医院服务满意度调查表.pdf

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1、医院服务满意度调查表尊敬的病友：您好感谢您的支持;为了提升医院的医疗服务品质;更能贴近您的需求;我们正在开展医院综合满意度调查;需要向您了解您我们医院的医疗服务情况;恳请您参与此次调查;并提出宝贵意见.一、您对医院的服务效率和服务态度是否满意满意基本满意不满意二、您对这里看病的过程、等候或排队的时间满意吗满意基本满意不满意三、您对医务人员的解释、交流、服务内容满意吗满意基本满意不满意四、您对医生的诊疗技术和服务态度是否满意满意基本满意不满意五、您对护士的技术操作如静脉穿刺等是否满意满意基本满意不满意六、您在看病期间;对医院的环境、设施、卫生等后勤服务是否满意满意基本满意不满意七、在就诊期间医务

2、人员有没有收受您的红包有没有八、您对医院的综合服务能力信赖程度可信基本可信不可信九、您觉得这次住院的治疗效果是否满意满意基本满意不满意十、您的责任护士 ;对她的服务进行评价满意不满意 原因：十一、住院费用您是否满意满意基本满意不满意十二、对餐厅饭菜质量、卫生状况、价格是否满意满意基本满意不满意十三、门诊、收费处、医保结算处服务是否满意满意基本满意不满意门诊收费处医保结算处感谢您选择我们医院为您解除病痛;您的后续情况我们将持续关注.您有任何健康问题都可随时与我联系;您的家人或朋友也可以进行免费咨询.能够发挥我的专业特长为您服务;是我的荣幸.恳请您提出宝贵的建议;我们表示感谢 .您的主管医生：科室电话：投诉电话：