)8、在 24 小时内把各类信息反馈给相关领导职务要求:职务要求:生理要求:年龄:25 岁至 35 岁
15、性别:男、女不限身高:女 155CM 以上男 165CM 以上体重;与身高成比例,在正常范围内均可健康状况;无残疾,无传染知识和技能要求:大专以上学历(教育学专业)有四年以上管理、培训、经验有大型企业二年以上的企业文化建设经验熟练使用 Office 等办公软件有组织大型娱乐活动经验特殊技能:特殊技能:语言能力:能够准确、清晰、生动地向被训者进行培训;并准确、巧妙地解答被训者提出的各种问题文字能力:能够准确、快速地将希望表达的内容用文字表述出来观察能力:对事件有良好的洞察能力,能清楚了解即将发生的事情,并迅速制定解决办法逻辑处理能力:根据事情的主次合理,有序的安排工作综合素质:综合素质:1、有良
16、好的职业道德,保守企业秘密2、有良好的沟通协调能力3、能独立开展工作4、有上进心,努力学习其他:其他:1、社会背景良好ITIT 主任职务说明书主任职务说明书职务名称:所属部门:IT 主任行政人事部直接上级职务:行政人事经理工作目的:工作目的:保障公司电脑、通讯的正常运行工作要点:工作要点:1、维护电脑及通讯设施2、数据网络的维护工作要求:工作要求:良好的职业道德,对工作认真负责工作责任:工作责任:1、在行政人事经理的指示下,电脑、通讯设备的安装2、对电脑、通讯设备进行维护3、软件的维护与开发4、对员工进行电脑操作专业知识培训及 ERP 理论宣导5、负责本部门与其它部门的协调工作6、健立各种资料
17、档案7、对购置电脑设备进行评估8、完成行政人事经理临时交办的事项衡衡 衡量标准:衡量标准:1、接到期经理指示后 48 小时内完成各种电脑、通讯设备的安装(若不能完成必须写出书面报告说明理由并限期完成)2、电脑及通讯设备能正常运转3、各类信息发布及时(防毒措施,杀毒方法,电脑最新理论)4、资料档案健全(维护资料、软件开发资料、培训资料,各类分析评估报告)5、数据安全、准确6、收到增加电脑配置申请后 48 小时内向相关领导上交评估报告职务要求:职务要求:生理要求:年龄:25 岁至 35 岁性别:男、女不限身高:女 160CM 以上,男 170CM 以上体重;与身高成比例,在正常范围内均可健康状况;
18、无残疾,无传染知识和技能要求:大专以上学历(计算机专业)有在大型企业二年以上相同职位的工作经验熟悉各种操作系统和流行软件熟悉网络原理精通程序开发工具熟悉数据库管理有有 ERP 实施经验特殊技能:特殊技能:语言能力:能清楚、准确的向提问者解答每个问题文字能力:能用准确的文字表达出每件事情观察能力:能清楚的了解即将发生的事情,并能找出解决办法逻辑处理能力:根据事情的主次合理,有序的安排工作综合素质:综合素质:1、有良好的职业道德,保守企业秘密2、有良好的沟通协调能力3、能独立开展工作其他要求:1、社会背景良好前台文员职务说明书前台文员职务说明书职务名称:所属部门:直接上级职务:前台文员行政人事部人
19、事主任工作目的:工作目的:接待来访客人,保证通信的畅通和各类信息的快速传递。工作要点:工作要点:1、热情的接待来访客人2、负责公司电话的接转。工作要求:工作要求:热情大方,有礼有节。做到不卑不亢工作责任:工作责任:1、在行政人事经理的领导下负责接待电话的接转2、负责公司所有文具的申购、保管和发放工作3、每月把文具帐目分类统计、造册4、信函的发放和传递5、负责大厅物品的维护和保养。6、负责本部门会议的记录7、协助接待员接待来访客人。8、负责饮用水的申购和发放9、完成一些领导交办的其它事项。衡量标准:衡量标准:1、电话及时转接外线电话铃声不得超过五声2、所有文具及饮用水在要求使用的第二天必须交付使
20、用。3、帐目清晰,月度报表在在每月的二十七日上报4、在会议结束后的第二天要把会议记录整理上报5、各类物品保持完好并能及时补充6、信函的发放必须在接到信函的四小时内完成职务要求:职务要求:生理要求:年龄:20 岁至 30 岁性别:女身高:女 160CM 以上体重;与身高成比例,在正常范围内均可健康状况;无残疾,无传染知识和技能要求:高中以上学历有在大型企业 1 年以上相同职位的工作经验熟悉各种电脑操作系统端庄、大方特殊技能:特殊技能:语言能力:能清楚、准确的向提问者解答每个问题文字能力:能用准确的文字表达出每件事情观察能力:能清楚的了解即将发生的事情,并能找出解决办法逻辑处理能力:根据事情的主次
21、合理,有序的安排工作综合能力:综合能力:1、有良好的职业道德,保守企业秘密2、有良好的沟通协调能力3、能独立开展工作其它要求:其它要求:1、社会背景良好接待员职务说明书接待员职务说明书职务名称:所属部门:直接上级职务:接待员行政人事部人事主任工作目的:工作目的:接待来访客人,使客人能在最短的时间内对公司的基本情况有所了解。工作要点:工作要点:1、热情的接待来访客人2、根据不同的客人安排不同的接待厅。工作要求:工作要求:热情大方,有礼有节。做到不卑不亢工作责任:工作责任:1、在行政人事经理的领导下负责接待一切来访宾客2、客人在试食过程中的跟踪服务3、所有会议有后勤服务工作4、董办的后勤服务工作(
22、冷气的开放、关闭、各类饮料的及时供给)5、向客人介绍公司的产品及进入厂区的一些注意事项6、负责公司接待用的物品的申购与保管。7、协助前台文员做好电话接转工作8、完成一些领导交办的其它事项。衡量标准:衡量标准:1、对每个来访管人都有能及时安排好接待室。做到无客人在大厅等待和逗留2、客人在试食过程中茶水要及时供应(做到杯中不缺水)3、在公司举行的各项会议中各项准备工作应事先做好,根据会议的需要安排好会议室。不能有人开会而没有会议室使用。4、董办的各种饮料在未用完时就应及时补充5、各类物品保持完好并能及时补充职务要求:职务要求:生理要求:年龄:20 岁至 30 岁性别:女身高:女 160CM 以上体
23、重;与身高成比例,在正常范围内均可健康状况;无残疾,无传染知识和技能要求:高中以上学历有在大型企业 1 年以上相同职位的工作经验熟悉各种操作系统和流行软件端庄、大方特殊技能:特殊技能:语言能力:能清楚、准确的向提问者解答每个问题文字能力:能用准确的文字表达出每件事情观察能力:能清楚的了解即将发生的事情,并能找出解决办法逻辑处理能力:根据事情的主次合理,有序的安排工作综合能力:综合能力:1、有良好的职业道德,保守企业秘密2、有良好的沟通协调能力3、能独立开展工作其它要求:其它要求:1、社会背景良好清洁组长职务说明书清洁组长职务说明书职务名称:清洁组长所属部门:行政人事部直接上级职务:行政主任工作
24、目的:工作目的:提供良好的后勤保障服务工作要点:工作要点:1、清洁工作的安排2、提高后勤服务质量3、工作要求:工作要求:良好的职业道德,对工作认真负责工作责任:工作责任:1、制定本部门的工作计划并执行2、根据工作需要合理分配工作3、对员工进行工作指引4、对各种设备保养5、建立良好的信息反馈渠道6、负责清洁组的日常管理工作7、完成上级临时交办的事项衡量标准:衡量标准:1、全司清洁卫生达到卫生标准操作规范的要求(需作工服上班,物品定点摆放,宿舍清洁无明显污渍、厂区每天清洁无显积水及沙尘和有损环境的其它污染物,办公楼卫生要求达到办公楼卫生清洁细则,全司每周进行两次杀虫并作好记录,水沟畅通、垃圾房即时
25、清理)2、工作计划(周工作计划)的顺利组织实施3、能在 12 小时内将信息报告给相关领导4、消耗品能 5 分钟内补充5、工具要分类存放且要符合卫生标准操作规范要求,工具必须保持良好的工作状态6、对下属进行卫生标准的引导,达到人人皆知卫生标准职务要求:职务要求:生理要求:年龄:25 岁至 40 岁性别:男、女不限身高:女 155CM 以上,男 165CM 以上体重;与身高成比例,在正常范围内均可健康状况;无残疾,无传染知识和技能要求:初中以上学历有在大型企业二年以上相同职位的工作经验熟悉各种保洁用具的使用特殊技能:特殊技能:语言能力:能清楚、准确的向提问者解答每个问题文字能力:能用准确的文字表达
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